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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指引和領(lǐng)導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂和思想,它為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)提供方法論和世界觀(guān)。下面小編為大家整理了分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的文章,一起來(lái)看看吧:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論問(wèn)題分析
(一)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的傳統觀(guān)點(diǎn)
傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)點(diǎn)把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一項單純的銷(xiāo)售手段,是幫助企業(yè)擴展市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動(dòng),傳統觀(guān)點(diǎn)認為消費者永遠追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務(wù)、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒(méi)有價(jià)格更為看重,因此,他們的工作重點(diǎn)在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統的觀(guān)點(diǎn)還認為,沒(méi)有必要對目標客戶(hù)群進(jìn)行必要的細分,總是試圖用一種產(chǎn)品滿(mǎn)足更多消費者的需要,這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn);這種觀(guān)點(diǎn)還認為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率,以此增加企業(yè)的利潤,等等?偠灾,傳統經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略還處于一種把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一種手段和技巧,而沒(méi)有上升到一種戰略的高度加以認識和重視,F代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)成為企業(yè)戰略的重要組成部分,甚至在某種意義上,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施和執行效果的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)戰略的實(shí)現和執行。
(二)新經(jīng)濟背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的特點(diǎn)
一方面,電子商務(wù)產(chǎn)生的一個(gè)重要意義就是提供了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段和平臺,這對于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō),是一種新活力的注入,電子商務(wù)能夠使企業(yè)開(kāi)展一對一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以對消費者類(lèi)型信息進(jìn)行精細分理,進(jìn)而對不同類(lèi)型的消費者采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,能拉近企業(yè)與消費者的距離。
另一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟的今天,新技術(shù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度越來(lái)越快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來(lái)越快。如何使新出的產(chǎn)品在一定時(shí)期內產(chǎn)銷(xiāo)平衡,也是現代營(yíng)銷(xiāo)策略必須考慮的問(wèn)題,每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的策劃、組織和統籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短作為參考依據,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面存在的問(wèn)題
雖然由于市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷推進(jìn),我國企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略有一定的意識,也明確要通過(guò)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略達到擴大市場(chǎng)的目的,然而我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面還存在很多的問(wèn)題。
(一)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設方面的問(wèn)題
“顧客就是上帝”,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須時(shí)刻堅持以消費者為核心的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,這樣才能真正提高消費者對企業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。實(shí)際上,我國的許多企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立和完善都沒(méi)有予以重視,反而一味追求利益,甚至忽略了基本的售后服務(wù)于等工作。企業(yè)若忽略了消費者的滿(mǎn)意度以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立,將會(huì )給企業(yè)的持續健康發(fā)展帶來(lái)負面影響,不利于企業(yè)消費群體的長(cháng)期維系,得不償失。
許多企業(yè)也認識到營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要,但缺乏科學(xué)的策劃和決策。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導在重大經(jīng)營(yíng)戰略、生產(chǎn)項目上,不做深入細致的市場(chǎng)調查,也不做科學(xué)的市場(chǎng)預測和可行性分析,只憑某種經(jīng)驗、感覺(jué)和判斷,甚至只憑自己的愛(ài)好,頭腦一熱,便匆忙做出決定,結果造成戰略上重大失誤,使企業(yè)陷入困境。
(二)營(yíng)銷(xiāo)手段方面的問(wèn)題
打折、促銷(xiāo)等傳統的價(jià)格競爭手段的效果越來(lái)越差。甚至傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式不但會(huì )影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的有效性,還會(huì )嚴重制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的及時(shí)性。因此,企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應多注重現代化營(yíng)銷(xiāo)手段的使用。
有些企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所涉及的范圍狹小,同開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前的銷(xiāo)售范圍相比較,并沒(méi)有多大的變化,對打破市場(chǎng)分割,開(kāi)拓新的市場(chǎng),缺少勇氣和謀略,甚至一籌莫展;有些企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新精神和擴大經(jīng)營(yíng)范圍的開(kāi)拓精神,滿(mǎn)足于擴大企業(yè)現有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,或將企業(yè)的產(chǎn)品限制在特定的行業(yè)中,不向相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行滲透和開(kāi)拓,更沒(méi)有生產(chǎn)一批、開(kāi)發(fā)一批、研制一批的戰略眼光。
(三)企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理方面的問(wèn)題
我國許多企業(yè)并沒(méi)有為營(yíng)銷(xiāo)戰略體系建設方面設立高層管理,導致?tīng)I銷(xiāo)戰略體系建設方面存在高層管理缺位的現象產(chǎn)生。企業(yè)高層管理對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的不重視無(wú)疑將嚴重影響到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的科學(xué)發(fā)展,企業(yè)的許多日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也將遭受到消極的影響,不利于企業(yè)長(cháng)期的健康發(fā)展。一些企業(yè)領(lǐng)導人市場(chǎng)經(jīng)濟意識較差,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或不被他們認識和接受,或被他們錯誤地將營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)或銷(xiāo)售。此外,還有一些企業(yè)領(lǐng)導人習慣于接受行政管理的舊體制,對進(jìn)入21 世紀的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何運作感到不知所措。
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