電子商務(wù)運營(yíng)的新趨勢

　　電子商務(wù)是集消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。那么未來(lái)電子商務(wù)運營(yíng)會(huì )出現什么樣的新趨勢呢?

　　趨勢一：下沉戰略勢在必行

　　隨著(zhù)基礎設施建設的跟進(jìn)，二三線(xiàn)城市居民消費觀(guān)的轉變，電商下沉也“水到渠成”�？吹桨⒗�、京東爭相刷墻推廣其電商業(yè)務(wù)，各大物流公司逐漸擴大派送范圍，這些也都為電商下沉鋪好了路。

　　趨勢二：走向國際，擴大發(fā)展版圖

　　在今年，我們看到越來(lái)越多的電商開(kāi)始將自己的業(yè)務(wù)線(xiàn)向外延伸，例如淘寶全球購、天貓國際、聚美優(yōu)品開(kāi)放海淘專(zhuān)區、蘇寧成立跨境電商項目組等等。

　　趨勢三：產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化催生更多垂直電商

　　互聯(lián)化幫助各產(chǎn)業(yè)鏈縮減了其中一部分環(huán)節，甚至是促進(jìn)了上游和終端的直接連接，削減了中間成本。生鮮電商就是非常不錯的例子，種植商可通過(guò)電商平臺直接面對用戶(hù)，用戶(hù)通過(guò)電商平臺了解生鮮產(chǎn)品的生長(cháng)過(guò)程，買(mǎi)到放心的食品。

　　趨勢四：互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)疆拓土，政策是關(guān)鍵

　　京東推出了包含京東白條、項目眾籌等功能的京東金融平臺、支付寶也針對淘寶賣(mài)家推出了信用支付手段，以及越來(lái)越多P2P平臺涌現，電商兼具了越來(lái)越多的銀行功能，讓我們看到，未來(lái)電商在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的野心。

　　趨勢五：O2O成功之路：走多方合作的平臺化戰略

　　電商這一依托線(xiàn)上交易的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物只有與線(xiàn)下建立聯(lián)系，才能說(shuō)是建立了完整的生態(tài)鏈。但是傳統商務(wù)從線(xiàn)下走向線(xiàn)上容易，但在線(xiàn)上占據絕對優(yōu)勢的電子商務(wù)如何走向線(xiàn)下，鋪好線(xiàn)下的路子，需要面對的問(wèn)題則十分具有挑戰性。

　　趨勢六：電商時(shí)尚路開(kāi)啟

　　天貓發(fā)布時(shí)尚戰略，從時(shí)尚大片的定制、建立導購專(zhuān)題到發(fā)布時(shí)裝秀打造其時(shí)尚圈生態(tài)鏈，再到近期當當更換品牌Logo強調當當的時(shí)尚屬性，我們看到電商們爭相為自身品牌打上時(shí)尚的烙印，這與電商的用戶(hù)群體屬性是分不開(kāi)的，電商用戶(hù)年輕化、個(gè)性化的體現越來(lái)越明顯，打時(shí)尚牌顯然是順應潮流之舉。

　　趨勢七：去中心化，微商生力軍將進(jìn)一步擴大

　　在支付平臺日益完善，社交平臺越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗下，我們會(huì )發(fā)現你身邊的朋友、家人都開(kāi)啟了微店，做起了生意，這一類(lèi)借助自身的口碑效益逐漸積累了不少忠實(shí)用戶(hù)的微商群體在逐漸擴大，可以說(shuō)我們目前進(jìn)入到了人人皆電商的時(shí)代，這種趨勢仍將保持強勁的增長(cháng)態(tài)勢。

　　趨勢八：基礎服務(wù)再成行業(yè)競爭焦點(diǎn)

　　國內電商通過(guò)早期粗放式的搶奪用戶(hù)開(kāi)始到如今修煉內功，逐漸轉變?yōu)榫�細化的發(fā)展模式。例如物流、售后這些直接決定品牌美譽(yù)度以及用戶(hù)黏性的環(huán)節，變得尤其重要。雖然自電商誕生起，服務(wù)便是主打牌，但是消費者不滿(mǎn)意，這就意味消費者的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，于是新的競爭點(diǎn)就出現了。

　　趨勢九：物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口

　　如果做年度熱詞排行榜的話(huà)，可穿戴設備、智能家居等詞必然當仁不讓地上榜。我們看到越來(lái)越多的科技公司、創(chuàng )業(yè)新生軍加入智能設備行列，智能手表、空氣監測器、siri空調等不斷涌現，這一大趨勢使得電商將可從除互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以外更多平臺獲取新的流量。

　　趨勢十：流量成本加大，追求更精準的營(yíng)銷(xiāo)

　　作為銷(xiāo)售者，其實(shí)從始至終追求的就是精準化營(yíng)銷(xiāo)，花錢(qián)就要花在刀刃上，這是成本考量的第一要訣，對于電商來(lái)說(shuō)，如何將產(chǎn)品定向推薦給需要的用戶(hù)，這在近幾年以及未來(lái)幾年都將會(huì )是不變的趨勢。

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