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物流企業(yè)動(dòng)力機制構建的必要性
物流企業(yè)的人力資源系統由物流人才與物流人員構成。物流人才與物流人員能力和水平的提高,需要經(jīng)過(guò)主動(dòng)學(xué)習、培養和鍛煉來(lái)實(shí)現,而他們能力和水平的發(fā)揮則需要激勵。為了保證激勵的制度性、提高激勵效果、有效懲處消極怠工以及各種不良行為現象的出現,物流企業(yè)應該著(zhù)力構建一整套基于績(jì)效的人力資源動(dòng)力機制。
一、動(dòng)力機制的涵義及其構成
1.動(dòng)力機制的涵義
動(dòng)力機制是指企業(yè)在政策、法規許可的范圍內,構建一套制度性的激勵措施與對不良行為進(jìn)行約束的規章制度。動(dòng)力機制應該能夠激發(fā)員工潛能,提高工作的積極性與主動(dòng)性,提升員工的工作績(jì)效;同時(shí),還能夠對員工的不良行為、違規現象,進(jìn)行約束和懲處。
2.動(dòng)力機制的構成
動(dòng)力機制的構建,必須充分考慮各個(gè)物流企業(yè)的管理體制、工作性質(zhì)、員工的構成狀況以及企業(yè)可提供的激勵力度、可實(shí)施的約束力度,保證約束機制的可行性和激勵機制運行的'連續性。企業(yè)構建完善的動(dòng)力機制可以從兩個(gè)方面著(zhù)手:一方面強化激勵機制,以有力的物質(zhì)獎勵和精神表彰等方式,褒獎優(yōu)良行為,通過(guò)正強化促使該種行為或類(lèi)似行為再次出現,甚至多次出現;另一方面完善約束機制,并嚴格執行,通過(guò)負強化使該種行為或類(lèi)似行為難以再次出現。動(dòng)力機制對行為影響如圖1所示。動(dòng)力機制功能模塊構成如圖2所示。
二、物流企業(yè)構建動(dòng)力機制的必要性
1.科學(xué)管理的需要
研究表明,一個(gè)人如果沒(méi)有受到激勵,僅靠自覺(jué),只能發(fā)揮其30%~40%的能力,如果受到正確而充分的激勵,就能發(fā)揮其80%~90%的能力,甚至更高。彼得斯(T.J.Peters)在《成功之路――美國最佳管理企業(yè)的經(jīng)理》一書(shū)中闡述:“杰出的工作表現總是和人們受到使人非信不可而又簡(jiǎn)單明了、甚至可以稱(chēng)之為美妙的價(jià)值觀(guān)的激勵有關(guān)”。美國哈佛大學(xué)教授威廉・詹姆斯(W.James)在研究激勵理論時(shí)得出了一個(gè)著(zhù)名的公式:績(jì)效=F(能力x激勵),其中激勵變量的變動(dòng)范圍為0-3[170],可見(jiàn)激勵對工作績(jì)效的影響力了。
2.目標聚焦
有些物流工作的專(zhuān)業(yè)性不強、機動(dòng)性不高、創(chuàng )意性不大,極易讓人產(chǎn)生工作單調、機械之感,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間工作熟練之后,員工非常容易產(chǎn)生能力上的滿(mǎn)足和心理上的懈怠,找不到繼續努力的目標,從而失去自身的驅動(dòng)力。心理學(xué)研究表明:目標的存在,可以誘發(fā)人的行為,激發(fā)人的潛能。動(dòng)力機制的導入可有效地縮小員工個(gè)人目標與企業(yè)目標的離散度,不斷地為員工確立新的目標,誘導其努力,激勵其發(fā)展,從而加速物流企業(yè)的發(fā)展。
3.使物流企業(yè)留住人才
在物流企業(yè)即使是從事專(zhuān)業(yè)性強、技術(shù)含量高崗位的員工,也會(huì )由于目前普通物流企業(yè)在人們的.心理“定位”較低、待遇不高、難以體現自身價(jià)值而考慮“孔雀東南飛”,尋機跳槽,造成了一般物流企業(yè)難以留住人才的現狀。而物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,急需一大批掌握現代物流專(zhuān)業(yè)知識、能力強、具有敬業(yè)精神的高層次物流人才。因此,物流企業(yè)迫切需要制定一套既適合企業(yè)實(shí)際情況又著(zhù)眼于發(fā)展的激勵措施,使收入與貢獻掛鉤,讓優(yōu)秀的管理人才、技術(shù)骨干人才有穩定且較高的收入。這樣才能留住人才,同時(shí)造就出更多的人才,使物流企業(yè)能夠在激烈的競爭中靈活經(jīng)營(yíng)、有效地規避風(fēng)險,使企業(yè)擁有可持續發(fā)展的后勁。
4.營(yíng)造良性的競爭環(huán)境
科學(xué)的激勵機制包含一種競爭精神,這種機制的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,員工就會(huì )感受到環(huán)境的壓力,適度的壓力將轉化為他們努力工作的動(dòng)力。
5.有效地約束員工的行為
制度管理是最科學(xué)、最有效的管理。物流企業(yè)若想安全地應對日趨激烈的市場(chǎng)競爭,必須健全約束機制,并嚴格執行,使犯規者得到應有的批評、懲罰甚至開(kāi)除,保證制度的嚴肅性。這樣才能減少乃至杜絕犯規現象,否則,一旦規章制度在一點(diǎn)上被破壞,將會(huì )面臨全面崩潰的危險。
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