淺議企業(yè)員工思想疏導
企業(yè)員工思想郁積若得不到及時(shí)疏導，極易導致意志消沉、工作消極、甚至積郁成疾，從而影響企業(yè)和個(gè)人的健康發(fā)展。以下是yjbys小編為您搜集整理的淺議企業(yè)員工思想疏導論文，希望能對您有所幫助。
摘要：隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)員工的生活工作節奏也必然隨之加快，這使得他們所承受的思想壓力也隨之不斷加大。這些思想壓力不僅制約著(zhù)企業(yè)員工個(gè)人的身心健康發(fā)展、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，同時(shí)也會(huì )給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)諸多負面影響。企業(yè)應及時(shí)采取措施，找準員工思想疏導工作著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)關(guān)注員工思想狀況，解決好影響員工心理健康問(wèn)題，以確保企業(yè)的健康發(fā)展和員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。
關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;思想疏導;著(zhù)力點(diǎn)
近年來(lái)，隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟體制的趨于完善，企業(yè)、行業(yè)競爭日趨激烈，這一社會(huì )發(fā)展趨勢在帶來(lái)巨大財富的同時(shí)，這也使得企業(yè)員工的工作、生活節奏日益加快，給他們帶來(lái)了極大的、涉及諸多方面的思想壓力。這些思想壓力不僅制約著(zhù)企業(yè)員工個(gè)人的身心健康發(fā)展、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，同時(shí)也會(huì )給企業(yè)的健康穩定發(fā)展帶來(lái)諸多負面影響。因而，從一定程度上講，關(guān)注員工思想狀況，解決好影響員工心理健康的問(wèn)題，已成為企業(yè)和員工成功發(fā)展的動(dòng)力源。結合當前社會(huì )發(fā)展實(shí)際，筆者就從何處發(fā)力，以有效地緩解員工思想壓力，促進(jìn)員工心理健康，最終實(shí)現企業(yè)和諧穩定可持續發(fā)展淺抒己見(jiàn)如下：
一、思想疏導，傾于“心”
常言到：“員工的心，企業(yè)的根”，善待員工從“心”開(kāi)始，視員工群眾為親人，在相互信任、相互理解的基礎上，滿(mǎn)懷深情、細致入微地做好員工思想工作，以心換心、以誠換誠。
一要用心培育員工“陽(yáng)光心態(tài)”，倡導員工陽(yáng)光思維，引導以積極向上、理性平和的心態(tài)，正確對待改革、理解改革、支持改革、積極參與改革，幫助員工快速適應改革發(fā)展帶來(lái)的角色轉變，打開(kāi)員工心靈之窗，讓陽(yáng)光照亮幸福。二要用心做好釋疑解惑工作，加強人文關(guān)懷和心理疏導，從員工角度出發(fā)，運用貼切的語(yǔ)言，靈活采用溝通協(xié)調、談心交友等方法，深入淺出、和風(fēng)細雨地幫助員工理順各方影響因素的關(guān)系，建立其良好的情緒，不回避矛盾、敏感、熱點(diǎn)問(wèn)題，防止簡(jiǎn)單化、概念化，努力使員工能聽(tīng)入耳、明于心，幫助員工建立起積極的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，提高員工辨明是非的能力，用真心關(guān)心員工、用真情疏導情緒、用誠意處理困惑，引導員工依法理性表達意愿，給員工注入“心”能量。三是用心服務(wù)員工，把工作重心放在為員工排憂(yōu)解難上，多從員工群體角度考慮問(wèn)題，多從員工群體立場(chǎng)謀劃工作，多從基層實(shí)際出發(fā)組織和開(kāi)展各項工作活動(dòng)，切實(shí)為員工辦看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)事，大力滿(mǎn)足員工各項需求，促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值追求的實(shí)現，以盡心真誠的服務(wù)，換取員工的真心與忠誠，以確保其為企業(yè)的穩定發(fā)展提供正能量。
二、思想疏導，重于“細”
企業(yè)是員工形成健康心態(tài)、提高思想素養，從事勞動(dòng)生產(chǎn)、取得勞動(dòng)報酬，實(shí)現全面發(fā)展的主要載體和依托。企業(yè)員工思想郁積若得不到及時(shí)疏導，極易導致意志消沉、工作消極、甚至積郁成疾，從而影響企業(yè)和個(gè)人的健康發(fā)展。所以在企業(yè)員工工作上，我們應及時(shí)搭建具有針對性和時(shí)效性的心理疏導平臺，使其郁積情緒得以宣泄，面對面、心貼心、實(shí)打實(shí)地為員工化解思想困惑、消除不良情緒、解開(kāi)思想郁結，及時(shí)解決他們最關(guān)心、最迫切的實(shí)際問(wèn)題，從而實(shí)現心情愉悅、工作快樂(lè )、生活幸福。
一要企業(yè)工會(huì )及其他為員工服務(wù)的部門(mén)、機構要樹(shù)立心理健康理念，巧妙引進(jìn)心理疏導辦法，絲絲入扣地關(guān)注員工情緒變化，充分尊重員工個(gè)性和心理訴求。二要細心觀(guān)察分層次，調查研究講方法。受員工年齡階段、知識學(xué)歷、人生經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、家庭情況等方面因素的影響，其思想問(wèn)題及表現形式均會(huì )存在一定的差異，這就要求我們在做思想疏導工作時(shí)要細心觀(guān)察，做到具體問(wèn)題具體分析，以確保疏導工作行之有效。三要主動(dòng)談心真幫扶，上門(mén)家訪(fǎng)見(jiàn)實(shí)效。要主動(dòng)、善于傾聽(tīng)員工的心聲，包括疑問(wèn)、顧慮和不滿(mǎn)，善于通過(guò)與員工的互動(dòng)，來(lái)消除員工的擔心、憂(yōu)慮，緩解其緊張情緒。把思想工作從企業(yè)延伸到員工家庭中，是企業(yè)員工工作的傳統做法，也是企業(yè)與員工增進(jìn)了解、相互溝通的有效渠道。通過(guò)家訪(fǎng)，既有益于員工在熟悉的環(huán)境中放松心情地傾訴內心感受，緩解心中苦悶、煩躁、抑郁等負面情緒，亦有益于聽(tīng)取員工的真實(shí)意見(jiàn)及建議，深入感受員工所想，真切了解員工所需。特別是對于性格內向的員工，更要抓住其自尊心強、“萬(wàn)事不求人”等特點(diǎn)，熱情主動(dòng)地上門(mén)了解其所想、所需、所急、所盼，想之所想，應之所需，急之所急、辦之所盼，讓其感受到細節上溫暖，使之坦露心扉，傾訴衷腸，達到情感同頻共振，在輕松的氛圍中緩解壓力。
三、思想疏導，系于“情”
“情”是做好群眾工作的起點(diǎn)，是協(xié)調人際關(guān)系的動(dòng)力，是服務(wù)員工的潤滑劑，是化解負面情緒的良藥。以情感人、以誠待人的顯著(zhù)效果，就要求心理疏導工作必須考慮員工的參與性和接受性，有機地把無(wú)情的管理和有情的服務(wù)結合起來(lái)，竭力把員工的消極情緒轉化為積極情緒。
一是精神為主多激勵，培養員工歸屬感。有句話(huà)說(shuō)得好，“要讓員工干起來(lái)，先讓員工樂(lè )起來(lái)”在企業(yè)內部開(kāi)展以精神激勵為主的員工文化娛樂(lè )活動(dòng)，可以搭建員工間、員工與領(lǐng)導間無(wú)拘無(wú)束的交流平臺，調整大家的思想情緒和心理情感。交流有利于員工工宣泄不良情緒，使平時(shí)不善與表白的員工也能敞開(kāi)心扉、互通有無(wú)，把心理困惑、工作壓力和家庭困難傾訴出來(lái)，宣泄積壓在心中的“私憤”，從而建立人際關(guān)系安全感和對企業(yè)的歸屬感。二是源頭參與重民主，樹(shù)立員工認同感。企業(yè)的管理措施難免引起部分員工本能的心理反感，產(chǎn)生“負面”情緒。只有善于疏導，才能提高員工對企業(yè)管理措施的認同感。這就要求企業(yè)努力做到管理、監督民主化，建立起完善的員工訴求“直通車(chē)”，全方位地收集員工訴求，第一時(shí)間將與員工相關(guān)的信息進(jìn)行傳遞，并予以明確的分析講解，使其理解企業(yè)決策的合理性，避免一些不必要的模糊猜測。
四、思想疏導，服于“理”
思想疏導工作，最主要的就是講“思想”，講道理，講正理，不能講歪理，更不能蠻不講理，要根據員工的心理特點(diǎn)，按照心理活動(dòng)規律運用心理科學(xué)的有關(guān)知識，有針對性地對各類(lèi)問(wèn)題加以疏通和引導，消除思想問(wèn)題和心理障礙，培養高尚的思想素養和良好的心理素質(zhì)。
一是曉之以理。企業(yè)在掌握心理疏導技巧的基礎上，針對員工不同的思想問(wèn)題，認真思考，闡明個(gè)人的看法和觀(guān)點(diǎn)，而不能機械地照本宣科，更不能講“空話(huà)、套話(huà)”，要以理服人，講出道理來(lái)，讓其聽(tīng)了入耳入腦、心服口服，感到“是這個(gè)理”。二是普及心理健康知識和思想道德教育。在提升素質(zhì)、落實(shí)關(guān)愛(ài)的同時(shí)，引入相關(guān)講座，普及相關(guān)知識，幫助員工樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，了解掌握心理健康的基本常識，提高認知能力，增強自我調試能力和應對壓力能力。三是對已經(jīng)存在思想問(wèn)題的員工，進(jìn)行針對性的思想疏導，聘請相關(guān)咨詢(xún)專(zhuān)家、開(kāi)設專(zhuān)業(yè)知識講座，幫助其調整認知模式，緩解或調整由于認知錯誤而引發(fā)的心理問(wèn)題，使其能自動(dòng)消除緊張心理和焦慮情緒，明晰人生的價(jià)值與意義。
實(shí)踐證明：企業(yè)相關(guān)工作人員只有“面對面、心貼心、實(shí)打實(shí)”地撲下身子，視員工為情如手足的親人、知己，推心置腹地交流溝通，從他們的眼神中觀(guān)察內心世界的酸甜苦辣，從他們的臉色表情上判別心靈深處的悲歡哀樂(lè )，從他們傾吐的苦澀和遭遇的中尋求心理疏導工作的著(zhù)力點(diǎn)，讓他們打開(kāi)“心”門(mén)，釋放心理壓力，幫助他們解決思想問(wèn)題、工作難題及生活煩惱;才能溫暖員工、感染員工、凝聚員工，才能使員工真正視企業(yè)如己家。
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