淺談醫院?jiǎn)T工崗前培訓

        根據現階段規劃和醫院人力資源中長(cháng)期規劃，我們每年都從省內、外的高等院校招收應屆畢業(yè)生，對他們進(jìn)行崗前培訓。崗前培訓是新員工熟悉醫院環(huán)境，了解醫院規模、熟悉醫院文化、規章制度和操作規范，打消工作疑慮，縮短認識差距，使其盡快融入團隊工作之中，培養歸屬感的有效方法。它可以全面提高新員工綜合素質(zhì)和臨床適應能力，激發(fā)新員工學(xué)習興趣，增加團隊凝聚力，并使新員工開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯。
        一、新員工崗前培訓需求分析
        崗前培訓是醫院內部的培訓需求，醫院要求新員工掌握的工作流程、醫院文化和各部門(mén)的工作職責。根據員工崗位說(shuō)明書(shū)和新員工現有知識和技能制定培訓計劃。
        二、培訓方案制定
        為了使崗前培訓取得良好的效果，根據培訓需求分析，我們制定了新員工培訓目標，即通過(guò)培訓，使新員工了解崗位工作所要求的專(zhuān)業(yè)知識，工作技能方面規范標準促進(jìn)知識、技能能力和工作態(tài)度等的提升，達到成就自我的職業(yè)發(fā)展目標。
        1.崗前培訓方案主要由醫院人力資源科負責制定，由醫院醫務(wù)科、護理部、辦公室、感染辦、總務(wù)科等各職能部門(mén)積極配合進(jìn)行。
        2.擬定培訓計劃，確定培訓內容和目標。根據《中航西安醫院?jiǎn)T工培訓大綱》，在歷年培訓經(jīng)驗的基礎上，制定出詳細的培訓計劃、培訓內容和目標，做好《新員工崗前培訓安排》。
        3.做好院內培訓各部門(mén)的溝通與協(xié)調工作。在人資科實(shí)施崗前培訓前2周，由人事科與各科室溝通聯(lián)系，并將《員工崗前培訓安排》發(fā)至各科室，讓員工明白培訓計劃、時(shí)間、地點(diǎn)與培訓內容。通知培訓老師做好資料的準備工作。
        4.做好培訓場(chǎng)所的聯(lián)系、布置等工作，準備好培訓材料與簽到名冊。
        三、培訓內容的選擇
        培訓內容分為兩部分，公共課培訓和業(yè)務(wù)培訓。每一位新員工到了新崗位后，都有一段心里適應期，如何幫助他們更好地跨入職業(yè)新起點(diǎn)，將狀態(tài)調整到位，是崗位的主要內容。
        1.第一周進(jìn)行公共課培訓。公共課培訓即醫院文化培訓、規章制度培訓。
        （1）醫院文化培訓旨在讓新員工了解醫院的、宗旨、精神、發(fā)展方向、前景。 
讓新員工明白用什么樣的態(tài)度對待病人，怎樣成為一名優(yōu)秀的員工。要求新員工：①?lài)雷ト�基（基本知識、基本技能、基本理論）培訓。②懂得換位思考，提高服務(wù)意識，通過(guò)患者滿(mǎn)意度調查，監督醫院的服務(wù)。③勤于思考，構筑個(gè)人和醫院發(fā)展的平臺。醫院通過(guò)優(yōu)秀病歷評選，獎勵業(yè)務(wù)考核先進(jìn)的員工，鼓勵員工參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提升醫務(wù)人員能力和科研興趣。通過(guò)一系列活動(dòng)和制度培訓，試圖為每個(gè)人提供公平、公正、積極向上的發(fā)展平臺。        （2）規章制度培訓。新員工不可能在開(kāi)始就熟悉所有規章制度，崗前培訓就是讓他們了解遵守考勤制度、請假制度、獎懲制度、薪酬制度、培訓制度、員工考核制度、安全規程、員工行為規范等。
        （3）熟悉醫院環(huán)境。讓新員工熟悉與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門(mén)和場(chǎng)所，如財務(wù)部、醫務(wù)科、人事部、辦公室、護理部、食堂、活動(dòng)室等。
        2.第二周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。業(yè)務(wù)培訓主要指專(zhuān)科培訓，主要是醫院15 項核心制度和操作規程培訓。要求新員工了解本部門(mén)的主要職責、基本工作流程及本部門(mén)的特殊規定和最基本的崗位技能。
        四、授課方式
        崗前培訓形式應根據不同的培訓內容選擇不同的培訓形式。根據本院工作的方式，培訓采取集中講授與臨床實(shí)踐相結合的方式，借助多媒體示教進(jìn)行培訓。這種授課使新員工能更好地理解學(xué)習內容和操作方法，激發(fā)新員工學(xué)習的興趣與積極性，增強培訓效果。
        授課教師由職能部門(mén)負責員工培訓的教師和臨床主治、主管以上職稱(chēng)的教師擔任。各職能部門(mén)按《新員工崗前培訓安排表》的要求，詳細講解各職能科室工作職責及相關(guān)制度，同時(shí)解答新員工提出的問(wèn)題,讓新員工理解掌握所學(xué)內容，把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去。
        五、培訓場(chǎng)所及設備選擇
        根據培訓內容和培訓方法，培訓場(chǎng)所選擇在醫院會(huì )議室和工作現場(chǎng)。
        六、考核與建檔
        1. 組織考核。醫院要求員工學(xué)習各項規章制度和操作規程，在全面授課完成后，醫院組織相應或討論，考核合格方能上崗。
        2.建立培訓檔案。記錄培訓內容，考核結果，員工討論情況。這些作為正式聘用的依據，同時(shí)也為明年的崗前培訓提供依據。
        七、培訓效果分析
        經(jīng)過(guò)2周的培訓，每位新員工對醫院的環(huán)境、文化、規章制度在心里認同、責任心、工作態(tài)度等方面都有了更深層次的了解。從員工考試和討論中看，師生都認為崗前培訓非常必要。在課程設計方面,員工認為醫院文化、互動(dòng)教學(xué)設計生動(dòng)有趣，但個(gè)別課件準備倉促。因時(shí)間的限制，很多內容醫院會(huì )在醫生的三基培訓和護理部培訓中進(jìn)一步深化講解。
        醫院的培訓是貫穿臨床實(shí)踐的全過(guò)程，培訓內容應按公共課和專(zhuān)業(yè)科培訓進(jìn)行。在崗前培訓中應不斷增加醫患溝通方面的內容培訓，幫助新員工認識自我，正確把握人生方向，為實(shí)現理想走向成功努力奮斗。 

【淺談醫院?jiǎn)T工崗前培訓】相關(guān)文章：

基層醫院新護士崗前規范培訓及效果分析03-05

淺談醫院成本核算管理12-10

淺談《活法》對醫院文化建設的啟發(fā)03-05

淺談醫院醫療器械的管理及維護12-11

淺談醫院檔案的信息化管理03-21

淺談病案信息在醫院管理中的應用12-11

淺談建筑師的培訓與激勵03-01

淺談組織文化培訓體系的構建03-14