廣電網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)運行方式研討論文

　　依托省、市、縣（市）SDH系統干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展數據增值業(yè)務(wù)數據聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)展之初，主要是以干線(xiàn)網(wǎng)為依托的省、市、縣(市)三級跨地域客戶(hù)2M數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。主要特點(diǎn)為省市縣合作，利用麗水市到松陽(yáng)、遂昌、龍泉、慶元、景寧、云和、縉云、青田等市縣的SDH的2M通道，開(kāi)展省、市、縣之間相關(guān)數據用戶(hù)的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。例如：省委機要局到麗水市委機要局的2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省人民銀行到市人行的2M數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省人民財產(chǎn)保險公司到市人保公司的2M數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省發(fā)改委到市發(fā)改委的2M數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省農業(yè)發(fā)展銀行到市農業(yè)發(fā)展銀行、縣農業(yè)發(fā)展銀行的數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省建設銀行到市建設銀行的2M數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；省工商銀行到市工商銀行、縣(云和、遂昌、縉云等)工商銀行的2M數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。省、市、縣開(kāi)展的2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的技術(shù)模式如圖2所示。

　　市城區或者縣城區到鄉鎮之間開(kāi)展的數據客戶(hù)聯(lián)網(wǎng)模式。城區特別重要客戶(hù)，采用華為155M小SDH環(huán)網(wǎng)2M數據聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，見(jiàn)圖3。點(diǎn)對點(diǎn)10M/100M光纖收發(fā)轉換器，見(jiàn)圖4。(3)PDH光端機+V.35協(xié)轉：當時(shí)PDH+E1轉以太口、PDH+V.35協(xié)轉等形式是2M通道的早期業(yè)務(wù)的主流，見(jiàn)圖5。

　　性能優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò )改造建設和技術(shù)支持，是廣電網(wǎng)絡(luò )謀生存求發(fā)展的基礎和平臺

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大批重要的數據用戶(hù)逐漸對數據傳輸技術(shù)提出了更高的要求，原本2M的傳輸速率帶寬已不能滿(mǎn)足用戶(hù)日益發(fā)展的需要。如原本2.5G阿爾卡特SDH系統已無(wú)法滿(mǎn)足建設銀行、中行、農業(yè)銀行等數據大客戶(hù)的要求，從而出現了一批關(guān)系良好的大客戶(hù)流失的情況，許多客戶(hù)提出了8M、10M甚至更高的速率帶寬的要求。早期干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )結構存在有縉云、青田、慶元等三個(gè)縣沒(méi)有成環(huán)網(wǎng)保護的缺陷，也將對廣電網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展產(chǎn)生影響。麗水華數數字電視有限公司，根據廣播電視整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況，尤其是數字電視整體平移需要，進(jìn)行了干線(xiàn)傳輸網(wǎng)絡(luò )和城區接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )改造，著(zhù)手建設性能優(yōu)良的MSTP傳輸網(wǎng)絡(luò )平臺。

　　優(yōu)化和干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )核心設備的改造升級為了解決原網(wǎng)絡(luò )中縉云、青田、慶元等三個(gè)縣沒(méi)有成環(huán)網(wǎng)保護的缺陷，2009年，麗水華數數字電視有限公司對市縣干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )拓撲架構進(jìn)行了改造優(yōu)化，在慶元與景寧、縉云與青田之間新架設光纜鏈路，在原麗水到景寧鏈路的云壇與云和間架設光纜鏈路連通。經(jīng)過(guò)干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )光纜拓撲改造優(yōu)化，使轄區8個(gè)縣（市）組成了以麗水為中心的2個(gè)環(huán)網(wǎng)狀拓撲，徹底彌補了部分市縣鏈路沒(méi)有保護的缺陷，干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )有了環(huán)網(wǎng)保護，大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行的可靠性。圖6為拓撲圖示。對SDH系統核心設備進(jìn)行的更新?lián)Q代，采用了中興ZXMPS385的10Gbit/s設備，ZXMPS385是中興通訊基于SDH的多業(yè)務(wù)節點(diǎn)設備（即組建了MSTP系統），最高傳輸速率為9953.280Mbit/s。ZXMPS385具備完善的設備保護和網(wǎng)絡(luò )保護功能和高度的系統可靠性和穩定性。其中，設備保護功能包括了冗余設計、單板1+1熱備份、支路1:N保護等，網(wǎng)絡(luò )保護功能包括了1+1鏈路復用段保護、二纖單向通道保護環(huán)、二纖雙向復用段保護環(huán)。光纜干線(xiàn)組網(wǎng)的改造優(yōu)化和中興ZXMPS385等核心設備組成了MSTP兩個(gè)環(huán)網(wǎng)運行，使得麗水廣電干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )運行平臺的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)發(fā)展空間實(shí)現了第二次質(zhì)的飛躍。

　　ZXMPS385等核心設備投入運行，業(yè)務(wù)接入能力強大，使得公司業(yè)務(wù)拓展打開(kāi)了空間。ZXMPS385提供了豐富的業(yè)務(wù)接口，包括STM-64、STM-16、STM-4、STM-1光接口，STM-1電接口，E3、T3、E1、T1速率的PDH電接口，10M/100M以太網(wǎng)電接口、100M以太網(wǎng)光接口和1000M以太網(wǎng)光接口。ZXMPS385可提供STM-1至STM-64速率的標準光接口、STM-1電接口、E1/T1電接口、E3/T3電接口，實(shí)現了原有業(yè)務(wù)不用改動(dòng)即可兼容運行，如農發(fā)行2M聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。ZXMPS385提供透傳的POS光接口、千兆以太網(wǎng)（GE）光接口、快速以太網(wǎng)（FE）光/電接口、SAN接口和異步轉移模式（ATM）接口，采用了以先進(jìn)的專(zhuān)用芯片、大規模FPGA和網(wǎng)絡(luò )處理器為核心的MSTP技術(shù)，實(shí)現了以太網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)（EPL）、以太網(wǎng)虛擬專(zhuān)線(xiàn)（EVPL）、以太網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)（EPLAN）和以太網(wǎng)虛擬專(zhuān)網(wǎng)（EVPLAN）等功能。如市工商銀行到云和、遂昌、縉云等縣工商銀行之間的10M數據(EPL)聯(lián)網(wǎng)。見(jiàn)圖7。選擇安全可靠、性能優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò )設備是開(kāi)展業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在。

　　ZXMPS200功能完備，集合了傳輸新技術(shù)、性能優(yōu)良的特點(diǎn)ZXMPS200是最高速率為STM-4級別的多業(yè)務(wù)接入SDH設備，應用于城域網(wǎng)接入邊緣層。設備可用作GSM、CDMA、3G基站的配套傳輸設備，也適用于樓宇小區等多業(yè)務(wù)接入、商業(yè)大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)接入和PDH設備替換。S200功能完備，體現傳輸新技術(shù)、性能優(yōu)良的特點(diǎn):橫插式無(wú)單板級保護的STM-4/STM-1兼容設備，可以支持平滑升級，設備最高速率為STM-4；多種電源工作方式，支持直流-48V/-60V，＋24V和交流220V/110V供電；接口類(lèi)型包括STM-1/4光口、E1/T1、FE(光口/電口)、E3/T3、G.SHDSL、網(wǎng)管Qx口、LCT終端接口、RS232、BITS接口、告警輸入輸出接口、V.35接口、二層交換功能的FE電口等，E1/T1支持成幀功能，E1支持支路再定時(shí)功能；支持鏈形、環(huán)形等網(wǎng)絡(luò )拓撲，提供模擬量的檢測功能及ALS功能；采用帶數字診斷的SFP光模塊，可以提供S-1.1、L-1.1、L-1.2、S-4.1、L-4.1、L-4.2等標準光接口；保護機制為電源輸入1+1備份保護，提供網(wǎng)絡(luò )級業(yè)務(wù)保護，如SNCP、MSP；網(wǎng)絡(luò )管理：用于EMS和LCT的接口。

　　采用中興S200以配置大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)接入聯(lián)網(wǎng)方式。目前數據聯(lián)網(wǎng)大客戶(hù)提出使用MSTP鏈路的要求較高，如不低于10M以太網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)，使用業(yè)務(wù)配置靈活方便、網(wǎng)管功能優(yōu)良的設備組網(wǎng)。我們采用中興S200配置大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)的接入聯(lián)網(wǎng)方式。通過(guò)網(wǎng)管軟件進(jìn)行配置調整速率帶寬即可實(shí)現客戶(hù)需求，無(wú)須更換設備，還可以極為便捷地實(shí)現傳輸業(yè)務(wù)的匯聚，既安全又便捷操作，具備優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò )管理功能�，F在對要求較高的大客戶(hù)數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，一般都采用MSTP模式，如市工商銀行數據和監控網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)、市中保公司、市人民銀行等大客戶(hù)省、市、縣之間的數據聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。網(wǎng)絡(luò )拓撲圖見(jiàn)圖8。

　　數字電視平臺建設和城網(wǎng)雙向網(wǎng)絡(luò )改造優(yōu)化，是廣電網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展數字電視增值業(yè)務(wù)立足之本

　　麗水華數數字電視平臺于2010年底基本搭建完成，城區雙向接入網(wǎng)絡(luò )改造、光纖到小區也基本完成。目前麗水城區有線(xiàn)電視光纜網(wǎng)覆蓋城區300個(gè)光節點(diǎn)，從機房到每個(gè)光站采用光纖4芯，大約覆蓋城區10km范圍。如今光纖已逐步向樓宇推進(jìn)，在新建小區以五電纜和五類(lèi)線(xiàn)同時(shí)進(jìn)戶(hù)為主流，光纖到戶(hù)也在試點(diǎn)中。每個(gè)光節點(diǎn)的光纖分配是一纖用于電視節目傳輸，一纖用于數據網(wǎng)和雙向網(wǎng)傳輸，二芯預留。每個(gè)光節點(diǎn)可覆蓋用戶(hù)300-500戶(hù)。

　　早期的麗水廣播電視接入網(wǎng)主要以單向廣播方式傳送有線(xiàn)電視節目，2001年曾經(jīng)嘗試采用CableModem對從光站到有線(xiàn)電視用戶(hù)終端之間的數據雙向網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行系統改造，但效果不甚理想。單向網(wǎng)絡(luò )傳輸限制廣電網(wǎng)絡(luò )眾多數據增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此廣播電視網(wǎng)絡(luò )數字化、雙向化是廣播電視長(cháng)遠發(fā)展的必經(jīng)之路。2007年，麗水廣電網(wǎng)絡(luò )確定了城區接入網(wǎng)絡(luò )雙向改造方案，使用EPON+LAN、EPON+EoC技術(shù)模式，對現有有線(xiàn)電視接入網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行雙向改造。

　　EPON以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )（EthernetpassiveopticalNetwork）是一種采用點(diǎn)到多點(diǎn)（P2MP）結構的單纖雙向光接入網(wǎng)絡(luò )，系統由局側的光線(xiàn)路終端（OLT）、用戶(hù)側的光網(wǎng)絡(luò )單元（ONU）和光分配網(wǎng)絡(luò )（ODN）組成。EPON在單根光纖上采用下行1490nm/上行1310nm波長(cháng)組合的波分復用技術(shù)（WDM），上行方向（ONU至OLT）為點(diǎn)到點(diǎn)方式，下行方向（OLT至ONU）為廣播方式。EPON上、下行信息速率的理論值為1.25Gbit/s，但實(shí)際應用只能到900Mbit/s左右。EPON的基本網(wǎng)絡(luò )結構機理如下：數據下行廣播時(shí)，OLT連續廣播發(fā)送，ONU根據LLID（LogicalLinkIdentiier，邏輯鏈路標記）選擇性接收，數據下行方式示意圖見(jiàn)圖10。當數據上行TDMA方式時(shí)，上行信號分時(shí)突發(fā)發(fā)送時(shí)，采用測距技術(shù)保證上行數據不發(fā)生沖突；PON上行幀以時(shí)分復用的形式由各個(gè)ONU發(fā)送的數據包組成；各個(gè)ONU發(fā)送的上行數據流通過(guò)光分路器耦合進(jìn)共用光纖，以TDM的方式復合成一個(gè)連續的數據流；每個(gè)ONU有一個(gè)TDM控制器，與OLT的定時(shí)信息一起控制上行數據包的發(fā)送時(shí)刻，避免復合時(shí)數據發(fā)生碰撞和沖突；當ONU沒(méi)有數據發(fā)送時(shí)，也需要填充OLT分配給自身的時(shí)隙。數據上行方式示意圖見(jiàn)圖11。

　　選擇PON技術(shù)四大理由：更遠的傳輸距離：采用光纖傳輸，接入層的覆蓋半徑為20km。更高的帶寬：上下行對稱(chēng)1.25G（EPON），由于帶寬效率72%，實(shí)際有效帶寬為0.9G。(3)分光特性：局端單根光纖經(jīng)分光后引出多路到戶(hù)光纖，節省了光纖資源。符合銅退光進(jìn)原則：可以有效地解決銅纜接入的帶寬瓶頸，以滿(mǎn)足用戶(hù)對高帶寬業(yè)務(wù)的需求。PON技術(shù)是雙向網(wǎng)絡(luò )改造的最佳方案。

　　采用EPON+LAN技術(shù)模式，對新建住宅小區和公共建筑進(jìn)行數據網(wǎng)絡(luò )建設數字電視中心機房到用戶(hù)的雙向通道，對新建住宅小區采用EPON+LAN技術(shù)模式。EPON+LAN技術(shù)模式示意圖見(jiàn)圖12。EPON頭端到光站ONU光纜必要時(shí)可延伸到樓棟。光站到用戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò )部分：對新建的具有五類(lèi)線(xiàn)入戶(hù)的小區用戶(hù)，采用-5同軸電纜與五類(lèi)網(wǎng)線(xiàn)雙線(xiàn)入戶(hù)，雙向通道采用網(wǎng)線(xiàn)入戶(hù)到機頂盒STB和到PC的方式。

　　采用EPON+EOC技術(shù)模式，對舊城區中不能進(jìn)五類(lèi)線(xiàn)的小區和公共建筑進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò )的改造對不具備五類(lèi)網(wǎng)線(xiàn)入戶(hù)的小區用戶(hù)，其數字電視信號與ONU的信號通過(guò)EoC頭端混合由電纜入戶(hù)，在用戶(hù)端EoC解調出數字電視信號和數據信號。EPON+EoC技術(shù)模式示意圖見(jiàn)圖13。

　　城區接入網(wǎng)進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò )改造后，大大拓展了數字電視增值業(yè)務(wù)發(fā)展空間麗水華數數字電視有限公司實(shí)現了約7萬(wàn)用戶(hù)數字電視整體平移工作，積極開(kāi)展了數據增值業(yè)務(wù)嘗試，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展模式，向用戶(hù)提供各種電視信號(模擬電視、廣播式數字電視、交互點(diǎn)播、時(shí)移電視等）和數據接入信息（數據廣播、EPG信息、Internet信息、股票信息等）。通過(guò)接入網(wǎng)絡(luò )的雙向改造，廣電網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展各種數字電視互動(dòng)點(diǎn)播等數據增值業(yè)務(wù)，大力發(fā)展了互動(dòng)電視點(diǎn)播用戶(hù)群和大客戶(hù)用戶(hù)，拓展了數字有線(xiàn)電視增值業(yè)務(wù)，目前已發(fā)展互動(dòng)點(diǎn)播等高端用戶(hù)約7000戶(hù)，有效地應對三網(wǎng)融合中的競爭。

　　對網(wǎng)絡(luò )改造、增值業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)踐的思考

　　網(wǎng)絡(luò )改造、技術(shù)創(chuàng )新的根本目的是開(kāi)拓市場(chǎng)，服務(wù)用戶(hù)�！坝脩�(hù)至上、服務(wù)為王”的理念是贏(yíng)得市場(chǎng)的保證。麗水華數數字電視有限公司經(jīng)過(guò)十幾年的數據增值業(yè)務(wù)的嘗試和探索，積累了可觀(guān)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗和技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗。同樣重要的是管理層的超前意識以及各部門(mén)之間的相互配合。未來(lái)，廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)競爭瞬息萬(wàn)變，無(wú)論是在市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)支持，還是用戶(hù)服務(wù)方面，我們只有從思想上、行動(dòng)上理解和貫徹用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，才能以良好的客戶(hù)體驗贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　建設一流的網(wǎng)絡(luò )平臺，服務(wù)用戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)。廣電進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò )改造，技術(shù)設備更新升級，技術(shù)支持創(chuàng )新，根本目標在于拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域以更好地服務(wù)用戶(hù)。正如張海濤同志強調的那樣，“要強化市場(chǎng)意識、服務(wù)意識和用戶(hù)意識，要從‘網(wǎng)絡(luò )為王’、‘內容為王’轉到‘服務(wù)為王’”，不斷進(jìn)行拓展業(yè)務(wù)模式和技術(shù)支持實(shí)踐的探索，不斷進(jìn)行經(jīng)驗交流，謀求進(jìn)步，以贏(yíng)得用戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　建設一流的員工素質(zhì)。為建設一流的員工素質(zhì)，麗水華數數字電視有限公司定期進(jìn)行員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。包括定期組織網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、操作規范、服務(wù)規范的培訓，提高員工技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)規范水平。

　　用戶(hù)至上、服務(wù)為王的理念。麗水華數數字電視有限公司切實(shí)貫徹用戶(hù)至上、服務(wù)為王的理念，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，定期進(jìn)行相關(guān)設備的技術(shù)維護，確保設備正常運行。加強與客戶(hù)的有效溝通，建立與客戶(hù)與工作人員的良好關(guān)系，有效防止客戶(hù)流失。2010年，為確保與投訴用戶(hù)的有效溝通，麗水華數數字電視有限公司建立了呼叫中心，大大提高了服務(wù)效率及用戶(hù)滿(mǎn)意度。此外，升級后的網(wǎng)絡(luò )管理平臺具備優(yōu)良的性能，能幫助運維部門(mén)及時(shí)發(fā)現和處理網(wǎng)絡(luò )運行的異常問(wèn)題，大大提高了網(wǎng)絡(luò )管理能力。

　　結束語(yǔ)

　　綜上所述，麗水廣電發(fā)揮廣電行業(yè)優(yōu)勢，結合廣電網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展特點(diǎn)，不斷開(kāi)拓增值業(yè)務(wù)模式和技術(shù)實(shí)踐。為適應網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)變化，廣電網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和城區接入網(wǎng)絡(luò )改造升級，總結了廣電網(wǎng)絡(luò )在三網(wǎng)融合過(guò)程中進(jìn)行改造升級、增值業(yè)務(wù)、運行模式、技術(shù)實(shí)踐的經(jīng)驗，與廣電同仁分享，追求廣電網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的更大發(fā)展。

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