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網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)人才支撐體系研究
摘要：從網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)與建設過(guò)程中最具能動(dòng)性的因素——人才入手，從多個(gè)角度分析了目前，支撐體系的現狀，以及網(wǎng)絡(luò )發(fā)展對人才支撐體系的要求。最后提出了建立網(wǎng)絡(luò )信息資源建設與開(kāi)發(fā)的人才支撐體系的對策。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )信息資源 信息資源開(kāi)發(fā) 人才支撐體系
1引言
網(wǎng)絡(luò )信息資源作為當今最重要的一類(lèi)信息資源，從記錄載體、表達方式、傳播手段等各方面代表著(zhù)人類(lèi)信息交流的最新水平和發(fā)展方向，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代越來(lái)越凸顯其重要的地位和作用。網(wǎng)絡(luò )信息資源的開(kāi)發(fā)建設與利用已成為世界各國信息化建設競爭的焦點(diǎn)，成為衡量一個(gè)國家信息化程度高低的重要標志。由于網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)建設是一項知識密集型、智慧密集型和技術(shù)密集型的勞動(dòng)，在眾多因素構成的復雜的信息資源開(kāi)發(fā)支撐保障系統中，人才支撐體系發(fā)揮著(zhù)主導性作用。
2人才支撐體系的現狀
網(wǎng)絡(luò )信息資源建設與開(kāi)發(fā)的迅速發(fā)展，迫切需要具有較高信息素質(zhì)、掌握信息技術(shù)的復合型信息資源管理人才，但這種人才隊伍的建設難以全面滿(mǎn)足現實(shí)的需要，從各個(gè)角度來(lái)講，目前的人才支撐體系都不容我們樂(lè )觀(guān)。
2．1全球角度
高水平人才的短缺是各個(gè)行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。信息管理人才同樣是這樣，已經(jīng)成為一個(gè)全球性問(wèn)題。2000年美國勞工部稱(chēng)，美國將有100萬(wàn)個(gè)新崗位需要軟件人才；今后5年內還需要近l0萬(wàn)名電腦專(zhuān)家。美國大學(xué)所能提供的畢業(yè)人數只能滿(mǎn)足需要的1／3左右。一方面，美國的高新技術(shù)人才短缺；另一方面。傳統行業(yè)人才卻供過(guò)于求。歐洲到2002年僅網(wǎng)絡(luò )人才就短缺60萬(wàn)人，其中德國短缺l8．8萬(wàn)人。網(wǎng)絡(luò )人才短缺已成為世界范圍的突出問(wèn)題。在國內，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增長(cháng)迅速，平均每天要建立2—3個(gè)網(wǎng)站，對信息技術(shù)人才的需求量很大。目前，北京最早的一家獵頭公司80％的業(yè)務(wù)集中在信息人才領(lǐng)域。在中國，人才仍然是稀缺資源。特別是從我國目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現狀來(lái)看，大規模的網(wǎng)絡(luò )設施建設正如火如荼的展開(kāi)，而網(wǎng)上社科信息資源的建設與開(kāi)發(fā)卻得不到應有的重視。內容混亂、缺乏精品等一系列問(wèn)題正浮出水面。所以我們更需要一大批精通網(wǎng)絡(luò )規劃、設計、管理、信息開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)人才。
2．2企業(yè)角度
美國等西方經(jīng)濟發(fā)達國家的實(shí)踐證明，新經(jīng)濟增長(cháng)的核心是互聯(lián)網(wǎng)。對于企業(yè)來(lái)講，介入互聯(lián)網(wǎng)從而走向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，能直接使企業(yè)受益，獲得巨大的競爭優(yōu)勢。但是眾多的商業(yè)網(wǎng)站能否在激烈的競爭中取勝，關(guān)鍵是要看其網(wǎng)上信息內容。然而任何一家網(wǎng)絡(luò )企業(yè)信息資源的建設與開(kāi)發(fā)都不能靠一個(gè)人的能力完成，同樣需要廣泛的人才支撐體系�！把呕ⅰ笔乾F代網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的代名詞，然而其創(chuàng )始人始終不忘以謙遜的態(tài)度網(wǎng)羅大批的專(zhuān)業(yè)人才，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息資源的開(kāi)發(fā)與建設。但是同樣有很多企業(yè)面對著(zhù)人才短缺的問(wèn)題，在2002年北京地區春季人才交流洽談會(huì )上，前來(lái)招聘的660家單位僅招聘網(wǎng)絡(luò )人才的就有120多家，共有1500多個(gè)職位待聘。然而應聘者并不多，JOBS．COM．CN網(wǎng)站招聘網(wǎng)絡(luò )工程師l0名。兩天之中僅收到簡(jiǎn)歷20份，真正符合條件的卻不足l0名。完全無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )企業(yè)進(jìn)行信息資源開(kāi)發(fā)與建設的人才需要。
2．3網(wǎng)絡(luò )信息資源的角度
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )信息資源得到了更快的傳播，日益滲透到人們生活的每一個(gè)角落。人們對網(wǎng)絡(luò )信息資源的要求正朝著(zhù)內容新穎化、形式多樣化的方向發(fā)展。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò )信息資源對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要的作用，它以及時(shí)、方便的形式提供價(jià)格信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)需求信息、競爭對手信息等，并且在物質(zhì)產(chǎn)品中的價(jià)值含量也越來(lái)越高。預計到2004年中國將會(huì )有1億多網(wǎng)民，上網(wǎng)人數將居世界第2位，將會(huì )有更多的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )公司或者其他和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公司運營(yíng)。
3人才支撐體系的要求
3．1信息能力
(1)信息意識，即對信息交流活動(dòng)在社會(huì )中的地位、價(jià)值、功能和作用的認識。主要包括有信息主體意識、信息獲取意識、信息傳播意識、信息保密意識、信息守法意識、信息更新意識等多種形式。這種意識是網(wǎng)絡(luò )信息內容開(kāi)發(fā)的基礎，是信息資源開(kāi)發(fā)人才應具備的基本能力之一。
(2)信息心理素質(zhì)。是指在信息交流活動(dòng)中具有信息道德品質(zhì)，主要包括保守他人秘密信息，不制造和傳播假、劣信息，不非法攝取他人的秘密，遵守各國各信息系統的信息傳播和使用的各種規定和法律。同時(shí)對信息的雜亂無(wú)序和龐大的數量適應力強�！靶畔⒈ā币咽剐畔⒎簽E，具有良好的信息心理素質(zhì)也就是：面對滾滾而來(lái)的繁瑣信息不驚不暈，以平常心態(tài)以及積極的態(tài)度去處理問(wèn)題。
(3)信息檢索能力。主要包括一是對國家和國際上各種類(lèi)型信息機構和網(wǎng)絡(luò )系統的情況及功能的了解，二是掌握查詢(xún)信息的各種理論知識和操作技能。有了查詢(xún)信息的意識，對信息系統的結構和功能有了一定的了解，熟悉信息檢索方法與技巧，才能保證信息檢索行為的高效進(jìn)行。而信息檢索利用技能的提高又可促進(jìn)和增強信息意識。
(4)信息的加工整理和利用的能力。具體包括：挖掘有用信息和濃縮有用信息的能力，這是對信息內容的深層加工；對信息載體的組織能力，即分類(lèi)、標引、排序、存貯等；信息的利用能力，包括對信息的鑒別能力、選擇能力、專(zhuān)業(yè)知識水平、評價(jià)能力、吸收消化能力、調查分析能力、創(chuàng )造能力以及交流信息的能力等。
(5)信息的傳播能力，即如何利用信息網(wǎng)絡(luò )系統和社會(huì )交流系統來(lái)宣傳通告自己的信息及求得廣泛的響應。網(wǎng)絡(luò )化社會(huì )是一個(gè)多向交流的社會(huì )，只有將自己的信息以便于被利用的形式快速發(fā)布出去，才能迅速準確地得到自己所需的信息以及爭取用戶(hù)。
3．2計算機與網(wǎng)絡(luò )能力
技術(shù)是網(wǎng)絡(luò )的核心動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò )信息資源的開(kāi)發(fā)與建設必須以一定的技術(shù)能力為基礎。良好的計算機能力和網(wǎng)絡(luò )知識也是網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)與建設人才的基本要求之一。而目前國內高等院校還沒(méi)有獨立的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)。業(yè)內比較盛行的專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )人才培訓認證機構主要是微軟、CISCO和ADOBE等公司。
3．3外語(yǔ)應用能力
網(wǎng)絡(luò )信息資源的開(kāi)發(fā)建設是一種兼收并蓄的過(guò)程，外語(yǔ)能力是必不可少的。因特網(wǎng)上95％的信息是通過(guò)英語(yǔ)傳遞的，不懂英語(yǔ)，就不可能開(kāi)展工作。而且未來(lái)的信息世界是“網(wǎng)”上的世界，計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身都是外來(lái)技術(shù)，掌握它們需要較高的外語(yǔ)水平。
3．4知識學(xué)習與運用能力
現代科學(xué)技術(shù)紛繁復雜，交叉、新興學(xué)科和邊緣學(xué)科的產(chǎn)生與走向成熟的速度加快，網(wǎng)絡(luò )資源建設與開(kāi)發(fā)人員在研究分析某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的同時(shí)，還必須了解、借鑒其它學(xué)科、技術(shù)的發(fā)展成果；必須了解社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的要求，豐富網(wǎng)絡(luò )信息資源開(kāi)發(fā)的內容。因此，網(wǎng)絡(luò )建設開(kāi)發(fā)人員在精于本專(zhuān)業(yè)知識技能的基礎上，盡可能有計劃、有主次、有輕重地逐步擴大自己的知識面，豐富自己的文化根底，擴大知識涉獵范圍，才能適應來(lái)自社會(huì )不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的信息要求。也只有豐富了自己的知識面，才能從容地面對社會(huì )、面對用戶(hù)，得心應手地從事網(wǎng)絡(luò )信息資源的開(kāi)發(fā)與建設；才能在工作中發(fā)揮和挖掘自己的自學(xué)能力、研究能力、表達能力、思維能力、組織管理與創(chuàng )造能力。
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