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TDM端局網(wǎng)絡(luò )接通率研究
【摘要】網(wǎng)絡(luò )接通率指標是評價(jià)一個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò )優(yōu)劣的重要指標,也是目前中國移動(dòng)KPI考評指標體系的重要組成部分。該指標反映了排除用戶(hù)原因外網(wǎng)絡(luò )的運行狀況。筆者發(fā)現承德愛(ài)立信CDG1端局網(wǎng)絡(luò )接通率明顯低于其他端局,利用EOS分析工具發(fā)現錄音通知不合理很大程度上制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )接通率的提高,通過(guò)修改局數據,CDG1端局網(wǎng)絡(luò )接通率得到很好的提高。【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )接通率 GSM網(wǎng)絡(luò ) EOS
1 問(wèn)題概況
交換層作為整個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò )的核心層,對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的的運行起著(zhù)舉足輕重的作用,因此,交換層面的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化是優(yōu)化工作的重要內容。網(wǎng)絡(luò )接通率指標是評價(jià)一個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò )優(yōu)劣的重要指標,也是目前中國移動(dòng)KPI考評指標體系的重要組成部分。該指標反映了排除用戶(hù)原因外網(wǎng)絡(luò )的運行狀況。計算公式為:網(wǎng)絡(luò )接通率=(接通次數+用戶(hù)忙+用戶(hù)線(xiàn)路不工作×A+撥號不全或空號+業(yè)務(wù)能力未實(shí)現)/(接通次數+用戶(hù)忙+用戶(hù)線(xiàn)路不工作+撥號不全或空號+對端擁塞+呼叫失敗+業(yè)務(wù)能力未實(shí)現+其他呼損)×100%
承德各端局都能完成中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )接通率考評指標要求,但各個(gè)端局網(wǎng)絡(luò )接通率水平也存在一定差距。從承德移動(dòng)2009年3-4月份網(wǎng)絡(luò )接通率來(lái)看,CDGS2網(wǎng)絡(luò )接通率最高為0.975,CDG1最低只有0.951,其它端局均超出CDG1一個(gè)百分點(diǎn)以上。
我們選擇2009年4月1日日-2009年4月15日忙時(shí)間段測量CDG1的網(wǎng)絡(luò )接通率,其中有幾天的接通率低于0.95。
影響網(wǎng)絡(luò )接通率的因素很多,涉及交換機硬件、局數據、傳輸系統、無(wú)線(xiàn)系統和用戶(hù)等多個(gè)方面。我們傳統上提高網(wǎng)絡(luò )接通率的方法都是從交換機硬件和無(wú)線(xiàn)系統方面著(zhù)手。很少從局數據方面查找原因,而當前網(wǎng)絡(luò )維護的的重點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始從簡(jiǎn)單的軟硬件日常維護向GSM網(wǎng)絡(luò )參數收集、修改、統計分析從而通過(guò)技術(shù)手段使網(wǎng)絡(luò )達到最佳運行狀態(tài)的方向轉變。
2 EOS原因分析
在呼叫的接續過(guò)程中,有許多因素導致呼叫失敗,而每一個(gè)失敗的呼叫都會(huì )在交換機內部產(chǎn)生一個(gè)失敗代碼—EOS碼。通過(guò)檢查EOS統計數據可以發(fā)現一些隱藏的問(wèn)題,愛(ài)立信會(huì )把EOS轉換成愛(ài)立信交換機INTERNAL CODE ,然后再把INTERNAL CODE 轉換成ISUP的CAUSE VALUE。
我們通過(guò)4月20日上午10:00-11:00的統計,得到以下表1數據,列出前10位的EOS碼。
對照ISUP信令CAUSE VALUE與 ERICSSON CAUSE CODE 和 EOS 對應關(guān)系表可判斷出該EOS代表的涵義見(jiàn)表2。
可以看出很大部分EOS呼損(EOS24-用戶(hù)忙、EOS3377-被叫用戶(hù)(手機)忙、EOS3669-被叫用戶(hù)拒絕來(lái)電、EOS3660-被叫用戶(hù)未接聽(tīng)來(lái)電、EOS2298-被叫用戶(hù)關(guān)機、EOS2552-被叫用戶(hù)不正常掛斷手機)都是和用戶(hù)行為相關(guān)的。
用TEST SYSTEM 追蹤程序在CDG1對SJA1I 、SJA2I進(jìn)行路由的EOS 的追蹤見(jiàn)表3:
通過(guò)以上的追蹤結果可以看出:網(wǎng)絡(luò )接通率的呼損63.01%是與用戶(hù)行為相關(guān)的,34.59%是與無(wú)線(xiàn)相關(guān)的。錄音通知用于正確引導用戶(hù)行為,減少無(wú)效試呼次數具有很大作用。比例較高的EOS按照局數據規范要求應使用錄音通知功能。經(jīng)過(guò)檢查上述前10個(gè)EOS局數據,發(fā)現有一部分EOS沒(méi)有定義錄音通知功能。因此,EOS設置不合理是接通率的主要原因。
3 對策實(shí)施
EOS局數據分析主要是檢查一些主要EOS觸發(fā)的錄音通知和原因值,以及一些EO分支分析,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接通率涉及的EOS和EOS統計來(lái)檢查和規范EOS相關(guān)局數據。對于網(wǎng)絡(luò )接通率涉及的EOS數據進(jìn)行修改如下:
1)用戶(hù)忙:
EOS24,3377-被叫用戶(hù)(手機)忙
ANESP: ES=24;
ANESI: ES=24, F=99, M=0-XXX, CAU=4-4;
ANEAI: ES=24;
ANESP: ES=3377;
ANESI: ES=3377, F=99, M=0-XXX, CAU=4-4;
ANEAI: ES=3377;
2)用戶(hù)不在服務(wù)區:
EOS400-系統尋呼無(wú)響應
ANESP: ES=400;
ANESI: ES=400, F=99, M=0-XXX, CAU=4-5;
ANEAI: ES=400;
3)用戶(hù)拒絕來(lái)電:
EOS3669-被叫用戶(hù)拒絕來(lái)電
ANESP: ES=3669;
ANESI: ES=3669, F=99, M=0-XXX, CAU=4-4;
ANEAI: ES=3669;
4)用戶(hù)未接聽(tīng)來(lái)電:
EOS3660-被叫用戶(hù)未接聽(tīng)來(lái)電
ANESP: ES=3660;
ANESI: ES=3660, F=99, M=0-XXX, CAU=4-61;
ANEAI: ES=3660;
5)號碼錯誤:
EOS100-被叫號碼不存在
EOS266-被叫號碼位長(cháng)不足
EOS2286-不正常動(dòng)態(tài)漫游號
ANESP: ES=100;
ANESI: ES=100, F=99, M=0-XXX, CAU=4-1;
ANEAI: ES=100;
ANESP: ES=266;
ANESI: ES=266, F=99, M=0-XXX, CAU=4-1;
ANEAI: ES=266;
ANESP: ES=2286;
ANESI: ES=2286, F=99, M=0-XXX, CAU=4-1;
ANEAI: ES=2286;
6)無(wú)線(xiàn)接入:
EOS2503-無(wú)線(xiàn)臨時(shí)失敗
EOS2504-無(wú)線(xiàn)資源短缺
ANESP: ES=2503;
ANESI: ES=2503, F=99, M=0-XXX, CAU=4-44;
ANEAI: ES=2503;
ANESP: ES=2504;
ANESI: ES=2504, F=99, M=0-XXX, CAU=4-44;
ANEAI: ES=2504;
7)對端擁塞:
EOS680-交換設備擁塞
EOS679-電路擁塞
EOS3745-電路擁塞
EOS3748-交換設備擁塞
ANESP: ES=679;
ANESI: ES=679, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=679;
ANESP: ES=680;
ANESI: ES=680, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=680;
ANESP: ES=3745;
ANESI: ES=3745, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=3745;
ANESP: ES=3748;
ANESI: ES=3748, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=3748;
對策實(shí)施后,查看5月11日-5月20日網(wǎng)絡(luò )接通率,發(fā)現平均接通率比以前提高了1.2%,達到96.3%。達到其它端局的接通率標準,達到了預想的目標。
網(wǎng)絡(luò )接通率的提高,一方面提升了承德移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量品質(zhì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并會(huì )迅速帶來(lái)降低呼損而增加的經(jīng)濟收入。
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