高校教學(xué)管理科學(xué)化思考
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〔論文摘要〕高校教學(xué)管理的科學(xué)化是依托系統論、信息論和控制論，充分運用過(guò)程理論和網(wǎng)絡(luò )方法，將雜亂無(wú)章的日常工作，進(jìn)行有序的科學(xué)化整理、分類(lèi)、調度與處理。而高校教學(xué)管理工作者要學(xué)會(huì )運用科學(xué)的方法去分析問(wèn)題，必須不斷地學(xué)習社會(huì )科學(xué)和管理理論，在實(shí)踐中學(xué)會(huì )科學(xué)管理，使學(xué)校教學(xué)管理工作走上規范化、科學(xué)化、現代化軌道，最終從根本上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
教學(xué)工作是高校的中心工作，而教學(xué)管理工作則是高校教育管理中的重要工作之一。如何保證這一工作具有科學(xué)的運行機制，不僅是我們高校教學(xué)管理工作者普遍關(guān)心的問(wèn)題，也是高校教學(xué)管理理論工作者十分關(guān)注的研究課題。特別是在新形勢下，高校教學(xué)工作的內容發(fā)生了很大的變化，與許多因素發(fā)生著(zhù)不可避免的聯(lián)系，從而使高校的教學(xué)管理工作、教學(xué)活動(dòng)本身與20年前相比，無(wú)論是從內容上還是從形式上來(lái)看，都發(fā)生了很大的變化。另外，在市場(chǎng)經(jīng)濟的作用下，高校作為社會(huì )的一部分，它的一切活動(dòng)都與社會(huì )環(huán)境發(fā)生著(zhù)很多的聯(lián)系，這些復雜情況是高校教學(xué)管理工作所無(wú)法回避的。因此，要加強教學(xué)管理，提高教學(xué)管理工作的有效性，就必須充分認識教學(xué)管理科學(xué)化的理論依據，深刻理解教學(xué)管理工作的主要內容、形成過(guò)程及作用。
一、高校教學(xué)管理科學(xué)化的理論依據
當前，我們可以根據系統的要素、功能、結構、相互聯(lián)系方式、歷史發(fā)展等方面進(jìn)一步把教學(xué)管理系統分解成若干個(gè)子系統。通過(guò)對這些子系統的綜合考察、分析和研究，推導出教學(xué)管理系統的運行機制及其規律。既然我們可以把教學(xué)管理工作用系統的理論加以抽象化，那么，我們就可以充分利用信息理論，對系統內的信息加以科學(xué)化處理。
一般來(lái)說(shuō)，在高校教學(xué)管理系統中，必然存在著(zhù)大量的信息與信息流。這些信息的出現、傳遞、交換、流動(dòng)與反饋，必然會(huì )全面地反映出教學(xué)管理整個(gè)系統的活動(dòng)特點(diǎn)及其規律。如果我們能科學(xué)地獲取這些信息，整理、分析和利用這些信息，就有可能科學(xué)地認識到教學(xué)活動(dòng)中的規律，從而為控制教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程提供保證。也就是說(shuō)，我們可以依托控制理論對教學(xué)管理系統進(jìn)行進(jìn)一步的科學(xué)研究。
另外，教學(xué)管理是一個(gè)可以構成閉環(huán)的控制系統，要想認識這種閉環(huán)的控制系統，我們就應該從“過(guò)程論”的理論出發(fā)，基于系統化理論，將教學(xué)管理系統視為一個(gè)可被分解、可被劃分和可以控制的多維空間。同時(shí)，要充分認識到教學(xué)管理的全過(guò)程有許多有序的節點(diǎn)，這些節點(diǎn)也就是我們所說(shuō)的教學(xué)與教學(xué)管理的各類(lèi)環(huán)節，而環(huán)節與環(huán)節之間，即節點(diǎn)與節點(diǎn)之間，可以用某些鏈連接成為一個(gè)主體的空間網(wǎng)絡(luò )�？傊�，教學(xué)管理科學(xué)化的基礎就是:依托系統論、信息論和控制論，充分運用過(guò)程理論和網(wǎng)絡(luò )方法，將我們平時(shí)所遇到的雜亂無(wú)章的日常工作，進(jìn)行有序的科學(xué)化整理、分類(lèi)、調度與處理。
二、高校教學(xué)管理科學(xué)化的主要內容
高校教學(xué)管理科學(xué)化的主要內容是:遵循高等教育的基本規律，以教學(xué)管理基本原則為指導，運用系統論、信息論、控制論等現代科學(xué)方法，建立教學(xué)管理決策系統、教學(xué)狀況信息反饋系統、教學(xué)過(guò)程控制系統，進(jìn)而實(shí)現對教學(xué)管理全過(guò)程動(dòng)態(tài)的有效管理。
(一)教學(xué)管理決策系統是高校教學(xué)管理科學(xué)化的核心。整個(gè)教學(xué)管理系統的運行是依靠教學(xué)管理決策系統來(lái)指揮的。從一般意義上來(lái)說(shuō)，教學(xué)管理決策是指參與教學(xué)領(lǐng)導工作的管理者，在實(shí)踐基礎上進(jìn)行的選擇目標和行動(dòng)方案的活動(dòng)。由于教學(xué)管理所依據的主要是教學(xué)過(guò)程中知識信息的傳遞、交流、加工和制造的過(guò)程，因而教學(xué)信息的管理又成為教學(xué)管理決策系統的基礎。此外，在有一個(gè)科學(xué)的教學(xué)管理決策系統作指導、暢通的教學(xué)管理信息為基礎之后，還需要有一個(gè)有效的教學(xué)管理控制系統作為保障，才能使整個(gè)教學(xué)管理系統合理運行。
(二)教學(xué)狀況信息反饋系統是高校教學(xué)管理科學(xué)化的前提。正確的決策依賴(lài)于可靠的信息，而可靠的信息必須經(jīng)過(guò)暢通的信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲取并進(jìn)行加工和合理流動(dòng)。教學(xué)狀況信息反饋系統要及時(shí)得到靈敏、準確和有利的信息，從而使教學(xué)管理決策指揮部門(mén)在擁有足夠信息量的前提下，保證系統的順利運行。而信息反饋系統的科學(xué)化管理則更加重要，主要體現在教學(xué)信息的搜捕術(shù)、濃縮術(shù)、篩選術(shù)、提取反饋術(shù)四個(gè)方面。
(三)教學(xué)過(guò)程控制系統是高校教學(xué)管理科學(xué)化的關(guān)鍵。教學(xué)過(guò)程控制系統是以教學(xué)質(zhì)量為核心，以各類(lèi)教學(xué)檢查為手段，以教學(xué)過(guò)程中各類(lèi)教學(xué)環(huán)節為重點(diǎn)而形成的。教學(xué)過(guò)程控制系統主要包括教學(xué)質(zhì)量評估制度、學(xué)風(fēng)評估制度、教學(xué)檢查制度、作業(yè)抽查制度、試卷抽查制度等。通過(guò)將這些制度貫穿于教學(xué)過(guò)程之中，不僅使我們有效地控制了影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，而且使人才培養全過(guò)程得到優(yōu)化，確保了人才培養質(zhì)量。
三、高校教學(xué)管理科學(xué)化的形成過(guò)程及作用
從哲學(xué)意義上來(lái)說(shuō)，人們對事物內在規律的認識過(guò)程應該是實(shí)踐、認識、再實(shí)踐、再認識的往返過(guò)程，但這種往返并不是在原有基礎上的重復過(guò)程，而是螺旋式上升的過(guò)程。人們首先通過(guò)實(shí)踐，獲得一定的感性認識，然后才可能上升為理性思維。然而，當理性思維形成以后，我們又會(huì )發(fā)現原來(lái)初始實(shí)踐中的某些缺陷，這就形成了理論指導實(shí)踐的過(guò)程，也從而使我們的實(shí)際工作得到進(jìn)一步的完善。
高校教學(xué)管理科學(xué)化的過(guò)程，也符合這種認識規律。這就要求高校必須在大量的實(shí)踐基礎上，形成一個(gè)有效的決策系統，通過(guò)一定的理論總結與分析，充分認識教學(xué)管理決策系統建立的意義與作用。但是在理論分析過(guò)程中，我們常常會(huì )發(fā)現，要建立一個(gè)閉環(huán)的有效決策系統，還必須對相應的環(huán)節進(jìn)行完善。這就促使高校教學(xué)管理工作者必須對某些內容進(jìn)行重新認識、分析和歸納，并把這些認識成果補充到原來(lái)的理性認識之中，使教學(xué)管理科學(xué)化體系逐漸得以完善。這種在科學(xué)化理論指導下的高校教學(xué)管理工作，在以下幾方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用:
第一，使高校教學(xué)管理工作走上規范化、科學(xué)化、現代化軌道。教學(xué)管理科學(xué)化體系主要由前面所述三大系統構成。因此，高校應該圍繞這三大系統，建立健全教學(xué)管理機構，明確管理職責，科學(xué)制定教學(xué)規章制度，加強各項教學(xué)工作規范化建設，使教學(xué)的各個(gè)環(huán)節有章可循。
第二，教學(xué)管理科學(xué)化形成的過(guò)程，也是提高各類(lèi)教學(xué)管理人員素質(zhì)的過(guò)程。高素質(zhì)的教學(xué)管理隊伍是實(shí)現科學(xué)化、現代化管理的關(guān)鍵。在教學(xué)管理科學(xué)化體系形成的過(guò)程中，教學(xué)管理人員只有不斷地學(xué)習社會(huì )和管理等方面的知識，掌握現代化管理方法和手段，才能更好地認識教學(xué)管理的內在規律，才能從經(jīng)驗管理的模式中解放出來(lái)。
第三，教學(xué)管理科學(xué)化可以促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。教學(xué)管理科學(xué)化使教和學(xué)的雙方均可以按照有序的活動(dòng)方式進(jìn)行，而且活動(dòng)的雙方可以充分有效地發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，從而不僅大大增加了教學(xué)管理的有效性，同時(shí)還提高了教學(xué)管理的效率。
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