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電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型及其管理探析論文

時(shí)間:2024-09-09 04:00:10 論文范文 我要投稿

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型及其管理探析論文

  在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域,許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧,借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型及其管理探析論文,歡迎閱讀與收藏。

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型及其管理探析論文

  摘要:

  網(wǎng)絡(luò )時(shí)代悄然而至,在這一時(shí)代背景下,電子營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日益增多,F今,電子商務(wù)正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,為豐富電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型、高效利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù),拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化路徑。本文在理論介紹的基礎上,著(zhù)重探究網(wǎng)絡(luò )環(huán)境視域下電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化策略,以供同行借鑒,繼而推動(dòng)電子商務(wù)良性發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:

  網(wǎng)絡(luò )環(huán)境;電子商務(wù);營(yíng)銷(xiāo)渠道;優(yōu)化;

  引言:

  現今,電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼,為拓展電子商務(wù)發(fā)展空間、獲取豐厚的營(yíng)銷(xiāo)推廣效益,結合時(shí)代發(fā)展需要探索營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化路徑是極為必要的。這與信息時(shí)代發(fā)展步伐相一致,同時(shí),能夠優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。由此可見(jiàn),該論題具有重要的探究意義,論題分析如下。

  一、相關(guān)理論

  (一)電子商務(wù)內涵

  所謂電子商務(wù),指的是借助網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)來(lái)構建虛擬平臺,繼而實(shí)現商品銷(xiāo)售目的。對比于傳統商品交易模式,電子商務(wù)屬于時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,具有創(chuàng )新性、網(wǎng)絡(luò )化等特點(diǎn)。隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷升級,電商網(wǎng)站數量相應增多,同時(shí),電子交易規模隨之擴大,F今,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展貢獻了重要力量,故而,推動(dòng)電子商務(wù)模式良性發(fā)展是十分必要的。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)渠道內涵

  所謂營(yíng)銷(xiāo)渠道,指的是生產(chǎn)主體與消費主體間的貨物流通通道。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)通道應運而生,這能大大提高電商競爭實(shí)力,同時(shí),還能增加產(chǎn)品交易量。在這一過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)主體應樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念,并制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方案,在優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎上提高電子交易成功率,全面保證電商交易的安全性。對比于線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式,電商營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢不言而喻,故而,營(yíng)銷(xiāo)主體應探索營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化方法,以便為電子商務(wù)持續發(fā)展貢獻綿薄之力。

  二、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型

  (一)口碑渠道

  口碑效應對電商營(yíng)銷(xiāo)范圍及效果有關(guān)鍵性影響,基于消費者角度來(lái)分析,消費行為發(fā)出前,消費者會(huì )通過(guò)商家對比來(lái)選擇影響力大、信譽(yù)度高的電商企業(yè)。換言之,消費者在口碑渠道中發(fā)揮宣傳作用,這對產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)量增加,營(yíng)銷(xiāo)推廣效果優(yōu)化有重要意義。此外,成功拓展口碑渠道的電商企業(yè),能夠在同行中占據競爭優(yōu)勢,進(jìn)而能夠實(shí)現雙贏(yíng)發(fā)展目的。

  (二)付費渠道

  付費渠道細分多種類(lèi)型,如媒體廣告(新媒體及傳統媒體)、線(xiàn)上廣告(門(mén)戶(hù)網(wǎng)站)、App廣告(應用軟件)。對于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),應結合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣現狀來(lái)選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)渠道,以期實(shí)現低成本、廣泛營(yíng)銷(xiāo)的目的。在此期間,電商企業(yè)作為付費渠道把關(guān)人,所選擇的付費渠道對電商企業(yè)轉型發(fā)展有至關(guān)重要的影響。

  (三)自媒體渠道

  隨著(zhù)手機用戶(hù)的不斷增多,自媒體渠道實(shí)踐范圍相應擴大,該營(yíng)銷(xiāo)渠道既能保證營(yíng)銷(xiāo)精準度,又能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。目前,自媒體渠道以?xún)刃、訂閱號、官方社區等形式呈現,最終實(shí)現廣泛覆蓋、專(zhuān)項推廣的營(yíng)銷(xiāo)目的。

  三、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境影響營(yíng)銷(xiāo)渠道的表現

  (一)消極影響

  傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)踐期間,生產(chǎn)主體與消費主體現貨交易,此時(shí)交易雙方能在信任的基礎上達成交易共識,同時(shí),消費者能夠獲得豐富的購物體驗。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,交易雙方的信任危機相對較高,并且消費者的產(chǎn)品體驗達不到預期要求,極易出現無(wú)序營(yíng)銷(xiāo)、高成本營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題?偨Y可知,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境會(huì )對傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道起到一定制約作用,但從客觀(guān)角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的積極影響大于消極影響,下文針對積極影響具體闡述。

  (二)積極影響

  隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,電子商務(wù)發(fā)展模式以及營(yíng)銷(xiāo)需求動(dòng)態(tài)變化,鑒于傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道存在時(shí)空局限性,導致電商企業(yè)經(jīng)濟效益會(huì )因此受到影響,故而,大范圍推廣網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式能夠實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新發(fā)展目的,具體影響表現如下。

  首先,消費者獲得主動(dòng)權。消費者能在主觀(guān)意愿的引導下借助網(wǎng)絡(luò )平臺篩選所需信息,并通過(guò)信息對比與信譽(yù)度較高的電商企業(yè)合作,促成電子交易;诖,電商企業(yè)以消費者為中心,客觀(guān)掌握消費者需求,為其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。

  其次,電商價(jià)值鏈附加值相應增加。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,電商活動(dòng)無(wú)形開(kāi)展,流通業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)調整,在原有供應方—中間方—消費方這一價(jià)值鏈的基礎上,適當增加物流—貿易—個(gè)性化服務(wù)等鏈條。這既能增進(jìn)賣(mài)方與買(mǎi)方間的關(guān)系,又能提高價(jià)值鏈附加值。

  最后,供應鏈資源高效整合。網(wǎng)絡(luò )交易平臺建立后,供應商信息和消費者信息呈對稱(chēng)狀態(tài),并且營(yíng)銷(xiāo)渠道較穩定。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)期間,供應鏈資源合理配置,最終實(shí)現信息共享、供應鏈集成管理目的。

  四、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境視域下電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化策略

  網(wǎng)絡(luò )環(huán)境視域下,電商營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化工作勢在必行,這符合網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代發(fā)展需要,同時(shí),能夠增加電商企業(yè)經(jīng)濟效益,這對我國市場(chǎng)經(jīng)濟穩定發(fā)展、電商營(yíng)銷(xiāo)管理水平提高有推動(dòng)作用。從以下幾方面策略入手,以便為電商營(yíng)銷(xiāo)人員提供借鑒,繼而順利完成電商營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化的階段性目標。

  (一)加大營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新力度

  電商營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展的過(guò)程中,應堅持創(chuàng )新性原則,在保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的基礎上,實(shí)現多元渠道推廣目的,繼而提高電商企業(yè)經(jīng)濟效益。多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)踐期間,應從兩方面入手,具體分析如下。

  第一,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。目前越來(lái)越多的電商企業(yè)憑借低門(mén)檻優(yōu)勢進(jìn)入電商平臺,為保證雙方信息的對稱(chēng)性,電商企業(yè)應誠信經(jīng)營(yíng),面向消費者為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這一過(guò)程中,電商企業(yè)動(dòng)態(tài)觀(guān)察市場(chǎng)變化情況,并定期組織系統化培訓,圍繞營(yíng)銷(xiāo)渠道、電商運營(yíng)等內容傳遞理論知識,引導營(yíng)銷(xiāo)人員和運營(yíng)人員樹(shù)立正確的工作理念,并強化工作責任感。同時(shí),全體員工結合工作實(shí)際探索網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)應用技巧,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),這對電商企業(yè)品牌影響力提升、個(gè)性化發(fā)展有推動(dòng)作用,最終能夠取得營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化的良好效果。

  第二,細分營(yíng)銷(xiāo)渠道等級。目前,營(yíng)銷(xiāo)渠道十分多樣,只有選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)渠道,才能提高電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有效性,并實(shí)現低成本、高效益的營(yíng)銷(xiāo)目的。在此期間,營(yíng)銷(xiāo)主體細分營(yíng)銷(xiāo)渠道等級,將其與電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)相對應,最終選擇等級一致的營(yíng)銷(xiāo)渠道。營(yíng)銷(xiāo)渠道選定后,營(yíng)銷(xiāo)主體為其提供相應的配套服務(wù),確保電商資源高效配置,繼而推動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。

  (二)完善營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)踐條件

  營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化的基本要求,即完善相關(guān)運作條件。具體來(lái)說(shuō),電商企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行形象樹(shù)立和品牌創(chuàng )設,同時(shí),合理化調整營(yíng)銷(xiāo)渠道組織結構,以此實(shí)現低成本營(yíng)銷(xiāo)、附加值增加這一目標。

  形象及品牌打造的過(guò)程中,應堅持走品牌化道路,這要求電商企業(yè)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標準,并且電商企業(yè)遵循綠色包裝理念,積極探索并大力推廣新穎的模式。即便電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展期間會(huì )遇到些許阻力,但只要電商企業(yè)堅定信念,并全方面突顯個(gè)性化優(yōu)勢,就能實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道多樣化拓展目的。當前,電商產(chǎn)品同質(zhì)化現象日益普遍,電商企業(yè)憑借品牌效應來(lái)增強競爭力,促使自身在泛濫的電商環(huán)境中脫穎而出。最為關(guān)鍵的是,電商企業(yè)構建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊,借此強化營(yíng)銷(xiāo)水平,并順利完成營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化任務(wù)。

  組織結構良性運作的過(guò)程,即電商營(yíng)銷(xiāo)利益最大化拓展的過(guò)程。殊不知,組織結構調整期間,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對自身準備定位,并優(yōu)化現有組織結構,繼而簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)鏈條,有效控制營(yíng)銷(xiāo)成本。在這一過(guò)程中,電商企業(yè)利用自身優(yōu)勢以及自媒體平臺開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),借此機會(huì )為消費者提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以期增強用戶(hù)黏度,并穩定消費者市場(chǎng),最終增加電商企業(yè)經(jīng)濟利潤空間。

  (三)強化營(yíng)銷(xiāo)渠道管理力度

  營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化工作要想規范化開(kāi)展,務(wù)必制定可行性管理機制,并加大物流管理力度,這對電商企業(yè)持續發(fā)展有積極影響。一方面,健全相關(guān)管理機制。電商企業(yè)結合自身營(yíng)銷(xiāo)現狀以及長(cháng)期發(fā)展戰略來(lái)完善配套機制,促使多樣化營(yíng)銷(xiāo)需求被全面滿(mǎn)足,并逐步落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰略,這對電商企業(yè)穩步發(fā)展、持續進(jìn)步有積極影響。例如,某電商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下推行管理激勵機制,并堅持分級管理原則,以此調動(dòng)員工工作熱情,并全面激發(fā)員工工作潛能。鑒于電商企業(yè)層級細化,故而,應有依據的實(shí)行管理策略,參照各層級目標給予員工物質(zhì)獎勵和精神贊許,最終營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠常態(tài)化運營(yíng),并且運營(yíng)有效性能夠得到可靠保證。另一方面,電商企業(yè)與信譽(yù)度較高的物流業(yè)合作,這既能保證物流活動(dòng)的有序性和安全性,又能降低物流成本,最終實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化目的。因為物流環(huán)節與消費者直接接觸,故而,此環(huán)節的重要性不言而喻。采取有效措施規劃第三方物流,這需要電商企業(yè)和政府部門(mén)共同努力,以便為物流服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)化、物流設施改善提供支持。例如,物流建設期間,電商企業(yè)借助衛星定位系統予以監控,以此保證物流行為的規范性,避免產(chǎn)生不必要的交易矛盾。

  除了上述介紹的三個(gè)方面措施外,電商企業(yè)應在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下培養優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。具體來(lái)說(shuō),電商企業(yè)與高校建立合作關(guān)系,并構建校企合作基地,這對優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才吸引有促進(jìn)意義。此外,電商企業(yè)應注重營(yíng)銷(xiāo)人才培養工作,并為其提供外出學(xué)習機會(huì ),以此拓展營(yíng)銷(xiāo)人員渠道拓寬視野,進(jìn)而為電子商務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展提供人才支持,這對電商企業(yè)持續發(fā)展有積極影響。

  五、總結

  綜上所述,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境視域下,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化工作與時(shí)俱進(jìn)的推進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)主體通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新力度、完善營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)踐條件、強化營(yíng)銷(xiāo)渠道管理力度、培養優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才等措施來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化目標。這對電商企業(yè)競爭實(shí)力增強、電子商務(wù)活動(dòng)有序推進(jìn)有促進(jìn)意義。

  參考文獻

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