學(xué)校實(shí)施精細化管理的策略

　論文關(guān)鍵詞：學(xué)校 管理 精細化
　　論文摘要：部分“基本合格”學(xué)校就是管理不精細所致。精細化管理是建立在常規管理的基礎上的科學(xué)高效管理,與人性化是辨證統一的,是必要的。要理解運用“熱爐定律”,學(xué)習借鑒成功經(jīng)驗,創(chuàng )設學(xué)校精細化管理的文化環(huán)境。要建立精細化的目標體系,細化管理單元。
　　
　　兩年來(lái)參加縣“學(xué)校規范管理” [注]檢查,考察了二十多所學(xué)校,發(fā)現部分“基本合格”學(xué)校就是粗放管理、工作落實(shí)不到位所致。本人對學(xué)校精細化管理的思考已有時(shí)日,多年的小學(xué)校長(cháng)工作較成功經(jīng)驗之一即“精打細算”。我認為,在學(xué)校管理中引進(jìn)精細化管理的理念、原則、方法可以解決許多由于管理不細致帶來(lái)的問(wèn)題。
　　
　　一、明白學(xué)校精細化管理的涵義
　　
　　“精細”即精密細致之意。精益求精古已有之,朱熹說(shuō)“言治骨角者,既切之而復磋之;治玉石者,既琢之而復磨之。治之已精,而益求其精也。” 現代意義上“精細化管理”來(lái)源于大企業(yè),它對企業(yè)最大的貢獻在于質(zhì)量管理和成本控制。海爾集團引進(jìn)這一思想提出“把每一件小事做好就不小,把每一件易事做好就不易”,產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。精細化管理是建立在常規管理的基礎上的一種科學(xué)高效的管理。它既是管理理念,又是管理方法和過(guò)程。
　　學(xué)校管理是以人為核心的管理,發(fā)端于企業(yè)的精細化管理是否適合學(xué)校?與人性化是否矛盾?我認為,精細化與人性化是辨證統一的。精細化在實(shí)施之初,更多的是一種規范與引導,因為“沒(méi)有制度為基礎的人性化是沒(méi)有底線(xiàn)的人性化”。而后久而久之約束之下的行為變成一種習慣,這時(shí)管理的成本降低,管理的效益提高,此時(shí)精細管理的人性化日益彰顯。
　　精細化管理引入學(xué)校是近幾年的事,關(guān)注細節、追求精致、重視過(guò)程是它的特點(diǎn)。其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單的學(xué)校“瑣事”,細心、嚴謹、精致地做好。 “精”,要求學(xué)校在目標確定、計劃制定、工作分解等突出重點(diǎn),把握住方向,有所為有所不為。“細”,要求學(xué)校的管理覆蓋每一小環(huán)節,從小處著(zhù)眼,從小事抓起,樹(shù)立“校園無(wú)小事,處處都育人”的教育敏銳性。
　　
　　二、創(chuàng )設學(xué)校精細化管理的文化環(huán)境
　　
　　首先要讓大家認識到大而化之的粗放型管理是學(xué)校的大忌,認識到學(xué)校精細化管理的必要性。有人調查,發(fā)現平均每節課的顯性與隱性浪費至少6分鐘,即每天7節課而實(shí)際效益是6節。有責任心的,延時(shí)補課。從管理的角度看,這就是一種粗放型的管理,是以犧牲師生健康和長(cháng)遠利益為代價(jià)的管理,必然導致家長(cháng)和學(xué)生不滿(mǎn)意。“學(xué)校規范管理”檢查中發(fā)現,有些學(xué)校不缺少各類(lèi)規章制度,缺少的是精益求精的執行者。正是這種不注意細節的毛病使許多有潛質(zhì)的教師不能成為一流名師,使許多有潛質(zhì)的學(xué)生和理想失之交臂。老子說(shuō)“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”告訴我們細節決定成敗。
　　其次要理解運用“熱爐定律”。“熱爐定律”形象地闡明了懲處的四個(gè)原則:熱爐火紅不用手去摸也可預見(jiàn)爐子是會(huì )灼傷人的警告性原則,每當你碰到熱爐時(shí)肯定會(huì )被灼傷的確定性原則,當你碰到熱爐時(shí)立即就被灼傷的懲處即時(shí)性原則,即不管誰(shuí)碰到熱爐都會(huì )被灼傷的公平性原則。學(xué)校要經(jīng)常進(jìn)行規章制度教育,建立及時(shí)發(fā)現糾正違規行為的機制,管理者要不偏不倚同時(shí)也被管理。
　　第三要學(xué)習各地學(xué)校精細化管理的成功經(jīng)驗�？v觀(guān)“優(yōu)良學(xué)校”,無(wú)不在細節上下功夫。我們要結合學(xué)校實(shí)際,借鑒成功經(jīng)驗,減少管理盲區。江蘇泰興洋思中學(xué)的“堂堂清,日日清,周周清”實(shí)踐,青島大名路小學(xué)的“胡同學(xué)校做出了大文章”,都值得我們思考玩味。上海一些學(xué)校“在細字上做文章,在實(shí)字上下功夫”,滅火器的擺放、書(shū)柜的標簽、檔案的整理、每一塊玻璃的擦拭等都有明確的規定,小事體現精細,值得借鑒。
　　我們只有把精細化的理念內化為自己的行動(dòng)準則,才能夠樹(shù)立起“精心、精細、精品”的工作觀(guān)念和品牌意識,創(chuàng )設精細化管理的學(xué)校文化環(huán)境。
　　
　　三、優(yōu)化學(xué)校管理的每一環(huán)節
　　
　　不積跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海。精細化管理要求學(xué)校要根據總目標設定階段目標明確小目標,建立精細化的目標體系。要對目標的制定進(jìn)行論證,確�？偰繕说闹笇�性和子目標的可操作性,并將目標分解到部門(mén)和個(gè)人,細到每個(gè)教育教學(xué)環(huán)節。
　　規范是精細管理的基礎,是目標達成的保證。教職工要明確工作職責和規范,學(xué)校要規范各項工作流程。在此基礎上,制訂簡(jiǎn)明、實(shí)用、可行的,基于認同接納的、基于誠信的和基于培養習慣的工作規則。這種規矩要從師生的成長(cháng)需要和生活工作體驗中來(lái),并要致力于規矩的人文性。
　　對執行的跟蹤管理是在執行過(guò)程中信息溝通的需要,是避免理解不一致導致執行結果偏差的需要。跟蹤執行管理要根據制度規定的類(lèi)別特征、重要程度、獨立完成性質(zhì)等因素,按照一定的權重比例劃分跟蹤信息的層級,對制度執行實(shí)施全過(guò)程監督控制。要把握各部門(mén)及個(gè)人目標達成的趨勢,及時(shí)調整措施。
　　還要建立精細的業(yè)績(jì)考核體系�？己酥贫仁撬�有制度執行的保障,不但要重視考核工作的結果,而且要重視考核工作的過(guò)程,還要建立目標達成的問(wèn)責制。只有將考核激勵與精細化接軌,才能使精細化落到實(shí)處。
　　
　　四、細化管理單元
　　
　　“會(huì )議,精細化管理的影子”,各個(gè)環(huán)節要安排到位。人員可分解為材料組、接待組、場(chǎng)地組、聯(lián)絡(luò )組、業(yè)務(wù)組,大門(mén)迎賓、錄像播放、廣播操展示、教學(xué)展示課要落實(shí)到每個(gè)人,要細致到臨時(shí)用的塑料凳子何時(shí)何人擺放和收拾。只有這樣,活動(dòng)下來(lái)才會(huì )給人完美的感覺(jué)。這里就有個(gè)細化管理單元的問(wèn)題,它涉及學(xué)生管理、教學(xué)管理、后勤保障等方面。
　　后勤服務(wù)精細要做到衛生無(wú)死角,維修無(wú)漏洞,工作無(wú)事故。利用一切可用的,賣(mài)掉一切“沒(méi)用的”,用品少積存。精細化的后勤服務(wù)還要構建一個(gè)快速反應體系,對出現的較復雜的問(wèn)題要在第一時(shí)間妥善解決。校園物質(zhì)文化建設也要遵循精細的原則,如插座、路牙等的安全性,桌椅比例、教室采光等的舒適性,標語(yǔ)選擇的語(yǔ)句優(yōu)美和教育性,建筑物與綠化的布局設計的愉悅性等,都要考慮周全。
　　教學(xué)管理精細化主要是教學(xué)常規的精細化,包括備課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、教科研等的精細管理。精細化還可以進(jìn)入對教師素質(zhì)提升的管理。如精細化專(zhuān)注某一教師的課堂提問(wèn),對課堂提問(wèn)進(jìn)行分類(lèi)統計分析,從而使上課教師得到提高,聽(tīng)課教師得到啟發(fā)。
　　在德育方面,學(xué)生行為養成教育要強調“細”,細致地從坐立行走、課堂紀律、學(xué)習常規、禮儀常規入手對學(xué)生進(jìn)行教育。班級管理也要在規范化管理基礎上的建立班級精細化管理體系。要細化班級管理制度,細化班委會(huì )職責,強化監督檢查機制,營(yíng)造“自主、開(kāi)放、立體”的班級精細化管理環(huán)境。
　　學(xué)校的精細化管理是一種境界,一種策略,是落實(shí)德智體全面發(fā)展的教育方針的要求,是新課改學(xué)生發(fā)展多維目標實(shí)現的要求,是學(xué)校規范管理的必然要求。長(cháng)期的行為形成習慣,良好的習慣成為品質(zhì)。這種品質(zhì)最終將決定個(gè)人、學(xué)校和事業(yè)的命運。當精細化成為每一位教育者內在的一種品行時(shí),它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。
　　
　　參考文獻:
　　顧明遠 孟繁華.教學(xué)過(guò)程最優(yōu)化.國際教育新理念. 海南.海南出版社.2003.7第2版
　　程勉中.辦公自動(dòng)化及其校園網(wǎng)應用系統.學(xué)校辦公室管理基礎.北京.中國檔案出版社.1999.12第1版
　　范國睿.學(xué)校管理的理論與實(shí)務(wù).上海.華東師范大學(xué)出版社. 2003.2第1版
　　劉儉國..天下大事 必作于細——有感于“學(xué)校精細化管理”
 

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