簡(jiǎn)論工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)構成與拓展途徑

　　摘 要：隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深人進(jìn)行和“兩個(gè)根本轉變”的推進(jìn)，工商企業(yè)對工商管理人才的需求無(wú)論從數量、素質(zhì)還是層次結構等方面都提出了更高的要求。作為培養高層次工商管理人才的高等院校如何適應這一情況，是我們面對的一項重要課題。本文分析和提出了新形勢下工商企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的素質(zhì)構成與拓展途徑。

　　關(guān)鍵詞：工商管理;素質(zhì)構成與拓展途徑

　　1 工商管理人才社會(huì )需求調查與分析

　　社會(huì )需求分析與預測是制定和修訂工商管理專(zhuān)業(yè)各年度培養計劃的重要依據。為此，2013年，我們利用暑期組織12級工商管理班學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，采用問(wèn)卷調查方式，在省內(主要在孝感市)進(jìn)行工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生社會(huì )需求調查，了解社會(huì )對管理人才規格和管理教學(xué)策略的意見(jiàn)和倡議。調查數據表明：有55.4%用人單位期望工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生走上社會(huì )后盡快發(fā)揮作用。

　　1.1 工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生社會(huì )需求總量較大

　　高職高專(zhuān)畢業(yè)生是用人單位主要的需求對象，而且需求比例不斷增長(cháng)，只要保證培養質(zhì)量，就業(yè)形勢應當較好。主要理由是：第一，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識面廣，綜合素質(zhì)較高;第二，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的適應能力強，就業(yè)崗位較多，正所謂“能上能下”、“能屈能升”，還“能說(shuō)會(huì )道”;第三，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生公關(guān)能力、交際能力、忍耐能力等等都比較強。

　　1.2 被調查單位對本專(zhuān)業(yè)往屆畢業(yè)生基本素質(zhì)的評價(jià)良好

　　通過(guò)對用人單位的調查發(fā)現，他們對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生總體素質(zhì)滿(mǎn)意度是：比較滿(mǎn)意的占3.6%，滿(mǎn)意的占82.1%，兩項合計占85.7%;專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際工作能力、靈活應變能力、合作精神、處理人際關(guān)系、道德修養等基本素質(zhì)滿(mǎn)意度是：比較滿(mǎn)意的占7.3%，滿(mǎn)意的占75.8%，兩項合計占83.1%;但對本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生創(chuàng )造性調查一項，比較滿(mǎn)意的占8.9%，滿(mǎn)意的占50%，兩項合計僅占58.9%，不滿(mǎn)意的卻占23.2%。與此相關(guān)的靈活應變能力的滿(mǎn)意率也低于總體素質(zhì)。

　　2 工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應具備的素質(zhì)結構

　　2.1 思想道德素質(zhì)

　　管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、決策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。因此管理者要正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系，必須學(xué)習和掌握政策理論和國家的大政方針，提高自身的政治覺(jué)悟。同時(shí)要自覺(jué)維護和尊重職工群眾的主人翁地位，切實(shí)關(guān)心和維護職工群眾的切身利益，積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活中遇到的實(shí)際困難。

　　2.2 身心素質(zhì)

　　1、良好的心態(tài)：善于克制、容忍、體諒，不要斤斤計較。與人交往，要心胸開(kāi)闊、坦誠;善于發(fā)現自己的不足，調整自己的行為方式和策略。懂得尊重，既尊重自己，也尊重他人。不要態(tài)度傲慢、盛氣凌人，對人的態(tài)度和語(yǔ)言要有分寸。亂發(fā)脾氣不僅于事無(wú)補，并且使大家都沒(méi)有好心情，常常不歡而散。壞脾氣是一種人格缺陷。

　　2、優(yōu)秀的氣質(zhì)：1)具備感受性：指對外界刺激的反應程度。感受性太高，稍有刺激就引起心理反應，導致精神疲勞和不必要的煩惱，勢必影響勞動(dòng)效率;感受性太差，對周?chē)�的現象熟視無(wú)睹，不利于管理。2)具備靈敏性：指心理反應的速度和動(dòng)作的敏捷程度。辦事講效率，能辦的事情馬上就辦，遵循“當日事當日畢”的原則。3)具備忍耐性：指在不同的人際關(guān)系環(huán)境中，對遇到的刺激的心理承受能力。4)具備可塑性：指對環(huán)境的適應性和應變能力，靈活而沉著(zhù)。

　　3、強健的體質(zhì)：有一個(gè)強健的體質(zhì)，才會(huì )有充沛的精力。市場(chǎng)如戰場(chǎng)，沒(méi)有好的身體，都將留下力不從心的遺憾。

　　2.3 公關(guān)素質(zhì)

　　管理者要培養和樹(shù)立公關(guān)素質(zhì)。公關(guān)素質(zhì)是公共關(guān)系實(shí)踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動(dòng)的反映，而是實(shí)踐為理論所概括且演化為公共關(guān)系原理、原則、規律的一種深層的能動(dòng)反映。它一旦形成，就會(huì )成為制約人們公共關(guān)系行為的一種力量。這樣就既可以加強與其他管理者的溝通和聯(lián)系及默契配合，又可以加強管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執行。

　　2.4 業(yè)務(wù)素質(zhì)：包括知識和技能

　　1、知識結構：1)掌握一定的人文社會(huì )科學(xué)知識;2)掌握必備的英語(yǔ)、計算機及其應用的基礎知識;3)掌握本專(zhuān)業(yè)必備的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)的基本知識;4)掌握本專(zhuān)業(yè)必需的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、物流、人事管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識;5)具有一定的經(jīng)濟法律知識;6)具有一定的電子商務(wù)、國際貿易知識。

　　2、能力結構：1)具有一定的英語(yǔ)、計算機應用能力;2)具有一定的語(yǔ)言表達、邏輯分析、文字寫(xiě)作能力;3)具有本專(zhuān)業(yè)所必需的各類(lèi)管理咨詢(xún)能力;4)具有組織機構設計與組織協(xié)調能力;5)具有計劃編制、執行與****能力;7)具有營(yíng)銷(xiāo)管理能力;8)具有財務(wù)管理與分析能力;9)具有一定的綜合技能和對社會(huì )、環(huán)境的適應能力;10)具有崗位拓展能力和自我創(chuàng )新能力。

　　3 工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)及素質(zhì)拓展的途徑

　　3.1 把創(chuàng )新能力納入專(zhuān)業(yè)培養目標，全面改革人才培養模式

　　要建立了富有時(shí)代特征的融傳授知識、培養能力、提高素質(zhì)為一體的創(chuàng )新型人才培養模式，將其歸納為：狠抓基礎，強化兩翼，重在素質(zhì)，面向應用，協(xié)同發(fā)展。“狠抓基礎”就是注重掌握管理學(xué)基本原理和現代企業(yè)管理基本知識，尤其是以創(chuàng )新為特色的最新管理理論知識和技能，培養分析和解決實(shí)際理由的專(zhuān)業(yè)能力。“強化兩翼”就是強化兩種基本能力---即人際溝通能力和信息處理能力。“重在素質(zhì)”就是加強基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育，使學(xué)生具備正確的價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，引導學(xué)生根據職業(yè)意向和自身特點(diǎn)，從根本上提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。“面向應用”就是面向企事業(yè)單位實(shí)際需求整合教學(xué)內容。“協(xié)同發(fā)展”就是綜合應用創(chuàng )新教育、素質(zhì)教育、全人教育和自主教育等現代教育思想，使學(xué)生全面協(xié)調地發(fā)展。

　　3.2 構建創(chuàng )新型教學(xué)內容體系在構建教學(xué)內容體系時(shí)，做到四個(gè)要：一是教學(xué)內容的難易程度要同專(zhuān)業(yè)的社會(huì )需求和學(xué)生的整體素質(zhì)一致;二是要優(yōu)化課程結構，如理論教學(xué)內容與實(shí)踐教學(xué)內容的比例合理，公共基礎課、專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課比例合理。目前高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)總學(xué)時(shí)與實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)的比例大致為1.7：1，專(zhuān)業(yè)知識和技能教學(xué)與公共基礎教學(xué)的比例大致為7：3，從重理論向重實(shí)踐轉變;三是要制約課程門(mén)數和總學(xué)時(shí)數;四是教材編寫(xiě)要做到因人而編、因需而編。

　　3.3 探索與創(chuàng )新型人才培養相適應的教學(xué)形式和策略

　　(1) 探索創(chuàng )新教學(xué)策略。要提倡師生互動(dòng)，啟發(fā)式、討論式的案例教學(xué)策略得到普遍采用，并且更多地采用了典型分析、專(zhuān)題調查、情景模擬和心理測驗等形式，由教師的單向傳輸為師生的雙向交流，變簡(jiǎn)單復述性為靈活創(chuàng )新性。

　　(2) 改革考試制度和考試策略。要采取閉卷、開(kāi)卷、口試、筆試、論文、讀書(shū)報告、實(shí)驗、設計等考試形式，重在考評基礎、考評能力、考評綜合素質(zhì)。

　　(3) 開(kāi)發(fā)多媒體課件。采取多媒體教學(xué)，在多媒體的教案里增加更多的案例、生動(dòng)的畫(huà)面、靈活多變的教學(xué)方式使教學(xué)質(zhì)量得到顯著(zhù)提高。

　　3.4 強化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節

　　為了確保實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展，要加強專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室、專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地和專(zhuān)業(yè)閱覽室的建設。在校內，要有校辦工廠(chǎng)可供安排學(xué)生實(shí)習需要，或者配備工商管理、會(huì )計學(xué)有關(guān)實(shí)驗軟件，使學(xué)生能對主要課程進(jìn)行單科或綜合性模擬實(shí)驗。在校外，與企業(yè)合作建立專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地，盡力滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)習和專(zhuān)業(yè)實(shí)習的要求。

　　3.5 推動(dòng)創(chuàng )新教育和創(chuàng )業(yè)教育社會(huì )實(shí)踐

　　(1) 組織學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯設計。要在對學(xué)生個(gè)性狀況調查分析的基礎上，在班級導師指導下，發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設計，制定在校期間個(gè)人發(fā)展計劃。做到在完成學(xué)習任務(wù)的同時(shí)，盡量促使學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。如何合理選擇有效途徑，班級導師提出參考倡議及時(shí)給予引導。

　　(2) 支持和鼓勵學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐。要在學(xué)校建立的一年一度的德智體綜合測評制度的基礎上，建立了“學(xué)生社會(huì )實(shí)踐成績(jì)表”，形成了“第二成績(jì)冊”。通過(guò)全面、完整地記錄每個(gè)學(xué)生在校期間的課外社會(huì )實(shí)踐內容和成績(jì)，鼓勵和推動(dòng)學(xué)生根據自己的特長(cháng)和條件，積極主動(dòng)地參加各種形式的社會(huì )實(shí)踐，應用和擴展所學(xué)的知識和能力，更好地得到全面提升。

　　(3) 根據學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的共性要求，成立了科研、創(chuàng )業(yè)等興趣小組，由專(zhuān)業(yè)和學(xué)院有針對性地安排各種教學(xué)輔導活動(dòng)，并盡可能與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，幫助解決必要條件。

　　3.6 造就“雙師”型師資隊伍

　　注重教學(xué)改革和社會(huì )服務(wù)，提倡教學(xué)和實(shí)踐相結合，要求專(zhuān)業(yè)教師必須具備“雙師”素質(zhì)，這樣老師才能將自己在現實(shí)中切實(shí)可行的理論結合實(shí)踐的知識傳授給學(xué)生，使學(xué)生能在最短的時(shí)間內進(jìn)入角色、縮短工作上的磨合期。

　　參考文獻

　　[1]劉偉，工商管理人才素質(zhì)培養分析，華北科技學(xué)院學(xué)報，2011年第4期

　　[2]劉躍成，淺談新時(shí)期工商管理人才的素質(zhì)，科技探索，2011年第8期

　　[3]趙海霞，高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)新模式研究，職業(yè)教育研究，2009年第1期

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