制藥企業(yè)提高制度執行力探討論文

　　摘 要：執行力是企業(yè)完成某項任務(wù)、某項指標的力度。企業(yè)所有的決策、制度、任務(wù)和指標，最終都通過(guò)執行來(lái)實(shí)現�！皥绦辛Α笔枪芾淼闹刂兄�重！“沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力”。制度建設是企業(yè)管理的重要基礎工作之一，是一項貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的活動(dòng)。提高執行力的絕大部分內容就是提高制度執行力。通過(guò)拋磚引玉，就制藥企業(yè)如何提高制度執行力進(jìn)行探析。

　　關(guān)鍵詞：執行力；gmp規范；激勵

　　1 提高制度執行力的影響因素

　　許多制藥企業(yè)成立專(zhuān)門(mén)組織負責制度建設，花費了較多的人力、物力、財力，建立了完善的制度體系，但制度是建立了，具體貫徹執行往往都不理想，其原因有：

　　首先是企業(yè)文化建設。其中又以企業(yè)文化中的“價(jià)值認同”，顯得最為重要。我們知道，一個(gè)人認同企業(yè)或任務(wù)的價(jià)值，其創(chuàng )造力是驚人的，反之，不認同則會(huì )敷衍了事。

　　其次是企業(yè)各級管理層的“模范”示范到位與否。領(lǐng)導階層重視力度欠佳，甚至極個(gè)別領(lǐng)導長(cháng)期以來(lái)養成的個(gè)人英雄主義、“老子天下第一”的習氣根深蒂固，這對提高制度執行力設置了無(wú)形障礙；全體員工制度執行意識較為薄弱，多數員工認為制度是用來(lái)規范普通員工的，對領(lǐng)導階層來(lái)說(shuō)則是一紙空文。www.133229.com這些現象嚴重地影響到制度的貫徹執行。

　　再次是制度完善情況。制度是隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展變化而不斷完善的，制度是針對某一局部時(shí)空制訂的，一旦時(shí)空改變，這些制度就可能失去可操作性，運行起來(lái)就欠合理性；有的制度制訂當時(shí)可能就欠缺合理性而難操作。

　　最后是業(yè)務(wù)流程的下工序應檢查上工序，而下工序員工怕得罪人，讓上工序的員工違背制度要求，嚴重脫軌操作，使工作程序得不到貫徹執行；

　　2 提高制度執行力的必要性

　　提高制度執行力是貫穿于企業(yè)管理整個(gè)過(guò)程的活動(dòng)，必須伴隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展而發(fā)展。制藥企業(yè)的高速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織結構與管理模式發(fā)生了巨大變化，提高制度執行力也隨之變得復雜和重要。一方面是提高制度執行力與企業(yè)高速發(fā)展的相對滯后性，另一方面是高速發(fā)展過(guò)程中的制度貫徹執行的非一貫性，這都需要及時(shí)地調整完善，才能推動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提升。從各大制藥企業(yè)發(fā)生的部分質(zhì)量、安全等事故來(lái)看，企業(yè)制度雖然是規范完善了，但由于制度執行力的嚴重欠缺導致出現了一些本可以避免的事故。因此，提高制度執行力很有必要。

　　3 提高制度執行力的要求

　　總體要求是重點(diǎn)加大現有制度的執行力度，提高制度的實(shí)施與執行效果；企業(yè)必須大力宣傳，要求各部門(mén)行動(dòng)起來(lái)，立足本職工作，放眼企業(yè)管理的發(fā)展變化，從抓各項制度的執行效果入手，牢固樹(shù)立“按制度辦事”和遵章守紀的規范操作意識；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中認真做到有章可循，有章必循，違章必究，從嚴規范員工行為，釀造和豐富企業(yè)理念與文化，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道，為提高企業(yè)管理水平提供強大保障，最終實(shí)現企業(yè)的科學(xué)管理和穩固發(fā)展。

　　4 提高制度執行力的組織保證

　　企業(yè)應成立提高制度執行力工作開(kāi)展的專(zhuān)門(mén)組織，該組織應由企業(yè)董事長(cháng)為主任委員，總經(jīng)理為副主任委員，各部門(mén)負責人為委員組成，可下設辦公室，掛靠專(zhuān)業(yè)部門(mén)。

　　5 提高制度執行力的重點(diǎn)

　　5.1 從制度本身入手，結合企業(yè)實(shí)際完善有關(guān)規定，增強制度可操作性

　　制度是隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展變化而不斷完善的，制度是依托一定的時(shí)空范圍制訂的，一旦時(shí)空改變，這些規定就失去可操作性；鑒于此，有必要動(dòng)員全體員工共同參與修改這些制度。開(kāi)展這項工作可與經(jīng)濟責任制掛鉤；應結合實(shí)際情況制定出具體的獎懲辦法。

　　5.2 狠抓培訓，組織干部職工學(xué)習制度（重點(diǎn)是gmp制度）

　�。�1）搞好宣傳教育工作，使制度規范深入人心。

　　各級領(lǐng)導應加深認識，搞好宣傳教育，使制度規范深入人心。制度建設是一項全員參與的工作，只有全員的規范意識增強了，認識水平提高了，才能使制度在執行中減少各種阻力，員工就會(huì )積極主動(dòng)學(xué)習和掌握制度，并在工作中自覺(jué)照章辦事。因此，必須充分利用各種渠道，采取大會(huì )、小會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等各種形式廣泛宣傳教育。

　�。�2）明確制度培訓的內容和范圍。

　　基本制度是按企業(yè)運行模式和機制要求建立的，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中起基礎性、綱領(lǐng)性作用和企業(yè)正常協(xié)調運行所必須的，企業(yè)各級各類(lèi)員工都必須學(xué)習和遵循，具有相對穩定性那部分制度。如組織人事方面的制度、學(xué)習與培訓制度、勞動(dòng)紀律管理制度與員工崗位行為準則、勞保、福利管理、定額管理、成本控制與消耗管理、安全管理、各類(lèi)工作會(huì )議制度、工作職責、職務(wù)條例、人員管理標準、物料管理標準和設備、質(zhì)量、技術(shù)、銷(xiāo)售管理標準等等。這些基本制度要求企業(yè)各級各類(lèi)員工都必須學(xué)習；當然不同崗位培訓側重點(diǎn)應有所不同。

　�。�3）搭建起培訓平臺。

　　培訓工作的開(kāi)展應由專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責牽頭，并將制度培訓列入每年企業(yè)全年的培訓規劃當中，各部門(mén)還要根據企業(yè)全年培訓規劃擬訂具體的實(shí)施細則；需要集中培訓的應集中培訓，由相關(guān)部門(mén)自行組織培訓的，專(zhuān)門(mén)部門(mén)應有人到場(chǎng)監督。專(zhuān)門(mén)部門(mén)應定期到各部門(mén)抽查培訓效果。

　�。�4）培訓工作開(kāi)展的其它要求。

　�、倥嘤柕姆绞娇梢造`活多樣。

　�、谂嘤柟ぷ骶唧w開(kāi)展時(shí)要求做好培訓記錄并建立好相應的培訓檔案。培訓檔案的建立要求除了要有培訓教材、培訓師的資質(zhì)證明、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、參加培訓的人員、培訓測試題和完善的考卷等。

　�、圻�要求建立培訓獎懲措施和考核辦法等；

　�、鼙匾獣r(shí)還應有反映該項工作開(kāi)展的載體（如錄像帶、光盤(pán)、照片等）。這些載體不僅僅是培訓工作開(kāi)展的外在形式的表現，它更是培訓工作的開(kāi)展有組織有步驟地進(jìn)行的保障。

　�、菀�提高制度執行力也必須加強各相關(guān)崗位的各類(lèi)規章制度（包括二級制度）的培訓。

　　5.3 以執行管理標準、操作規程為重點(diǎn)，提高制度執行力

　　gmp規范要求藥品制造的整個(gè)組織管理、生產(chǎn)全過(guò)程，人財物、供產(chǎn)銷(xiāo)各環(huán)節都必須建立管理制度與規程并嚴格執行，以確保產(chǎn)品質(zhì)量、療效與安全�，F在的制藥企業(yè)都通過(guò)了gmp認證，在人員管理、工作職責、職務(wù)條例、物料管理、設備管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、銷(xiāo)售管理等都建立相應的管理標準、操作規程，這些制度是按照gmp規范要求并結合企業(yè)實(shí)際制定的；只有貫徹執行了這些制度，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和安全。因此，嚴格執行已經(jīng)建立的各項管理標準和操作規程是減少和避免質(zhì)量、安全事故等的關(guān)鍵，也是提高制度執行力的必然要求。

　　5.4 構建提高制度執行力的激勵機制

　　企業(yè)應構建提高制度執行力的激勵機制，建立恰當的利益驅動(dòng)機制，并真正實(shí)現量化管理�？蓮膬蓚�(gè)方面入手：

　�。�1）從基本制度所規范的內容來(lái)開(kāi)展經(jīng)濟責任制的考核與管理，特別是基本制度中的《工作職責》、《職務(wù)條例》已經(jīng)明確了部門(mén)或負責人（包括崗位人員）應該完成的各項任務(wù)或履行的全部責任，其它制度建立則是為履行這些責任或完成這些任務(wù)服務(wù)的。因此以《工作職責》、《職務(wù)條例》為主線(xiàn)來(lái)開(kāi)展經(jīng)濟責任制的考核與管理才是根本。當然企業(yè)應充分賦權確保崗位或部門(mén)能有權力盡其責。

　�。�2）每年年底，應對各部門(mén)的提高制度執行力工作的具體開(kāi)展進(jìn)行檢查、評比。

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