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企業(yè)管理的重要性
責任心對現代企業(yè)管理的重要性無(wú)可厚非。在一個(gè)企業(yè)里，員工有責任心，有多強的責任心，很大程度上可以決定它生存、發(fā)展的命運。一個(gè)負責任的企業(yè)，擁有眾多充滿(mǎn)責任心的員工，就等于擁有了發(fā)展源動(dòng)力，在市場(chǎng)競爭中必定會(huì )激流勇進(jìn)，持續做優(yōu)做精做強。 下面將分兩部分展開(kāi)分析。
第一部分 經(jīng)營(yíng)好員工責任心，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力
有了完善的制度，權責自然分明，這時(shí)就要挖掘員工的主觀(guān)能動(dòng)性了。亦即企業(yè)要善于通過(guò)運用各種激勵機制，要使員工自覺(jué)責任心，高尚的職業(yè)道德，能以企業(yè)的主人翁態(tài)度來(lái)對待工作。
首先，企業(yè)要善于運用各種激勵機制，這是前提。企業(yè)通過(guò)一系列的規章制度、崗位職責、工作流程、勞動(dòng)紀律，建立和健全分工合理、職責明確、獎罰分明的管理機制，這是使員工各司其職，各負其責，愛(ài)崗敬業(yè)，為企業(yè)發(fā)展勇?lián)氊煹幕A。什么都有失效的時(shí)候，制度也不例外。當單純的制度不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要時(shí)，我們便要通過(guò)企業(yè)激勵機制來(lái)彌補。我們的任務(wù)便是要通過(guò)激勵機制的實(shí)施來(lái)達到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”，整合企業(yè)和員工的利益關(guān)系，使員工永葆青春、盡心盡力，最終促成企業(yè)朝氣蓬勃、充滿(mǎn)活力和可持續發(fā)展。在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門(mén)、不同個(gè)人采用不同的激勵措施。
對于權益層：通過(guò)高效經(jīng)營(yíng)讓股東獲得穩定而可觀(guān)的分紅，并創(chuàng )建一支能征善戰的企業(yè)團隊，從而讓他們看到企業(yè)發(fā)展的遠景。
對于經(jīng)營(yíng)管理層：通過(guò)制定競爭上崗與末位淘汰計劃、目標管理計劃等營(yíng)造競爭氛圍，通過(guò)利潤分享計劃、股份讓贈計劃、實(shí)行公開(kāi)透明具競爭力的薪酬政策等給予穩定發(fā)展的物質(zhì)激勵，同時(shí)充分的授權并允許一心為公之人才適度的犯錯，提供較為舒適的辦公環(huán)境與融洽的人際關(guān)系，使他們愿意為企業(yè)奮斗。
對于基層員工：實(shí)行公開(kāi)透明具競爭力的薪酬政策，通過(guò)榜樣計劃、免費午餐計劃、員工生日慶祝計劃、定期的員工大會(huì )和不定期的培訓以及管理者的體恤使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，使他們安心為企業(yè)工作。
其次，要使員工自覺(jué)責任心，能以企業(yè)的主人翁態(tài)度來(lái)對待工作。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人，員工是企業(yè)最為寶貴、最有價(jià)值的資源，企業(yè)的方方面面的工作任務(wù)都要靠員工去執行去推動(dòng)。如果員工的主觀(guān)能動(dòng)性沒(méi)有調動(dòng)起來(lái)的話(huà)，那么在制度、措施、紀律面前總會(huì )存有“可鉆營(yíng)之管理‘漏洞’、可推脫之失誤‘借口’”。
每個(gè)人心中都有追求卓越追求美好追求高尚的情結存在，都希望自我的價(jià)值能夠得到體現、個(gè)人的努力能夠得到肯定和回報。也就是說(shuō)責任感和事業(yè)心在每個(gè)人的心中都會(huì )存在。作為企業(yè)要用高尚的動(dòng)機、先進(jìn)的文化去調動(dòng)員工心中的責任感、事業(yè)心，用正確思維將員工緊緊地團結在事業(yè)的周?chē)�，培養員工的集體榮譽(yù)感和團結協(xié)作精神，幫助員工做好職業(yè)生涯規劃，讓每個(gè)人都明白，工作就意味著(zhù)責任，責任心會(huì )讓我們表現得卓越。要讓每個(gè)人感覺(jué)到自己的重要性，自己的智慧和付出為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻，這種貢獻不僅帶來(lái)了企業(yè)整體的榮譽(yù)和利益，而且個(gè)人也會(huì )有豐厚的回報。
作為員工要樹(shù)立起“企興我榮，企衰我恥”的意識，將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來(lái)，"以船長(cháng)的責任感做船員"，認識到自己其實(shí)與企業(yè)、與團隊休戚相關(guān)，榮辱與共。這種對企業(yè)高度的責任心和責任意識是一種自律，當員工的責任心內化為一種自覺(jué)意識、外化為一種自覺(jué)行為時(shí)，履行責任就能從被動(dòng)轉向主動(dòng)、從自發(fā)走向自為，使為企業(yè)努力工作、維護企業(yè)利益凝心聚力共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成為大家自覺(jué)、自愿、自發(fā)、自然的行為。
第二部分 科學(xué)授權，權責分明
我覺(jué)得首先要從企業(yè)管理體制入手，從管理者入手。如何明確地分權分責能夠更好地發(fā)揮責任心，如果制度上權責不明，權大責小或者權小責大，那么無(wú)論有一顆多么強烈的責任心和多么高尚的職業(yè)道德，那都是不實(shí)際的。企業(yè)管理與文化是分不開(kāi)的，先讓我們來(lái)一起分析下中國文化對現代企業(yè)管理制度的影響。
一、傳統的等級制度思想使企業(yè)管理者不善于對下級進(jìn)行授權，導致權責不明。兩千多年根深蒂固的傳統等級制度強調君臣關(guān)系，第一準則是"惠忠"，即做君主的要實(shí)行仁政，要有恩惠加于輔臣，同時(shí)做輔臣的一定要忠誠，要以誠心奉事君主。整個(gè)社會(huì )要按等級固定消費，把封建等級制度和滿(mǎn)足人們"欲求"的"給養"聯(lián)系起來(lái)，不允許越級。這種等級制度仍然影響著(zhù)現代中國，比如企業(yè)管理。受這種等級制度的影響，企業(yè)上下之間形成了較大的權差，表現為企業(yè)當中的管理者等級秩序嚴格，權力較大者擁有相應的特權，下屬對上級有強烈的依附心理。出于較大的權力距離的存在，必然導致權責不明。
二、中庸思想的“集體主義”能夠集思廣益，但也一定程度上致使權利分散，責任不明。由于中庸的"和為貴"思想的影響，管理者通常群眾觀(guān)念較強，往往以一致同意作決策，而往往不愿意說(shuō)，"這是我做的決定，我來(lái)負責。"這種群體決策有其無(wú)可替代的優(yōu)點(diǎn)，即能夠集思廣益，充分發(fā)揮其整體功能和決策能力。但在事實(shí)上，它又有其不足之處，即權力相對分散，責任不易明確，行動(dòng)比較遲緩，有時(shí)候效率較低。
基于這樣的傳統文化影響下的現代企業(yè)管理，如何尋求出路以達到權責分明呢?
我認為明確分權、授權并使權責相稱(chēng)，實(shí)行大權集中，小權分散，能促使企業(yè)組織結構合理化和高效率地運行，能夠充分激發(fā)責任心，有力地提高管理績(jì)效�，F代企業(yè)管理越來(lái)越顯復雜與困難，若充分授權，使管理有層次，系統分明，就能夠杜絕“大事管不好，小事管不了”的現象，有利于政令暢通，指揮有力，管理效率提高。在授權的同時(shí)，明確責權關(guān)系。在每個(gè)部門(mén)，授權應該得到有效的落實(shí)，要明確其具體的工作目標和責任，以及相應的權利和范圍，使得每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能各司其職、各盡其責，勇敢地擔當職責。如果職權大于職責，會(huì )造成有權無(wú)責，有可能濫用權力;而職權小于職責，會(huì )形成有責無(wú)權，造成工作不能貫徹落實(shí)。
同時(shí)，通過(guò)一系列的規章制度、崗位職責、工作流程、勞動(dòng)紀律，建立和健全分工合理、職責明確、獎罰分明的管理機制，使員工各司其職，各負其責，愛(ài)崗敬業(yè)，為企業(yè)發(fā)展勇?lián)氊煛?/p>
顧炎武名言曰“天下興亡，匹夫有責”，也可做企業(yè)管理的詮釋?zhuān)浩髽I(yè)的興亡，每位員工都有不可推卸的責任，責任心提高了，我們才會(huì )真正提高企業(yè)執行力，管理效率才會(huì )提高，企業(yè)興盛才能指日可待。
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