淺談高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式改革探討論文
論文關(guān)鍵詞：高職院校；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；就業(yè)導向；教學(xué)模式
論文摘要：根據高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對應的行業(yè)特點(diǎn)和人才培養要求，采取就業(yè)導向的“以崗為綱”高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式。其基本思路是：嘗試開(kāi)放性實(shí)踐課程，強化互動(dòng)案例教學(xué)方法的運用，創(chuàng )建一體化實(shí)踐教學(xué)模式，把握學(xué)生技能，突出專(zhuān)業(yè)特色。
近幾年，在高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養實(shí)踐中，岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養模式上作了一些探索，取得了一些進(jìn)展。
一、高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對應的行業(yè)特點(diǎn)和人才培養要求
(一)行業(yè)特點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè)，與制造業(yè)、農業(yè)相比，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)科技含量相對較低，對環(huán)境、氛圍、地域要求卻明顯大于對設備基礎的要求，大部分崗位是從事商品流通、交換、售后服務(wù)，這一行業(yè)的學(xué)科背景更多地表現為自然科學(xué)與社會(huì )科學(xué)的融合。其工作對象是人，勞動(dòng)過(guò)程涉及的是人與人之間的關(guān)系。因此，工作中注重人的差異，強調因人而宜，隨機應變，對交往藝術(shù)和交流方式有較高的要求。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的學(xué)科理論對深度要求不高，但要有相當的廣度，實(shí)踐性更強，經(jīng)驗積累十分重要。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)，對技能運用強調藝術(shù)更甚于科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中語(yǔ)言的藝術(shù)性、行為的藝術(shù)性、策略的藝術(shù)性等決定著(zhù)活動(dòng)的效果與效益，而這些能力卻不是通過(guò)課堂教學(xué)就能學(xué)會(huì )的，需要經(jīng)驗的積累和在實(shí)踐中培養。
(二)對人才的要求
營(yíng)銷(xiāo)是多種知識、多種能力復合運用的活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中的眾多崗位，很難提煉出一門(mén)“一招鮮，吃遍天”的能夠立身的核心技能。無(wú)法強調一專(zhuān)而只能在多能的綜合素質(zhì)上下功夫，“寬專(zhuān)多能”是這一領(lǐng)域對人才的基本要求。
對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的調查表明：企業(yè)最看重的不是學(xué)生的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識和技能，而是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)�！呗殸I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養不要求有高深的理論知識，而應突出關(guān)鍵能力和綜合素質(zhì)。
二、就業(yè)導向的“以崗為綱”高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式
(一)開(kāi)放性實(shí)踐課程的嘗試
圍繞著(zhù)培養學(xué)生的崗位職業(yè)能力和自我發(fā)展的綜合素質(zhì)能力這兩個(gè)目標，學(xué)院對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃作了整體的修訂。
首先，在一年級營(yíng)銷(xiāo)班開(kāi)設《管理學(xué)基礎》課，嘗試讓學(xué)生成立不同的模擬公司，以公司的名義進(jìn)行各種策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如組織校內文具批發(fā)、電影收費放映等。通過(guò)一系列活動(dòng)，既培養了學(xué)生的團隊合作精神，又鍛煉了學(xué)生的人際交往和理財能力，從而讓營(yíng)銷(xiāo)理念從一年級開(kāi)始就深入到學(xué)生心中。 其次，鼓勵和積極引導學(xué)生在課余和假期創(chuàng )辦各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體，如學(xué)生餐館、書(shū)報亭等。積極支持和鼓勵學(xué)生在節假日到企業(yè)兼職打工，從事與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作。
開(kāi)放的教學(xué)過(guò)程使學(xué)生能在學(xué)校學(xué)習的同時(shí)，有機會(huì )了解社會(huì )，在實(shí)踐中培養管理能力、交流能力、首創(chuàng )精神和合作態(tài)度。使學(xué)生逐漸學(xué)會(huì )處理各種人際關(guān)系，提升自身的競爭能力和適應環(huán)境的能力，從而真正提高自身的綜合素質(zhì)和能力。
此模式的教學(xué)評價(jià)不以傳統的考試方式進(jìn)行考核，學(xué)業(yè)評價(jià)由學(xué)生的實(shí)踐收獲和體會(huì )結合實(shí)踐部門(mén)的描述性評價(jià)綜合組成。
(二)強化互動(dòng)案例教學(xué)方法的應用，加大綜合素質(zhì)的培養力度
第一，要求學(xué)生加強多方位的知識吸收。建議學(xué)生不僅看課外書(shū)籍，還應從廣播、電視、電影、電腦等媒體中吸取豐富的營(yíng)養。要求學(xué)生平時(shí)注意觀(guān)察生活，積累經(jīng)驗并持之以恒。
第二，培養學(xué)生的觀(guān)察力。讓學(xué)生充分利用社會(huì )大課堂，到市場(chǎng)中去用心觀(guān)察。如到超市觀(guān)察營(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節和快速日用消費品的促銷(xiāo)情況等。
第三，鍛煉學(xué)生的口頭和書(shū)面表達能力�？陬^表達能力和書(shū)面表達能力的訓練主要通過(guò)個(gè)人的“自我推銷(xiāo)”，在每次上課時(shí)要求有3位以上的學(xué)生在全班作案例分析小結或談體會(huì )，評價(jià)一些優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)案例。另外通過(guò)小組演講比賽等方式開(kāi)展競爭，既激烈又放松，提高學(xué)生的學(xué)習興趣和主動(dòng)性。
第四，重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養，鼓勵他們成為“雜家”。營(yíng)銷(xiāo)教育實(shí)際是“通才”教育，除了專(zhuān)業(yè)課之外，各方面知識都要有所涉獵，為今后和不同客戶(hù)打交道找到共同的切入話(huà)題打基礎。
(三)“走出去，請進(jìn)來(lái)”，創(chuàng )建一體化實(shí)踐教學(xué)模式
走出去，就是走向社會(huì )，了解各行各業(yè)的發(fā)展狀況，了解本行業(yè)的發(fā)展方向，鼓勵學(xué)生為社會(huì )和企業(yè)服務(wù)，鍛煉并提高學(xué)生的工作能力。
請進(jìn)來(lái)，就是根據營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，采用各種方式請企業(yè)領(lǐng)導或營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)校作報告或講課，向學(xué)生介紹世界及國內和省市經(jīng)濟發(fā)展的狀況，介紹成功營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競爭中求發(fā)展的經(jīng)驗以及中青年營(yíng)銷(xiāo)人才的成長(cháng)過(guò)程等。
(四)注重技能培養，突出專(zhuān)業(yè)特色
高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設置的專(zhuān)業(yè)課程很多，其崗位需求也有多種。根據本地區眾多中小企業(yè)對該專(zhuān)業(yè)人才技能及崗位需求的特點(diǎn)，把市場(chǎng)調查與預測能力作為該專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)培養方向。有針對性地強化實(shí)訓，在課程安排及實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節上大力傾斜，加大這方面的實(shí)習實(shí)訓時(shí)間與內容，與企業(yè)緊密聯(lián)合，全面培養學(xué)生這一技能，打造專(zhuān)業(yè)特色。
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