略論網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的工程系統結構的建構論文

　　任何學(xué)科都有自己的研究對象。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)作為一門(mén)新興學(xué)科無(wú)疑也有它獨特的研究對象。根據網(wǎng)絡(luò )信息資源的定義與特點(diǎn)，可以認為網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的研究對象是人們的網(wǎng)絡(luò )信息資源管理活動(dòng)，它包括網(wǎng)絡(luò )信息資源的生產(chǎn)、加工、組織、安全、傳播、利用等各個(gè)方面。

　　在信息社會(huì )，針對信息資源而從事的管理活動(dòng)是一種普遍的人類(lèi)活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，這種活動(dòng)演變成網(wǎng)絡(luò )信息資源管理。從工程角度考察，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的全部活動(dòng)及過(guò)程表現為一個(gè)工程系統。在信息社會(huì )中， “工程”這個(gè)概念有廣義和狹義之分。廣義的“工程”是指人們?yōu)檫_到某一目的在一個(gè)較長(cháng)時(shí)間周期內進(jìn)行協(xié)作活動(dòng)的過(guò)程。狹義的“工程”是指人們?yōu)閷?shí)現某一預設目標而應用有關(guān)科學(xué)知識和技術(shù)手段，將某個(gè)(某些)現有實(shí)體(自然或人造的)轉化為具有預期使用價(jià)值的人造產(chǎn)品的活動(dòng)過(guò)程。

　　無(wú)論是廣義的工程定義還是狹義的工程定義都適合網(wǎng)絡(luò )信息資源管理。因此，可以把網(wǎng)絡(luò )信息資源管理視為一種工程活動(dòng)。進(jìn)一步說(shuō)，我們可以根據工程系統論的原理來(lái)深入地研究網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的系統架構和研究?jì)热荨?/p>

　　1工程系統論

　　20世紀90年代，我國科學(xué)家在一般系統論的約束和指導下創(chuàng )立了一門(mén)工程元科學(xué)——工程系統論。工程系統論是關(guān)于工程系統中的系統規律的理論，是一般系統論與工程實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，它適用于所有領(lǐng)域的所有工程。

　　一般意義上的工程活動(dòng)應包括9個(gè)基本要素，即用戶(hù)、目標、資源、行動(dòng)者、方法與技術(shù)、過(guò)程、時(shí)間、活動(dòng)、環(huán)境。除環(huán)境要素外的8個(gè)要素不僅存在于一個(gè)工程框架或邊界之內，而且還相互緊密地聯(lián)系和作用著(zhù)，組成一個(gè)整體或全局。這個(gè)整體或全局就稱(chēng)之為工程系統。

　　工程系統論是以系統科學(xué)的原理和規律作為頂層的指導思想和理論基礎，以系統工程、人工系統學(xué)等技術(shù)學(xué)科為支撐，輔以模糊數學(xué)、分形分維等數學(xué)工具的一門(mén)橫斷學(xué)科。它有別于系統工程等工程設計學(xué)科，更加著(zhù)眼于人工系統，特別是大型復雜人工系統所客觀(guān)存在的本征運動(dòng)規律，系統科學(xué)在人工系統分析、設計領(lǐng)域的應用和發(fā)展，系統分析和設計的頂層思想體系，系統方法論的組成部分，是工程化的系統理論。工程系統論中的若干概念以及系統屬性是以系統科學(xué)為基礎的，但又略有不同[3 ]。

　　工程系統論以各種各樣的工程系統為其研究目標，并力圖尋找和概括在所有工程系統中存在的共同規律。在系統科學(xué)的整個(gè)學(xué)科體系中，工程系統論是一門(mén)中間層次的學(xué)科。相對一般系統論，它和生物系統論、社會(huì )系統論是一門(mén)派生科學(xué)，即它的全部概念、原理和方法論都受一般系統論的約束；相對于作為特定工程領(lǐng)域(如航天工程、電子工程、信息工程等)理論基礎的具體工程系統論，它則是一門(mén)工程元科學(xué)，即它是一門(mén)可以談?wù)撍�有具體工程系統論學(xué)科的綜合學(xué)科。

　　工程系統論的這種中間層次的學(xué)科性質(zhì)，既使它為豐富和發(fā)展一般系統論提供著(zhù)新的認識和結論，又使它為具體工程系統論的創(chuàng )立和發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的前景。這里的具體工程系統就應該包含諸如信息管理、網(wǎng)絡(luò )信息資源管理這類(lèi)具有明顯工程特征的人工系統。工程系統論吸取了系統科學(xué)的思想，輔以自組織理論和系統辯證的思想，站在更高層次上對復雜、實(shí)用性的人工系統進(jìn)行方法論指導。工程系統論有可能突破系統工程技術(shù)的局限性，從而在更加寬廣的時(shí)空跨度內控制人工系統的生成、發(fā)展與進(jìn)化。由于工程系統論并沒(méi)有摒棄系統工程等學(xué)科中成功有效的技術(shù)方法、途徑和措施，而且增加了頂層的指導，所以這種更加普適性和更加宏觀(guān)的方法論體系非常適用于諸如網(wǎng)絡(luò )信息資源管理這一類(lèi)復雜人工系統。

　　2網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的基本要素

　　從工程角度考察，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理具備以下一些工程活動(dòng)的基本要素。

　　1)用戶(hù)。期望使用工程產(chǎn)品即網(wǎng)絡(luò )信息資源的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，包括初始用戶(hù)、中間用戶(hù)和最終用戶(hù)。

　　2)目標。用戶(hù)期望的資源產(chǎn)品是什么？這些資源產(chǎn)品能做什么用？能用于什么環(huán)境？能給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值或積極后果？不希望它產(chǎn)生哪些消極后果？

　　3)資源。指網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的基本物質(zhì)條件，包括信息源、信息基礎設施、信息網(wǎng)絡(luò )系統等，但主要指信息源。

　　4)行動(dòng)者。網(wǎng)絡(luò )信息資源的組織者、管理者、實(shí)施者和監督者。

　　5)方法和技術(shù)。行動(dòng)者使用哪些科學(xué)而有效的手段(方法和技術(shù))去實(shí)現整個(gè)管理工程的預設目標和規定任務(wù)？

　　6)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理從什么地方或何種狀態(tài)開(kāi)始？到什么地方或何種狀態(tài)結束？中間經(jīng)歷哪些階段？每個(gè)階段需要經(jīng)歷哪些步驟？

　　7)時(shí)間。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的持續時(shí)間(又可叫做工程的生命周期或系統的開(kāi)發(fā)周期)有多久？每項工程活動(dòng)從什么時(shí)間開(kāi)始？到什么時(shí)間結束？不同活動(dòng)間的時(shí)序關(guān)系怎樣？哪些活動(dòng)在時(shí)間上必須串行？哪些活動(dòng)可以并行？

　　8)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò )信息資源管理過(guò)程的每個(gè)階段和每個(gè)步驟中，每個(gè)行動(dòng)者應該做些什么？依據什么(原理、文件、標準、法規等)去做？怎么做法？

　　9)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理是在什么樣的環(huán)境和背景下進(jìn)行的？這種環(huán)境和背景包括政治背景、政策法規、經(jīng)濟狀況、技術(shù)條件、市場(chǎng)競爭、工程標準和用戶(hù)需求等等。它們給網(wǎng)絡(luò )信息資源管理帶來(lái)的約束有哪些？

　　由于這些基本要素的合理存在，我們完全可把網(wǎng)絡(luò )信息資源管理視為一個(gè)工程系統加以研究。

　　3基于工程系統論的網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的系統架構

　　依據工程系統論的基本原理，任何一個(gè)工程系統，都可分解為六大子系統，即工程對象系統、工程過(guò)程系統、工程技術(shù)系統、工程管理系統、工程組織系統和工程支持系統。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理是一種復雜人工系統，為研究方便，我們把它的系統架構分為6個(gè)分支系統。

　　1)工程對象系統。它是用戶(hù)所期望的產(chǎn)品。對于網(wǎng)絡(luò )信息資源管理這一工程系統，其產(chǎn)品可能是一個(gè)信息資源系統，也可能是一條或多條信息，還可能是提供一種信息使用環(huán)境。那么從開(kāi)始處理加工到后來(lái)形成期望的信息產(chǎn)品，這中間必然存在一個(gè)轉換過(guò)程，即由初始狀態(tài)的概念產(chǎn)品變?yōu)樽罱K實(shí)現的工程產(chǎn)品，相對應存在一個(gè)由概念的工程對象系統轉換為實(shí)現的工程對象系統的過(guò)程。

　　2)工程過(guò)程系統。它是網(wǎng)絡(luò )信息資源管理所經(jīng)歷的所有階段或步驟及其所有活動(dòng)的有序集合，因而又叫做系統開(kāi)發(fā)生命周期，也叫做項目生命周期。

　　一般意義上的工程過(guò)程系統可以分解為6個(gè)階段，即用戶(hù)需求分析、系統分析與定義、體系結構設計、詳細設計、生產(chǎn)實(shí)現、測試集成與鑒定等。但是，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理中的過(guò)程系統與一般工程系統的過(guò)程系統還有一些區別，它的基本流程是圍繞信息資源的組織加工和開(kāi)發(fā)利用而展開(kāi)的一系列活動(dòng)。

　　這些活動(dòng)又是由若干相關(guān)而有序的環(huán)節組成的。大體上可分為7個(gè)環(huán)節。第一個(gè)環(huán)節是分析用戶(hù)的信息需求及其決定因素、表現形式、轉化機制和滿(mǎn)足方式等，以向用戶(hù)提供有效的信息資源。第二個(gè)環(huán)節是尋找和確定信息源，信息源的含義很廣，在此主要是指作為信息資源生產(chǎn)者的個(gè)人或組織機構和信息資源本身。第三個(gè)環(huán)節是信息采集和轉換，信息采集是指以某種方式從已確定的信息源中收集信息資源，信息轉換主要包括信息編碼的轉換(如書(shū)面語(yǔ)言向電子信息的轉換)、載體的轉換(如紙件文本到網(wǎng)絡(luò )媒體的轉換)和所有權的轉換(信息資源所有權從生產(chǎn)者到出版者再到管理者和用戶(hù)的轉換)，信息轉換通常也意味著(zhù)信息資源的批量制作和銷(xiāo)售。第四個(gè)環(huán)節是信息組織，信息組織是對所采集的信息資源實(shí)施類(lèi)化和序化的過(guò)程，它根據信息的表現形態(tài)又可分為文本信息的組織、圖像信息的組織、聲音信息的組織和多媒體信息的組織。信息組織從邏輯上還包括信息的存儲，存儲也稱(chēng)信道組織。第五個(gè)環(huán)節是信息檢索，信息檢索可近似地看做是信息組織的反變換過(guò)程。信息組織將許多具體的信息依據一定的規則組成體系以利人們查詢(xún)，信息檢索則破譯上述規則從信息體系中尋找特定信息以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。第六個(gè)環(huán)節是信息資源的開(kāi)發(fā)，信息資源開(kāi)發(fā)以檢索和采集到的信息資源為原材料，以開(kāi)發(fā)人員的大腦和計算機為工具，以用戶(hù)的信息需求為導向，對信息資源進(jìn)行再生產(chǎn)，其結果是信息產(chǎn)品。第七個(gè)環(huán)節是信息資源傳播與利用，通過(guò)各種信息傳播渠道和服務(wù)方式，信息資源管理人員將經(jīng)過(guò)組織和開(kāi)發(fā)的信息資源傳遞給作為消費者的用戶(hù)，至此完成了信息資源管理活動(dòng)的一個(gè)循環(huán)。然而，用戶(hù)消費掉信息資源管理者提供的信息資源后還會(huì )產(chǎn)生新的需求，社會(huì )對信息資源的需求會(huì )不斷增加，如此周而復始，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理活動(dòng)在螺旋式運動(dòng)中不斷生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)新的信息資源，并提升網(wǎng)絡(luò )信息資源管理者和用戶(hù)管理、消費信息資源的水平和能力。

　　3)工程技術(shù)系統。這是指工程技術(shù)活動(dòng)及其所使用的全部原理和方法的有機集合。出于分析問(wèn)題的方便，工程中的廣義系統常劃分為三類(lèi)不同的系統，即硬系統、軟系統和軟硬結合的系統。網(wǎng)絡(luò )平臺和通信平臺依賴(lài)大量的計算機設備和通信設施以及許多系統軟件和應用軟件，本身就是一個(gè)軟硬結合的系統。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統構筑于網(wǎng)絡(luò )平臺和通信平臺之上，無(wú)疑是一個(gè)典型的軟硬結合的系統。對這類(lèi)系統問(wèn)題的認識應采用軟系統分析與硬系統分析相結合的方法進(jìn)行。

　　從網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的設計、運行和維護的全過(guò)程來(lái)看，技術(shù)是信息資源存在與發(fā)展的支撐條件。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下進(jìn)行的信息資源管理活動(dòng)，無(wú)疑是一種技術(shù)活動(dòng)。而且，這種技術(shù)活動(dòng)貫穿于網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的全過(guò)程。譬如，與信息資源管理相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )基礎條件的設計；信息資源的分析、獲取、處理；信息傳播與利用；信息搜索與轉換；網(wǎng)絡(luò )信息安全與保密；信息資源的優(yōu)化與調控，等等。對這些技術(shù)問(wèn)題的分析和解決，需要從系統的層次上來(lái)把握。

　　4)工程管理系統。指工程管理活動(dòng)及其所使用的全部原理和方法的有機集合。工程管理系統是整個(gè)工程系統的協(xié)調器。信息網(wǎng)絡(luò )是兩個(gè)或兩個(gè)以上的局域網(wǎng)通過(guò)現代通信技術(shù)手段連接在一起的計算機系統，互聯(lián)網(wǎng)就是無(wú)數個(gè)小的局域網(wǎng)連接而成的巨大的計算機網(wǎng)絡(luò )，它的出現改變了長(cháng)達數千年的信息資源分散管理的格局，使資源共享不再是一種理想�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現也改變了作為其細胞的各種類(lèi)型的信息系統或局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的信息系統不再采用大而全的模式，其設計、建立和運行只求滿(mǎn)足特定用戶(hù)的主要需求，更多的用戶(hù)需求則通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )內信息系統之間的互通有無(wú)來(lái)滿(mǎn)足。

　　因此，要使全社會(huì )的網(wǎng)絡(luò )信息資源管理有序進(jìn)行，就必須研究其管理問(wèn)題。從某種意義上說(shuō)，工程管理系統比工程技術(shù)系統更為重要。管理是網(wǎng)絡(luò )正常運行的靈魂，正是管理使眾多的信息網(wǎng)絡(luò )真正集成為一個(gè)整體，使網(wǎng)絡(luò )內的信息系統能夠根據變化了的用戶(hù)需求提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)。

　　由于網(wǎng)絡(luò )信息資源管理是對以網(wǎng)絡(luò )為依托的信息資源的管理，因此這種管理活動(dòng)一方面是要及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò )系統本身存在的問(wèn)題，營(yíng)造一種有利于信息資源加工、傳播、開(kāi)發(fā)和利用的環(huán)境和氛圍；另一方面是要加強對信息資源本身的采集、篩選、組織、建設和維護。這兩個(gè)方面的管理活動(dòng)體現了管理目標和層次的多樣性，其內容非常豐富。這些內容至少要覆蓋以下5個(gè)方面：一是系統配置與性能管理——檢測和設置網(wǎng)絡(luò )和系統的軟硬件配置信息，維護網(wǎng)絡(luò )的正常運行和排除網(wǎng)絡(luò )故障，監測網(wǎng)絡(luò )和使網(wǎng)絡(luò )的利用達到最優(yōu)化。二是故障管理——檢測、記錄、自動(dòng)修復網(wǎng)絡(luò )故障和報警。三是用戶(hù)管理——用戶(hù)身份驗證、記錄用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )信息資源的情況、收費等。四是安全管理——防止非法用戶(hù)的登錄和訪(fǎng)問(wèn)敏感信息資源，防范駭客病毒程序的攻擊。五是信息管理——對信息資源進(jìn)行采集、加工、整理、發(fā)布，及時(shí)清除信息垃圾，保障信息的合法性、純潔性和有序性。

　　5)工程組織系統。這是為獲取工程對象系統產(chǎn)品所涉及的所有組織、個(gè)人及其技能、知識結構、組織準則、道德水準和行為規范的有機集合。在工程歷史上曾經(jīng)有過(guò)各種各樣的工程組織論，可分為兩個(gè)基本類(lèi)型：基于還原論的工程組織論和基于系統論的工程組織論。對于諸如網(wǎng)絡(luò )信息資源管理這樣大型復雜的人工系統，只有依據基于系統論的工程組織論建立的工程組織系統才有可能收到良好的工程效果。

　　在網(wǎng)絡(luò )信息資源管理中，工程組織體系是指直接從事網(wǎng)絡(luò )資源管理活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)和支持活動(dòng)的組織。也就是說(shuō)，每個(gè)獨立的工程組織都包含有工程管理組織、工程技術(shù)組織和工程支持組織。上述工程組織中的管理人員和技術(shù)人員是工程系統組織的細胞，是系統的靈魂，是生產(chǎn)力要素。他們通過(guò)各種正規的學(xué)習和基于網(wǎng)絡(luò )信息資源管理工程實(shí)踐的自我教育使自己不斷成長(cháng)進(jìn)步。在工程組織系統內部提高專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)道德水準和知識水平，鼓勵積極的工程行為，建立科學(xué)的人員激勵機制和評價(jià)機制，及時(shí)化解各種矛盾，培育和營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò )文化和組織文化環(huán)境是網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的工程組織系統擔負的重要內容。

　　6)工程支持系統。它是為正常而有效地進(jìn)行工程技術(shù)活動(dòng)和工程管理活動(dòng)提供保障的全部實(shí)體的有機集合。工程支持系統一般應具有完整性、系統性、可用性、有效性和經(jīng)濟性等基本屬性。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理中的工程系統包括信息資源生產(chǎn)加工系統、網(wǎng)絡(luò )通信保障系統、計算機軟硬件平臺支持系統、人力資源支持與服務(wù)系統、工程管理信息系統和法規政策保障系統等。

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理所要求的支持信息資源加工、處理、傳播、開(kāi)發(fā)利用的日趨增加和復雜化，無(wú)論是采集、存儲、傳遞和處理信息的要求，還是保持信息與數據的完整性、一致性、可追溯性和可共享性的需要；無(wú)論是建立、管理、集成、轉換、運行信息系統的要求，還是提高信息精確性、靈活性、實(shí)用性的需要，都對工程支持系統提出了尖銳的挑戰�，F代信息技術(shù)的迅速發(fā)展對網(wǎng)絡(luò )信息資源管理既是一種強有力的支持，同時(shí)也不斷提升工程支持系統的品位和改變工程支持系統的性質(zhì)。

　　4網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的研究?jì)热?/strong>

　　一門(mén)科學(xué)的研究?jì)热菔怯善溲芯繉ο鬀Q定的，是人們對其研究對象認識的具體化和系統化。從一般意義上說(shuō)，研究網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)，離不開(kāi)對其學(xué)科理論的研究。需要弄清網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的研究對象、研究?jì)热�、體系結構、學(xué)科性質(zhì)、相關(guān)學(xué)科、研究方法、學(xué)科史與未來(lái)發(fā)展問(wèn)題、學(xué)科理論基礎和技術(shù)基礎等。如果從工程系統論的角度來(lái)研究網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)，那么其研究?jì)热輵�該包括以下幾個(gè)方面。

　　1)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的基本理論研究。主要研究信息、信息資源、網(wǎng)絡(luò )信息資源和網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的基本概念、內涵、要素、特征、類(lèi)型、功能與相互關(guān)系等，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理活動(dòng)的一般規律等問(wèn)題。

　　2)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的一般結構研究。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理作為工程系統應由哪些基本成分組成？這些成分在空間、時(shí)間和功能上是如何聯(lián)結的？系統的最小配置和最有效的配置怎樣劃分？

　　3)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統與環(huán)境的關(guān)系研究。環(huán)境是以什么方式或通過(guò)什么途徑影響網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的？該系統又是以什么可能而有效的方式做出反應或進(jìn)行適應性調整的？如何處理信息資源管理各大系統之間的分工與合作？信息政策、信息法規的制定與實(shí)施對網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的影響？現有網(wǎng)絡(luò )信息系統的評價(jià)與改造、網(wǎng)絡(luò )信息系統的運行與發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )管理體制的優(yōu)化等。

　　4)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的一般過(guò)程研究。概念的工程對象系統如何經(jīng)由工程過(guò)程系統轉換為實(shí)現的工程對象系統？網(wǎng)絡(luò )信息流的形成、運動(dòng)與發(fā)展有無(wú)規律可循？網(wǎng)絡(luò )信息資源管理過(guò)程的構成環(huán)節及其內容、方法與銜接機制是什么？網(wǎng)絡(luò )信息資源有序運行的條件、機制如何保障？存在的障礙如何克服？網(wǎng)絡(luò )信息資源管理過(guò)程中的計劃、預算、組織、指揮、協(xié)調、控制和培訓等活動(dòng)如何保障其科學(xué)性和合理性？能否提出網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的工程過(guò)程模型？如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信息系統的分析、設計、運行、檢測、維護與更新過(guò)程？

　　5)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的復雜性研究。作為工程系統，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的復雜性表現為哪些類(lèi)型？分析處理或控制這些復雜性的可能和有效的途徑是什么？如何在降低復雜性的同時(shí)不影響系統的完整性？

　　6)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的無(wú)序性研究。網(wǎng)絡(luò )信息的無(wú)序性為世人周知。從工程系統的觀(guān)點(diǎn)分析，其無(wú)序性有哪些基本類(lèi)型？什么條件或什么情況下能把無(wú)序性轉化為有序性？

　　7)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的完整性研究。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的工程系統完整性如何定義？什么是欠完整性？保持工程系統完整性的必要和充分條件是什么？

　　8)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的經(jīng)濟性研究。分析網(wǎng)絡(luò )信息的商品化、產(chǎn)業(yè)化與社會(huì )化問(wèn)題對網(wǎng)絡(luò )信息產(chǎn)業(yè)的形成、分類(lèi)、發(fā)展、測度與管理的影響。研究網(wǎng)絡(luò )信息市場(chǎng)的培育、構成、運行、管理與發(fā)展走向以及網(wǎng)絡(luò )信息企業(yè)的內涵、類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)機制與市場(chǎng)競爭等。

　　9)網(wǎng)絡(luò )信息資源組織與信息檢索研究。主要研究網(wǎng)絡(luò )信息的序化和優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò )信息資源分布特點(diǎn)與規律，信息篩選和過(guò)濾機制，網(wǎng)絡(luò )信息組織方法與工具，網(wǎng)絡(luò )數據庫的建設，網(wǎng)絡(luò )信息檢索方法與工具，新技術(shù)在信息組織與檢索中的應用，網(wǎng)絡(luò )信息咨詢(xún)理論與方法等。

　　10)網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)研究。主要研究網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)的原理、手段、程序與技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )信息產(chǎn)品的類(lèi)型、結構、功能與編纂，網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)的形式、內容與方法，潛在網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)的新方法，網(wǎng)絡(luò )信息資源的利用規律、網(wǎng)絡(luò )信息用戶(hù)研究、網(wǎng)絡(luò )信息資源的共享與開(kāi)發(fā)，戰略信息資源的規劃與布局、網(wǎng)絡(luò )信息資源管理人才需求等。

　　11)網(wǎng)絡(luò )信息資源檢索與利用的實(shí)用工程技術(shù)研究。主要研究圍繞網(wǎng)絡(luò )信息資源檢索與利用形成的實(shí)用技術(shù)和熱點(diǎn)技術(shù)，包括信息高精度檢索、可視化界面、多媒體內容檢索、知識提取和挖掘、知識搜索引擎、信息的重組與導航技術(shù)、信息傳播技術(shù)、指示數據庫技術(shù)、信息推送技術(shù)、智能代理技術(shù)和基于自然語(yǔ)言的智能檢索等。

　　5結束語(yǔ)

　　綜上所述，我們依據工程系統論的觀(guān)點(diǎn)分析了網(wǎng)絡(luò )信息資源管理系統的9個(gè)基本要素，對其由六大分支系統組成的系統架構和研究?jì)热葸M(jìn)行了初步描述。從工程系統論的角度來(lái)研究網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)，其理由有3點(diǎn)。

　　1)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理與系統科學(xué)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的理論基礎有系統科學(xué)、信息科學(xué)等。其全部管理活動(dòng)貫穿著(zhù)系統科學(xué)的基本思想。它的核心思想是把信息資源看做是一個(gè)工程產(chǎn)品來(lái)處理。把用戶(hù)需求、可行性研究、信息工程審核和安全監督等工程化的概念引入到信息產(chǎn)品生產(chǎn)當中，以期達到工程項目的3個(gè)基本要素：進(jìn)度、經(jīng)費和質(zhì)量目標。因此，在網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的研究中引入工程系統論的原理和方法完全可行。

　　2)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理具有大型復雜人工系統的特征。錢(qián)學(xué)森在一次關(guān)于系統科學(xué)的應用問(wèn)題的談話(huà)時(shí)，曾指出，“現在與因特網(wǎng)有關(guān)的問(wèn)題，國際上都在加緊研究�！薄耙蛱鼐W(wǎng)的單元和子系統的數量巨大，各子系統之間或者單元之間的交互作用非常復雜，而且還有人與因特網(wǎng)的聯(lián)系，以及以因特網(wǎng)為基礎的經(jīng)濟所引發(fā)的種種問(wèn)題等。所以，因特網(wǎng)正好生動(dòng)地體現了開(kāi)放的復雜巨系統的概念�！�

　　網(wǎng)絡(luò )信息資源管理是建構在因特網(wǎng)載體上的一種大型復雜人工系統，其開(kāi)發(fā)過(guò)程具有醞釀、設計、研制、維護周期長(cháng)，牽涉相關(guān)學(xué)科和業(yè)務(wù)知識面寬，要求指標體系龐雜，設計和組織管理任務(wù)繁重，受經(jīng)濟投入、運作機制、人員素質(zhì)、運行環(huán)境等諸多因素影響等特征，客觀(guān)上迫切要求應用系統科學(xué)和工程系統論的思想對其進(jìn)行分析綜合、設計管理及評價(jià)，給出一些普遍性的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的原則、思路和方法，把握事物內在的客觀(guān)規律，以提高網(wǎng)絡(luò )信息系統的設計和運行水平。

　　3)網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的研究需要尋求新的理論支撐點(diǎn)和切入點(diǎn)。隨著(zhù)系統科學(xué)、信息科學(xué)等新興學(xué)科的發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò )的推廣應用，系統論的學(xué)說(shuō)和思想在所有工程領(lǐng)域得到了較好的體現和應用，網(wǎng)絡(luò )信息資源管理的技術(shù)和方法也逐漸為人們所熟知，國內從事信息資源管理研究和開(kāi)發(fā)的隊伍日益壯大，他們大多具備扎實(shí)的理論基礎知識和豐富的實(shí)踐背景，尤為寶貴的是網(wǎng)絡(luò )信息工程業(yè)界蘊藏著(zhù)非常豐富的工程實(shí)踐材料能為理論研究提供許多有益的工程案例(包括成功的和失敗的)。因此，從工程系統論角度研究網(wǎng)絡(luò )信息資源管理學(xué)的系統架構和研究?jì)热萦锌赡苋〉眯碌耐黄�，基本上不存在理論障礙和技術(shù)瓶頸。