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現代企業(yè)管理基本知識
現代企業(yè)管理就是指為達到企業(yè)最大效益對具有現代企業(yè)制度、采用現代化大生產(chǎn)方式和從事大規模產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)進(jìn)行的現代化管理。那么，下面是由小編為大家整理的現代企業(yè)管理基本知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、拋棄舊管理觀(guān)念
1、數字指標唯一
舊管理觀(guān)念的主要表現是：榨干員工的能量，以此創(chuàng )造更多的收入、獲取更大的利潤。你會(huì )聽(tīng)到這些人喋喋不休地談?wù)摂底种笜�，仿佛那是企業(yè)的惟一目的。
2、員工只是經(jīng)濟人
傳統管理中，那種把人只看作為一種資源，是管理的對象，被指揮者、執行者的理論。其實(shí)質(zhì)是只崇拜物，不崇拜人的思維的體現。是建立在把員工設想為經(jīng)濟人的前提下的。
3、干部是一群家長(cháng)
在企業(yè)管理中，傳統的“組織人”模式是建立在管理人員的權威性基礎上的，這種管理模式主張：只有將員工變成像他們管理的資產(chǎn)一樣可以進(jìn)行預測和控制后，企業(yè)管理才是成功的。家長(cháng)式管理在我國企業(yè)管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企業(yè)也是俯拾皆是。然而實(shí)踐證明，在選擇這種管理模式的企業(yè)中，高層管理人員注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性，不會(huì )倡導員工的個(gè)人創(chuàng )新意識和能動(dòng)精神，也不會(huì )鼓勵員工去承擔風(fēng)險，久而久之，企業(yè)就會(huì )陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。這時(shí)，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專(zhuān)業(yè)技能也受到限制；基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機遇或創(chuàng )造新設想的激情與動(dòng)力，他們不關(guān)心會(huì )發(fā)生哪些問(wèn)題和如何解決問(wèn)題，而是做完必須要做的活�，F代企業(yè)正面臨著(zhù)一種新的競爭環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性。企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài)，在日益激烈的市場(chǎng)競爭中自然會(huì )逐步走向死亡。
二、尊重和關(guān)心員工
1、第一條規矩
BMC公司副總裁維爾森強調管理時(shí)說(shuō)：”企業(yè)確實(shí)需要規矩，但規矩的第一條規矩就是尊重個(gè)人，如果把這一條規矩做好了，一切也就好辦了”。
2、員工同時(shí)是社會(huì )人
其實(shí)，企業(yè)員工既有經(jīng)濟人，勞動(dòng)是為掙錢(qián)生存的一面，還有社會(huì )人尋找自我發(fā)展、自我實(shí)現的一面。管理也就存在著(zhù)制約與自律兩個(gè)方面的作用。積極創(chuàng )造使員工全面發(fā)展的環(huán)境和條件，在全面提高員工素質(zhì)的前提下，變指揮型、命令式的管理思維為引導型、協(xié)調式的管理思維，是高明的選擇。
3、關(guān)心員工的前途和未來(lái)
世界上最大的咨詢(xún)公司安德森公司原掌門(mén)人溫白克說(shuō)”我喜歡那些最善于鼓勵企業(yè)所有的員工去實(shí)施他們自己的目標的人，而不喜歡向國王一樣只會(huì )指揮發(fā)布命令的？裁者，因為管理真正親和于員工，不僅要在表面上要于員工的距離拉進(jìn)，還要真正的關(guān)心員工的前途和未來(lái)，這包括員工的薪水和股票，也包括員工的學(xué)習機會(huì )、發(fā)展機會(huì )。
日本西武集團的“員工自我申報制度”，每年都要填寫(xiě)自我申報表，對自己深造、工種調換、晉升職務(wù)的要求，以及對現在工作的滿(mǎn)意程度及意見(jiàn)。其企業(yè)文化是激勵員工追求自我實(shí)現。
4、關(guān)心員工的家人和家庭
尊重員工，不時(shí)地關(guān)心一下他的家人，問(wèn)候一下他的家人。只要讓他覺(jué)得你很真誠，他就會(huì )以極大的忠心和熱忱來(lái)回報你和你的企業(yè)。
雅馬哈集團的托兒所……美國里特公司的老幼日托中心，60歲以上和6歲以下的編在一起，互有益處……美洲銀行集團設立了家庭事務(wù)經(jīng)理，員工找保姆、父母有病、生日等都找他，聘用條件非常嚴格……
5、進(jìn)行一定的文體活動(dòng)
保健不只是福利，而是競爭力之大問(wèn)題……三菱電機，每天跳繩三分鐘，比賽……旭成化工的周末賽跑，一半以上的參加……微軟總部如一個(gè)大學(xué)校園，運動(dòng)場(chǎng)、室外就餐區、藍球場(chǎng)……在著(zhù)名風(fēng)景區建療養院，員工休養……三菱商事，冬滑雪、夏游泳、31個(gè)運動(dòng)隊、17個(gè)文化活動(dòng)小組、俱樂(lè )部、體育中心、合同體育館……
美國坦丁公司總裁為員工創(chuàng )造了極為良好的工作環(huán)境。在公司總部設有專(zhuān)門(mén)的橄欖球場(chǎng)地，游泳池，圖書(shū)閱覽室，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道等。他規定每周五下午免費為員工提供啤酒。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會(huì )、宴會(huì )、員工生日慶祝會(huì )，同時(shí)還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動(dòng)，并通過(guò)這些活動(dòng)傾聽(tīng)員工對公司的各種意見(jiàn)和建議。
6、批評莫傷自尊心
尊重員工，不僅僅反映在贊揚方面，當你必須批評你的員工時(shí)，你必須考慮時(shí)間和場(chǎng)合，不要在大庭廣眾之下批評員工，這樣會(huì )極端傷害他的自尊心。一般最好在電話(huà)中批評員工。這樣的“批評”也是尊重，不僅不會(huì )使員工產(chǎn)生怨恨心理，還會(huì )讓他意識到自己的錯誤，努力改進(jìn)，報效企業(yè)。
三、給員工與公平感
1、心理上的公平感
海爾企業(yè)文化主要致力于解決三個(gè)問(wèn)題：一是給人以公平感，如果不是事實(shí)上的公平感，起碼也是心里感受的公平感……
2、政策上的保證
美國聯(lián)邦捷運總裁史密斯在每個(gè)辦公室的墻上都張貼了一份新的布告——保證公平對待的政策，該政策具體要求所有主管的辦公室大門(mén)應該全天候的敞開(kāi)，屬下可以隨時(shí)找上司溝通，在他們之間的沖突與問(wèn)題鬧到更高層的主管的面前之前，就可以獲得私下的協(xié)調。另外，員工有任何不滿(mǎn)也可以把它寫(xiě)在意見(jiàn)書(shū)上，公司的申訴委員會(huì )就會(huì )定期加以公平的處理。沙圖恩也不斷地對所有主管人員提出警告，說(shuō)該委員會(huì )一真密切注意著(zhù)他們，一旦發(fā)現他們以不合理的手段對付屬下時(shí)，就一律開(kāi)除，決不定待。
3、公平比公正更重要
只要公平，有些不合理的東西也能忍受。
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