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我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀及對策解析
中小企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展對于各類(lèi)企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言,雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎已經(jīng)具備,但最好的技術(shù)并不代表最好的結果,技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運營(yíng)有機結合。那么，下面是底油yjbys小編為大家提供我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀及對策解析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、我國中小企業(yè)電子商務(wù)應用的特征
(1)以信息化為基礎的電子商務(wù)投資小、不平衡。我國信息化建設好的有東部沿海地區、北部沿海地區、南部沿海地區;信息化建設一般的有華北地區、黃河中游地區、長(cháng)江中游地區、西南地區;信息化建設較差的是西北地區。信息化建設相關(guān)的因素則有各地區的經(jīng)濟實(shí)力、政策制定的周密性、地域優(yōu)劣等。
(2)企業(yè)管理水平落后。我國許多企業(yè)的管理仍處于主觀(guān)、隨意的經(jīng)驗管理階段，而管理程序化、科學(xué)化是實(shí)現電子商務(wù)的基本要求。企業(yè)目前的不規范管理，只能使計算機簡(jiǎn)單模擬原來(lái)手工操作流程，從而加大系統實(shí)現難度，增加投資成本，降低電子商務(wù)投資收益率。
(3)高層對企業(yè)電子商務(wù)的認識不夠充分，電子商務(wù)人才匱乏。有些條件好的企業(yè)滿(mǎn)足于現狀，認為企業(yè)能正常運行，沒(méi)有樹(shù)立信息經(jīng)濟的概念。有的企業(yè)急功近利，在企業(yè)信息化建設初期，認為投資過(guò)大而對電子商務(wù)的發(fā)展前景擔憂(yōu)。這造成企業(yè)內部信息化程度低，信息機構不健全，經(jīng)營(yíng)管理協(xié)作不充分，電子商務(wù)人才特別是復合型人才匱乏。
(4)電子商務(wù)標準的制定相對薄弱。電子商務(wù)是基于計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展起來(lái)的，因電子商務(wù)發(fā)展的程度直接取決于相應信息技術(shù)發(fā)展水平，特別是標準的制定直接與技術(shù)發(fā)展水平相聯(lián)系。由于我國信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是相關(guān)基礎研究及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相對信息技術(shù)發(fā)達國家尚有一定差距，因此電子商務(wù)相關(guān)標準的制定相對薄弱，目前除了一些EDI標準及部分相關(guān)網(wǎng)絡(luò )標準是從國外相應標準轉換來(lái)以外，由我國自主制定的、與電子商務(wù)相關(guān)的標準幾乎為零。
二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)的問(wèn)題與現狀
(1)對電子商務(wù)的意識淡薄，對電子商務(wù)的理解模糊。許多中小企業(yè)對電子商務(wù)的理解僅僅局限于簡(jiǎn)單地建設網(wǎng)站并進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售，而這只是廣義的電子商務(wù)中的一部分。廣義的電子商務(wù)是包括電子交易在內的利用現代的電子化、信息化的技術(shù)而進(jìn)行的全部的商務(wù)活動(dòng)。
(2)電子商務(wù)初期投資較大，中小企業(yè)抉擇艱難。對于電子商務(wù)的實(shí)施，有關(guān)系統、人員、設備等方面的初試投資較大，但其回報還很難有精確的估算，這使企業(yè)在決策時(shí)不得不考慮其風(fēng)險問(wèn)題。
(3)網(wǎng)站建設很不完善，目標受眾不夠明顯。網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的窗口，但是很多企業(yè)建立網(wǎng)站存在著(zhù)很大的盲目性，多數企業(yè)最多只是把公司的宣傳資料搬上網(wǎng)，而且目標受眾不夠明確，這便導致了許多中小企業(yè)的網(wǎng)站形同虛設，根本起不到應有的作用。
三、發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)的對策研究
積極穩妥地推進(jìn)我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,要充分考慮我國的實(shí)際情況, 主要可采取以下對策:
1.加強政府的宏觀(guān)規劃和指導功能
政府對中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。在發(fā)達國家,發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)主要依靠私營(yíng)企業(yè)的參與和投資,但政府仍需積極引導;在發(fā)展中國家,則更需要政府的直接參與和幫助。與發(fā)達國家相比, 發(fā)展中國家企業(yè)規模偏小,信息技術(shù)落后,債務(wù)償還能力低,政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴大企業(yè)規模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。
2.改善網(wǎng)絡(luò )基礎設施
一是加強政府的支持和引導作用。從我國國情出發(fā), 放寬中小企業(yè)電子商務(wù)的定義,除了推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外,同時(shí)在國內大力提倡和積極推廣通過(guò)電話(huà)、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等途徑的電子商務(wù),以便從各個(gè)階段分別積累有益的經(jīng)驗和創(chuàng )造必要的條件。二是建立平等開(kāi)放的市場(chǎng)競爭機制。
3.規范企業(yè)業(yè)務(wù)流程
中小企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展對于各類(lèi)企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言,雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎已經(jīng)具備,但最好的技術(shù)并不代表最好的結果,技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運營(yíng)有機結合。供應鏈在企業(yè)內外是否有效展開(kāi),特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿(mǎn)足核心企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基本標準,如數據處理是否已經(jīng)電子化,如果目前沒(méi)有滿(mǎn)足,那么企業(yè)需要給出達標時(shí)間進(jìn)度表;同時(shí)企業(yè)內部的采購制度是否已經(jīng)公開(kāi)化、制度化、標準化,采購流程是否電子化等。
4.加強培養和吸引電子商務(wù)人才
我國應充分利用各種途徑和手段培養、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理的網(wǎng)絡(luò )、計算機及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才,以加快我國中小企業(yè)電子商務(wù)建設步伐。對于電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才的培養,必須了解電子商務(wù)人才應具有的特點(diǎn),并能夠根據自身的優(yōu)勢,對所培養的人才進(jìn)行恰當的定位�？偟膩�(lái)看，電子商務(wù)人才具有以下幾個(gè)特征:一是實(shí)戰性。中小企業(yè)電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò )和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的,而且還在不斷應用和發(fā)展之中。中小企業(yè)電子商務(wù)人才的培養要突出實(shí)戰性特征,使電子商務(wù)人員迅速理解、適應和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。二是復合性。一個(gè)合格的電子商務(wù)人才應該擁有足夠的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及商務(wù)方面的知識,懂得電子商務(wù)技術(shù)手段,能將商務(wù)需求轉化為電子商務(wù)應用,熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運作模式及服務(wù)方式。
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