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試論中小企業(yè)網(wǎng)站建設對其品牌發(fā)展戰略的推動(dòng)與促進(jìn)

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試論中小企業(yè)網(wǎng)站建設對其品牌發(fā)展戰略的推動(dòng)與促進(jìn)

  論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 網(wǎng)站建設 品牌

  論文摘要:中小型企業(yè)是我國國民的重要力量,發(fā)展中小型企業(yè)對我國整體經(jīng)濟實(shí)力的發(fā)展壯大意義深遠。當前中小企業(yè)在激烈的競爭中謀求生存與發(fā)展,離不開(kāi)品牌的設計與。而企業(yè)品牌設計戰略的發(fā)展受到經(jīng)濟、、政策等諸多方面的制約與影響。本文舍棄這些因素,從企業(yè)品牌設計層面中的網(wǎng)站建設這一角度出發(fā),通過(guò)分析當前大眾對信息接收載體的轉變這一現象,探討中小企業(yè)網(wǎng)站在建設過(guò)中應注意的方面,最后得出中小企業(yè)網(wǎng)站建設對其品牌發(fā)展戰略的意義呈現。 
  
  現在越來(lái)越多的中小企業(yè)已開(kāi)始意識到品牌的價(jià)值和重視企業(yè)建立的重要性。由于企業(yè)的現狀而不能有效的進(jìn)行或實(shí)施企業(yè)品牌設計戰略,其中有資金不足的原因,還有就是已經(jīng)設計的識別系統形同虛設,不能跟上現代人類(lèi)接受信息渠道和方式的轉變。特別是后者并沒(méi)引起企業(yè)的重視,沒(méi)有把其作為一項系統性工程去做。隨著(zhù)全球信息向網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展,Internet(因特網(wǎng))在世界上已不再單純是一種技術(shù),更主要的是網(wǎng)絡(luò )已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式,從4C(Connection、Communication、Commerce & Co-operation)層次上徹底改變了人類(lèi)的工作、生活、學(xué)習和娛樂(lè )方式,已成為國家經(jīng)濟和區域性經(jīng)濟增長(cháng)的主要動(dòng)力,因特網(wǎng)正成為世界上最大的資料庫。它包容著(zhù)數不清的信息資源,任何最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜尋迅速獲得,更重要的是,大部分信息都是的。應用網(wǎng)絡(luò )平臺及相關(guān)信息資料庫是目前各大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中領(lǐng)先對手,得到以前無(wú)法獲得的商業(yè)資源,可謂是商機無(wú)限。近日奇虎360與騰訊QQ掀起的網(wǎng)絡(luò )大戰,充分說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )資源的爭奪現已進(jìn)入壟斷與反壟斷的白熱化階段,同時(shí)也證明中小企業(yè)加強網(wǎng)站建設是迫切的,更是推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)品牌和文化發(fā)展的一項利器。
  當下越來(lái)越多的中小企業(yè)逐漸意識到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的形象展示和產(chǎn)品服務(wù)介紹,這些企業(yè)通過(guò)照片、文字等多種形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向更廣泛的消費群體展示了企業(yè)形象。同時(shí)也為眾多意向客戶(hù)打開(kāi)了一扇更為快捷方便之門(mén),互聯(lián)網(wǎng)效率高,范圍廣的特點(diǎn)為企業(yè)增加了無(wú)限商機。
  如何建設一個(gè)適合企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)品的網(wǎng)站,如何塑造一個(gè)清新亮麗的企業(yè)形象,這就成為現代企業(yè)品牌形象在網(wǎng)絡(luò )推廣方面所追求的目標。而在網(wǎng)站建設過(guò)程中如何直觀(guān)呈現企業(yè)品牌文化和形象,如何使得企業(yè)產(chǎn)品與消費者真正實(shí)現“零距離”,并獲得消費者的親睞是目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設過(guò)程中著(zhù)重要思考的問(wèn)題。
  一、必須要明確網(wǎng)站建設的目的
  中小企業(yè)品牌戰略形象的推廣可以借助網(wǎng)上的網(wǎng)站宣傳及的商務(wù)模式,利用網(wǎng)絡(luò )這種便利的通訊手段,更為迅捷地實(shí)現信息的流通、咨詢(xún)、交換,進(jìn)而促使貿易的形成。因此,它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。如層層疊疊的代理、以及展覽會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )等,大大簡(jiǎn)化了信息的流通環(huán)節;ヂ(lián)網(wǎng)把企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系在一起,客戶(hù)在不與企業(yè)相關(guān)人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產(chǎn)品資訊、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)技術(shù)等等,進(jìn)而將企業(yè)與客戶(hù)更加緊密的聯(lián)系再一起,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道來(lái)企業(yè)及品牌信息。因此,這就要求任何一個(gè)網(wǎng)站的建設,必須具有明確的目的和目標群體。網(wǎng)站是面對客戶(hù)、供應商、消費者還是全部?主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗電子商務(wù)?如果目的不是唯一的,還應該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。這里我認為企業(yè)網(wǎng)站建設的目的性是一切原則的基礎,可通過(guò)以下幾點(diǎn)得以體現。
 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)公司簡(jiǎn)介、、產(chǎn)品資訊、先進(jìn)技術(shù)等方面展示企業(yè)的背景、規模以及當前企業(yè)情況,全面展示企業(yè)的文化內涵和品牌形象。
 。ǘ┩ㄟ^(guò)新品展示來(lái)展現企業(yè)最新產(chǎn)品,從而提高企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
 。ㄈ┛梢酝ㄟ^(guò)留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能版塊,能更多地收集一些潛在客戶(hù)信息和名單。
  二、注重網(wǎng)站整體風(fēng)格設計的把握
  建設一個(gè)適合自己的網(wǎng)站首先要了解自身行業(yè)的市場(chǎng)和需求,以視覺(jué)識別系統為依據,在整體色調上以企業(yè)標準色為主導,力求明朗、清新自然、整潔統一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標志和象征圖案為依托,配圖要精細,符合主題表達需要,并遵循基本的圖形設計原則,符合基本原理。在文字與欄目版面設計上以企業(yè)標準字和輔助字體為準則,忌諱使用多種字體,沒(méi)有系統性和條理性,對于主題和次要對象的處理要符合排版原理,F代企業(yè)網(wǎng)站設計主要以欄目名稱(chēng)、欄目?jì)热、技術(shù)實(shí)現手段和頁(yè)數組成。所以在內容和布局上要充分展示企業(yè)品牌形象和重點(diǎn)產(chǎn)品,分清主次,把全站的設計作為一個(gè)整體,將最迫切最需要傳達的信息放在首要位置,視覺(jué)效果特點(diǎn)要鮮明,具有一致性。這樣可以在最短的時(shí)間內吸引客戶(hù)的注意,達到信息傳播的目的。
  三、加強網(wǎng)站后臺管理系統建設是重點(diǎn)
 。ㄒ唬┚W(wǎng)站內容需要及時(shí)更新,讓更多產(chǎn)品信息和更多企業(yè)動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)在網(wǎng)站上出現,讓客戶(hù)更好的了解企業(yè)的發(fā)展狀況,以后臺的形式交由管理員自行操作,一般采用分欄目的形式操作簡(jiǎn)單,分類(lèi)明確。這對提供市場(chǎng)產(chǎn)品維護的功能是非常重要。
 。ǘ┰谟唵喂芾砩峡梢酝ㄟ^(guò)后臺查看收集和整理客戶(hù)的產(chǎn)品訂單,增加成交機率,發(fā)現潛在客戶(hù)。此項功能有利于客戶(hù)的積累和分析,及時(shí)將新產(chǎn)品定向發(fā)給意向客戶(hù)。既提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量又利于企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
  四、中小企業(yè)網(wǎng)站建設的意義呈現
 。ㄒ唬┯欣谔嵘髽I(yè)形象
  一般來(lái)說(shuō),企業(yè)建立自己的網(wǎng)址,不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶(hù)、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jì)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類(lèi)似于企業(yè)在報紙和上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶(hù)及公眾知道的內容放入網(wǎng)站。此外,相對來(lái)說(shuō),建立企業(yè)網(wǎng)站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費用僅為3-4萬(wàn),如企業(yè)在報紙上做廣告,半個(gè)版面,幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)。
 。ǘ┦蛊髽I(yè)具有網(wǎng)絡(luò )溝通能力
  在目前,人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。我們見(jiàn)過(guò)不少企業(yè),將電子郵件地址當成網(wǎng)址,并印在名片及其它宣傳物品上。其實(shí),電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中一個(gè)最常用,最簡(jiǎn)單的功能之一;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò )真正的內涵在于其內容的豐富性,幾乎無(wú)所不包。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其具有網(wǎng)絡(luò )溝通能力的標志是企業(yè)擁有自己的獨立網(wǎng)站,而非電子信箱。
 。ㄈ┛梢匀嬖敿毜亟榻B企業(yè)及其產(chǎn)品
  企業(yè)網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實(shí)上,企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址,如企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)的廠(chǎng)房、生產(chǎn)設施、研究機構、產(chǎn)品的外觀(guān)、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上,以方便大眾。
  綜上所述,企業(yè)上網(wǎng)不是擺設,網(wǎng)站建設不是形式,它能給企業(yè)真正帶來(lái)效益。但也不要攀比,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,是一種戰略,以最小的投入換最大的回報,構造適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計劃和模式才是明智的選擇?傊,企業(yè)要建設一個(gè)適合自己的網(wǎng)站才能有效的利用網(wǎng)站達到預期效果,一個(gè)高品質(zhì)的網(wǎng)站不但能為中小企業(yè)創(chuàng )造趨向最大化的附加值,而且會(huì )為企業(yè)開(kāi)啟一扇通往國際市場(chǎng)的大門(mén),同時(shí)也是中小企業(yè)尋求突破的重要手段之一。   
  參考文獻:
  [1]杰格迪什N·謝斯等.消費者行為學(xué)—管的視角[M].北京:出版社,2004.
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