班組長(cháng)如何做好自我管理

　　班組長(cháng)既是工作中承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。班組長(cháng)影響著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)決策的實(shí)施，是公司執行力的代表。班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)的決策能否順利地實(shí)施。其中自覺(jué)的自我管理能力是班組長(cháng)素質(zhì)中的一項重要內容。

　　首先，要愛(ài)護自己的員工，工作中能夠做到換位思考

　　班組長(cháng)在考慮工作需要的同時(shí)，也要重視職工的基本需要，班組長(cháng)關(guān)心職工生活，職工自然就會(huì )想你心中所想，急你心中所急。反之一個(gè)班長(cháng)如果對職工的需要漠不關(guān)心，與職工的距離就會(huì )越來(lái)越遠，自然不能贏(yíng)得大多數職工的支持，就不能形成號召力，當然也難以形成有效的勞動(dòng)狀態(tài)。

　　其次，能夠大度容人

　　寬容是班組長(cháng)能贏(yíng)得職工支持的基礎，作為班長(cháng).不僅能容納那些和自己意見(jiàn)志趣相同的人，同時(shí)也能容納那些與自己意見(jiàn)志趣不同的人。容納各種各樣的人，特別是與自己意見(jiàn)相左的人，甚至是反對自己的人，才能最大限度地爭取多數人的支持。

　　再次，不與職工爭利，不計個(gè)人得失

　　在利益面前，班長(cháng)更應有領(lǐng)導者的風(fēng)度，不與職工爭利，不計較個(gè)人得失。在工作中，有時(shí)會(huì )因為對工作中的某些問(wèn)題看法不同而與員工發(fā)生爭執，但并不因此對不同意見(jiàn)的員工區別對待;在有好處時(shí)，班長(cháng)應自己退后，讓員工優(yōu)先選擇。

　　最后，重信用，講尊重，誠實(shí)公平待人

　　作為班組領(lǐng)導，如果說(shuō)話(huà)不算數，處事不公平、不公正，只看到自己的長(cháng)處、別人的短處，高高在上，目中無(wú)人，那他一定會(huì )失去大多數人的支持。

　　班組長(cháng)培訓心得

　　近期參加了站內組織的班長(cháng)骨干成員培訓班，讓我無(wú)論是工作、生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )，它不僅是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，也是提升自我，超越自我的過(guò)程，在此非常感謝站領(lǐng)導對我們基層管理者的重視和培養。 在余站的培訓課上，重點(diǎn)提到“責任勝于能力”，沒(méi)有做不好的工作，只有不負責的人。從而理解到責任是一個(gè)人應該做的分內的事情，是做好應該做好的工作，是承擔應該承擔得任務(wù)，完成應該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責任的最好體現，能力可以讓你勝任工作，但責任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復同樣的工作流程中，每一個(gè)員工都會(huì )的工作流程，一旦缺失責任心，工作中就會(huì )出現低級的差錯，如未付車(chē)打出票、正常收費車(chē)輛當成免費車(chē)放行……

　　反之，有責任心的員工會(huì )把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。 工作中，對自己的工作負責，工作效率也會(huì )跟著(zhù)提高。在今后的工作中我會(huì )把工作責任心放在第一位，把組織想實(shí)現的目標作為自己想實(shí)現的目標，盡職盡責，不斷的提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。 第二節課是參加的張站和唐助組織的培訓課。張站講到“規章制度和職業(yè)道德”，一個(gè)好的公司必須有一套好的規章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規章制度的`重要性。

　　在今后的工作中，必須做到嚴格遵守公司的各項規章制度，并做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)大眾、奉獻社會(huì )的人。唐助重點(diǎn)給我們培訓收費班長(cháng)、稽查、收費員之間的工作關(guān)系，如何提高團隊工作效率，及收費現場(chǎng)特殊情況處理辦法。要想成為一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，要善于溝通，發(fā)現班員的優(yōu)缺點(diǎn)，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動(dòng)積極學(xué)習，提高班組工作責任心、提高的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率。 收費班長(cháng)，作為收費現場(chǎng)第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要作用。今后的工作中 我會(huì )更加認真負責，不斷的學(xué)習，不斷的提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的方法，提高收費現場(chǎng)管理和班組管理能力，力爭做一個(gè)愿為、能為、敢為的有志青年。

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