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一個(gè)職業(yè)管理咨詢(xún)師的感悟
雖然咨詢(xún)行業(yè)是MBA學(xué)生畢業(yè)首選的前兩個(gè)行業(yè)之一,但咨詢(xún)行業(yè)也被說(shuō)成是個(gè)“魔鬼”行業(yè),因為要求高、壓力大、加班長(cháng)、出差多,等等,不一而足。當然,每個(gè)工作都有其好或者不好的一面,作為能夠被最優(yōu)秀的MBA追求的行業(yè),除了收入高之外,還是有很多非常吸引人的要素的。作為咨詢(xún)行業(yè)的一名從業(yè)者,從個(gè)人角度,體會(huì )如下:
咨詢(xún)可以帶來(lái)巨大的成就感。這個(gè)成就感基本是和馬斯洛的理論結合在一起的——它不僅給你帶來(lái)基本的生活收入,過(guò)上體面的生活,它還能極大滿(mǎn)足你自我實(shí)現的需求。作為咨詢(xún)顧問(wèn),最高興的不是發(fā)工資的時(shí)候,不是客戶(hù)付錢(qián)的時(shí)候,而是自己提交的報告被客戶(hù)高度認可和稱(chēng)贊、客戶(hù)高管和經(jīng)理們兩眼放光急迫與你交流的時(shí)候。這種被認可和被需要、被依賴(lài)的感覺(jué),不得不說(shuō),實(shí)在是太讓人有成就感了。如果過(guò)幾年,你服務(wù)的客戶(hù)因為你的工作而取得了巨大的成功,那這種成就感更加無(wú)以復加了。尤其是你的工作,在過(guò)去五年、十年以后,成為業(yè)內公認的里程碑事件,或者成為歷史的一部分,那么你的人生都因此有了巨大的成就感;
咨詢(xún)讓你個(gè)人不斷取得成功。咨詢(xún)對顧問(wèn)的要求是很高的,而且是綜合的——不僅僅是知識積累、學(xué)習能力,而且在待人接物、溝通、個(gè)人管理方面,都要很優(yōu)秀。越是職位往上走,對人的要求越高,要求的能力也越是由“硬指標”向“軟指標”發(fā)展,比如領(lǐng)導能力,個(gè)人魅力等,甚至與你的世界觀(guān)、人生觀(guān)、待人接物的方式都有關(guān)系?梢哉f(shuō),做到合伙人的人,一定在某些方面有非常過(guò)人之處。因此,咨詢(xún)工作不僅讓你的職業(yè)取得成功,也讓你個(gè)人取得成功。我們周邊有不少合伙人,在各領(lǐng)域都堪稱(chēng)楷模,也是好父親、好母親和好伴侶;
咨詢(xún)讓你不斷處于時(shí)代的前沿。這是咨詢(xún)工作的要求——永遠比你的客戶(hù)早半步。如果太過(guò)超前,會(huì )因為沒(méi)有需求或者被誤解而死掉;如果和客戶(hù)同步,那么你的價(jià)值就沒(méi)有了?蛻(hù)會(huì )習慣于遇到新的事物,先找咨詢(xún)顧問(wèn)尋求幫助。因此,這就要求咨詢(xún)顧問(wèn)有敏銳的嗅覺(jué),能夠站在行業(yè)的前沿總結問(wèn)題、發(fā)現趨勢,并能夠對未來(lái)的趨勢和發(fā)展方向有自己的看法。而且,在與行業(yè)內不同客戶(hù)的頻繁交流中,咨詢(xún)顧問(wèn)也容易發(fā)現行業(yè)的趨勢。這種專(zhuān)家式的角色,讓咨詢(xún)顧問(wèn)們能夠“春江水暖鴨先知”,貼近時(shí)代前沿,從而取得戰略的制高點(diǎn);
咨詢(xún)讓你成長(cháng)地更快,市場(chǎng)價(jià)值不斷提高。咨詢(xún)工作可以看遍企業(yè)和人生百態(tài),對商業(yè)發(fā)展規律有更深刻的見(jiàn)解;每年大量不同的案例和客戶(hù),讓咨詢(xún)顧問(wèn)能夠快速成長(cháng),理解各種實(shí)踐的優(yōu)劣;咨詢(xún)顧問(wèn)也更有機會(huì )接觸到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和需求,從而更快更好地在自己的大腦中,將各領(lǐng)域知識體系融會(huì )貫通。我們經(jīng)?吹揭恍┳稍(xún)的合伙人,不僅了解自己的專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域,而且知道其他領(lǐng)域的先進(jìn)實(shí)踐,并且知道和自己專(zhuān)長(cháng)的領(lǐng)域如何結合;不僅能夠實(shí)現專(zhuān)精,而且在整個(gè)商業(yè)模式的理解上,也能夠比別人想得更深,更能發(fā)現其本質(zhì)。也正因為如此,咨詢(xún)顧問(wèn)出身的人更受企業(yè)歡迎——也更能夠容易地轉到企業(yè)當各層管理人員,職業(yè)發(fā)展也更加迅速。而且,在咨詢(xún)行業(yè),因為主要走專(zhuān)業(yè)序列,只要業(yè)務(wù)量足夠,就不受行政級別和管理人頭數的限制,沒(méi)有什么職業(yè)發(fā)展天花板,晉升得更快;
咨詢(xún)讓人養成良好的學(xué)習和生活習慣。因為要高效地工作、更好地服務(wù)客戶(hù),并且總是有質(zhì)量和Deadline的壓力,優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)必須要養成良好的工作和學(xué)習習慣,尤其是個(gè)人時(shí)間管理更是要做好。每個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)一般都會(huì )同時(shí)處理多種工作——既需要打單子,也需要做項目;既需要與客戶(hù)溝通,也需要認真撰寫(xiě)報告。而且,如果不能很好地平衡生活和工作,咨詢(xún)工作是干不長(cháng)久的,因此需要咨詢(xún)顧問(wèn)要實(shí)現工作生活平衡(work-life balance),養成良好的工作、學(xué)習和生活習慣,做到各方面都不耽誤;
咨詢(xún)讓你的生活更加豐富多采。除了能夠到很多地方走走看看,每天都有不同新奇的事情和新的客戶(hù),以及新的挑戰之外,咨詢(xún)工作一般時(shí)間比較靈活,不需要坐班,在外地做項目時(shí),周末可以順便旅游,看遍世界大好河山;在一個(gè)咨詢(xún)項目結束,緊張繁忙的日子告一段落后,可以休上一到兩個(gè)星期的假,在旅游淡季的時(shí)候出去旅游或者干一些自己喜歡的事情,這個(gè)時(shí)候可以完全不考慮工作,完全放松。這種一張一弛的生活,“拼命地工作,拼命地玩”的日子,讓人能夠忙也忙的痛快,玩也玩得過(guò)癮,生活真正豐富多采;
咨詢(xún)讓你交到更多的朋友。除了每天與非常聰明的人一起共事,大家在共同加班、出差和頻繁交流過(guò)程中很快形成一種同事加兄弟的情誼之外,咨詢(xún)顧問(wèn)也很容易與客戶(hù)建立可信賴(lài)的朋友關(guān)系——這種關(guān)系往往是一輩子的。更多的客戶(hù)、更多的項目、更多的接觸人群,讓咨詢(xún)顧問(wèn)總是能夠交到非常有價(jià)值的好朋友——無(wú)論是生活還是工作上的。
因此,雖然咨詢(xún)工作很辛苦,壓力很大,但樂(lè )趣也是無(wú)窮的。這也是很多人能夠把咨詢(xún)當成一輩子事業(yè)的原因。
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