全過(guò)程視角下電力營(yíng)銷(xiāo)中電費風(fēng)險管控思路
目前我國電力營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程比較復雜，在很多工作環(huán)節中都涉及到電費的風(fēng)險問(wèn)題。對于電力營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)講，在其開(kāi)展相關(guān)工作的過(guò)程中，尤其是在進(jìn)行電費風(fēng)險管控的過(guò)程中，需要多個(gè)部門(mén)人員進(jìn)行交流和合作。
【內容摘要】電費是電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的重要利潤組成部分，同時(shí)也是電力營(yíng)銷(xiāo)工作的重要成果，但是目前電費在電力營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )出現一定的風(fēng)險。因此本文充分總結目前電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程中電費風(fēng)險的類(lèi)型，進(jìn)而提出了如何在全過(guò)程的視角下，對電力營(yíng)銷(xiāo)工作中電費風(fēng)險進(jìn)行管控的策略，從而能夠更好地指導電力營(yíng)銷(xiāo)工作。
【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷(xiāo);電費風(fēng)險;營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程
目前，我國的電力系統正在進(jìn)行不斷完善，為我國的企業(yè)生產(chǎn)和居民生活提供了極大的方便。為了回收電力系統的成本，居民和企業(yè)用電需要繳納電費。在我國電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，很多地方都存在電費風(fēng)險問(wèn)題。因此，本文對目前電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程進(jìn)行了深入分析，總結了其中存在的電費風(fēng)險，進(jìn)而提出了相關(guān)的電費風(fēng)險管控策略。
一、電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電費風(fēng)險情況
對于我國的電力營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)講，包含的工作流程比較多，涵蓋的內容也比較廣，因此會(huì )經(jīng)常出現電費風(fēng)險，主要體現在以下幾個(gè)方面。
(一)用電報裝過(guò)程中的電費風(fēng)險。在對企業(yè)或者居民等有用電需求的用戶(hù)進(jìn)行用電設備安裝的過(guò)程中，會(huì )存在一些潛在的風(fēng)險，主要體現在以下幾個(gè)方面:第一，很多企業(yè)在用電之前需要經(jīng)過(guò)國家的審批才可以進(jìn)行電力資源的使用，但是很多企業(yè)在沒(méi)有審批的情況下就已經(jīng)開(kāi)始使用電力資源并且產(chǎn)生一定金額的電費，如果這些企業(yè)的不合法行為被查處，很可能這些電費就無(wú)法收回，形成一定的電費風(fēng)險。第二，很多用戶(hù)和企業(yè)缺乏一定的誠信，可能會(huì )出現逾期繳納電費的情況，這樣電力公司在規定的時(shí)間內無(wú)法收回相應數額的電費從而形成一定的電費風(fēng)險。
(二)供電合同中出現的電費風(fēng)險。對于很多大型企業(yè)來(lái)講，需要使用到較多的電力資源，因此都會(huì )與電力公司簽訂供電合同，能夠更好地對電力資源的提供方和使用方的行為進(jìn)行約束。然而，在供電合同中也可能會(huì )存在一定的電費風(fēng)險，主要體現在以下幾個(gè)方面:第一，對于很多企業(yè)來(lái)講，已經(jīng)開(kāi)始使用電力資源一段時(shí)間后，才開(kāi)始考慮簽訂供電合同，這時(shí)供電合同簽署前的電費，企業(yè)很可能出現拖欠繳納甚至不繳納的情況，從而造成一定的電費風(fēng)險;第二，供電合同內容變更帶來(lái)的風(fēng)險，對于電力營(yíng)銷(xiāo)工作內容來(lái)講，很可能會(huì )根據市場(chǎng)情況，對電費等項目進(jìn)行調整，但是供電合同的內容有效期可能會(huì )比較長(cháng)，所以在供電合同重新簽訂之前，就需要按照原有合同內容進(jìn)行電費的收取，可能會(huì )造成一定的電費損失。
(三)電量計費過(guò)程中存在的風(fēng)險。對于電力公司來(lái)講，主要是按照電量的使用情況進(jìn)行電費的收取。但是，電表等設備在進(jìn)行電量測量的過(guò)程中，也會(huì )存在一定的問(wèn)題，從而形成一定的電費風(fēng)險，主要體現在以下幾個(gè)方面:第一，電表等電量計量裝置都會(huì )存在一定的誤差，在設備出廠(chǎng)時(shí)電量測量設備的誤差在合理的范圍內，但是當設備使用年限過(guò)長(cháng)，誤差可能會(huì )超出相應的范圍，從而影響電量的正確計量;第二，電量測量裝置的安全性，這里的安全主要是指，用電者可能會(huì )利用電量計量設備的漏洞，從而產(chǎn)生竊電行為，這樣就無(wú)法對電量的使用進(jìn)行測量，從而形成電費風(fēng)險。
二、全過(guò)程視角下電力營(yíng)銷(xiāo)工作中電費風(fēng)險的管控策略
通過(guò)分析和論述可知，電力營(yíng)銷(xiāo)工作在開(kāi)展的過(guò)程中，由于多方面的原因，會(huì )產(chǎn)生較多的電費風(fēng)險，從而為電力公司帶來(lái)一定的經(jīng)濟損失。因此，為了更好地開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作，必須要對電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程產(chǎn)生的電費風(fēng)險進(jìn)行管控，從而能夠及時(shí)合理地收取電力資源使用者相關(guān)的費用。所以，為了對電費風(fēng)險進(jìn)行更好的管控，可以參考以下策略。
(一)建立電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電費風(fēng)險管控組織。對于電力企業(yè)來(lái)講，電費風(fēng)險對于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理產(chǎn)生了重要的影響，因此必須對電費風(fēng)險進(jìn)行重視，并且建立電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電費風(fēng)險管理組織，從而能夠對電費風(fēng)險進(jìn)行全過(guò)程的監控，為此可以做到以下幾點(diǎn):第一，將電力營(yíng)銷(xiāo)工作的業(yè)務(wù)管理和企業(yè)的風(fēng)險管理緊密地結合起來(lái)，利用公司風(fēng)險管理的相關(guān)人員，更好地對電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電費風(fēng)險進(jìn)行管控，從而更好地避免公司的損失。第二，促進(jìn)各部門(mén)的協(xié)調和管理，對于電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電費風(fēng)險管理工作來(lái)講，涉及到多個(gè)部門(mén)的協(xié)調和管理，例如:風(fēng)險管理部門(mén)對于風(fēng)險管理業(yè)務(wù)非常熟悉，但是對于電力營(yíng)銷(xiāo)工作內容不是很清晰;同時(shí)，電力營(yíng)銷(xiāo)工作的同事對風(fēng)險管理的知識也存在一定的模糊認識。因此，必須要促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調和管理，從而更好地實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的風(fēng)險控制。
(二)制定電力營(yíng)銷(xiāo)工作中電費風(fēng)險管控的措施。根據以上針對電力營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的電費風(fēng)險分析，電費風(fēng)險的類(lèi)型和出現的原因是多樣的，必須要采取一定的措施對這些明顯的電費風(fēng)險進(jìn)行一定的管控，為此可以做到以下幾點(diǎn):第一，不斷完善電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程的風(fēng)險管控制度，使得相關(guān)的電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員能夠充分認識電費風(fēng)險的類(lèi)型，從而能夠在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中，及時(shí)規避和管控電費風(fēng)險，更好地保證電力公司的利益;第二，要制定電力營(yíng)銷(xiāo)工作中電費風(fēng)險管控工作的獎懲措施，對于能夠及時(shí)管控電費風(fēng)險的杰出員工給予獎勵，能夠為其他員工在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的表現樹(shù)立良好的榜樣;同時(shí)，對于電費風(fēng)險管控不當的行為進(jìn)行懲罰，將電費風(fēng)險管控與員工的切身利益緊密結合起來(lái)，使得其他員工能夠真正重視起電費風(fēng)險的管控工作。
(三)收集電費風(fēng)險的相關(guān)數據。對于電力企業(yè)來(lái)講，電力營(yíng)銷(xiāo)工作中涉及的過(guò)程比較多，在工作過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生很多數據，這些數據是應對電費風(fēng)險的重要依據。因此，為了更好地在電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程中對電費風(fēng)險進(jìn)行一定的控制，需要及時(shí)收集電費風(fēng)險相關(guān)的數據，為此可以做到以下幾點(diǎn):第一，建立電費風(fēng)險管控的報表制度，使得電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員能夠認識到電費風(fēng)險出現在什么地方，造成的影響有多少，這些數據是電費風(fēng)險管控的重要依據，同時(shí)可以方便風(fēng)險管控人員對電費風(fēng)險進(jìn)行評估和管控;第二，針對電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電費風(fēng)險產(chǎn)生的數據進(jìn)行收集，通過(guò)對比電力營(yíng)銷(xiāo)工作不同時(shí)間段的電費風(fēng)險，增強評估風(fēng)險管控策略的效果，從而能夠更好地根據實(shí)際情況調整電力營(yíng)銷(xiāo)工作中電費風(fēng)險的管控策略。
(四)建立電費風(fēng)險管控的一體化系統。對于電力營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)講，在其開(kāi)展相關(guān)工作的過(guò)程中，尤其是在進(jìn)行電費風(fēng)險管控的過(guò)程中，需要多個(gè)部門(mén)人員進(jìn)行交流和合作，因此可以建立電費風(fēng)險管控的一體化系統，能夠共享很多部門(mén)內部的數據，進(jìn)一步促進(jìn)部門(mén)之間的合作。在建立電費風(fēng)險管控一體化系統的過(guò)程中，還需要對電費風(fēng)險管控的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)反饋，使得電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員和風(fēng)險管控人員及時(shí)調整風(fēng)險管控策略，能夠在電力營(yíng)銷(xiāo)工作的全過(guò)程中及時(shí)對電費風(fēng)險進(jìn)行控制，從而降低電力公司的利益損失。
三、結語(yǔ)
通過(guò)分析和論述可知，目前我國電力營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程比較復雜，在很多工作環(huán)節中都涉及到電費的風(fēng)險問(wèn)題。因此，本文對目前電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程中涉及的電費風(fēng)險種類(lèi)進(jìn)行了分析，同時(shí)提出了針對電力營(yíng)銷(xiāo)工作全過(guò)程電費風(fēng)險的管控策略。相信，隨著(zhù)我國電力營(yíng)銷(xiāo)工作的不斷完善，能夠對電費風(fēng)險進(jìn)行合理管控，從而使得我國電力營(yíng)銷(xiāo)工作能夠更好地開(kāi)展。
【參考文獻】
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