新時(shí)期做好醫院人力資源管理的具體途徑分析

　　醫院必須完善內部的人才資源管理機制，新時(shí)期做好醫院人力資源管理的具體途徑是?

　　摘要：醫院是現代經(jīng)濟社會(huì )的重要組成部分，新時(shí)期做好醫院的人力資源管理具有重要意義。本文通過(guò)提出醫院在人力資源管理上的不足之處，提出幾點(diǎn)相關(guān)建議，希望能夠提高醫院人力資源管理效率，為社會(huì )公眾提供更好的服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：醫院 人力資源 管理 途徑 機制

　　一、醫院人力資源管理中的問(wèn)題

　　許多醫院在人才資源管理方面做得不夠完善，這是因為它們存在人才資源管理上的漏洞，導致不能做到人盡其力，物盡其用。比如說(shuō)，醫院缺乏有效的人才資源管理機制，在醫療隊伍的管理上依舊沿用老一套，采用傳統過(guò)時(shí)的教育管理方式，無(wú)法實(shí)現有效到位的人才管理。其次，醫院的人才崗位配置不合理，在很多中小型醫院，常常出現醫院片面重視主治醫師的問(wèn)題，醫院會(huì )將大量的工作壓在名醫或者主治醫師的肩膀上，而其他醫生不僅分配到的病人有限，而且也不能合理使用醫院的醫療器材，醫院偏重宣傳名醫的情況造成很多患者在求醫的時(shí)候盲目追求，導致排隊、預約困難，而很多醫生卻沒(méi)有被病人預約，形成了醫院人才資源的浪費。最后，很多醫院沒(méi)有建立相關(guān)的人才引進(jìn)和培養機制，導致醫院的人才梯次不合理，名醫數量有限而且沒(méi)有后續醫生資源支持，可能在某些經(jīng)驗豐富的老專(zhuān)家退休之后出現人才資源的流失的情況。而醫院的普通人才資源也素質(zhì)有限，面對很多醫療問(wèn)題或者是醫護人員對醫療器械的使用都存在盲點(diǎn)，而醫院沒(méi)有采取一定措施幫助他們清掃這些醫療盲點(diǎn)。

　　二、做好醫院人力資源管理的具體途徑

　　第一，醫院必須完善內部的人才資源管理機制，它主要包括三個(gè)方面，即人才資源的引進(jìn)、人才培養以及人才管理。面對醫院人才資源有限的情況，醫院必須做好精細化的人力資源管理，致力于將有限人才用到最需要的地方，即合理地定位醫療隊伍的崗位職責和功能，按照醫院的管理體系以及崗位需求分配醫療隊伍到一線(xiàn)及二線(xiàn)崗位，科學(xué)設崗，實(shí)現合理的調配和運轉，盡量精簡(jiǎn)醫院的尋醫問(wèn)藥流程，不僅為患者提供方便，而且醫生也能各司其職，人盡其力。醫院也要建立一定的人才引進(jìn)及培養機制，不僅要努力從其它醫院引入經(jīng)驗豐富的著(zhù)名醫生，而且每年可以從各大醫校選擇成績(jì)優(yōu)秀的見(jiàn)習生，并且在醫院內部實(shí)行人才培養制度，為醫療隊伍提供相應的在崗職業(yè)培訓和其它教育培訓機會(huì )，積極推進(jìn)與其它醫院的相互學(xué)習和交流，鼓勵醫生拓寬研究方向，深入研究某些病癥，為醫療隊伍提供研究經(jīng)費等。醫院還可以設置一些定向交流的窗口，支持本醫院的醫師與其它醫院相互調配或者是出國交流學(xué)習，利用這些學(xué)習和工作交流提升本醫院的醫療隊伍素質(zhì)，增強醫院的人才資源競爭力。

　　第二，構建以服務(wù)為主的人性化醫院環(huán)境。作為一個(gè)社會(huì )服務(wù)機構，醫院必須明確自身的職能定位，以服務(wù)公眾為主要的工作目標，注重以人為本，包括在醫院內部推行醫療隊伍的人性化管理以及崇尚醫德、關(guān)愛(ài)員工，以病人為中心的人本管理理念。醫院在人力資源的管理上更加注重人性化管理，通過(guò)構建以服務(wù)病患為主的文化環(huán)境，醫院充分考慮到醫療隊伍的管理需求，從人性化的角度關(guān)注醫院?jiǎn)T工的個(gè)性特點(diǎn)以及各項需求。通過(guò)建設和諧文明的醫院文化環(huán)境，培育醫院的健康、有特色的醫院文化，營(yíng)造服務(wù)型文化特色，崇尚醫德，提倡醫療隊伍與病患及家屬建立和諧的醫患關(guān)系，促進(jìn)醫院人力資源管理的優(yōu)化。

　　第三，制定合理的人才獎勵機制。首先醫院必須建立并且完善內部員工評價(jià)機制，通過(guò)建立公開(kāi)、公正、透明的醫療隊伍績(jì)效考核制度幫助實(shí)現醫療隊伍的工作績(jì)效評價(jià)與考核。在評價(jià)考核機制中，醫院要注意綜合各個(gè)方面的因素，不僅要從表面的醫療數據出發(fā)，關(guān)注醫生一定時(shí)期內的工作績(jì)效，包括接手的病患數量以及成功醫治病人的數目，還要考核醫生在醫療研究項目中作出的共享以及日常工作中的醫患關(guān)系處理等，以此激勵醫生不斷提升自己的醫療水平并且搞好醫患關(guān)系。另外，醫院的人才獎勵機制要以醫療隊伍的實(shí)際工作績(jì)效為主要的評價(jià)標準，主要是視醫療隊伍中的醫療人才的工作量以及貢獻大小，形成合理的薪酬獎勵機制以及完善相關(guān)的人才培訓機制。醫院本身的醫療隊伍具有一定的人才梯次，因此醫院實(shí)際上的薪酬體系也具有一定的梯度性，以醫療隊伍的實(shí)際工作績(jì)效為主要的評價(jià)標準，表示醫院對醫療人才資源的重視和薪酬激勵的公平性。按照醫療人才的工作量和實(shí)際貢獻大小來(lái)作為制定合理的醫院

　　酬體系的主要依據，能夠使薪酬體系更加趨向于公平，而且醫院內部的績(jì)效考核機制要盡量實(shí)現公正、公開(kāi)的透明化管理，保證薪酬機制能夠在公平合理的前提下實(shí)現激勵作用。

　　參考文獻

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