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面向中小企業(yè)智能數據處理工具
吳 堅 王家捷 張波
摘要：
本文分析了目前國內企業(yè)MIS應用的的現狀，分析了今后企業(yè)信息系統的應用需求，根據目前狀況和需求介紹了一個(gè)商業(yè)智能工具軟件的設計。
關(guān)鍵詞：MIS DSS 商業(yè)智能 OLAP 數據倉庫
一、企業(yè)MIS應用現狀
隨著(zhù)國內企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理也隨之深化，企業(yè)領(lǐng)導、管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都更加充分認識到了信息資源只有通過(guò)信息系統的加工處理，才能得到更有效的利用。信息系統的建設在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。經(jīng)過(guò)幾十年的探索與實(shí)踐，我國各企事業(yè)信息系統的建設也由單項應用、小系統應用向大型化和網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展。
但是，我們也清楚地看到目前MIS的建設仍有許多不盡人意之處，如：許多MIS往往只限于對數據的統計分析，而真正涉及到預測、決策及優(yōu)化方面的工作較少，結果是只能代替一部分繁重的手工勞動(dòng)，并沒(méi)有充分發(fā)揮MIS的效益。當前的MIS所必須解決的一些較普遍的問(wèn)題有：
- 涉及的數據種類(lèi)多、數據量大，而且數據往往分散在各業(yè)務(wù)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)對信息的收集方式、分析方法、統計口徑、報表輸出形式等都有各自獨特的處理要求。
- 具有明顯的時(shí)變性。管理制度的不斷改革和經(jīng)濟形式的不斷變化，引起信息處理方法頻繁變更，各業(yè)務(wù)口采集的數據，及對基礎數據的分析統計方法，報表輸出格式都會(huì )隨著(zhù)形勢的發(fā)展而有新的變化和側重。這些修改必須由專(zhuān)業(yè)程序員利用較長(cháng)的時(shí)間才能完成，遠遠無(wú)法滿(mǎn)足對系統數據靈活查詢(xún)，隨機查詢(xún)的要求，浪費了寶貴的數據內在的價(jià)值。而且由于系統不停地被改動(dòng)，穩定性也大大降低。
- 新、舊系統的繼承與發(fā)展。有的企業(yè)原來(lái)就有MIS，但是舊的系統不能滿(mǎn)足各業(yè)務(wù)部門(mén)自身的業(yè)務(wù)需求，而且早期的系統多采用單機環(huán)境，所采用的應用平臺及數據庫系統也各不相同。怎樣將這些現有的、零散的、獨立的信息繼承起來(lái)，有效地利用，也是企業(yè)信息化建設的重要課題。
- 缺乏輔助決策支持功能。許多MIS往往只限于解決一些具體的業(yè)務(wù)處理問(wèn)題，對數據的統計分析較少，而涉及到多維分析、決策支持及數據挖掘方面的工作則更少，使大量數據不能充分發(fā)揮效益。
二、企業(yè)通用管理軟件現狀
我國中小型企業(yè)占國內企業(yè)總數的94％，它們在市場(chǎng)中最具活力。在大型企業(yè)對計算機的需求已經(jīng)趨于平穩的時(shí)候，中小型企業(yè)用戶(hù)就顯得格外的突出。中小型企業(yè)由于企業(yè)自身的規模有限，沒(méi)有能力自己獨立開(kāi)發(fā)內部管理軟件，而并不十分健全的內部經(jīng)營(yíng)體系又急需系統化的管理，這就為企業(yè)管理軟件的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
當前，建立競爭優(yōu)勢，提高市場(chǎng)競爭力已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心，而原有的管理軟件已經(jīng)越來(lái)越不能適應管理實(shí)踐的要求，新的時(shí)代需要新一代的管理軟件。我國企業(yè)管理軟件的發(fā)展，在經(jīng)歷了單項管理系統、MRP／MRPⅡ應用之后，正朝著(zhù)更先進(jìn)的ERP模式發(fā)展。ERP（企業(yè)資源計劃）是管理信息系統在九十年代的最新發(fā)展，近年來(lái)被引入到中國后，受到國內的廣泛關(guān)注。ERP不僅集成了企業(yè)運營(yíng)和管理的各主要部分（財務(wù)、分銷(xiāo)、制造、人力資源、決策支持），更代表了先進(jìn)的管理思想和管理方式。我們可以預見(jiàn)， ERP將作為管理現代化的重要工具，在我國企業(yè)等組織得到越來(lái)越廣泛的應用。
但是，當前國內ERP 系統的數據分析能力大都不夠強大，而ERP系統啟動(dòng)運行之后，其數據分析能力是決定性能的重要指標。面向ERP軟件的數據分析功能被稱(chēng)為“商業(yè)智能”，其主要功能是對ERP系統積累的數據進(jìn)行分析處理，形象地說(shuō)就是幫助用戶(hù)發(fā)現ERP系統積累的數據的潛在價(jià)值�？梢赃@么說(shuō)，普通的ERP 系統能夠幫助用戶(hù)規范企業(yè)的管理，而擁有強大數據分析功能的ERP 系統則能夠使用戶(hù)從這種規范的管理中獲得更大的效益。因此，如果企業(yè)要采用ERP系統，一般需要一個(gè)強大的數據分析部件。這個(gè)數據分析部件能夠與ERP系統集成，在ERP系統運行過(guò)程中采集數據進(jìn)行分析，并能將樣本數據和分析結果存入數據倉庫以便用戶(hù)查詢(xún)采用。
三、企業(yè)信息系統應用需求
1、企業(yè)對數據倉庫的需求
調查研究表明，大多數企業(yè)并不缺少數據，而是受阻于過(guò)量的冗余數據和數據不一致；而且它們變得越來(lái)越難于訪(fǎng)問(wèn)、管理和用于決策支持；其數據量正以成倍的速度增長(cháng)。這樣，信息中心面臨著(zhù)不斷增長(cháng)的決策支持的需求，但是，開(kāi)發(fā)應用變得越來(lái)越復雜和耗費人力。那么怎樣把大量的數據轉換成可靠的、商用的信息以便于決策支持呢？
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