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中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
1提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的對策
1.1奉行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
市場(chǎng)導向觀(guān)念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市場(chǎng)導向觀(guān)念指導下，企業(yè)應該這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：當企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須正確確定目標市場(chǎng)，以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客；企業(yè)在設計、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品；企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷(xiāo)渠道、采用各種促銷(xiāo)手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要圍繞滿(mǎn)足目標消費者的需要來(lái)進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，買(mǎi)得合理、買(mǎi)得方便、買(mǎi)得滿(mǎn)意；企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后，還要收集目標消費者的意見(jiàn)和建議，據此改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。社會(huì )導向觀(guān)念，是一種以社會(huì )長(cháng)遠利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。社會(huì )導向觀(guān)念認為：企業(yè)在滿(mǎn)足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時(shí)，要考慮目標消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益，要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會(huì )三方面的利益。社會(huì )導向觀(guān)念是對市場(chǎng)導向觀(guān)念的補充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場(chǎng)導向觀(guān)念的同時(shí)，堅守社會(huì )導向。在產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節約等方面來(lái)進(jìn)行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應該是多種類(lèi)型，而不是一種類(lèi)型。
1.1.2估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據地理、心理和行為三個(gè)細分標準中的細分尺度，估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類(lèi)型需求者的不同需求。
依據人口因素中的細分尺度，從不同類(lèi)型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達到的，廣告目標決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品的功能等信息；如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了說(shuō)服目標消費者購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息；如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了提醒目標消費者繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息。訴求對象的需求，決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告傳播信息時(shí)，應該調查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷(xiāo)工具鼓勵消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。這里所說(shuō)的短期促銷(xiāo)工具，就是營(yíng)業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具，才能達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。針對消費者的營(yíng)業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見(jiàn)的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營(yíng)業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素：營(yíng)業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為特點(diǎn)、消費者對促銷(xiāo)工具的偏好、每種營(yíng)業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營(yíng)業(yè)推廣工具等。
2樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念
推銷(xiāo)人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著(zhù)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷(xiāo)活動(dòng)的成功，推銷(xiāo)人員必須樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，推銷(xiāo)觀(guān)念是推銷(xiāo)人員在開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的根本指導思想和行為準則。推銷(xiāo)觀(guān)念有產(chǎn)品導向觀(guān)念、技巧導向觀(guān)念和顧客導向觀(guān)念三種，前兩種是不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，后一種是正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。顧客導向觀(guān)念認為：只有向有相應需求的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，只要合理地運用各種推銷(xiāo)方法和技巧，顧客就會(huì )被說(shuō)服并購買(mǎi)產(chǎn)品。持有這種觀(guān)念的推銷(xiāo)人員，在推銷(xiāo)活動(dòng)中，非常注重研究推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值、推銷(xiāo)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷(xiāo)方法和技巧向顧客說(shuō)明、證實(shí)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。推銷(xiāo)人員的這些推銷(xiāo)行為，很容易說(shuō)服顧客接受并購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，識別不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念及其推銷(xiāo)行為。
【中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文】相關(guān)文章：
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