虛擬經(jīng)營(yíng)-新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的成功之道

一、虛擬經(jīng)營(yíng)的形式
　　虛擬經(jīng)營(yíng)，在這里不是指從事有價(jià)證券交易的虛擬資本的經(jīng)營(yíng)，也不是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)、網(wǎng)上交易的網(wǎng)絡(luò )虛擬經(jīng)營(yíng)，而是指以下三種企業(yè)組織虛擬化的形式：
　　　　1.業(yè)務(wù)外包
　　企業(yè)按揚長(cháng)避短、“留強去弱”的原則精簡(jiǎn)組織結構，僅建立或保留關(guān)鍵的職能機構，集中力量開(kāi)展屬于自身強項的業(yè)務(wù)，而把非強項業(yè)務(wù)外包出去，讓國內外相對條件好、能力強的專(zhuān)業(yè)單位去經(jīng)營(yíng)，也就是將那些對應的非關(guān)鍵的職能機構虛擬化，借用外力即社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源來(lái)彌補、整合企業(yè)資源，“借雞生蛋、借船出�！�，以降低經(jīng)營(yíng)成本，增強組織的應變力，爭取市場(chǎng)競爭中的最大優(yōu)勢。例如耐克公司就是最早、最典型的“虛擬生產(chǎn)”、“沒(méi)有工廠(chǎng)的工業(yè)企業(yè)”，它專(zhuān)管產(chǎn)品的設計和營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮其知識密集、掌握市場(chǎng)、擅長(cháng)創(chuàng )新和管理的優(yōu)勢，至于產(chǎn)品的生產(chǎn)則全部虛擬化，通過(guò)定牌生產(chǎn)、委托加工等形式，組織一大批分布在各國各地的，人工成本或原材料成本、場(chǎng)地使用成本較低的小企業(yè)嚴格按其計劃和要求進(jìn)行。又如可口可樂(lè )公司，它把除原液生產(chǎn)以外的大部分灌裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)加以虛擬，外包給世界各地的眾多飲料廠(chǎng)就地取材、加工、銷(xiāo)售，從而最大限度地利用了外部資源，確立了全球頭號“飲料王國”的地位。近年來(lái)，波音、通用汽車(chē)、IBM、思科、愛(ài)立信等公司也把部分零部件制造業(yè)務(wù)和部分產(chǎn)品裝配業(yè)務(wù)轉移給其他企業(yè)，既使自身“減了肥”，又使技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品總體設計方面的專(zhuān)長(cháng)得到了進(jìn)一步加強。
　　　　2.特許連鎖
　　擁有品牌、技術(shù)等優(yōu)勢的企業(yè)實(shí)行“強項擴散”，在保留自身全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，和經(jīng)過(guò)嚴格的選擇與人員培訓的國內外其他企業(yè)訂立特許經(jīng)營(yíng)合同，有償地授予它們在一定期限、一定范圍內和一定條件下使用該企業(yè)的品牌或技術(shù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特權，從而使它們在業(yè)務(wù)上加盟連鎖經(jīng)營(yíng)，成為該企業(yè)“虛擬營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )”的成員（盡管它們可以繼續保持原來(lái)的獨立企業(yè)的地位）。輸出品牌或技術(shù)的該企業(yè)無(wú)需投入大量物質(zhì)、貨幣資本，無(wú)需承擔被許可方經(jīng)營(yíng)失敗的直接損失，既能憑知識產(chǎn)權取得可觀(guān)的許可使用費收入，又能迅速擴大企業(yè)影響，參加連鎖經(jīng)營(yíng)的單位越多、經(jīng)營(yíng)規模越大，企業(yè)的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)價(jià)值就越高。麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂(lè )福等公司舉世矚目的發(fā)展正是成功地應用這種方式的范例。
　　　　3.戰略聯(lián)盟
　　若干企業(yè)（包括不同國家的企業(yè)）為實(shí)現一定時(shí)期內某一共同的戰略目標，在平等、相互信任、建立戰略伙伴關(guān)系的基礎上，達成彼此交換關(guān)鍵資源、強項互補、共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和國內外市場(chǎng)的協(xié)議而形成的一個(gè)利益共享、風(fēng)險共擔的網(wǎng)絡(luò )型企業(yè)聯(lián)合體。它比主要靠資本紐帶聯(lián)結起來(lái)的企業(yè)集團松散、靈活；聯(lián)盟對其成員并無(wú)合作項目以外的統一要求，所有成員始終保持各自的高度獨立性；一個(gè)企業(yè)可同時(shí)參加幾個(gè)聯(lián)盟，故企業(yè)有可能在更大范圍內利用、支配外部?jì)?yōu)質(zhì)資源；共同目標完成后，聯(lián)盟可很方便地解散，各企業(yè)可為新的目標重組新的聯(lián)盟。這種在協(xié)同組合、協(xié)議合作等傳統形式基礎上發(fā)展起來(lái)的新形式，已贏(yíng)得了愈來(lái)愈多企業(yè)的青睞。例如2000年，通用汽車(chē)公司與菲亞特汽車(chē)公司結成了跨國戰略聯(lián)盟，我國科龍公司與小天鵝公司也結成了戰略聯(lián)盟，都使企業(yè)的實(shí)力和影響大為增強。
　　　　二、虛假經(jīng)營(yíng)興起的背景
　　虛擬經(jīng)營(yíng)方式自二十世紀七、八十年代在世界上迅速興起不是偶然的，而是新經(jīng)濟時(shí)代的必然產(chǎn)物，正是在以下四方面社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展背景之下，企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)有了實(shí)行的必要性和可能條件：
　　　　1.生產(chǎn)社會(huì )化向空前的深度發(fā)展
　　生產(chǎn)社會(huì )化就是由孤立、小規模的個(gè)體生產(chǎn)變?yōu)榻y一、大規模的社會(huì )生產(chǎn)的過(guò)程，它是貫串人類(lèi)社會(huì )始終的一種不可逆轉的生產(chǎn)力發(fā)展總趨勢。隨著(zhù)社會(huì )分工日益細化、社會(huì )協(xié)作日益廣化，各種生產(chǎn)越來(lái)越具有更大范圍、更深程度的社會(huì )性質(zhì)。生產(chǎn)要素（資源）在越來(lái)越大的社會(huì )范圍內配置和流動(dòng)，日益從單個(gè)人、少數人支配、使用變?yōu)樯鐣?huì )上大批人共同支配、使用，生產(chǎn)過(guò)程從一系列個(gè)人行動(dòng)變?yōu)橐幌盗胁煌瑐�(gè)人、不同群體的社會(huì )行動(dòng)，產(chǎn)品從個(gè)人的直接生產(chǎn)物變?yōu)樯鐣?huì )的共同生產(chǎn)物，因而不同生產(chǎn)單位、部門(mén)之間相互依存的關(guān)系不斷擴大、加強，逐步形成不可分割的整體。如今，“社會(huì )化”的范圍已完全達到了“全球化”，“社會(huì )化”的深度已囊括所有生產(chǎn)要素，包括勞動(dòng)力（含人才）、生產(chǎn)資料（含環(huán)境條件）、科技、信息和經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)權。作為現代市場(chǎng)經(jīng)濟基本單位的每一個(gè)企業(yè)，可以也應該充分利用空前發(fā)達的社會(huì )化大生產(chǎn)這一“天時(shí)、地利”，更經(jīng)濟、高效地組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，根本沒(méi)有必要（也不可能）在每一種產(chǎn)品從源頭到末端的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中獨自承擔一切環(huán)節的任務(wù)（同時(shí)亦承擔相應風(fēng)險），只需在某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節上“各盡所能”即可。
　　　　2.市場(chǎng)競爭日益趨向合作化
　　市場(chǎng)經(jīng)濟離不開(kāi)競爭，然而競爭既有排他性，又有共性、共處性，如果完全排除、消滅了競爭對手則競爭不復存在。另外，在多個(gè)經(jīng)濟主體相互競爭的格局中，部分主體為了更有力地開(kāi)展更大范圍內的競爭，往往需要在競爭中合作，在合作中競爭。故競爭與合作本來(lái)就不是絕對互斥的。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步，新時(shí)代的競爭更是不同于舊時(shí)代的競爭，在全面、激烈競爭的同時(shí)出現了越來(lái)越明顯的廣泛合作化傾向。企業(yè)間競爭正在走向理性、文明、規范、有序的競爭。競爭理念和準則不再是將市場(chǎng)比作你死我活的“戰場(chǎng)”，將對手視為不共戴天的仇敵，而是將市場(chǎng)比作“賽場(chǎng)”，將對手視為共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，比誰(shuí)能更好地滿(mǎn)足顧客需要、贏(yíng)得更多顧客的競賽伙伴，以及分享資源、環(huán)境的“協(xié)同優(yōu)勢”和“外部經(jīng)濟”利益的合作伙伴，通過(guò)互學(xué)、互幫，取長(cháng)補短，力求“雙贏(yíng)共贏(yíng)”、共同提高、發(fā)展。在當今國際企業(yè)界，“合則兩利，斗則兩傷”已成共識，各種不同性質(zhì)、領(lǐng)域、地域、期限、途徑、形式的經(jīng)濟聯(lián)合、合作以及“合作型競爭”已是十分普遍、活躍的現象。
　　　　3.生產(chǎn)分散化成為重要趨勢
　　從單個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)布局來(lái)看，過(guò)去，處于總體賣(mài)方市場(chǎng)態(tài)勢下的傳統企業(yè)一般都實(shí)行“生產(chǎn)導向”，出于降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和企業(yè)自身管理方便的考慮，生產(chǎn)集中化通常成為企業(yè)的最佳選擇；而現在，由于總體買(mǎi)方市場(chǎng)態(tài)勢持久化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能不實(shí)行“市場(chǎng)（顧客、需求）導向”，為了方便顧客購買(mǎi)、消費，各類(lèi)企業(yè)普遍從集中在一地產(chǎn)銷(xiāo)的“產(chǎn)地銷(xiāo)”轉變?yōu)榉稚⒃诟鞯兀ò�括國外）產(chǎn)銷(xiāo)的“銷(xiāo)地產(chǎn)”，即“在顧客身邊生產(chǎn)”，以四通八達、星羅棋布的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )為各方顧客提供“零距離”服務(wù)。
　　從全社會(huì )產(chǎn)業(yè)組織格局、大中小企業(yè)的比例結構來(lái)看，適應現代社會(huì )需求日益多樣化、多變化的客觀(guān)要求，以及反壟斷、保護競爭的法制與輿論要求，越來(lái)越多的行業(yè)已不需要很大的企業(yè)規模，中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢日顯，其總體市場(chǎng)地位大大提高�，F代競爭中，已不再是單純、無(wú)條件地進(jìn)行“小并大、大吃小”的資本集中和生產(chǎn)集中，而出現了與集中化并行不悖、甚至越來(lái)越重要的分散化趨勢，形成了只占極小比例的大企業(yè)與占極大比例的中小企業(yè)實(shí)行穩定的專(zhuān)業(yè)化分工、配套協(xié)作、系列化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以求互補互利、共存共榮的格局。尤其是在信息、知識產(chǎn)業(yè)中，各種非物質(zhì)的、無(wú)形的資源，如信息、技術(shù)、知識、注意力、關(guān)系、權利、形象、文化、歷史傳統、時(shí)間、次序、空間等，它們當中有的并不稀缺，有的不會(huì )損耗，有的可不斷再生，有的可無(wú)限

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