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淺談信息技術(shù)與工商管理課程教學(xué)
摘要：信息技術(shù)與課程教學(xué)整合是當前工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革中的重要議題，而整合效果的評估是其中的重要方面爭尚待解決的問(wèn)題。由于形成這種整合效果的部分因素具有主觀(guān)·l生和難以量化的特點(diǎn)，可以采用模糊層次方法進(jìn)行總體評價(jià)。文章結合工商管理課程特點(diǎn)，構建信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的評價(jià)指標體系，并就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具體評價(jià)其整合的感知質(zhì)量，為高校工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐以及教學(xué)改革提供參考。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù);工商管理課程;整合;模糊層次法
自2000年我國教育部正式提出“信息技術(shù)與課程整合”的觀(guān)點(diǎn)后，它便成了我國教育教學(xué)改革中的熱點(diǎn)話(huà)題，也成為整個(gè)教育信息化進(jìn)程中的重要議題。從中國期刊全文數據庫、中國優(yōu)秀顧博士論文庫的檢索結果看，以題名/關(guān)鍵詞搜索的有關(guān)信息技術(shù)與課程整合的論文達1723篇，且呈逐年遞增趨勢，如2000年l篇、2001年10篇、2002年43篇、2003年49篇、2004年163篇，2008年已經(jīng)入網(wǎng)的論文有251篇，顯現出學(xué)術(shù)界對該主題研究的認可和興趣。研究的學(xué)科涉及物理、數學(xué)、大學(xué)英語(yǔ)、軍事課程、管理等多學(xué)科課程，研究的內容包括基本概念、整合的模式、教師在整合中的角色定位、整合途徑、高校的信息化建設等內容。但是涉及信息技術(shù)與工商管理類(lèi)々業(yè)課程整合的研究論文不多，更是缺少該領(lǐng)域整合現狀和效果評價(jià)的分析。麗工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程具有實(shí)踐性和應用性極強的特點(diǎn)，信息技術(shù)對其教學(xué)產(chǎn)生的深刻影響，不僅反映在教學(xué)內容上，更是體現在教學(xué)手段、教學(xué)方法以及學(xué)生的學(xué)習方法等方面，甚至影響學(xué)生學(xué)習能力的培養。由于形成信息技術(shù)與課程教學(xué)整合效果的部分兇素具有不確定性或難以量化的特性，可以采用模糊綜合評價(jià)方法進(jìn)行總體評價(jià)。本研究試圖結合工商管理專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)，構建評價(jià)信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的指標體系，運用模糊層次方法根據調研數據分析具體整合狀況，為高校工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐以及教學(xué)改草決策提供參考。
1.信息技術(shù)與工商管理課程教學(xué)整合的內涵信息技術(shù)主要包括以計算機為核心的多媒體計算機、教室網(wǎng)絡(luò )、校園網(wǎng)和因特網(wǎng)等新的方法和技術(shù);整合主要是指綜合、融合、一體化等。信息技術(shù)與課程教學(xué)的整合就是要將信息技術(shù)有效地融合到教學(xué)的各個(gè)層面，實(shí)現一種既能發(fā)揮教師主導作用又能充分體現學(xué)生主體地位的教與學(xué)的方式(陸真，2007)。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程如管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等都是實(shí)踐性和應用性極強的學(xué)科，按照工商管理本科々業(yè)培養具有創(chuàng )新精神和較強實(shí)踐能力的創(chuàng )新實(shí)用型人才的要求，課程教學(xué)需要體現專(zhuān)業(yè)性、技能型和實(shí)踐性的特點(diǎn)，而信息技術(shù)成為實(shí)現這一教育目標的重要物質(zhì)基礎和技術(shù)保障，在實(shí)現教學(xué)內容的呈現方式、教學(xué)內容的來(lái)源與獲取、學(xué)生的學(xué)習方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革等方面起著(zhù)重要作用。根據建構主義學(xué)習理論，學(xué)習是在教師指導下的、以學(xué)生為中心的學(xué)習;學(xué)習不是被動(dòng)接收信息刺激，而是主動(dòng)地建構意義，是學(xué)生根據自己的經(jīng)驗背景，對外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義的過(guò)程;學(xué)生是學(xué)習的主體，教師是意義建構的促進(jìn)者和引導者，主要是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，引導和幫助學(xué)生的意義建構;學(xué)習是學(xué)生在一定的情境即社會(huì )文化背景下，借助于他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要的信息等，通過(guò)意義的建構而獲得的(劉智運，2008)。
將信息技術(shù)與課程教學(xué)整合。有利于創(chuàng )設這種理想的學(xué)習環(huán)境。因而，根據學(xué)習理論尤其是建構學(xué)習理論的原理和工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)要求，信息技術(shù)與工商管理々業(yè)課程教學(xué)整合的涵義可以進(jìn)一步理解為，在先進(jìn)的教學(xué)理念的指導下，把計算機、網(wǎng)絡(luò )等為核心的信息技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習的認知工具、情感激勵上具和豐富的教學(xué)環(huán)境的創(chuàng )設工具，并將這些工具全面地應用到課程教學(xué)過(guò)程中，使 各種教學(xué)資源、各個(gè)教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節相互融合，在整體優(yōu)化的基礎上產(chǎn)生聚集效應，從而促進(jìn)教學(xué)方式和手段變革，達到培養學(xué)生創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力的目標。當前有工商管理專(zhuān)業(yè)的高校都不同程度地將信息技術(shù)與專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行了整合，但整合的過(guò)程和環(huán)節的具體內容沒(méi)有得到很好的解決，整合的質(zhì)量評價(jià)方面更是成果稀少，是亟待解決的重要問(wèn)題。
2.模糊層次評價(jià)的原理及在課程整合中的運用模糊層次評價(jià)是層次分析法與模糊綜合評價(jià)方法的結合。層次分析法(Analytical Hierarchy Process，AHP)是由美國運籌學(xué)家Sattv于20世紀70年代中期提出的一種多層次分析決策方法。AHP通過(guò)分析復雜系統所包含的因素及其相關(guān)關(guān)系，將系統分解為不同的要素，并將這些要素劃歸不同層次，從而客觀(guān)上形成多層次的分析結構模型。模糊綜合評價(jià)是模糊數學(xué)的一個(gè)應用方向，始于20世紀80年代后期，它主要借助于被評價(jià)對象的指標集到評價(jià)集上的模糊映射進(jìn)行評價(jià)(吳肩兵，劉祖德，趙云勝，2008 o本研究將這兩種方法相結合，評價(jià)信息技術(shù)與工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)整合總體感知質(zhì)量，具體的應用步驟包括以下幾個(gè)方面。
(1)建立評價(jià)對象指標體系和評價(jià)集。
將評價(jià)日標按照一定標準進(jìn)行分解，建立評價(jià)對象的指標體系，主要包括目標層、準則層和評價(jià)層。本研究中分別用T、S和F加以表示。評價(jià)集就是所確立的評價(jià)尺度，本研究將信息技術(shù)與工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)整合的總體感知質(zhì)量分五個(gè)評判等級，分為I非常滿(mǎn)意，滿(mǎn)意，一般，不滿(mǎn)意，非常不滿(mǎn)意l，記為v={vl，v：’v3，V。，V5l。
(2)指標權重賦值。
由于各指標對上一級指標所起作用不同，需要對各指標賦予相應權重，兩兩比較建立判斷矩陣，運用層次分析法確定相應權重∞。
�、贅嬙靸蓛杀容^判斷矩陣。在建立指標體系的遞階層次結構后，需對上級指標所支配的下層指標按其重要性賦予相應的權重。首先要根據標度理論(見(jiàn)表1)，構造判斷矩陣A=(al。)n×n。
�、軜嬙炷：`屬度矩陣R，它是對各因素評價(jià)的隸屬度向量的組合。本研究利用調查數據構造模糊隸屬度矩陣。
�、菽：C合評價(jià)，采用M模型進(jìn)行合成運算，即為綜合評定結果。
3.信息技術(shù)與工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)整合的評價(jià)模型本研究在信息技術(shù)與課程教學(xué)整合內涵的基礎上，通過(guò)分析整合的條件因素和上商管理主要專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)實(shí)施過(guò)程的各方面及其要求，搭建評價(jià)的指標體系。評價(jià)指標的來(lái)源一方面是依據有關(guān)課程整合的文獻資料的整理，另一方面依據本研究組織的部分工商管理核心專(zhuān)業(yè)課程教師的小組訪(fǎng)談，以進(jìn)一步了解影響整合質(zhì)量的岡素。
實(shí)施信息技術(shù)與工商管理課程教學(xué)整合需要的基本條件就是要構筑整合平臺。這種平臺既包括硬件平臺，也包括軟件平臺(劉遷紅，程金榮。2008)，構成了影響整合質(zhì)量的兩大因素。從工商管理的課程特點(diǎn)看，硬件平臺包括硬件基礎設施，如多媒體設備和專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)所需的教學(xué)軟件(如課程實(shí)驗軟件、ERP模擬沙盤(pán)等)、電子資料庫(如管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等精品課程資料庫等)、校園網(wǎng)以及連接的網(wǎng)絡(luò )資源。軟件平臺包括學(xué)校和教師對整合的態(tài)度和師生的信息素養，前者主要是分析學(xué)校是否采取了一些制度和措施來(lái)鼓勵這種整合、授課教師對整合的贊同或反對強度;后者反映②相對權重的計算。權重有不同的計算方法，本研究采師生的信息技術(shù)掌握程度和操作技能，如教師對課件的制作和專(zhuān)業(yè)軟件的運用能力等。
信息技術(shù)與工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的整合狀況是評估的重要方面，但現有研究并沒(méi)有形成整合內容或整合環(huán)節統一的認識。通過(guò)相關(guān)文獻的整理發(fā)現，現有研究所涉及到的內容主要有教與學(xué)的方式方法(陸真，2007;張瑩，2007)、信息資源如多媒體及課程軟件在教學(xué)中的運用情況、教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)情況(劉遷紅，程金榮，2008)、學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)式的學(xué)習模式等(王琪琦，陶芳，張華，2007;陳進(jìn)，高銀花，2005 o本研究所進(jìn)行的小組訪(fǎng)談結果屁示，這種整合不儀表現在課堂上(如課堂上教師課件制作的技巧和課件中非教材來(lái)源的信息量是整合的重要方面)，課余的整合現象也非常明顯，如教學(xué)的互動(dòng)不儀體現在課堂，更多的可能集中在課余，學(xué)生在課余借助信息技術(shù)的主動(dòng)學(xué)習、師生之間以及同學(xué)之間的互動(dòng)等。綜合考慮各方面岡素，構建了影響整合質(zhì)量的指標體系，為了計算的簡(jiǎn)便，整合狀況在準則層沒(méi)有細分指標。設計的評價(jià)指標體系見(jiàn)表3。
表3信息技術(shù)與工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)整合的評價(jià)指標素兩兩之間重要性進(jìn)行比較評分，評分采用表1中的標度。
然后根據各項重要性評分的平均值構造判斷矩陣。首先構造的是T-S判斷矩陣，對于目標層T，中間層s相對于T的判斷矩陣見(jiàn)表4。
表4判斷矩陣T-$在此基礎上，采用幾何平均法求權重，根據前述的AHP操作方法，計算出其權重因子分別為形=(o.1560，0.2331，0.6109)(i=1，2，3)，并計算得到k=Σ等則5。_.：o.01708,C.R.=o.03023刪。瞧構4.整合評價(jià)的算例本研究為得到工商管理某具體課程整合質(zhì)量的評價(jià)，選取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程調查學(xué)生感知的整合環(huán)境和整合狀況，向所在城市兩所已經(jīng)開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的高校的大學(xué)本科二年級和一年級學(xué)生各發(fā)放問(wèn)卷5l份，收回問(wèn)卷102份，剔除2份缺省項較多的問(wèn)卷。對100份有效問(wèn)卷進(jìn)行統計。
盡管有些指標是反映教師和學(xué)校對整合質(zhì)量影響的因素。
本研究做的是學(xué)生調查，這些指標就反映學(xué)生感知的教師和學(xué)校方面的整合表現。
(1)基-p AHP的各指標的權重確定。
判斷矩陣的構造是根據10位專(zhuān)業(yè)人士(分別是所在學(xué)院副院長(cháng)、系主任和8位經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)課教師)對上述兇造判斷矩陣SI-F。，S：一F2，S3一F3，按照以上步驟，分別得到相應的權重因子，并獲得一致性檢驗。其中，具體的計算結果如下：
相對于S。，F。的_三個(gè)指標的權重為砜=(0.482，0.254，0.264)(j：1，2，3)，k。F3.016，C.I.=O.02，C.R;0.023<0.1。
相對于S2，F2的四個(gè)指標的權重為%=(0.383，0.125，0.367，0.125)(j=1，2，3。4)，hm---4.038，C.I.=0.032，C.R.=O.035
相對于S，F，的五個(gè)指標的權重為職『-(0.292，0.126，0.243，0.201，0.138)(j=1，2，3，4，5)，k=5.043，C.I.--0.037，C.R;0.045<0.1。
從計算結果來(lái)看，由以上4個(gè)判斷矩陣推算了不同層次指標的權重因子，并且c.R.<0.1，符合一致性檢驗。這樣就確定了整合感知質(zhì)量評價(jià)的指標權重，標注在表3中。
(2)信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)整合的模糊評價(jià)。
在確定了五級評價(jià)尺度的基礎上，由于課程整合的評價(jià)體系多為定性指標，因而可以采用模糊統計法來(lái)計算隸屬度，根據調查結果。得出各個(gè)因素的隸屬度函數，構造出隸屬度矩陣。根據調查結果，得出各個(gè)因素的隸屬度函數，構造出隸屬度矩陣。 根據最大隸屬度原則。信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)整合的總體質(zhì)量感知是基本滿(mǎn)意，即整合效果的總體評價(jià)為一般。
5.結語(yǔ)信息技術(shù)與課程教學(xué)整合是當前工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革中的重要議題，整合效果的評估是其中的重要方面和尚待解決的問(wèn)題。因而，構建信息技術(shù)與工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)整合的評價(jià)體系并結合具體的課程進(jìn)行整合狀況的評價(jià)極具意義。
由于影響整合質(zhì)量的因子既有整合的硬軟件平臺要素，也有教學(xué)設計和實(shí)施各環(huán)節的因素，且各自的重要程度也不同，教學(xué)管理部門(mén)可以參考整合的要素構成及其重要程度制定適當的政策和措施，促進(jìn)現代教學(xué)方式和理念的變革，提高教學(xué)效果。
另外，從工商管理個(gè)別課程在局部范圍的調查分析結果來(lái)看，信息技術(shù)與課程教學(xué)整合雖取得一定的成效。也反映了整合質(zhì)量還有很大的提升空間，高等學(xué)校的管理者可以通過(guò)切實(shí)的改進(jìn)措施如加強整合平臺建設、師生信息素養的培養和培訓、運用政策激勵方式促進(jìn)信息技術(shù)支持下的教學(xué)方法和手段改革等，深入有效地推進(jìn)這種整合的發(fā)展，更好地為工商管理人才培養目標服務(wù)。
參考文獻
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