煙草企業(yè)一線(xiàn)操作工的培訓新模式分析
摘要：企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是人才的競爭，煙草制造企業(yè)煙機設備操作工主要依靠先進(jìn)的機械設備和操作工精湛的操作技能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其技能掌握水平對于一線(xiàn)煙草生產(chǎn)的保障與穩固有著(zhù)重要的意義。筆者對如何在新形勢新常態(tài)下，創(chuàng )新培訓理念和方法，運用最有效率、最經(jīng)濟的精益培訓模式開(kāi)展煙機操作工培訓進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：一線(xiàn)操作工;技能;培訓模式
Abstract: The competitiveness of enterprises is essentially a talent competition, tobacco manufacturing tobacco machinery operators rely mainly on advanced equipment and operator skills to produce excellent quality products, their skills mastery level for tobacco production line security and stability of great significance. Author of How in the new situation and new normal, innovative training concepts and methods, the use of the most efficient and most economical mode of conduct lean training hood operator training were discussed.
Keywords: line operator; skills; training model
一、煙草企業(yè)一線(xiàn)操作工培訓的作用
隨著(zhù)社會(huì )的繼續發(fā)展，國家對煙草行業(yè)“大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”戰略目標的實(shí)施促使煙草行業(yè)的競爭格局、市場(chǎng)形勢、行業(yè)集中度已經(jīng)產(chǎn)生了根本的變化。企無(wú)人則止，在煙草行業(yè)卷煙上水平的關(guān)鍵時(shí)刻，各卷煙工業(yè)企業(yè)都在進(jìn)行技術(shù)改造和設備更新，現代制造規�；�、信息化、流程化、數字化的生產(chǎn)方式對操作人員的技能要求越來(lái)越高，員工隊伍是企業(yè)競爭力強弱的決定性因素，“人”的素質(zhì)及其潛能的釋放將是關(guān)鍵。
加強一線(xiàn)操作工的培訓和開(kāi)發(fā)，把培訓作為一種福利和激勵手段，把能力培養貫穿于員工培訓的全過(guò)程，通過(guò)制訂動(dòng)態(tài)有序的人才培訓方案和系統的職工教育培訓計劃使企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使員工的學(xué)習力、實(shí)踐力、創(chuàng )新力和綜合素質(zhì)得到全面提升。利用行業(yè)內外優(yōu)質(zhì)教育培訓資源，有計劃、有目的地提供員工培訓的機會(huì )，既滿(mǎn)足員工的自身發(fā)展要求，又增強了員工的忠誠度，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供堅實(shí)的人才保障。
二、煙草企業(yè)一線(xiàn)操作工培訓中存在的問(wèn)題
近幾年行業(yè)的改革和煙草企業(yè)的不斷發(fā)展，技能人才在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面都對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。煙草企業(yè)對一線(xiàn)操作工培訓的重視程度也在逐步提高，但是在培訓的過(guò)程中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。
(一)培訓內容結構不合理、針對性不強
目前，煙草行業(yè)員工培訓內容空泛，純理論知識較多，實(shí)踐操作少、指導性和針對性不強，且與實(shí)際工作存在脫節，造成學(xué)非所用的現象。員工培訓積極性和主動(dòng)性不強，熱情度不高、在培訓過(guò)程中不夠重視和認真，結果使培訓工作流于形式、存在走過(guò)場(chǎng)的現象。
(二)培訓模式單一，不能激發(fā)職工對培訓的熱情
培訓方式較多的仍以傳統的面對面上課為主，教學(xué)形式單一，互動(dòng)性不足。企業(yè)員工作為成年人，長(cháng)時(shí)間進(jìn)行這種“小學(xué)生”聽(tīng)課的培訓模式，員工培訓期間容易出現疲勞、煩躁的情緒問(wèn)題，員工對培訓的熱情和專(zhuān)注度會(huì )降低，最終結果是培訓效果不理想，不能達到培訓的預期目的。
(三)“工學(xué)矛盾”是崗位操作工開(kāi)展培訓的主要矛盾
由于工作關(guān)系，一線(xiàn)操作工還需要進(jìn)行倒班生產(chǎn)，生產(chǎn)任務(wù)重、節奏快。而技術(shù)較好的員工一般都承擔比較重要的崗位這樣一來(lái)，就容易造成工學(xué)沖突，即使參加培訓，也會(huì )出現“身在曹營(yíng)心在漢”的現象，不能靜下心來(lái)認真學(xué)習，培訓質(zhì)量不高。而高強度的工作使員工容易產(chǎn)生勞累的感覺(jué)，所以一聽(tīng)到培訓就覺(jué)得占用了工作和休息時(shí)間，對培訓產(chǎn)生一定的抵觸心理。
三、創(chuàng )新培訓模式解決一線(xiàn)操作工培訓存在的問(wèn)題
開(kāi)展煙機設備操作工培訓主要原則是緊密結合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，根據一線(xiàn)操作人員工作特點(diǎn)從“時(shí)間維、素養維、技能維、層次維、數量維五個(gè)維度創(chuàng )新培訓模式，靈活安排培訓時(shí)間，要求培訓內容具有實(shí)用性、可操作性、全面性，力求達到以生產(chǎn)保培訓，以培訓促生產(chǎn)。
(一)以崗位能力素質(zhì)模型為核心的崗位培訓模式
結合組織、崗位、個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行有效需求分析，通過(guò)建立崗位能力素質(zhì)模型，建立操作崗位規范和作業(yè)指導書(shū)，確定崗位的職責與任務(wù)，崗位應具有的技術(shù)、設備類(lèi)型與水平標準、專(zhuān)業(yè)知識及技能等，形成素質(zhì)能力培訓大綱。將這些技能項目羅列至技能層次表格縱排，制作人才技能層次矩陣表，建立人才的技能層次機制確定個(gè)人的培訓規劃，并逐步提升崗位人員的素質(zhì)。
(二)小而精的單點(diǎn)課知識分享培訓模式
利用單點(diǎn)課進(jìn)行小而精的學(xué)習分享。利用早會(huì )、周會(huì )、問(wèn)題討論等時(shí)間，在5～10分鐘的短時(shí)間內，由一線(xiàn)操作工針對某個(gè)問(wèn)題、某項任務(wù)、某個(gè)解決方法或某項工作學(xué)習心得等，進(jìn)行簡(jiǎn)單扼要、反復地解說(shuō)，力行傳達教育，知識分享，內容深入淺出、主題明確、簡(jiǎn)單易懂、邏輯清晰、便于理解、便于實(shí)踐應用。
(三)一崗多能跨工序輪崗培訓模式
建立職工大學(xué)，以“立足自身需求、依靠自身力量、謀求自主發(fā)展”為原則，堅持“師徒結對”培訓為載體，依托“機長(cháng)上講臺”和“徒弟上講臺”模式、構建輪崗機制、操作人員進(jìn)出機制，以緊貼生產(chǎn)一線(xiàn)、寓教于日常工作之中。指定經(jīng)驗較為豐富的老機長(cháng)與操作工簽訂“師帶徒”培養協(xié)議進(jìn)行跟班學(xué)習，按照崗位素質(zhì)能力培訓大綱對“徒弟”進(jìn)行現場(chǎng)示范教學(xué)，并通過(guò)職業(yè)技能鑒定考試成績(jì)檢驗培訓效果。通過(guò)一崗多能跨工序輪崗培訓，使各工種之間能夠“融會(huì )貫通”，培養熟悉操作兩種設備以上的“多技能工”。
(四)以技能鑒定為抓手的規范性培訓模式
以鑒定細目表和培訓教材為主要培訓內容，組織內部培訓師根據編寫(xiě)培訓課件、模擬試卷等內部培訓資料，切實(shí)提高培訓質(zhì)量。各工種內部培訓師按照“理論講解+實(shí)操演練”的方式組織員工集中學(xué)習進(jìn)行理論知識難點(diǎn)講解，然后跟班實(shí)操演練，強化考前培訓。同時(shí)，聘請外部專(zhuān)業(yè)老師對員工存在的薄弱環(huán)節進(jìn)行專(zhuān)題培訓，切實(shí)解決“短板”問(wèn)題。
(五)以賽代練的競賽式培訓模式
以技能競賽為載體，進(jìn)一步完善“培訓、練兵、比武、晉級”四位一體技能培訓機制，積極開(kāi)展操作工崗位練兵、技術(shù)比武和技能競賽活動(dòng)，由各車(chē)間從機臺、班組選拔開(kāi)始，實(shí)現崗位練兵與技能競賽相結合，工作與競賽兩促進(jìn)，既參照國家職業(yè)標準要求，又結合生產(chǎn)實(shí)際，將生產(chǎn)實(shí)踐中應知、應會(huì )知識和技能作為競賽的主要內容，使參賽選手的賽前培訓與生產(chǎn)實(shí)際緊密相聯(lián)，做到以生產(chǎn)保培訓，以競賽促生產(chǎn)。
(六)遠程網(wǎng)絡(luò )化在線(xiàn)學(xué)習模式
針對一線(xiàn)操作工素質(zhì)提升的培訓方法比較單一，集中培訓有時(shí)沒(méi)有取得令人滿(mǎn)意的培訓效果的現象，引入了遠程網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)培訓系統，對一線(xiàn)操作工的素質(zhì)和技能水平提升進(jìn)行系統管理，拓寬了培訓思路，緩解工學(xué)矛盾，較好地解決了一線(xiàn)操作工集中學(xué)習難的問(wèn)題，使一線(xiàn)操作工能結合崗位性質(zhì)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論和技能，提高職業(yè)素養。
四、結語(yǔ)
員工培訓工作上水平，是全面推進(jìn)“卷煙上水平”的基本要求，是不斷提升隊伍素質(zhì)的重要手段，是促進(jìn)人才全面發(fā)展的必由之路，同時(shí)培訓又是企業(yè)獲的長(cháng)遠發(fā)展的堅實(shí)保障。在開(kāi)展培訓時(shí)必須優(yōu)化整合資源配置，堅持學(xué)以致用的原則，堅持培訓內容形式貼合企業(yè)、員工的實(shí)際需求，使企業(yè)培訓能夠真正的成為員工自我升值的加油站，使員工與企業(yè)共成長(cháng)，企業(yè)與員工共贏(yíng)。
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