電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文
一、電力企業(yè)存在的營(yíng)銷(xiāo)缺陷
我國的電力經(jīng)濟體制還處于發(fā)展的初級階段，電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要合理穩定的經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境，采用合理的營(yíng)銷(xiāo)理念方法，加強市場(chǎng)綜合經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)現電力企業(yè)全面的發(fā)展。針對電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的不足之處，對電力營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行合理的分析，認識企業(yè)存在的不足問(wèn)題。
1．電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式陳舊
電力企業(yè)在長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中，受?chē)医?jīng)濟的壟斷影響，電力市場(chǎng)有嚴格的劃分。轄區內的電力市場(chǎng)有固定的客戶(hù)，限制供電企業(yè)的供電區域。電力企業(yè)員工存在工作服務(wù)質(zhì)量差，工作壓力下，思想守舊，對市場(chǎng)發(fā)展存在的機遇敏感度低，對市場(chǎng)發(fā)展的競爭力無(wú)法有效的把控，這樣發(fā)展造成企業(yè)的效率較低，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展難以大幅度的提高，大部分電力企業(yè)無(wú)法實(shí)現生產(chǎn)和市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)同步。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在大量的供電管理不足的問(wèn)題，直接影響正常輸配電管理。大量供電市場(chǎng)無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足，輸電供應無(wú)法得到有效的重視，用電輸出難以滿(mǎn)足正常用電市場(chǎng)需求，造成用電服務(wù)質(zhì)量較差的問(wèn)題。
2．電力企業(yè)市場(chǎng)敏感度低
電力企業(yè)在國家的規劃管理下，雖然是電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，單卻缺乏合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有自主權利的經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有自負盈虧的獨立經(jīng)營(yíng)核算制度，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn)不明顯。這主要是我國企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)錯表現出來(lái)的，是電力企業(yè)結構發(fā)展不合理，改革調整不及時(shí)造成的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)速度慢，直接影響電力市場(chǎng)的正常發(fā)展。
3．營(yíng)銷(xiāo)管理不及時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展差
電力企業(yè)在電力供銷(xiāo)發(fā)展管理中，提高電力供電的自我適應能力，不考量市場(chǎng)的電力需求量，不依據法律法規確定市場(chǎng)的發(fā)展狀態(tài)，以傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念出發(fā)，不鼓勵用電。當出現超負荷運轉的時(shí)候，不及時(shí)進(jìn)行拉閘處理，采用限電方式處理，不能及時(shí)更新客戶(hù)信息，保證基本用電需求，造成用電實(shí)際量出現偏差問(wèn)題�？紤]綜合用電體系進(jìn)行考核分析，電價(jià)出現多次加價(jià)的問(wèn)題，影響正常用電，造成用電負荷問(wèn)題。在實(shí)際的電力用電營(yíng)銷(xiāo)管理中，常常出現實(shí)際行政方式和法律法規不符的現象，影響企業(yè)的電力資源管理，造成電力量數據監控不合理，無(wú)法建立良好的用電考核調節系統，造成電力用電、抄表量、和對量不符的問(wèn)題。
二、電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略方法
1．良好的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展氛圍提高電力企業(yè)的發(fā)展
在電力企業(yè)的市場(chǎng)過(guò)程中，需要建立統一的綜合市場(chǎng)經(jīng)濟管理體系，確保電力經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展適應目前的需求，實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)量的合理配送，適應市場(chǎng)的基本需求。為了有效的提高企業(yè)用電市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，建立合理的市場(chǎng)服務(wù)管理體系，確保市場(chǎng)服務(wù)的合理性。以服務(wù)客戶(hù)為主要電力營(yíng)銷(xiāo)基準點(diǎn)，制定良好的營(yíng)銷(xiāo)體系，加強系統監督管理流程，實(shí)現從思想到觀(guān)念的變化，保證在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中積極挖掘市場(chǎng)的潛力，不斷更新改進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2．拓展企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)份額
建立靈活的市場(chǎng)運營(yíng)管理機制，根據市場(chǎng)經(jīng)濟需要，對市場(chǎng)進(jìn)行電價(jià)調節，保證剛性電量的同時(shí)，完善彈性市場(chǎng)份額、敏感性市場(chǎng)份額，保證市場(chǎng)的分布量�？梢约訌姽I(yè)用電客戶(hù)量，保證在基本電價(jià)的前提下，不斷拓寬用電用戶(hù)，在高峰時(shí)段實(shí)行優(yōu)惠電價(jià)的方式，提高用電市場(chǎng)的認同，鼓勵用電市場(chǎng)發(fā)展，從而進(jìn)一步穩固市場(chǎng)。對于不同階段、不同層級的用電進(jìn)行分級，確定不同的價(jià)格標準，以?xún)r(jià)格經(jīng)濟杠桿的方式實(shí)現價(jià)格區分。目前，主要的居民用電分為時(shí)段和階梯兩種，通過(guò)不同的分布區分保證居民用電量的同時(shí)，提高用電節約保護。對于不同性質(zhì)的客戶(hù)采用不同的電價(jià)，實(shí)現統一電網(wǎng)，統一價(jià)格。另外，對農村客戶(hù)采用拓展份額的方式，加強農村市場(chǎng)的快速發(fā)展，占領(lǐng)農村用電市場(chǎng)。加強用電市場(chǎng)的綜合使用效率，逐步提高人們用電的條件，加強用電企業(yè)電能優(yōu)勢的有效宣傳，聯(lián)合電力電網(wǎng)知識，引導人們建立節能、環(huán)保的用電生活理念，提升用電能源的使用效率。面對重要的用電市場(chǎng)需求，加強重點(diǎn)用電市場(chǎng)的管理，確保不同用電時(shí)期的基本需求，從而保證市場(chǎng)用電的重點(diǎn)拓展，實(shí)現市場(chǎng)電力用電市場(chǎng)的快速發(fā)展。普通用電的使用主要集中在取暖、烹調、加熱等方面，大型的用電設備主要集中在電力鍋爐市場(chǎng)，逐步加大電力市場(chǎng)的采集和發(fā)展，確保用電客戶(hù)可以在基礎用電條件下，實(shí)現大規模的用電管理。
3．電力網(wǎng)絡(luò )系統的發(fā)展策略
電力企業(yè)通過(guò)引進(jìn)計算機信息自動(dòng)化系統，提升電力營(yíng)銷(xiāo)數據信息的自動(dòng)采集，確保電力服務(wù)管理的配合，逐步提高企業(yè)用電客戶(hù)的需求，實(shí)現對用電客戶(hù)分類(lèi)別、分級別的系統管理。利用自動(dòng)化信息系統對不同的客戶(hù)進(jìn)行用電數據分析，通過(guò)預測相關(guān)數據加強電力網(wǎng)絡(luò )的建立，從而搭建良好的網(wǎng)絡(luò )電力系統。
三、結語(yǔ)
綜上所述，電力企業(yè)通過(guò)建立經(jīng)濟發(fā)展市場(chǎng)，提高電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，保證電力企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中可以具有良好的競爭實(shí)力，實(shí)現對市場(chǎng)的可持續快速發(fā)展。未來(lái)我國的電力市場(chǎng)必將依據經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念，加強多元化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化的多層次營(yíng)銷(xiāo)模式的管理，建立良好的快速電力營(yíng)銷(xiāo)管理流程，從而保證我國電力企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展，實(shí)現我國電力企業(yè)的穩定發(fā)展規劃。
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