統籌方法在臨床護理中的應用體會(huì )

        統籌方法是一種安排工作進(jìn)程的數學(xué)方法，其基本原理是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )圖的形式對整個(gè)系統全面規劃，并按先后順序、輕重緩急進(jìn)行協(xié)調，有效利用，達到以最少的時(shí)間和資源來(lái)完成整個(gè)系統的預定目標[1]。它的實(shí)用范圍極廣泛，在許多領(lǐng)域都發(fā)揮了極大的作用。同樣, 護理工作是一個(gè)復雜的系統工程，環(huán)環(huán)相扣，相互制約，相互補充，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續過(guò)程。病癥提供的大量信息資料和臨床護理工作的繁瑣都要求我們做出統籌規劃，因此把這一科學(xué)的方法應用于護理工作中也是非常有必要的。我科將統籌方法在臨床護理中應用，提高了護士的工作效率，在保證工作質(zhì)量、提高病人滿(mǎn)意度方面取得較好效果。
        1  統籌方法在臨床護理工作中的具體運用
        護理工作平凡而繁瑣，工作量大而細碎，我們常常會(huì )發(fā)現，同樣工作不同的護士去完成其產(chǎn)生效果就不一樣，除個(gè)體的素質(zhì)和技術(shù)水平外，這里就有統籌的學(xué)問(wèn)。如甲護士上班后巡視病房，看護理記錄和交班報告，實(shí)施各種治療護理措施，明確本班的工作重點(diǎn)，做到心中有數，有計劃地進(jìn)行，接待新病人或搶救病人時(shí)有條不紊進(jìn)行處理。而乙護士上班后不知干什么，做什么都要別人安排，對自己的工作心中無(wú)數，工作程序雜亂無(wú)章，最終病人不滿(mǎn)意，自己也身心疲憊。所以在臨床護理工作中，運用統籌方法去安排工作，解決工作中遇到的問(wèn)題，就能起到事半功倍的效果。
        統籌方法在臨床護理中運用的事例舉不勝舉，各項臨床護理工作中都可以用到，其統籌方法在我科的具體應用舉例如下：
        1.1在做配藥治療時(shí)，利用統籌原理先將需要等待溶解的藥注入生理鹽水后，放在一旁，配其他不需要等待溶解的藥，最后將溶解后的藥液注入液體中，比直接一瓶一瓶的配藥節約時(shí)間，直接提高護理工作效率。
        1.2在為病人量測體溫、脈搏、呼吸時(shí)，往往是全部發(fā)完后，再依次為病人收體溫，測P、R。不僅造成一次性發(fā)完體溫后，等待10分鐘，造成工作時(shí)間的浪費，而且后面發(fā)體溫的病人因量測時(shí)間過(guò)長(cháng)造成對護理工作的不滿(mǎn)，甚至遺忘、打碎、遺失等意外。如果在發(fā)體溫時(shí)，對開(kāi)始發(fā)體溫的病人依次發(fā)體溫，先測P、R，再從開(kāi)始起10分鐘后據病人多少選擇時(shí)間對后面的病人一次性的發(fā)完體溫，從第一個(gè)病人開(kāi)始只用收體溫到后面未量測P、R的病人逐一的邊收邊測P、R，這樣均減少了護士和病人的等待時(shí)間，提高護理滿(mǎn)意度和護士工作效率。
        1.3在做病人的注射治療時(shí)，往往消毒后，要等待消毒藥液的待干時(shí)間，如果將一些工作，如撕膠布，抽吸藥液，排氣等工作合理安排于待干時(shí)間中，既節約了工作時(shí)間，又保障消毒效果得到切實(shí)落實(shí)。
        1.4在臨床工作中病人的加液、取液是一個(gè)極其繁瑣的工作，而且往往因護理人力資源問(wèn)題，造成病人呼叫后等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，造成病人的不滿(mǎn)甚至投訴。利用統籌的方法，加強整個(gè)病房的輸液巡視，了解整個(gè)病房的輸液動(dòng)態(tài)，在任何一個(gè)病員呼叫時(shí)，可有計劃和有目的地完成更換液瓶和其他操作，既減少了護士來(lái)回奔波造成的時(shí)間、體力的浪費，又變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，增加病員的滿(mǎn)意度。       1.5在接受新病人時(shí)，根據病人的輕重程度，合理安排各項治療、處置順序時(shí)間，利用統籌的方法，有預見(jiàn)性的進(jìn)行各項處置，適時(shí)進(jìn)行健康教育，能節約大量時(shí)間，特別在危重病人的搶救中爭取到寶貴的時(shí)間。
        2  統籌方法在臨床護理工作中的運用體會(huì )
        2.1提高了護理人員的素質(zhì)　我們面對的每個(gè)個(gè)體都有其獨特性，其機體的反應和適應能力就會(huì )不同，對護理問(wèn)題的反應也有差異，這就需要我們護理時(shí)事事細心，處處留心，工作時(shí)全神貫注，心中裝著(zhù)工作范圍所屬，要求護理人員具有高度的責任心及豐富的醫學(xué)基礎知識和嫻熟的護理操作技術(shù)。只有具備了這些條件，才會(huì )正確處理各種病情變化，有條不紊地維持臨床護理工作。反之則會(huì )遇事六神無(wú)主，手忙腳亂，差錯事故不斷發(fā)生，從而增加病人痛苦，醫護合作不滿(mǎn)意，護理效率大大降低。這就要求護士在工作中不斷學(xué)習、反思、進(jìn)步，才能將統籌方法在臨床護理工作中運用地得心應手。
        2.2節約了護士的時(shí)間，提高護士工作效率　統籌方法在臨床護理應用以來(lái)，護士工作效率得以提高，省下更多的時(shí)間服務(wù)于病人。
        2.3增加病人的滿(mǎn)意度　特別是衛生部開(kāi)展的三好一滿(mǎn)意要求，按統籌方法，可將護士由被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使病人及時(shí)得到幫助，滿(mǎn)足病人需求，大大提高了病人的滿(mǎn)意度。
        2.4提升了護士的自我價(jià)值感　護士工作質(zhì)量提高，得到其他醫務(wù)人員的認可及病人的好評，使護士的自身價(jià)值得以體現，更有利于護士的發(fā)展。
        3　結論
        統籌方法在臨床護理工作中的運用可以看出在臨床護理工作中，正確合理的應用統籌方法，在有限的工作條件下，可有效提高工作效率。特別是在醫學(xué)模式轉變的今天，護理工作還有許許多多的問(wèn)題，我們不妨多用這種統籌的方法來(lái)考慮問(wèn)題，安排工作，讓我們明白做任何工作不僅要勤干、實(shí)干，更重要的是巧干，用智慧創(chuàng )造價(jià)值，做到活到老學(xué)到老，才能保證護理工作質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度，增強護士職業(yè)自豪感。 
參 考 文 獻
[1]統籌方法在護士時(shí)間管理中的應用.護理研究，2005，19（12C）：2794-2795.

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