交互設計中的哲學(xué)思考
我們必須以馬克思主義實(shí)踐觀(guān)作為我們進(jìn)行交互設計的重要指導思想與檢驗標準，不停地在實(shí)踐中檢驗交互設計，這樣才能真正設計出人們真正需要的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
【摘要】
本文運用馬克思主義的哲學(xué)理論，從交互設計的過(guò)程出發(fā)，闡釋出交互設計的本質(zhì)：在人與產(chǎn)品、服務(wù)或系統之間創(chuàng )建一系列對話(huà)并以實(shí)踐來(lái)做為檢驗交互設計優(yōu)良與否的重要手段。
【關(guān)鍵詞】
交互設計;需求分析;實(shí)踐檢驗;實(shí)踐觀(guān)
1.什么是交互設計
首先我們要詮釋“什么是交互設計”，從不同的角度研究設計將會(huì )有不完全相同的解釋?zhuān)F用哲學(xué)的角度探討交互設計的問(wèn)題。首先解釋“設計是什么”。我們把設計解釋成兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，辭源中的解釋源于典故《三國志•魏志•高貴鄉公髦傳》：“賂遺吾左右人，令因吾服藥，密因酖毒，重相設計。”第二點(diǎn)，設計是把一種計劃、規劃、設想通過(guò)某種形式傳達出來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。交互設計則是在人與產(chǎn)品、服務(wù)或系統之間創(chuàng )建一系列對話(huà)。交互設計師需要首先進(jìn)行用戶(hù)研究，做出精確的用戶(hù)畫(huà)像，并從可用性、易用性及心理滿(mǎn)足程度等方面來(lái)評估設計的質(zhì)量。
2.交互設計與需求的關(guān)系
首先理解設計的內因是什么，其實(shí)設計的最基本動(dòng)因是源自于人類(lèi)的需求，根據馬斯洛需求理論，人類(lèi)的需求是多層次的。馬克思主義哲學(xué)是這樣解釋的：“物質(zhì)需求是指人對物質(zhì)對象的需求，包括：衣、食、住、行有關(guān)的需求，對工具和日常生活用品的需求;精神需求是指人對社會(huì )精神生活及其產(chǎn)品的需求，包括對知識的需求，對文化的需求，對審美與道德的需求等。”而交互設計的范疇不僅僅影響到我們的物質(zhì)領(lǐng)域，更深入到我們的精神領(lǐng)域。突出的表現是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，基本的適用需求遠遠不是交互設計的目標，滿(mǎn)足用戶(hù)在浩如煙海的數據海洋中方便快捷的找到自己所需要的東西才是我們所追求的。因此我們不難得出設計與需求的關(guān)系：需求是設計的起因，設計是需求的滿(mǎn)足過(guò)程，兩者互相關(guān)聯(lián)，密不可分。交互設計所探討的則是如何在人與電腦之間設計出一種互動(dòng)的架構，讓使用者能有效率的操作器械與硬件設備互動(dòng)。
2.1需求是設計的起因如果說(shuō)人類(lèi)需求是設計的內在動(dòng)因，是一切設計的基礎，那么設計就很大程度上依賴(lài)需求的存在與發(fā)展的水平，并且能夠根據需求的多元化來(lái)準確地判定一個(gè)設計的完整流程。交互設計有四種基本方法，以用戶(hù)為中心的設計，以流程為中心的設計，系統設計和天才設計。以用戶(hù)為中心的設計(UCD)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是在進(jìn)行產(chǎn)品及系統設計、研發(fā)、維護時(shí)以用戶(hù)的需求和用戶(hù)的感受為出發(fā)點(diǎn)，圍繞用戶(hù)的基本需求為核心進(jìn)行產(chǎn)品設計、系統開(kāi)發(fā)，而不是讓用戶(hù)被動(dòng)的去學(xué)習及適應產(chǎn)品。不管產(chǎn)品的使用過(guò)程、信息的基本架構還是人機互動(dòng)的方式與流程，以用戶(hù)為中心的設計都時(shí)刻圍繞用戶(hù)的使用習慣與用戶(hù)對產(chǎn)品的基本需求。反過(guò)來(lái)，只有通過(guò)基本的交互設計，人類(lèi)的需求才能夠得到相當的實(shí)現與滿(mǎn)足，設計的內容越是人性化，人類(lèi)可繼續發(fā)展的需求被挖掘的可能性就大。但同時(shí)，相反的情況也經(jīng)常出現，我們有時(shí)不得不承受自己周邊各種不好的交互設計的折磨，大量的交互設計的問(wèn)題正待解決，例如，當你：在使用雜貨店的自助售貨設備購買(mǎi)時(shí)耗費了半個(gè)多小時(shí)一無(wú)所獲。當汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，不知道問(wèn)題出在哪里。在等公共汽車(chē)時(shí)，不知道下一班車(chē)何時(shí)會(huì )到。因此，需求的就是交互設計的基本出發(fā)點(diǎn)與基本適用要素，交互設計就是保持與挖掘需求的重要前提。
2.2交互設計是人類(lèi)需求得到實(shí)現的重要過(guò)程交互設計是人類(lèi)的基本需求得到一定實(shí)現的外在表現形式。幾乎每一個(gè)交互設計活動(dòng)，都會(huì )在它滿(mǎn)足一定基本的需求之后，又會(huì )挖掘出新的需求。比如，以摩爾系數發(fā)展的電子產(chǎn)品設計，最主要的原因是來(lái)自人類(lèi)對產(chǎn)品新的功能的需求，移動(dòng)電話(huà)剛剛出現的時(shí)候，僅僅能夠撥打接聽(tīng)電話(huà)，隨著(zhù)即時(shí)通訊的發(fā)展，可以接收各類(lèi)短信息。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及人們利用碎片化時(shí)間意識的提高，網(wǎng)絡(luò )瀏覽以及與人即時(shí)溝通成了剛性需求，手機從形狀操作系統上都取得了革命性的進(jìn)步。這一切的推動(dòng)因素，都是在它滿(mǎn)足一定范圍的需求之后被新的需求所游離出來(lái)。
3.實(shí)踐是檢驗交互設計是否適用的重要標準
“馬克主義實(shí)踐觀(guān)是人類(lèi)認識世界、改造世界的重要依據”。交互設計同樣離不開(kāi)馬克思主義的實(shí)踐觀(guān)，交互設計師需要在實(shí)踐中檢驗互動(dòng)設計是否適用于易用。一件好的交互設計作品離不開(kāi)以下過(guò)程：(1)用戶(hù)調研:在用戶(hù)調研階段,交互設計師需要詳細調查了解用戶(hù)及其對作品使用的場(chǎng)景，以便對最終作品有基本的了解認識，這是后繼設計必不可少的基礎與前提。(2)精確創(chuàng )建用戶(hù)畫(huà)像:基于用戶(hù)調研得到的用戶(hù)行為模式與產(chǎn)品使用場(chǎng)景，設計師需要創(chuàng )建用戶(hù)故事或者storyboard來(lái)預想設計中產(chǎn)品將來(lái)可能的形態(tài)。(3)創(chuàng )建交互細節:交互設計師，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計師，往往使用AXURE來(lái)描述設計對象的功能和行為以及產(chǎn)品的交互方式。(4)原型開(kāi)發(fā)及前期測試:交互設計師通過(guò)原型來(lái)測試其前期的設計方案，同時(shí)對原型進(jìn)行不斷的修正與優(yōu)化。(5)產(chǎn)品實(shí)現:產(chǎn)品的實(shí)現階段，交互設計師需要嚴格把關(guān)，精心指導。務(wù)必確保方案的實(shí)現嚴格忠于前期設計;同時(shí)，也要做好對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化的準備。在整個(gè)的設計流程中，主觀(guān)能動(dòng)性與對用戶(hù)需求精準的洞察是必不可少的。一切設計都離不開(kāi)生活的實(shí)踐，也在一定程度上考量著(zhù)設計師對生活的觀(guān)察和體驗。以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品設計離不開(kāi)以下幾個(gè)維度：產(chǎn)品的可用性、易用性以及用戶(hù)滿(mǎn)意度，還可以進(jìn)一步細化為對特定用戶(hù)而言，產(chǎn)品的易學(xué)易用程度、用戶(hù)的粘性、用戶(hù)在產(chǎn)品體驗前后的整體滿(mǎn)意度對比等。經(jīng)濟的飛速發(fā)展不僅提高了人們的物質(zhì)生活水平，對精神需求的提高占據著(zhù)越來(lái)越重要的位置，相應的對設計的要求也越來(lái)越高。因此，我們必須以馬克思主義實(shí)踐觀(guān)作為我們進(jìn)行交互設計的重要指導思想與檢驗標準，不停地在實(shí)踐中檢驗交互設計，這樣才能真正設計出人們真正需要的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
參考文獻
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