基于活動(dòng)結構的供給鏈本錢(qián)研究

摘要：供給應鏈治理就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的治理過(guò)程。本文分析了供給鏈的活動(dòng)結構，提出供給鏈的活動(dòng)結構決定了供給鏈信息、資金和存貨的活動(dòng)特性，以為供給鏈本錢(qián)信息以不同形態(tài)分布于供給鏈企業(yè)間，同時(shí)供給鏈需求猜測精度低和供給鏈本錢(qián)信息分割導致供給鏈本錢(qián)高�！　￡P(guān)鍵詞：供給鏈 供給鏈本錢(qián) 本錢(qián)網(wǎng)絡(luò )
　　
　　供給鏈信息傳遞的流暢性和正確性以及信息傳遞對供給鏈運作的影響一直是供給鏈研究的熱門(mén)（Lee and So ，2000、Kang and Gershwin，2004)。供給鏈企業(yè)之間存在著(zhù)大量的物流交換活動(dòng)，成員企業(yè)之間有與物流密切相關(guān)的信息流、資金流和知識流（Cathon and Fisher，2000)。供給鏈成員企業(yè)之間關(guān)系錯綜復雜，因此，從產(chǎn)品價(jià)值來(lái)看，供給鏈不僅是物料供給鏈，更正確地說(shuō)，供給鏈是一種產(chǎn)品價(jià)值形成的本錢(qián)網(wǎng)絡(luò )。位于不同本錢(qián)網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的成員企業(yè)所擁有的本錢(qián)上風(fēng)資源往往是各不相同而又互為補充的，由這些異質(zhì)而又互補的本錢(qián)競爭上風(fēng)資源聚合而成的供給鏈本錢(qián)競爭上風(fēng)，顯然要比供給鏈中的任何一個(gè)成員企業(yè)所擁有的本錢(qián)競爭上風(fēng)都更加豐富。因此，與其他類(lèi)型的組織間關(guān)系相比，在供給鏈中進(jìn)行組織間本錢(qián)競爭上風(fēng)轉移和共享更加輕易，而且后者的本錢(qián)一般也將明顯地低于前者�？傊�，供給鏈本錢(qián)網(wǎng)絡(luò )組織形式是一種有效分享供給鏈本錢(qián)上風(fēng)的快速手段。
　　
　　供給鏈的活動(dòng)結構
　　
　　供給鏈中信息、資金、產(chǎn)品等信息要通過(guò)供給鏈要素的活動(dòng)才能實(shí)現信息、資金和產(chǎn)品的交換。供給鏈治理就是組織好供需網(wǎng)絡(luò )，建立跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋產(chǎn)品設計、需求猜測、外協(xié)和外購、制造、分銷(xiāo)、儲運和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程，使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內部的物流、信息流、資金流順暢活動(dòng)。在企業(yè)供給鏈上，信息、物料、資金等要通過(guò)一定過(guò)程才能活動(dòng)，過(guò)程決定了各種流的流速和流量，供給鏈本錢(qián)的形成終極由活動(dòng)的供給鏈構成所決定。為了企業(yè)能夠預見(jiàn)供給鏈過(guò)程并響應內外環(huán)境的變化，及時(shí)控制供給鏈的本錢(qián)形成過(guò)程，必須保證供給鏈過(guò)程的資源的靈敏暢通。
　�。ㄒ唬┕┙o鏈中信息動(dòng)態(tài)活動(dòng)
　　供給鏈中活動(dòng)著(zhù)物流、信息流和資金流。供給鏈作為一個(gè)大規模、復雜度高的集成系統，要進(jìn)步供給鏈運營(yíng)效率，就要讓供給鏈治理者及時(shí)獲得供給鏈中相關(guān)本錢(qián)信息。供給鏈中信息主要分為需求信息和價(jià)格信息。需求信息直接影響生產(chǎn)計劃、庫存控制、配送價(jià)格等等活動(dòng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施。同時(shí)，價(jià)格信息也直接影響企業(yè)采購計劃的分配，然后間接影響需求信息的變化。因此，供給鏈企業(yè)必須動(dòng)態(tài)、及時(shí)、正確地把握需求信息，構建供給鏈的信息共享活動(dòng)的平臺。供給鏈本錢(qián)信息動(dòng)態(tài)活動(dòng)的價(jià)值，在于其信息失真、信息共享和信息更新研究。
　�。ǘ�）供給鏈中資金活動(dòng)
　　企業(yè)融資是一個(gè)推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的內在本源性動(dòng)力。美國國家經(jīng)濟研究局（NBER）的研究結果以為，融資是妨礙企業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)濟因素。企業(yè)開(kāi)展融資的關(guān)鍵點(diǎn)是資金額度、資金本錢(qián)和融資過(guò)程周期，但大量企業(yè)要求最苛刻的卻是融資時(shí)間。大部分企業(yè)割裂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與投融資環(huán)節，通常等到資金題目凸現的時(shí)候，再在很短時(shí)間內提出融資需求，往往使得融資喪失融資的時(shí)間需求。因此，有必要有機結合企業(yè)融資與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節，向供給鏈上游企業(yè)預先采購原材料，減少采購資金的大筆支出，向供給鏈下游企業(yè)預收購貨款，增加核心企業(yè)的運營(yíng)資金，從而整合融資供給鏈的過(guò)程，滿(mǎn)足融資需求的時(shí)間要求。
　�。ㄈ�）供給鏈中存貨活動(dòng)
　　庫存是供給鏈本錢(qián)的關(guān)鍵性衡量指標，供給鏈信息的傳遞極大的影響庫存本錢(qián)的高低（Cathon and Fisher 2000），有必要在進(jìn)步顧客滿(mǎn)足率的基礎上，彌補供給鏈中信息傳遞不暢的缺點(diǎn)，降低安全庫存量，降低供給鏈治理本錢(qián)。Kang and Gershwin (2004)以（Q，r）策略為例，分別在隨機模型和確定性模型下對庫存信息的正確度進(jìn)行了討論，并以為RFID是進(jìn)步庫存信息的正確度最有效的解決方法。Lee, Cheng 和Leung (2004)研究了基于RFID 的供給鏈的動(dòng)態(tài)性，提出信息技術(shù)在進(jìn)步庫存正確度、確定貨架補貨策略以及庫存的可視化方面可以大大降低供給鏈當中的動(dòng)態(tài)性所增加的本錢(qián)。供給鏈核心企業(yè)追求的零庫存存貨治理，假如上下游相關(guān)企業(yè)庫存治理能力無(wú)法達到供給鏈庫存的協(xié)同治理，實(shí)在質(zhì)是把核心企業(yè)的庫存本錢(qián)變相轉移到上下游企業(yè)。
　　供給鏈治理的運作治理思想關(guān)注的焦點(diǎn)是優(yōu)化分銷(xiāo)和制造過(guò)程、加速庫存和信息在整個(gè)供給鏈的活動(dòng)，改善有關(guān)的日常運作性能。從縱向上看，供給鏈是對企業(yè)內部業(yè)務(wù)和外部資源兩方面的整合，由發(fā)揮不同作用和功能的企業(yè)形成合作機理。從橫向上看，動(dòng)態(tài)地配置存在著(zhù)比較上風(fēng)的企業(yè)所構成的企業(yè)資源�！�1997年供給鏈績(jì)效研究報告》中調查了165家離散型制造企業(yè)和流程型制造企業(yè)，以為供給鏈治理的應用使供給鏈總本錢(qián)比1996年下降了10％，供給鏈企業(yè)的訂貨－生產(chǎn)周期縮短了25％－35％，供給鏈企業(yè)的生產(chǎn)率進(jìn)步了10％。
　　
　　供給鏈本錢(qián)信息分布
　　
　　在信息時(shí)代，信息資源和本錢(qián)資源無(wú)疑是企業(yè)最重要的資源，擁有信息資源和本錢(qián)信息控制能力，它就擁有了強大的核心競爭力和明顯的競爭上風(fēng)，就能為企業(yè)利益相關(guān)者創(chuàng )造最大價(jià)值。因此，供給鏈核心企業(yè)能否正確地選擇外部本錢(qián)信息源和外部本錢(qián)上風(fēng)，整合企業(yè)外部的本錢(qián)競爭上風(fēng)知識，以進(jìn)步企業(yè)的本錢(qián)競爭上風(fēng)和創(chuàng )造價(jià)值。而供給鏈的成員企業(yè)是一種重要且有效的企業(yè)外部信息源和本錢(qián)上風(fēng)形成來(lái)源。
　�。ㄒ唬┕┙o鏈本錢(qián)信息以不同的形態(tài)分布于企業(yè)各方面
　　信息是競爭資源要素之一，從信息論的角度看，供給鏈本錢(qián)治理過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是本錢(qián)信息的不斷運動(dòng)過(guò)程。供給鏈本錢(qián)信息包括符號、傳遞、載體、反饋和需求要素。第一，符號。供給鏈本錢(qián)信息是由反映本錢(qián)活動(dòng)情況及變化的某些符號組成的，包括語(yǔ)言、數據以及其他專(zhuān)用標記。第二，傳遞。本錢(qián)信息具有可傳遞性，如縱橫方向的交流、隨時(shí)間變化的推移等。第三，載體。要完成供給鏈本錢(qián)信息的傳遞、加工存儲、利用等過(guò)程，信息必須依附于一定的物質(zhì)載體。企業(yè)本錢(qián)信息的媒介載體是多種多樣的，主要表現為各種會(huì )計統計報表、會(huì )議記錄、原始記錄、領(lǐng)料單和支付憑證、計劃和調度指令、定額、價(jià)格資料等等。第四，反饋。在供給鏈運轉過(guò)程中不斷產(chǎn)生和傳遞各種本錢(qián)信息，其中不僅包括新生信息，而且包括反饋信息。第五，需求。供給鏈本錢(qián)信息與一般本錢(qián)信息的明顯區別，必須按照相關(guān)性要求，滿(mǎn)足供給鏈上下游企業(yè)的不同要求。
　�。ǘ�）供給鏈本錢(qián)信息的活動(dòng)可以丈量
　　供給鏈信息是供給鏈活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節天生的信息，一般是隨著(zhù)從生產(chǎn)到消費的供給鏈活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流，與供給鏈過(guò)程中的運輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起，是整個(gè)供給鏈活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。有供給鏈信息通暢，才能利用供給鏈信息對供給鏈成員企業(yè)的計劃、協(xié)調、客戶(hù)服務(wù)和控制活動(dòng)進(jìn)行有效供給鏈本錢(qián)控制（張鐸，2000）。按信息的特征，供給鏈本錢(qián)信息可分為定量本錢(qián)信息和定性本錢(qián)信息。定量本錢(qián)分析是以計量形式來(lái)表示內容的本錢(qián)信息，能從量的方面來(lái)反映供給鏈本錢(qián)的變化和特征。定性本錢(qián)信息是以情況說(shuō)明、題目反映等形式來(lái)表示內容的信息。供給鏈在本錢(qián)控制實(shí)際工作中更應重視核心企業(yè)和成員企業(yè)的定性本錢(qián)信息的收集和加工整理。
�。ㄈ�）本錢(qián)控制跨越內外部企業(yè)邊界
　　供給鏈企業(yè)傾向于采用合適的流程模式重組企業(yè)組織結構，但卻忽略企業(yè)自身與外部企業(yè)的流程溝通和協(xié)調。企業(yè)必須熟悉和記錄供給鏈流程，企業(yè)外包倉儲業(yè)務(wù)交給第三方代勞，假如企業(yè)作業(yè)流程僅僅包括“把訂單移交倉庫”或“從倉庫收到出貨通知”，則不足以妥善治理網(wǎng)絡(luò )化的供給鏈，無(wú)法與供給鏈伙伴所掌控的活動(dòng)合作，從而形成信息上的缺口，導致企業(yè)無(wú)法改善流程的執行效率。另外，遵守有關(guān)法律法規的強制性規定的要求，如沙賓法案第404條強制性法規的影響。SOX要求企業(yè)對產(chǎn)生財務(wù)交易的所有作業(yè)流程，都做到能見(jiàn)度/透明度、控制、通訊、風(fēng)險治理和詐欺防治，且這些流程必須詳加記錄到可追查交易源頭的地步。供給鏈本錢(qián)包括制造、供給鏈和零售活動(dòng)的本錢(qián)，也產(chǎn)生或影響眾多跨邊界的財務(wù)交易。SOX的核心要求是必須記錄產(chǎn)生財務(wù)交易的流程，因此SCM必須符合SOX規定。而SCM流程又跨越多重的組織，所以企業(yè)必須構建立足于內部活動(dòng)的向外延伸治理流程模型，涵蓋交易的相關(guān)成員企業(yè)。
　　
　　供給鏈中本錢(qián)活動(dòng)的信息失真后果
　　
　　供給鏈需求決策是以顧客需求為基礎，由供給商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商和零售商共同完成的。但傳統供給鏈決策是以零售商為需求訂單的出發(fā)點(diǎn)，向分銷(xiāo)商等供給鏈上游逐級傳遞。每個(gè)企業(yè)都是按照自身利潤最大化作為決策的目標，從而就導致了需求信息在每一級的傳遞中產(chǎn)生信息失真。信息失真主要表現為牛鞭效應。Lee， Padmanabhan and Whang（1997）以為價(jià)格信息變動(dòng)、信息分享不充分、訂購批量太大、需求信息處理過(guò)程單一等是牛鞭效應產(chǎn)生的主要原因。Metters (1997)提出不同公司會(huì )由于不同行業(yè)而牛鞭效應強弱不同，以為需求猜測和提前期是產(chǎn)生牛鞭效應的原因。
　�。ㄒ唬┬枨蟛聹y精度低導致高庫存
　　在傳統的由供給商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和客戶(hù)依次連接的供給鏈中，需求猜測信息沿著(zhù)供給鏈環(huán)節向上游移動(dòng)，需求的不穩定性增加，猜測正確度降低。零售商（或下游企業(yè)）治理庫存（Retailer Managed Inventory，簡(jiǎn)稱(chēng)RMI）的方式，即補充訂貨的決策及相關(guān)信息治理由庫存的使用者把握，而庫存的供給者只是被動(dòng)接受信息，響應周期長(cháng)、庫存積存風(fēng)險大，導致制造商和零售商庫存增加。需求的不確定性和多樣性是引發(fā)供給鏈治理題目的根源，而變化可能來(lái)自供給商、客戶(hù)和自身。而且，上、下游企業(yè)生產(chǎn)率的不同，也輕易在供給鏈上形成高庫存。必須實(shí)現由RMI向供給商（或上游企業(yè)）治理庫存（Vendor Managed Inventory，簡(jiǎn)稱(chēng)VMI）的轉變或擴展，這將大大減少信息失真和庫存積存，降低總本錢(qián)。
　�。ǘ�）信息分割導致供給鏈本錢(qián)控制的不可視
　　可視供給鏈要集成相關(guān)物流、信息流、資金流、工作流和組織流。傳統的供給鏈治理將供給鏈中的采購、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、配送等功能活動(dòng)分割開(kāi)來(lái)而獨立運作，而這些功能都具有各自獨立的目標和計劃，易發(fā)生沖突，而且各個(gè)企業(yè)的供給鏈系統有一套自己的標準，互不兼容，影響了集成。供給鏈過(guò)程缺乏透明度，影響著(zhù)核心企業(yè)監控供給鏈同盟關(guān)系、物流、訂單執行過(guò)程、訂貨承諾的履行以及整個(gè)渠道庫存的治理水平。
　　企業(yè)在供給鏈本錢(qián)活動(dòng)治理過(guò)程中，無(wú)法清楚把握供給鏈本錢(qián)活動(dòng)規律和供給鏈成員組織間本錢(qián)上風(fēng)的共享機制，而且本錢(qián)挖掘與本錢(qián)競爭上風(fēng)獲取能力明顯不足，遠未發(fā)揮出其供給鏈本錢(qián)活動(dòng)機制的應有價(jià)值和效能。本文研究了供給鏈的本錢(qián)活動(dòng)規律，以期為企業(yè)提供科學(xué)的理論指導和具體的行動(dòng)指南。
　　
　　參考文獻：
　　1.彭燦.供給鏈中的知識活動(dòng)與組織間學(xué)習[J].科研治理，2004.3
　　2.郭龍巖,李泉林,王璞. 基于RFID 的供給鏈的信息與本錢(qián)結構.RFID 技術(shù)與應用[J]，2006.2

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