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合格班組長(cháng)應具備的素質(zhì)
班組長(cháng)是指在生產(chǎn)現場(chǎng),直接管轄20個(gè)左右的生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)員工,并對其生產(chǎn)結果負責的人。班組管理控制的幅度,因公司及行業(yè)區別而有所不同,而其稱(chēng)呼也有所不同,有組長(cháng)、班長(cháng)、領(lǐng)班、拉長(cháng)等稱(chēng)謂。班組長(cháng)一般由車(chē)間主管任命或由群眾推選經(jīng)現場(chǎng)、車(chē)產(chǎn)主管批準產(chǎn)生。班組長(cháng)的工作是將生產(chǎn)資源投入以生產(chǎn)出成品的管理,即對現場(chǎng)的作業(yè)人員、材料、設備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素,直接指揮和監督,以達成企業(yè)的各項管理目標。
一、班組長(cháng)的使命
班組長(cháng)的使命是:為了達成所屬集團(公司、部門(mén)等)追求的目的,根據現有的條件,高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業(yè)務(wù)。
1、班組長(cháng)的任務(wù)
1.指揮工作。即保質(zhì)保量完成具體的工作(產(chǎn)品及服務(wù)的提供)。
2.領(lǐng)導人員。提高部下及同事的能力,創(chuàng )造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境。
兩者必須同時(shí)進(jìn)行,連續不斷地努力實(shí)現。
2、班組長(cháng)應有的精神準備
1.具有發(fā)現問(wèn)題的意識;
2.經(jīng)常留意革新的挑戰性;
3.具有不被既定觀(guān)念約束的柔軟性;
4.基于高敏度的信息管理下的先見(jiàn)性;
5.根據三現主義(現場(chǎng)、現物、現實(shí))觖決問(wèn)題;
6.具有與其他人一起運營(yíng)組織的影響力;
7.具有高度的專(zhuān)業(yè)知識和敬業(yè)精神;
8.一定的社會(huì )知識和被人信賴(lài)的人品。
二、班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)管理最基層單位,也是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的最終落腳點(diǎn)。
而班組長(cháng)作為班組的兵頭將尾,是帶領(lǐng)班組員工堅定不移地貫徹執行企業(yè)規章制度、方針、政策和實(shí)現安全保產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節。其作用發(fā)揮得如何,管理的好壞,直接影響著(zhù)企業(yè)安全生產(chǎn)及改革發(fā)展。那么要做一名合格的班組長(cháng),我個(gè)人認為必須具備以下幾方面:
1、作為煉鐵站丙班的一名安全員,首先要全力支持配合值班站長(cháng)的工作,當好助手。更要把車(chē)站的工作思路理念和保產(chǎn)措施、安全要求不折不扣貫徹到每一位職工當中,并督促職工去執行落實(shí),確保車(chē)站、班組的各項規章制度得以有效實(shí)施。
2、當好一個(gè)合格的班組長(cháng)還要具備五種能力。
1.要具備帶好隊伍的能力。班組長(cháng)要想帶出一支能打善戰的好隊伍,就必須要以身作則帶好頭,要求別人做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅決不做,用自己的人格魅力影響和感召班組所有員工,從而帶動(dòng)班組各項工作的順利開(kāi)展。
2.要具備解決問(wèn)題的能力。俗話(huà)說(shuō):打鐵還需自身硬。班組長(cháng)在技術(shù)和能力上必須要過(guò)硬。在煉鐵站,就要熟悉全站的工作流程,熟悉每個(gè)工種的作業(yè)標準和操作要求,熟悉本站各種特殊作業(yè)規定,掌握全站各條線(xiàn)路的使用情況。只有掌握了這些最基本的東西,在現場(chǎng)出現各種情況時(shí),才能及時(shí)有效地去解決班中的問(wèn)題。
3.要具備創(chuàng )新的能力。如果作為一名班組長(cháng),一味簡(jiǎn)單死板地貫徹上級工作指示要求,或是機械化、程序化地處理日常事物,那么這個(gè)班組就不可能有生氣、有活力。因此,班組長(cháng)不僅要有以上過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和解決問(wèn)題的能力,還要善于不斷總結,管理上推陳出新,用先進(jìn)的、科學(xué)的、適用于班組當前實(shí)際狀況的管理方法來(lái)管理班組,才能充分激發(fā)班組職工的工作熱情。
4.要具備團結協(xié)作的能力。班組長(cháng)要抓好班組管理,必須要依靠全班職工的力量,在遇到問(wèn)題時(shí),要多同班委成員及班組職工商量,集思廣益,充分挖掘出他們的智慧和力量來(lái)。如果作為班組長(cháng),我行我素,獨斷專(zhuān)行,自以為是,就會(huì )成為“孤家寡人”,即使有再大的本事也干不出多大成績(jì)來(lái)。班組長(cháng)還要善于了解、愛(ài)護和凝聚職工,并且做好傳幫帶工作,努力提高全班職工的整體業(yè)務(wù)水平和安全保產(chǎn)能力,把全班職工擰成一股繩,共同完成好各項生產(chǎn)任務(wù)。
5.要具備交流溝通的能力。班組長(cháng)還應注重深入細致溝通思想的能力,以情育人,以情化人,多采取一些談心的方式與職工交流溝通,準確掌握他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)了解和解決在工作生活中的實(shí)際困難,推進(jìn)人性化、親情化管理,積極營(yíng)造一種和諧的團隊氛圍。
三、對現場(chǎng)管理干部的十項要求
1.熱愛(ài)自己的職業(yè)
2.走動(dòng)式管理——不是只聽(tīng)匯報,而應常常巡視現場(chǎng),隨身攜帶小筆記本記錄相關(guān)事項 。
3.運用合適的教育方法,引導下屬自己提出想法,不斷提高下屬工作能力。必須明確提出力所能及的目標,賦予員工強烈的責任感和成就感。
4.按照未來(lái)可能的發(fā)展變化,以各種前瞻性的設想來(lái)開(kāi)展工作,以發(fā)展的眼光來(lái)決定下一步將要進(jìn)行的工作。保持“現場(chǎng)、現物、現實(shí)、及時(shí)、及應、及至”的實(shí)干作風(fēng)。
5.培養問(wèn)題意識,保持認識問(wèn)題的眼力和敏銳性,找問(wèn)題應有著(zhù)眼點(diǎn):地面→墻面→天花板→設備→工具……品質(zhì)、安全、效率、現物……
6.積極動(dòng)手、主動(dòng)報告、利用一切機會(huì )發(fā)掘自己、挑戰自己。
7.積極掌握業(yè)務(wù)知識和管理方法(樹(shù)立“專(zhuān)家權威”)。
8.必須讓員工了解原因和重要性,促使作業(yè)人員自發(fā)地積極行動(dòng)。善用“紅白臉”,運用各種激勵手段(樹(shù)立“組織權威”)。
9.以身作則,如帶頭拾起地上的垃圾(樹(shù)立“人格權威”)。
10.傾注一切熱情和力量去面對工作,下定背水一戰的決心。不可以:說(shuō)起來(lái)重要,干起來(lái)次要,忙起來(lái)不要!
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