簡(jiǎn)析當前我國高職院校學(xué)生管理的挑戰及對策

　　論文摘要：高職院校學(xué)生教育管理工作是高校育人的主要組成部分，對學(xué)生的知識攝取、能力形成、品格陶冶、個(gè)性發(fā)展等諸多方面及對教育目標的實(shí)現有著(zhù)深刻的影響和作用。因此，真正把“以人為本”的管理理念貫徹落實(shí)到高職院校學(xué)生管理工作的各個(gè)環(huán)節，從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā)，轉變傳統工作中學(xué)校和學(xué)生的管理和被管理的角色，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生，調動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性，來(lái)應對學(xué)生管理中遇到的問(wèn)題，從而推動(dòng)新形勢下高職院校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。

　　論文關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；對策
　　　
　　改革開(kāi)放以后，高職教育重新興起并不斷發(fā)展，已經(jīng)成為我國高等教育的重要組成部分和我國高等教育大眾化的一支重要生力軍。積極探索新時(shí)期高職院校學(xué)生管理工作的新模式、新機制，是當前高職院校學(xué)生管理工作面臨的一個(gè)新課題。本文通過(guò)分析高職院校學(xué)生管理的特點(diǎn)、存在的問(wèn)題及挑戰，對傳統的管理模式進(jìn)行了反思，同時(shí)提出了“以生為本”的管理理念和對策。

　　一、新時(shí)期高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

　　高職院校學(xué)生有著(zhù)其自身的特點(diǎn)：
　�。ㄒ唬�學(xué)生思想進(jìn)步、積極活躍與政治道德意識模糊并存
　　當代高職院校學(xué)生，政治上要求進(jìn)步，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，具有強烈的愛(ài)國熱情，關(guān)心國內外大事，但多數浮于表面，不能深層次地理解社會(huì )現象和國際問(wèn)題。往往只是浮于表面，政治學(xué)習的興趣無(wú)法持久，缺乏政治敏感性和鑒別力，經(jīng)常出現一些不恰當的幼稚的政治行為。能夠積極接受新鮮事物，但抵御外界的干擾能力不強，道德是非標準模糊。高職院校大部分學(xué)生對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的各種變化表現出積極的態(tài)度，他們熱衷于社會(huì )流行時(shí)尚，積極參與各種社會(huì )潮流活動(dòng)，崇尚理想人格，鄙視不道德行為。但不少學(xué)生在具體的現實(shí)生活中缺乏理性，往往在誘惑和現實(shí)中難以把握方向，跟著(zhù)感覺(jué)走，對利弊、后果、危害考慮較少，特別是少數學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )中的虛擬世界認識不清，欺瞞老師和家長(cháng)，沉溺于網(wǎng)絡(luò )而不能自拔。有些學(xué)生道德水準不高，在自我出現問(wèn)題時(shí)易于做出一些不符合社會(huì )道德要求的事情。這些都是高職院校學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。
　�。ǘ�）缺乏持久的自我約束力和控制力
　　高職學(xué)院的學(xué)生基本上了解自身存在的不足，能夠理解學(xué)校建立嚴格的規章制度的目的，認為學(xué)校的嚴格管理是對他們的愛(ài)護，多數學(xué)生能夠主動(dòng)、積極地配合學(xué)校的管理。但由于不少學(xué)生已養成了自由散漫的習慣，往往在學(xué)習、生活等行動(dòng)上缺乏自我約束能力和自我控制能力。他們對老師的批評教育能夠接受，但時(shí)間稍長(cháng)，又放松了要求，我行我素。還有些學(xué)生感情用事，容易沖動(dòng)，甚至出現酗酒滋事、打架斗毆等嚴重違紀行為。
　�。ㄈ�）學(xué)習毅力和刻苦精神不夠，學(xué)習效果較差
　　高職院校的大部分學(xué)生能夠正確認識自己的處境，清楚自己在社會(huì )競爭中的位置，他們敬佩學(xué)業(yè)優(yōu)秀的同學(xué)，渴望獲得優(yōu)良成績(jì)。他們在進(jìn)入學(xué)校后也希望力爭上游而發(fā)奮圖強，但由于多年養成的不良學(xué)習和生活習慣，自主學(xué)習的能力和毅力不夠，不知不覺(jué)間放松對自己的要求。這些缺乏學(xué)習動(dòng)力的學(xué)生如不加強管理和教育，學(xué)習效果很難達到要求，影響正常的教育質(zhì)量。
　�。ㄋ模�愛(ài)好廣泛，社交能力強，特長(cháng)優(yōu)勢明顯，但綜合素質(zhì)發(fā)展不平衡
　　高職院校的學(xué)生雖然自主學(xué)習能力和刻苦能力較差，但是他們的社會(huì )適應能力和社交能力卻是較強的，許多學(xué)生都具有一定的特長(cháng)，在很多社會(huì )活動(dòng)中都能展示出他們的豐采。但很多學(xué)生在學(xué)習能力、自我意識、人際關(guān)系處理、思想情感、獨立生活能力等方面發(fā)展的極為不平衡，從而逐漸喪失了信心。這些都是制約高職院校能否培養出全面發(fā)展的合格人才的重要問(wèn)題。
　�。ㄎ澹┳晕乙庾R和自尊意識強烈，渴望得到社會(huì )的平等對待
　　人生價(jià)值取向積極務(wù)實(shí)。高職院校學(xué)生的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)大都是積極向上的，具有美好的人生追求，向往廣闊的職業(yè)生涯，但他們具有強烈的個(gè)人主義傾向，很容易對老師的教育管理產(chǎn)生逆反情緒。還有部分學(xué)生因高考的失利和社會(huì )上部分人對高職院校學(xué)生的歧視，背上了被社會(huì )看不起的思想包袱，下意識地產(chǎn)生一種自卑感和逆反心理，從而在行為表現上與社會(huì )和學(xué)校格格不入。以上這些特點(diǎn)交織起來(lái)，使高職院校學(xué)生教育管理變得更加復雜和困難，如果不能很好地解決這些問(wèn)題，輕則出現學(xué)生厭學(xué)、曠課、考試作弊及校園不文明行為，重則發(fā)生退學(xué)、酗酒、打架、惡意破壞公物和偷盜等行為，這將嚴重影響高職高等教育的質(zhì)量和聲譽(yù)。因此，必須提高對當前高職院校學(xué)生教育管理工作的認識，以發(fā)揮其在高職高等教育工作中的重要作用。

　　二、當前高職院校學(xué)生管理中面臨的挑戰

　�。ㄒ唬┞浜蟮墓芾砝砟畈荒苓m應當前高職院校的發(fā)展需要
　　當前大部分高職院校都在宣稱(chēng)實(shí)行“以學(xué)生為本”的管理理念，推行“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的管理措施，但在現實(shí)中卻往往從學(xué)校利益出發(fā)，注重學(xué)校的利益，無(wú)視學(xué)生管理者和學(xué)生的利益和人性，往往采取偏嚴格的封閉式或半封閉式管理，注重對學(xué)生的管理，卻不注重對學(xué)生的服務(wù)和引導，管理得多，服務(wù)得少。這雖然取得了一定的管理效果，但與當前高職院校學(xué)生的“消費者”心理發(fā)生沖突，又壓制了學(xué)生的自我意識和學(xué)生的多方面發(fā)展需要，極大地壓抑了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和自我完善，容易引起學(xué)生的抵觸情緒和消極行為，從而影響到高職院校的良性發(fā)展。

　�。ǘ�）落后的學(xué)生工作管理體制受到了挑戰
　　“千余線(xiàn)一根針”，學(xué)生管理工作要涉及多方面的工作，凡涉及到學(xué)生的各個(gè)部門(mén)的工作最終都要依托良好的學(xué)校管理制度來(lái)實(shí)現。而當前高職院�，F行的工作體系，工作內容的龐雜，導致學(xué)生管理者每日陷于無(wú)法避免的事務(wù)堆，疲于應付，似乎什么都在管，但對學(xué)生成長(cháng)成才最基本的素質(zhì)，諸如學(xué)習方法上的轉變、生理心理解疑、重大問(wèn)題的平等交流、人生緊要幾步處的指導（就業(yè)、考研）等卻引導較少，導致現行的學(xué)生教育管理工作仍然處于“缺漏補漏”“缺樣補樣”的狀況，未能擺脫“消防”式的工作局面。
　�。ㄈ�）學(xué)生管理工作隊伍的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)和管理能力無(wú)法適應當
　　前高職院校的現實(shí)需求由于我國當前的體制限制和高職院校發(fā)展的現狀，高職院校的學(xué)生管理人員多是由公辦高校的退休人員和社會(huì )上的招聘人員組成，在數量和素質(zhì)上都無(wú)法得到保證，很多在職的學(xué)生管理工作者的管理理念落后，管理水平低下，只是簡(jiǎn)單借用公辦高校管理制度，沒(méi)有針對高職院校的現實(shí)情況，也沒(méi)有能力和精力對學(xué)生的學(xué)習興趣、好奇心、探索欲、判斷力、心理問(wèn)題、創(chuàng )新等綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行研究，從而使學(xué)生教育管理工作陷入了表面化和教條主義。

　　三、以人為本，推進(jìn)高職院校學(xué)生管理工作的改革

　　當前高職院校自身的特點(diǎn)對學(xué)生管理工作提出了更高的要求。因此，如何推動(dòng)高職院校的良性健康發(fā)展就成為了高職教育工作者的當務(wù)之急。筆者認為只有適應時(shí)代的要求，真正把“以人為本”的管理理念貫徹落實(shí)到高職院校學(xué)生管理工作的各個(gè)環(huán)節，從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā)，轉變傳統工作中學(xué)校和學(xué)生的管理和被管理的角色，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生，調動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性，來(lái)應對學(xué)生管理中遇到的問(wèn)題，從而推動(dòng)新形勢下高職院校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。
　�。ㄒ唬┺D變管理理念，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念
　　高職院校學(xué)生管理的創(chuàng )新，最首要的是轉變學(xué)生管理理念，改變“以學(xué)校為本”的管理思想，真正落實(shí)“以學(xué)生為本”的教育、管理理念，高校的學(xué)生管理工作要切實(shí)以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，滿(mǎn)足學(xué)生的合理需求，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，變管理為服務(wù)，提高管理效能。
　　首先，要樹(shù)立服務(wù)意識。大部分高職院校在過(guò)去的發(fā)展中都是根據學(xué)校的特殊情況，從學(xué)校的利益出發(fā)，不顧學(xué)生的發(fā)展需求，一刀切地對學(xué)生進(jìn)行嚴格規范的管理。學(xué)校各部門(mén)扮演的是管理者的角色，往往導致學(xué)生情緒上的對立和行為上的背離。因此，為了高職院校的健康發(fā)展，必須改變過(guò)去把學(xué)生管理工作看成“管理學(xué)生”的錯誤認識，重新樹(shù)立服務(wù)意識，變“管理”為“服務(wù)”。一切從學(xué)生利益出發(fā)，深入了解學(xué)生中存在的主要問(wèn)題是什么，學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題是什么，學(xué)生迫切需要解決的問(wèn)題是什么，并制定切實(shí)的措施服務(wù)好學(xué)生。其次，要體現學(xué)生的主體地位。要讓學(xué)生明確了解自己享有的權利和應盡的義務(wù)，引導學(xué)生充分行使權利，盡好義務(wù)。同時(shí)，采取有效措施，對學(xué)生的合法權益予以維護，針對學(xué)生的決定，要做到程序正當、證據充足、依據明確、定性準確、處分恰當，學(xué)生對學(xué)校的處理享有陳述、申辯和申訴權，學(xué)校要有明確的程序并予以確保。
　�。ǘ�）轉變管理模式，變被動(dòng)管理為自我管理
　　學(xué)生是學(xué)校的主人，是學(xué)生工作的主體。傳統的高�；蚋呗氃盒�學(xué)生管理，習慣于用各種規章制度管理學(xué)生，而忽視被管理者——學(xué)生的積極性，壓抑了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使學(xué)生的合理需求得不到滿(mǎn)足，導致了學(xué)生的情緒對立和消極行為。要想做好新時(shí)期高職院校的學(xué)生管理工作，我們要加強學(xué)生工作機構的建設、強化其組織協(xié)調功能，理順學(xué)生管理系統各個(gè)部門(mén)、各層次、各崗位的職責、權限關(guān)系，重視柔性管理方法的運用，改變以往實(shí)行的在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導下的、以輔導員為中心的絕對的學(xué)生管理方式，推行以學(xué)生工作處指導下的、以輔導員、班主任為調節的、以學(xué)生自治為中心的人性化的學(xué)生管理方式。通過(guò)這種方式，不單純的把學(xué)生看作是教育管理的客體，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的地位，學(xué)生本身既是被管理者，又是管理者，以情感人，從內心深處激發(fā)學(xué)生對學(xué)校的凝聚力和歸屬感，消除學(xué)生的逆反心理，在角色轉換中提高學(xué)生自我管理的積極性，使學(xué)生在充分享受自由發(fā)展的同時(shí)，增強其自我約束、自我管制能力，改變原有管理不到位和管理滯后的現象，從而實(shí)現學(xué)生的自我管理。
　�。ㄈ�）加強學(xué)生管理人才隊伍建設辦好一所高校，關(guān)鍵在于人才
　　人才不僅包括教學(xué)、科研人才，而且也包括高素質(zhì)的學(xué)生工作管理人才。面對新形勢，要開(kāi)創(chuàng )高職院校學(xué)生管理工作新局面，必須努力培養和造就一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化的學(xué)生管理人才隊伍，對高職院校學(xué)生管理面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行具體的研究，提出切實(shí)的應對辦法，才能實(shí)現高職院校的良性運行和健康發(fā)展。但從當前高職院校學(xué)生管理隊伍的現狀來(lái)看，由于在社會(huì )地位、人員編制、福利待遇等方面缺乏保障，不但在人員數量上達不到當前學(xué)生工作的需求，而且大部分人員都沒(méi)有受到過(guò)專(zhuān)業(yè)化的訓練，專(zhuān)業(yè)知識欠缺，基本上處于經(jīng)驗化工作水平，專(zhuān)業(yè)化程度低，無(wú)法適應當前高職高等教育的發(fā)展。因此，根據當前高職院校實(shí)際，培養學(xué)生工作的專(zhuān)業(yè)性人才是當務(wù)之急。首先，通過(guò)專(zhuān)家指導、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)知識培訓等方式對現有的學(xué)生管理工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓，提高其專(zhuān)業(yè)化水平；其次，必須花大力氣從校外（包括國內外）引進(jìn)具有先進(jìn)管理理念和專(zhuān)業(yè)化水平高的人才充實(shí)現有的學(xué)生管理隊伍，補充新鮮的血液；再次，建立常規的學(xué)生管理工作隊伍的再教育、再學(xué)習機制，保證其管理理念和工作水平能夠適應時(shí)代要求和學(xué)校的變化；最后，由于高職院校的特殊性，必須全面加強學(xué)生管理隊伍的心理學(xué)知識和職業(yè)規劃知識，著(zhù)力提高其心理咨詢(xún)和職業(yè)咨詢(xún)的服務(wù)水平，才能在日常管理中機巧處理學(xué)生的問(wèn)題。

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