辦公室行政管理工作效率的提升辦法論文
在日常學(xué)習和工作中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家整理的辦公室行政管理工作效率的提升辦法論文，歡迎大家分享。
摘要：
近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益持續提高，在促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展和提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力的同時(shí)，也進(jìn)一步加劇了企業(yè)之間的良性競爭。本文深層次探討了作為企業(yè)核心管理部門(mén)之一的辦公室，怎樣有效提升行政管理實(shí)效性，以及從這個(gè)緯度涉及到的企業(yè)發(fā)展，從而更好的服務(wù)和支撐企業(yè)長(cháng)期更有質(zhì)量的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)發(fā)展；辦公室行政管理；工作效率；途徑研究；
引言：
在企業(yè)辦公中，辦公室工作具有服務(wù)性、綜合性、協(xié)調性、嚴謹性和準確性的管理特征，辦公室處于“樞紐”位置、“信息”中心。當前企業(yè)在快速發(fā)展，進(jìn)一步做大、做強、做優(yōu)，企業(yè)辦公室管理必然會(huì )面臨新問(wèn)題、新挑戰和新機遇。為了更好的履職和發(fā)揮辦公室行政管理功能，我們需要重新定位，革故鼎新，提升工作能力，提高工作效率和水平，定期優(yōu)化和升級管理體系。
一、企業(yè)辦公室行政管理工作的作用
辦公室作為行政管理部門(mén)、企業(yè)決策輔助部門(mén)：
�。�1）具有參謀助手作用，為企業(yè)管理者提供決策信息、數據，做好公文處理、材料撰寫(xiě)、工作調研、會(huì )務(wù)組織、督辦工作、綜合協(xié)調工作；
�。�2）具有綜合服務(wù)作用，落實(shí)印信管理、檔案管理與服務(wù)、保密工作、OA系統運維等工作；
�。�3）具有應急協(xié)調作用，抓好信訪(fǎng)工作和應急管理工作；
�。�4）具有統籌保障作用，推進(jìn)行政資產(chǎn)管理、后勤事務(wù)、食堂管理等工作；
�。�5）具有形象展示作用，做好接待服務(wù)、車(chē)輛管控等工作。
二、企業(yè)辦公室行政管理工作現狀
�。�1）人才隊伍結構性矛盾突出。企業(yè)規模和體量的快速增加，需要相應匹配的人力資源作保障，當前企業(yè)還缺乏夠硬的“筆桿子”和成熟專(zhuān)業(yè)的基層辦公室管理人員，高學(xué)歷、高素質(zhì)、高能力、專(zhuān)業(yè)性的辦公室綜合人才缺口較大，人才隊伍建設還需要持續發(fā)力，工作能力、專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平還不能滿(mǎn)足當前辦公室工作的需要，其中在基層單位（項目部）尤為突出。
�。�2）培訓教育提升工作不系統。辦公室系統新入職人員較多且流動(dòng)性也較大，對企業(yè)規章制度和辦公室工作沒(méi)有完全掌握和適應，難以準確制定科學(xué)、長(cháng)期、有效的員工系統教育培訓計劃，并嚴格付諸實(shí)施落實(shí)。我們不僅要重視人員引進(jìn)，更需要重視人員培養和加強業(yè)務(wù)能力培育，面對現在的管理問(wèn)題和痛點(diǎn)，企業(yè)應系統規劃、科學(xué)謀劃，按照“缺什么補什么”的原則，優(yōu)先解決當前急需。
�。�3）工作績(jì)效需要提升。辦公室不僅要管好“俗事、小事”,還要從中跳出來(lái)管“大事”,圍繞企業(yè)中心工作，提高站位，從全面、高端、深度的角度分析問(wèn)題，對事關(guān)企業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題研究、發(fā)展戰略制定、工作督辦等工作深度參與，以?xún)?yōu)秀的管理成果體現管理工作績(jì)效。
�。�4）管理標準化需要落實(shí)和鞏固。企業(yè)的長(cháng)期成長(cháng)發(fā)展，必然形成了一定數量的優(yōu)秀管理成果，需要我們繼承和發(fā)揚，如適合企業(yè)的管理制度、工作流程、操作標準等，這些基礎性的管理標準化不能丟掉，應該一直堅持不懈。
�。�5）辦公信息化工作滯后于企業(yè)發(fā)展。信息化時(shí)代，辦公室處于企業(yè)的“信息”中心位置，要確保信息的高效傳遞。企業(yè)OA辦公系統還需要持續改進(jìn)優(yōu)化，信息集成還沒(méi)有徹底實(shí)現，條塊式信息填寫(xiě)、報送還沒(méi)有解決，辦公室信息系統還沒(méi)有和企業(yè)其他自建系統高度融合。我們應當及時(shí)收集各部門(mén)反饋意見(jiàn)和使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，采取統一措施，認真加以研究解決。
三、提升企業(yè)辦公室行政管理實(shí)效性的方法
1、規范基礎業(yè)務(wù)，管理工作實(shí)現“六個(gè)提高”
�。�1）提高人才素質(zhì)，改善人才結構。辦公室要強化體制機制創(chuàng )新，在人才引進(jìn)、評價(jià)、選拔、流動(dòng)、激勵等方面進(jìn)行探索創(chuàng )新，用好當前在崗的一批，儲備后備一批，緊缺引進(jìn)一批，選好、用好辦公室人員；堅持以事選人、以崗選人，使用品行好、思想活、業(yè)績(jì)優(yōu)的年輕人員，特別是在艱苦地區工作過(guò)、業(yè)績(jì)突出、項目一線(xiàn)的優(yōu)秀辦公室人員優(yōu)先使用。
�。�2）提高履職能力，加強培訓教育。落實(shí)局、分公司三年人才培訓計劃，針對辦公室需求，分類(lèi)制定培訓專(zhuān)題，推進(jìn)辦公室從業(yè)人員履職能力提升。針對寫(xiě)作等基礎能力，可以從國家政策、產(chǎn)業(yè)布局、集團和局發(fā)展戰略等方向著(zhù)手，不斷增強寫(xiě)作能力。還可以根據當前經(jīng)濟熱點(diǎn)進(jìn)行探討和研究，加強對行業(yè)文件的學(xué)習，掌握精髓，不斷提高政治素養和業(yè)務(wù)素養，筑牢履職根基。
�。�3）提高公文質(zhì)量、流轉效率，保證公文權威性。轉變工作作風(fēng)，切實(shí)加強公文時(shí)效性的監督和跟蹤管理，對企業(yè)各部門(mén)、基層單位（項目部）公文工作進(jìn)行幫助指導，嚴格執行《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》要求，確保公文的有效性和傳閱時(shí)效性，同時(shí)我們還要按照上級的統一部署要求，對重要文件流轉時(shí)間進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握、限時(shí)督辦。
�。�4）提高檔案管理效率，服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要。檔案是企業(yè)發(fā)展的`見(jiàn)證，也是企業(yè)歷史的保存。要發(fā)揮檔案的功效和改善檔案的利用率，方便企業(yè)部門(mén)之間的資源傳遞和共享，借用電子檔案館的建設，優(yōu)先采用電子檔案保存方式，以數字化形式存儲，加強檔案的保密性，升級檔案的運維服務(wù)管理體系，建立完整的檔案管理制度，從而達到更好的資料收集和整理、更好的服務(wù)企業(yè)的目的。
�。�5）提高應急管理能力，助力平安企業(yè)建設。強化企業(yè)應急管理體系建設，建立穩定高效的應急管理機構、應急救援組織，打造具有較強能力的應急救援隊伍，統籌做好信息的應急預警發(fā)布，保證信息收集及信息傳遞渠道暢通，拉通管理系統的盲區，橫向到邊、縱向到底。把系統之間的應急管理整合作為重點(diǎn)，依托應急管理平臺化，打造各司其職，一致行動(dòng)的應急管理體系，以此來(lái)達到應急管理規范化和科學(xué)化。
�。�6）提高管理標準化水平，規范部門(mén)適應性建設。按上級要求，持續推進(jìn)企業(yè)本部和基層單位（項目部）辦公室崗位設置和職能職責標準化建設，努力實(shí)現辦公室組織體系標準化；持續推進(jìn)辦公室系統管理制度體系建設，以信息化、專(zhuān)業(yè)化、流程化為抓手，明晰辦公室系統業(yè)務(wù)工作流程、操作標準，確保實(shí)現業(yè)務(wù)流程標準化；積極推進(jìn)項目部辦公區、生活區臨建設施辦公家具、辦公用品標準化配置，推動(dòng)實(shí)現項目管理標準化。
2、突出工作重點(diǎn)，強化“六項職能”
�。�1）強化參謀助手職能，提升決策服務(wù)能力。圍繞著(zhù)企業(yè)發(fā)展戰略和中心工作，建真言、出良策、謀發(fā)展、報信息、抓管理，提高調查研究工作質(zhì)量。課題選擇要從前瞻性、預見(jiàn)性、長(cháng)遠性給予考慮，對課題研究即要深度又要廣度，盡可能多方面獲取第一手真實(shí)的材料，大興調研之風(fēng)，問(wèn)題導向，結合重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況，努力形成一批有實(shí)效性、針對性、指導性較高的調研成果。
�。�2）強化工作督辦職能，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處。以督辦工作為抓手，重點(diǎn)抓落實(shí)，按照時(shí)間節點(diǎn)，監督檢查工作是否圍繞企業(yè)決策推進(jìn)，并找到問(wèn)題癥結原因，對于長(cháng)期督辦事項還要強加過(guò)程跟蹤，將每項工作落實(shí)。除此之外，還要加強對經(jīng)理辦公會(huì )議決策及上級領(lǐng)導批示文件和代辦事項進(jìn)行落實(shí)。
�。�3）強化綜合協(xié)調職能，提升組織協(xié)調力。辦公室不僅要想領(lǐng)導之所想還要想領(lǐng)導所未想，提前掌握日程安排以及行程變動(dòng)信息，正確協(xié)調領(lǐng)導需要參加的各項活動(dòng)。在工作安排上優(yōu)先考慮重大項目經(jīng)營(yíng)、重要業(yè)務(wù)開(kāi)展、上級決策和重要會(huì )議，要不斷增強工作的積極性和提高工作應變能力，處理好突發(fā)事件，高效的協(xié)調跨部門(mén)、職能會(huì )議和工作。
�。�4）強化綜合服務(wù)職能，提高服務(wù)意識。根據企業(yè)工作部署和部門(mén)需求計劃，我們需要提前對重大會(huì )議、重要活動(dòng)、重要客人來(lái)訪(fǎng)接待等做好各項準備工作，不斷改善和提升后勤事務(wù)管理，提高公務(wù)用車(chē)服務(wù)質(zhì)量，打造溫馨、健康、安全的服務(wù)體系。
�。�5）強化運轉保障職能，做好日常工作。辦公室工作貴在日常堅持，為保證各項工作有效率、有質(zhì)量的運轉，我們要本著(zhù)“精簡(jiǎn)高效”的原則，加強企業(yè)各部門(mén)、單位之間的統籌、集約、高效、創(chuàng )新、共享的管理理念，嚴格執行落實(shí)辦公、辦事、辦會(huì )的規章制度。
�。�6）強化信息化支撐職能，推動(dòng)企業(yè)高效管理。隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都在采用先進(jìn)的信息技術(shù)，為企業(yè)管理插上騰飛的翅膀，比如企業(yè)的交建云商差旅專(zhuān)區和電子超市專(zhuān)區的推廣應用，不僅方便了企業(yè)機關(guān)本部和基層單位（項目部），還極大地節約了成本和時(shí)間，達到了集中采購的目的。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)管理需要辦公室發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，做好辦公室行政管理工作，可以助力企業(yè)更順暢的運轉、更有競爭力。只有正視辦公室管理工作的現狀才可以不斷提升管理實(shí)效和管理水平，企業(yè)可以根據各自的管理實(shí)際，制訂更加切實(shí)有效的提升舉措，推動(dòng)辦公室行政管理更上臺階，更好的服務(wù)于企業(yè)。
參考文獻
[1]劉燕.提升企業(yè)辦公室管理工作成效的路徑探索[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2018,（11）:5-6.
[2]周密.企業(yè)提升辦公室綜合管理效率的策略[J].企業(yè)改革與管理，2018,（22）:49,57.
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