首席財務(wù)官的工作內容

　　CFO的角色正面臨來(lái)自數字創(chuàng )新、數據爆發(fā)式增長(cháng)、風(fēng)險環(huán)境多變、監管增強以及利益相關(guān)者等多方面的壓力。CFO如果不能主動(dòng)調整自己的角色定位，就無(wú)法應對這些壓力，從而威脅到企業(yè)戰略塑造的能力，以及企業(yè)的創(chuàng )新驅動(dòng)力。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于首席財務(wù)官的知識，歡迎閱讀。

　　首席財務(wù)官

　　CFO的角色取決于CFO和企業(yè)需要面對的壓力，以及企業(yè)自身、所處的地區、行業(yè)以及個(gè)人的能力。面對日益復雜的壓力，CFO們正以不同的方式在應對。調查發(fā)現，隨著(zhù)工作越來(lái)越多樣化，要對首席財務(wù)官DNA進(jìn)行解碼已經(jīng)越來(lái)越困難了。在這種環(huán)境下，對于優(yōu)秀CFO 的標準將更加難以確定，同時(shí)，包括CEO和監事會(huì )在內的其他同事對于CFO工作的期待也在發(fā)生著(zhù)改變。

　　CFO角色承擔的責任越來(lái)越多，最近的研究發(fā)現，有四種新的力量正改變著(zhù)人們對于CFO的期望，分別是：數字化;數據;風(fēng)險與不確定性，以及來(lái)自利益相關(guān)者的審查和監管。

　　身陷數字風(fēng)暴

　　參與調查的CFO中，有58%的人表示對數字化技術(shù)缺乏足夠的了解，需要構建對數字、智能技術(shù)和復雜的數據分析的理解力，以便為他們的關(guān)鍵性戰略重點(diǎn)工作服務(wù)。

　　對于CFO來(lái)說(shuō)，數字化顛覆意味著(zhù)巨大未知的不確定性。一方面，數字化為新的商業(yè)模式和收入來(lái)源提供了機遇，但與此同時(shí)，數字化容易使企業(yè)面臨新的競爭風(fēng)險。

　　為了幫助企業(yè)從數字化機遇中受益，財務(wù)主管要能夠主動(dòng)打破創(chuàng )新增長(cháng)和審慎的風(fēng)險管理之間的平衡。要與同事合作，共同提高對新技術(shù)發(fā)展的認識，鼓勵、支持創(chuàng )新和業(yè)務(wù)增長(cháng)，并進(jìn)行必要的戰略性投資。

　　調查顯示，58%的財務(wù)主管表示他們需要構建對數字、智能技術(shù)以及復雜的數據分析的理解力。“從過(guò)往的歷史來(lái)看，大多數風(fēng)險控制流程都缺乏足夠的數據。而進(jìn)入新的數字化時(shí)代，技術(shù)能夠使我們更快地獲取數據， 我相信數據驅動(dòng)的洞察力能夠在制定基于風(fēng)險的決策中發(fā)揮重要的作用。”安永EMEIA風(fēng)險專(zhuān)家Jonathan Blackmore解釋說(shuō)，“這是因為我們可以從多種渠道獲取數據，這些數據能夠幫助我們發(fā)現新趨勢或對預測潛在的風(fēng)險事件。未來(lái)，這將成為一個(gè)重要的趨勢�？捎玫男畔⒃絹�(lái)越多，我們可以將不同的數據源進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而建立模式和趨勢。”

　　CFO的數字化準備

　　要實(shí)現企業(yè)持續增長(cháng)的目標，財務(wù)主管需要積極探索數字化商業(yè)模式，同時(shí)還要在幫助企業(yè)增強應對緊急形勢能力與信心中發(fā)揮關(guān)鍵性作用。

　　有效的CFO工作必須能夠實(shí)現兩大目標。一方面，CFO需要評估企業(yè)當前的數字化成熟度、明確優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)、企業(yè)對于數字化的整體預算和投資規模。只有這樣，他們才能在創(chuàng )造價(jià)值的領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)調，并在集中投資時(shí)發(fā)揮關(guān)鍵性作用。另一方面，CFO必須能夠幫助企業(yè)建立在數字化經(jīng)濟環(huán)境中生存的勇氣和能力。在數字化時(shí)代，企業(yè)需要解決的問(wèn)題包括全球稅收如何影響商品和服務(wù)的出售;企業(yè)對于運營(yíng)總部地點(diǎn)的選擇;機器人技術(shù)的發(fā)展;世界經(jīng)濟的全球化趨勢的加快以及新競爭對手的挑戰等。

　　數據改變財務(wù)

　　在財務(wù)功能從報告主體向借助商業(yè)智能指導企業(yè)戰略的轉變中，數據和分析是至關(guān)重要的。CFO必須具備利用數據分析的力量。

　　數據與分析技術(shù)的發(fā)展正在改變CFO們對商業(yè)問(wèn)題的思維方式，使他們看到了新的發(fā)展機遇，同時(shí)也在挑戰著(zhù)原本根深蒂固的組織信念�？梢哉f(shuō)，數據科學(xué)正推動(dòng)著(zhù)財務(wù)角色的轉變。

　　研究發(fā)現，57%的集團CFO都認為，將數據技術(shù)和先進(jìn)的商業(yè)智能用于信息的分析和管理對于未來(lái)的財務(wù)功能而言，是一項極其重要的能力。一些企業(yè)在為將數據分析變?yōu)樘岣呖?jì)效的現實(shí)而努力。安永與福布斯觀(guān)察共同推出的調查表明，564名大型跨國企業(yè)高管中，大多數受訪(fǎng)者還沒(méi)有制定出有效的戰略，使企業(yè)能夠在數字化世界的競爭中獲勝，也無(wú)法使業(yè)務(wù)用戶(hù)具有邏輯分析的洞察力。這一不足剛好為CFO的參與提供了一個(gè)重要契機，從而通過(guò)將數據分析能力轉化成可衡量績(jì)效改善，從而真正改變企業(yè)。

　　財務(wù)影響力擴大

　　理想的做法是由企業(yè)的財務(wù)主管將自己與財務(wù)部門(mén)的角色進(jìn)行重新定位，這一定位要超越純粹的財務(wù)數據分析。

　　“毫無(wú)疑問(wèn)，今天的CFO應當在核心財務(wù)流程中率先運用數據分析方法，并將它作為自己的職責。”安永首席分析師Chris Mazzei同時(shí)認為，“CFO可以以此作為進(jìn)一步拓展的起點(diǎn)。數據是通往很多商業(yè)決策進(jìn)程的關(guān)鍵因素。CFO能夠在很多領(lǐng)域的分析應用中發(fā)揮帶頭人作用。雖然CFO是財務(wù)領(lǐng)域人才，但仍可以在核心財務(wù)領(lǐng)域之外的企業(yè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮催化劑的作用。”

　　贏(yíng)得數據分析：投資人力因素

　　根據調查，在過(guò)去五年，有50%的CFO在為CEO及其他高管提供見(jiàn)解的過(guò)程中運用了高級分析方法。隨著(zhù)CFO越來(lái)越關(guān)注從數據中獲取更加深入的戰略性視角，他們越來(lái)越多地看到對人才和技術(shù)進(jìn)行投資的必要性。

　　過(guò)去幾年，一些組織投入了數百萬(wàn)美元，用于與數據挖掘和管理相關(guān)的技術(shù)，但收效甚微。很多情況下是因為他們對于人力因素的投入相對較少，這就不僅導致了無(wú)法從數據中挖掘出具有實(shí)踐意義的觀(guān)點(diǎn)，而且也沒(méi)有說(shuō)服人們對這些分析結果加以利用。為了挖掘出數據及分析方法的潛在價(jià)值，并為企業(yè)所利用，CFO需要更多關(guān)注這一重要而復雜的領(lǐng)域。

　　構建更好的數據分析

　　為了將這些努力轉化為企業(yè)的長(cháng)期競爭優(yōu)勢，CFO需要對數據及分析方法對于將企業(yè)整體的沖擊力進(jìn)行評估，重新定義自己和財務(wù)團隊應該扮演的角色。在某些情況下，他們需要擔負起企業(yè)級分析能力建設領(lǐng)頭人的角色;在其他情況下，則可能需要他們提供某些重要的投入。無(wú)論怎樣，CFO在推動(dòng)企業(yè)從數據分析中獲利方面都扮演了重要的角色。

　　風(fēng)險及不確定性

　　在復雜多變的商業(yè)環(huán)境下，風(fēng)險管理能力已經(jīng)成為CFO必備的最重要的財務(wù)能力之一。在大企業(yè)中，管理風(fēng)險的能力，尤其是戰略、聲譽(yù)、監管和網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險正成為財務(wù)主管的必備能力之一。調查顯示，66%的受訪(fǎng)者都認為這些能力是未來(lái)最重要的能力。

　　今天，企業(yè)和企業(yè)的財務(wù)主管正面臨快速變化的風(fēng)險格局，這樣的格局涵蓋了多種威脅，包括市場(chǎng)波動(dòng)、超連通性、地緣政治危機、監管改革和網(wǎng)絡(luò )威脅等。

　　要在這種充滿(mǎn)風(fēng)險的環(huán)境中制定決策需要找到足夠的確定性，這就為CFO提出了一大挑戰。同時(shí)，他們在風(fēng)險管理中發(fā)揮的作用也越來(lái)越重要。未來(lái)，CFO們的角色定位將更加廣泛，特別是在大企業(yè)集團中。

　　企業(yè)今天面對的生存環(huán)境連接性更強。任何一個(gè)地區的風(fēng)險事件都有可能在極短時(shí)間內影響到整個(gè)世界。CFO以及其他企業(yè)管理者都需要思考如何關(guān)注未來(lái)的發(fā)展，以及市場(chǎng)和行業(yè)正在經(jīng)歷哪些變化，這樣才能夠對風(fēng)險事件進(jìn)行預測。例如，數據泄密可能會(huì )給企業(yè)價(jià)值帶來(lái)災難性的多米諾效應。因此，CFO必須了解網(wǎng)絡(luò )安全，保護企業(yè)做重要的數據資產(chǎn)和系統安全，并能隨時(shí)準備應對危機。

　　戰略風(fēng)險管理

　　然而，在這樣多變的商業(yè)環(huán)境下，CFO需要有足夠的時(shí)間來(lái)降低風(fēng)險對于企業(yè)決策造成的影響。戰略管理以及戰略選擇對戰略管理的反作用都對企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要影響，同時(shí)也是平衡增長(cháng)目標與現實(shí)的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境之間緊張關(guān)系的關(guān)鍵力量。

　　CFO對于戰略風(fēng)險的關(guān)注越來(lái)愈多。穩健的戰略風(fēng)險管理需要自上而下的努力和領(lǐng)導力。為有效發(fā)揮自己的作用，CFO們需要思考的不僅僅那些可以防范的風(fēng)險，還要能夠識別那些被企業(yè)忽略的戰略性風(fēng)險。與此同時(shí)，在進(jìn)行戰略和業(yè)務(wù)規劃討論時(shí)，CFO要能夠直接指出風(fēng)險的存在，定期評估風(fēng)險及其對商業(yè)策略的影響。此外，還要注重對人才的培養。投入時(shí)間和資源，招聘具有戰略和先進(jìn)的分析技能的人才。

　　利益相關(guān)者審查和監管

　　作為公眾人物，CFO要投入一定的時(shí)間，管理好利益相關(guān)者之間要求的不一致。50%的受訪(fǎng)者表示，他們需要提高在管理關(guān)系方面的技能，包括與投資者之間的關(guān)系、與CEO之間的關(guān)系、與董事會(huì )及其他高管成員的關(guān)系等。

　　今天的CFO在管理利益相關(guān)者之間的關(guān)系時(shí)，正陷于進(jìn)退兩難的境地。利益相關(guān)者的訴求經(jīng)常存在沖突，CFO必須能夠兼顧監管機構的要求和投資者及其他利益相關(guān)者的需求。德國地產(chǎn)企業(yè)Vonovia CFO Dr. Stefan Kirsten把CFO職責與政府高級領(lǐng)導人的職責相對比時(shí)表示，“CFO先當于公司的外交大臣，每個(gè)月只有一兩天時(shí)間在辦公室。絕大部分時(shí)間都花在差旅、與監管機構、行業(yè)協(xié)會(huì )和證券交易所打交道上面。在20實(shí)際90年代中期，投資者關(guān)系只是一種非常少見(jiàn)的工作，而今天，我會(huì )用40%的時(shí)間處理這些工作。如果算上維護與政府等公共機構和評級機構關(guān)系的時(shí)間，就能達到三分之二。這是一個(gè)非常巨大的變化。”

　　研究發(fā)現，50%的財務(wù)主管表示，他們需要提高對利益相關(guān)者進(jìn)行管理的技能。特別是對于新興市場(chǎng)的財務(wù)主管而言更是如此。與較發(fā)達的市場(chǎng)相比，這些地區的財務(wù)主管在應對越來(lái)越嚴格的監管方面的技能還不夠成熟。

　　與監管機構的關(guān)系愈發(fā)重要

　　過(guò)去，客戶(hù)是影響企業(yè)發(fā)展的主要因素。而今天，越來(lái)越嚴格的監管審查意味著(zhù)政策制定者正成為需要財務(wù)主管重點(diǎn)維護的關(guān)系對象。在安永最近的調查種，1000為財務(wù)主管中有48%的受訪(fǎng)者表示必須遵守超過(guò)10套報告標準，三分之一的受訪(fǎng)者在工作中要使用至少16中報告系統。調查顯示，57%的財務(wù)主管相信，未來(lái)的財務(wù)部門(mén)需要不斷增加他們的管理知識，才能適應不斷變化的、不確定的監管環(huán)境。

　　如何應對監管審查正成為財務(wù)領(lǐng)導者面臨的最重要壓力，與此同時(shí)，他們所承擔的職責也在不斷增加。“21世紀初的經(jīng)濟衰退具有很大的特殊性，因為這一時(shí)期正值所有行業(yè)監管審查的急劇增強。”安永全球財務(wù)績(jì)效改善咨詢(xún)主管Tony Klimas解釋稱(chēng)，“而今天的CFO在應對監管機構、政府以及公眾加強審查的同時(shí)，還必須面對數字化和分析技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰，扮演更多新的角色。審查從未真正離開(kāi)，而傳統以管理為中心的角色越來(lái)越難以扮演。”

　　面對日益嚴格的審查和更加復雜的監管環(huán)境，CFO的管理能力面臨更大的挑戰。只有通過(guò)有效的管理，才能使企業(yè)與制定政策者和監管機構實(shí)現良性互動(dòng)，從而在政策制定中發(fā)揮一定的作用。

　　加強利益相關(guān)者關(guān)系管理

　　未來(lái)，利益相關(guān)者仍將高度關(guān)注企業(yè)發(fā)展，而監管部門(mén)的審查也必將有增無(wú)減。因此，CFO需要更有效的方法來(lái)應對各種需求的沖突：

　　首先，將最重要的利益相關(guān)者關(guān)系放在管理工作的首位。對關(guān)鍵的利益相關(guān)者關(guān)系進(jìn)行分析，對關(guān)系的驅動(dòng)因素建立強大的理解力。其次，主動(dòng)交流。隨著(zhù)面對公眾機會(huì )的增多，CFO們需要財務(wù)戰略措施，管理企業(yè)與媒體、客戶(hù)、投資者和監管者之間的關(guān)系。最后，講述價(jià)值一致的故事。為了樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)、獲取各方信任，CFO在向各利益相關(guān)者講述企業(yè)故事時(shí)必須保持前后一致。

　　CFO領(lǐng)導力發(fā)展計劃

　　CFO的工作已經(jīng)整體發(fā)生了巨大改變，影響CFO在企業(yè)內部決策制定中的地位的決定性因素已經(jīng)變得相當復雜。要把控好角色方向，CFO需要重新評估自己的能力、企業(yè)的戰略方向和影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境的外部力量。

　　要做到未雨綢繆，CFO需要重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)方面：個(gè)人能力、戰略規劃和外部因素。對這三方面因素的客觀(guān)評價(jià)將幫助CFO確定如何調整自己的貢獻、打造優(yōu)秀的團隊以及優(yōu)先考慮那些影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要領(lǐng)域。

　　CFO 角色的影響力已經(jīng)發(fā)生了巨大改變，財務(wù)主管的職責已經(jīng)從傳統的財務(wù)中心地帶想新的領(lǐng)域邁進(jìn)�？傮w而言，CFO的角色主要有三個(gè)方面：財務(wù)、運營(yíng)和戰略。此外，領(lǐng)導力作為三個(gè)方面的支撐，構成了CFO角色的基礎。

　　根據技能、經(jīng)驗、關(guān)系和個(gè)人興趣的不同，一些CFO會(huì )自然傾向于其中的某一個(gè)方面。CFO的選擇還受到其他因素的影響。一是企業(yè)在某個(gè)特定時(shí)期的特殊需求;而是CFO的個(gè)人志趣;三是某些行業(yè)的CEO和董事會(huì )會(huì )制定柵欄原則，因此，CFO只能專(zhuān)注于核心的財務(wù)工作;四是其他高管的興趣和技能制約了CFO角色的擴展空間。一些財務(wù)主管能夠在所有的領(lǐng)域得心應手，另一些人只希望在某個(gè)領(lǐng)域磨練自己的專(zhuān)業(yè)技能。

　　了解自己在財務(wù)、運營(yíng)和戰略等方面的優(yōu)缺點(diǎn)是制定發(fā)展規劃、縮小技能差距的基礎。這些發(fā)展規劃主要包括四個(gè)方面。一是組建技能互補的團隊;二是向外部咨詢(xún)師和專(zhuān)家征求建議、將利益相關(guān)者的反饋和一件轉化為學(xué)習的機會(huì );三是參加管理培訓課程，重點(diǎn)關(guān)注目標清晰、為自己的特定領(lǐng)域定制的課程;四是涉足新的領(lǐng)域，獲取新觀(guān)點(diǎn)和視角，從不同的角度處理問(wèn)題。

　　雖然個(gè)人的技能發(fā)展規劃不同，但都有一個(gè)共同的特征：CFO必須要能夠適應快速變化的角色要求，以終身學(xué)習的態(tài)度對待自己的技能和能力的提高。

　　戰略規劃：支持企業(yè)戰略

　　在今天的經(jīng)濟形勢下，戰略和競爭規則都在發(fā)生著(zhù)變化。新興市場(chǎng)競爭者正雄心勃勃地獄成熟的發(fā)達市場(chǎng)企業(yè)相競爭。亞馬遜和谷歌等成熟的數字化玩家開(kāi)始涉足其他領(lǐng)域。而年輕的平臺企業(yè)通過(guò)將供需雙方連接起來(lái)，迅速占領(lǐng)著(zhù)市場(chǎng)份額，改變著(zhù)原有的競爭規則。

　　CFO要幫助企業(yè)識別、評估新的戰略選擇，重點(diǎn)關(guān)注五大領(lǐng)域。一是支持創(chuàng )新的商業(yè)模式。很多大企業(yè)開(kāi)始與企業(yè)家和初創(chuàng )企業(yè)展開(kāi)合作，目的是推動(dòng)創(chuàng )新，以滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)和新興市場(chǎng)需求。CFO在這一關(guān)系中扮演者重要角色，包括對潛在的合作伙伴進(jìn)行有效的盡職調查、調整二者之間的激勵措施、建立有效的治理模型。二是制定敏捷戰略。當前，五年發(fā)展戰略已經(jīng)站不住腳了。企業(yè)在面對不斷變化的市場(chǎng)競爭、不同的客戶(hù)需求、新興技術(shù)以及監管環(huán)境的變化時(shí)需要適時(shí)調整發(fā)展戰略。在這其中，CFO要能夠提供靈活的戰略。例如，當規則變活催生新的市場(chǎng)機遇或新的客戶(hù)需求時(shí)，CFO有能力解鎖資金及其他資源，快速投向這些新的機遇。三是推動(dòng)可持續的長(cháng)期增長(cháng)。盡管發(fā)展前景有所改善，但宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境依然復雜。企業(yè)正艱難應對發(fā)達市場(chǎng)的增長(cháng)乏力和新興市場(chǎng)的增速放緩。與此同時(shí)，在匯率、通貨膨脹預期、就業(yè)水平、市場(chǎng)長(cháng)期發(fā)展預期等方面，政府政策具有相當程度的不確定性和波動(dòng)性。因此，CFO要能夠幫助企業(yè)適應這些波動(dòng)性。能夠今早識別出風(fēng)險、管理負風(fēng)險、積極抓住發(fā)展機遇。此外，在面對新的發(fā)展機遇時(shí)，他們還需要有投資的靈活性。四是強烈的目的性和道德感。強烈的共享意識能夠幫助企業(yè)發(fā)現新的挑戰并主動(dòng)進(jìn)行調整。業(yè)務(wù)目標明確能夠使企業(yè)有序參與市場(chǎng)競爭。CFO要通過(guò)實(shí)際調研，幫助企業(yè)明確目標，使績(jì)效指標與企業(yè)目標相一致。五是支持數字化。如前所述，企業(yè)在發(fā)展戰略中需要考慮數字化帶來(lái)的影響。企業(yè)戰略的交付同樣需要數字化支持，來(lái)提高效率、改善績(jì)效。CFO要幫助企業(yè)大規模提高數字化能力，平衡數字化投資的短期目標和長(cháng)期潛力，為重大的技術(shù)投資設置投資回報率。

　　外部力量：適應商業(yè)環(huán)境

　　企業(yè)如今正處在高壓的商業(yè)環(huán)境下，CFO等高管也承擔著(zhù)更大的職責。專(zhuān)注于手頭任務(wù)會(huì )使財務(wù)領(lǐng)導者在出現新興社會(huì )經(jīng)濟變化時(shí)措手不及。

　　通過(guò)識別新的商業(yè)風(fēng)險，CFO能夠在關(guān)鍵問(wèn)題的討論中掌握話(huà)語(yǔ)權，從而快速開(kāi)始有意義的、注重行動(dòng)的對話(huà)與合作。

　　新的趨勢正在改變商業(yè)運轉的方式，財務(wù)主管必須精通商業(yè)運轉的門(mén)道，知道如何幫助企業(yè)適應新的發(fā)展。CFO要能夠抓住全球市場(chǎng)新機遇、管理好政治不穩定帶來(lái)的風(fēng)險、解決人才短缺問(wèn)題、熟悉資本市場(chǎng)、符合市場(chǎng)規則，并能適應數字化和數據風(fēng)暴。

　　成功的CFO能夠主動(dòng)轉變角色，以適應新的商業(yè)環(huán)境，從而在企業(yè)內部擁有一席之地，并擁有帶領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展的力量。

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