淺析當今電算化教育的實(shí)質(zhì)

淺析當今電算化教育的實(shí)質(zhì) 會(huì )計電算化在我國產(chǎn)生發(fā)展已經(jīng)有20年的歷史，并隨著(zhù)計算機軟硬件技術(shù)的發(fā)展而不斷完善和發(fā)展。與此相關(guān)的電算化教育也歷經(jīng)從無(wú)到有，逐漸普及，并對會(huì )計電算化的發(fā)展也起到了很大的推動(dòng)作用。但就目前的電算化教育狀況來(lái)講，因涉及到計算機和會(huì )計兩門(mén)專(zhuān)業(yè)，且都是處在不斷發(fā)展和更新階段，使得會(huì )計電算化教育一直未形成一種比較穩定的教學(xué)結構和教學(xué)體系。但是這并不一定不是好事。從另一個(gè)角度出發(fā)來(lái)看，也正是這種不穩定、非格式化的模式使會(huì )計電算化的教育可以和時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步保持協(xié)調一致，可以適應不斷出現的新技術(shù)的應用和逐步發(fā)展的先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。

目前大多數高等院校開(kāi)設的有關(guān)會(huì )計電算化的課程一般由以下幾部分組成：計算機基礎知識、程序設計語(yǔ)言（FoxPro數據庫語(yǔ)言或C語(yǔ)言）、會(huì )計電算化系統結構和分析及相應的上機實(shí)習內容等部分。這種教學(xué)內容和模式在DOS時(shí)代和單機版時(shí)代是比較適合當時(shí)的發(fā)展狀況的。那時(shí)的側重點(diǎn)在對計算機運用的學(xué)習和掌握，學(xué)習計算機的基本操作是大學(xué)生四年當中的主要任務(wù)，甚至還有不少學(xué)生畢業(yè)了以后對計算機的操作還是不甚清楚。從當時(shí)的課程體系的設置可以看出，其實(shí)質(zhì)基本上都是對基本知識的學(xué)習，這和當時(shí)的計算機的發(fā)展和普及情況是相適應的，受到計算機應用水平的限制。會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生計算機基礎差，接觸少，學(xué)校的硬件設施也是有限的。當時(shí)對計算機基本知識的學(xué)習和理解在進(jìn)行會(huì )計電算化教育中成了重點(diǎn)內容。而今隨著(zhù)計算機軟硬件的發(fā)展，計算機的操作已經(jīng)非常人性化，簡(jiǎn)單化甚至傻瓜化。大多數學(xué)生在高中時(shí)就已經(jīng)接觸到計算機的基礎知識，大學(xué)當中對這部分內容可以給予少一點(diǎn)的投入，尤其在進(jìn)行有關(guān)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的教學(xué)中更不能作為教學(xué)的重點(diǎn)。另外，一般所進(jìn)行的與系統體系與結構化設計思想等管理信息系統理論知識，對會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講也并沒(méi)有太大實(shí)用價(jià)值。時(shí)下和將來(lái)的網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)軟件上RP、CRM等系統，無(wú)論是針對大型跨國公司，還是針對中小型企業(yè)的版本，都是一個(gè)非常大的系統，所運用的語(yǔ)言、工具、及方法也都不是會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所能想象的，即使計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)校期間也不一定能夠完全理解。因此我們不能把培養學(xué)生的軟件開(kāi)發(fā)能力和系統的維護能力作為會(huì )計電算化教育的主要目標，這些方面的工作是商品化軟件公司的基本職責，屬于這些公司的售后服務(wù)內容。而經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，市場(chǎng)化的會(huì )計核算軟件已經(jīng)使單位自己開(kāi)發(fā)會(huì )計核算軟件變得得不償失。由此我們更不能忽視會(huì )計電算化的本質(zhì)是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，會(huì )計人員是企業(yè)管理人員的一部分，包括從事會(huì )計電算化的會(huì )計人員。

在最近的幾年中，從國外引進(jìn)并迅速普及的ERP、CRM等系統，對企業(yè)的影響是巨大的，運用得當給企業(yè)能夠帶來(lái)的效益在競爭日趨激烈的當今，可以說(shuō)對企業(yè)是至關(guān)重要的。ERP系統（Enterprise Resource Planning即企業(yè)資源計劃）是由美國加特納公司（Gartner Group Inc．）在 90年代初期首先提出的。一個(gè)完整的ERP系統主要包括供應鏈的管理、制造管理、財務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、分銷(xiāo)管理、人力資源管理、倉庫管理。決策支持等功能；支持集團化、跨地區、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟效益。實(shí)際實(shí)施證明，ERP確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)相當不錯的效益，有如下數據可以表明：實(shí)施ERP系統后企業(yè)的物資供應計劃（編制）提高300倍；銷(xiāo)售合同管理提高12倍；庫存管理提高6倍；成本核算提高10倍等。企業(yè)中的財務(wù)管理內容是較早實(shí)現計算機系統處理的部分，并在整個(gè)ERP系統中屬于較易實(shí)現的部分，多數企業(yè)對ERP的實(shí)施都是從財務(wù)數據的處理開(kāi)始，逐步規范企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程，使ERP的實(shí)施從財務(wù)管理部分逐步過(guò)渡到供需鏈業(yè)務(wù)的管理，再到資源計劃、決策支持等部分。其他幾個(gè)部分的管理內容都和財務(wù)管理部分有一定的數據往來(lái)，并且各個(gè)部分相互交織在一起，共同組成一個(gè)完整的系統。

在 CRM（CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT即客戶(hù)關(guān)系管理）系統中，它的主要目的是縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、增加收入、擴展新的市場(chǎng)并通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠度和盈利性。一個(gè)企業(yè)級的CRM系統通常包括銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持四部分。財務(wù)管理方面的數據滲透在這些組成部分之中，為這些部分的協(xié)調正常運行提供有關(guān)的財務(wù)數據支持。要真正了解會(huì )計電算化在整個(gè)ERP、CRM系統中的作用，對會(huì )計系統的理解就必須從整體的角度，系統的角度出發(fā)。目前這種單純的會(huì )計電算化教育已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展和競爭需要。從上面的介紹可以看出，新興的ERP、CRM等系統中涉及到財務(wù)會(huì )計的核算只是系統的一個(gè)組成部分，和其他部分一樣都是為整個(gè)系統服務(wù)的。理出了這些，對當前的會(huì )計電算化教育就應轉變方向，從大的全局出發(fā)，從整個(gè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷(xiāo)的角度出發(fā)。會(huì )計人員應該了解ERP、CRM等系統的構成、運行模式、方法及其對企業(yè)內在的深遠影響，包括對收益、支出、利潤率等的影響。從整體的角度重新認識會(huì )計人員所應具有的素質(zhì)。在學(xué)習工作中形成新的適合企業(yè)發(fā)展的管理經(jīng)管理念，以促進(jìn)、提高企業(yè)的管理活動(dòng)水平。這就是從會(huì )計作為企業(yè)管理活動(dòng)中的一個(gè)組成部分而言，應融入到企業(yè)管理的整體中去，而不是獨立的對財務(wù)的管理。

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