以中層管理者為核心的公司創(chuàng )業(yè)模式研究

以中層管理者為核心的公司創(chuàng )業(yè)模式研究

摘 要 公司創(chuàng )業(yè)是組織層面的創(chuàng )業(yè)行為，在充分考慮組織環(huán)境對公司創(chuàng )業(yè)的影響以及創(chuàng )業(yè)機會(huì )和以中層管理者為核心的創(chuàng )業(yè)團隊在公司創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的重要地位，提出了以組織中層管理者為核心的公司創(chuàng )業(yè)模式，并分析了創(chuàng )業(yè)結果對組織環(huán)境和內創(chuàng )業(yè)家的反饋作用。
　　關(guān)鍵詞 公司創(chuàng )業(yè)模式 中層管理者 創(chuàng )業(yè)團隊 創(chuàng )業(yè)機會(huì )


1 概述
　　公司創(chuàng )業(yè)是組織層面的創(chuàng )業(yè)行為，特定的組織結構及其機能營(yíng)造特定的組織環(huán)境，而在一個(gè)有利于進(jìn)行公司創(chuàng )業(yè)的組織環(huán)境中，必將產(chǎn)生一批充滿(mǎn)創(chuàng )業(yè)激情、朝氣蓬勃的內創(chuàng )業(yè)家（intrapreneur）。這些內創(chuàng )業(yè)家可能是來(lái)自公司各個(gè)管理層級的管理者，或者是來(lái)自研發(fā)部門(mén)的研究者，也可能是來(lái)自組織內部的普通員工。他們有著(zhù)共同的創(chuàng )業(yè)理想，相似的特質(zhì)使他們凝聚在一起，并組成創(chuàng )業(yè)團隊，在自發(fā)狀態(tài)或組織支持條件下開(kāi)展不同規模的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。另外，從組織的角度來(lái)看，領(lǐng)導者所發(fā)揮的作用能影響企業(yè)的戰略決策、管理效率、組織士氣等，進(jìn)而成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。因此，在組織高層領(lǐng)導倡導下開(kāi)展的公司創(chuàng )業(yè)活動(dòng)往往擁有管理、知識和技能結構比較平衡、相對規范的創(chuàng )業(yè)團隊。組織通過(guò)創(chuàng )業(yè)團隊實(shí)施公司創(chuàng )業(yè)行為，以期達到預期的目標和戰略。
通過(guò)分析中層管理者在公司創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的特殊作用，提出以中層管理者為核心的公司創(chuàng )業(yè)模式（見(jiàn)附圖），以中層管理者為核心的創(chuàng )業(yè)團隊不斷尋求和把握存在于市場(chǎng)、產(chǎn)品及服務(wù)等領(lǐng)域中的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，在磨合過(guò)程中修正，利用一切可能性、通過(guò)一系列的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐過(guò)程，力圖將創(chuàng )業(yè)機會(huì )轉化為現實(shí)利潤，實(shí)現其價(jià)值。
2 組織結構及其機能與組織環(huán)境
　　從組織管理理論的角度來(lái)看，組織結構決定組織的機能，而一定的組織機能產(chǎn)生相應的組織環(huán)境。而組織環(huán)境的好壞對于公司創(chuàng )業(yè)的成功與否起著(zhù)非常重要的作用。因此，致力于推動(dòng)和促進(jìn)公司創(chuàng )業(yè)的組織，必然要有相應的組織結構與之對應。
發(fā)生于任何組織的公司創(chuàng )業(yè)，其組織環(huán)境中的主條件（即創(chuàng )業(yè)導向的組織戰略、組織文化、組織政策等宏觀(guān)方面的環(huán)境因素）都是既定的。此時(shí)，其次條件（即組織所能提供的具體的創(chuàng )業(yè)資源）才是最為內創(chuàng )業(yè)家們所關(guān)注的，同時(shí)也是創(chuàng )業(yè)活動(dòng)順利開(kāi)展的有力保障。然而，無(wú)論是對于白手起家的個(gè)體創(chuàng )業(yè)者，還是有組織支持背景的公司創(chuàng )業(yè)者，創(chuàng )業(yè)資源總是相對稀缺的。所以，既使是在公司內部環(huán)境中的公司創(chuàng )業(yè)，內創(chuàng )業(yè)家們仍需認真整合有限的創(chuàng )業(yè)資源。
　　雖然，已有組織對于將要進(jìn)行的公司創(chuàng )業(yè)所能提供的資源是有限的，但這些資源的形式卻可能是多樣化的。這些資源可能是有形的，比如資金、適當而多層次的人才資源、設備和廠(chǎng)房等；也可能是無(wú)形的，如組織的融資能力、研發(fā)能力、銷(xiāo)售渠道、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )、人際關(guān)系以及品牌等。組織最終能為內創(chuàng )業(yè)家們提供上述資源中的一種或幾種的組合。
3 以中層管理者為核心的創(chuàng )業(yè)團隊
　　由于進(jìn)行公司創(chuàng )業(yè)關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展戰略和公司前途，所以公司創(chuàng )業(yè)的具體實(shí)施顯得尤其重要，因而實(shí)施公司創(chuàng )業(yè)的主體，即創(chuàng )業(yè)團隊對公司創(chuàng )業(yè)的成敗起著(zhù)關(guān)鍵性作用。然而，組織中的哪些人才是公司創(chuàng )業(yè)最合適的人選呢？
在過(guò)去的20年里，許多學(xué)者對位于不同層次的管理者進(jìn)行了分析研究。Burgelman深入探討了內部創(chuàng )新事業(yè)的策略、發(fā)展組織結構以及各個(gè)不同管理層次上的作法。他認為高層管理者在公司創(chuàng )業(yè)中主要做的就是，當公司的投資組合中涉及新業(yè)務(wù)時(shí)，參與到戰略決策過(guò)程中來(lái)。Floyd和Lane把基層管理者在任何戰略更新中的角色都看作是試驗、調整和適應上層管理者從戰略的角度開(kāi)發(fā)出來(lái)的次過(guò)程。Fulop提出，高層管理者與中層管理者之間的區別恰似戰略舉措與其執行之間的關(guān)系。因此，中層管理者是最有可能真正實(shí)施公司創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的人選。
3.1 中層管理者
　　事實(shí)上，許多管理界的學(xué)者都認為，中層管理者在公司創(chuàng )業(yè)過(guò)程中充當著(zhù)重要角色，并在相關(guān)文獻中指出了中層管理者在公司創(chuàng )業(yè)活動(dòng)中的重要性。例如，Ghoshal和Bartlett把中層管理者看作是可能會(huì )促成開(kāi)創(chuàng )新事業(yè)或進(jìn)行戰略更新等個(gè)體創(chuàng )業(yè)行動(dòng)的人。Ginsberg和Hay及Pearce、Kramer和Robbins等人認為，作為信息流的推動(dòng)力，中層管理者在組織中起著(zhù)上傳下達的作用，是高層管理者與基層管理者之間信息溝通的橋梁。中層管理者們能夠按照最高層管理者的意圖和決策，協(xié)助規范公司創(chuàng )業(yè)行為。中層管理者通過(guò)促進(jìn)高層管理者和基層管理者之間的信息交換，促成他人的創(chuàng )業(yè)行為。中層管理者是最高層管理者與執行層管理者之間進(jìn)行有效的信息溝通的橋梁。為做好這個(gè)角色，中層管理者要綜合信息并報告或傳達給高層管理者或執行層次的管理者，并在適當的時(shí)機支持某項可能會(huì )有所創(chuàng )新的方案（例如產(chǎn)品、服務(wù)或事業(yè)部）。
　　由此可見(jiàn)，能夠集組織領(lǐng)導能力、協(xié)調能力和執行能力等關(guān)鍵因素于一體的人選，非中層管理者莫屬。中層管理者的創(chuàng )業(yè)精神及意愿應尤其受到組織高層管理者們的關(guān)注，并尋找適當時(shí)機將其納入公司創(chuàng )業(yè)的團隊中。
　　對中層管理者的激勵問(wèn)題與選擇其為創(chuàng )業(yè)團隊的核心力量同等重要。在總結前人研究成果的基礎上，本文認為，激勵中層管理者進(jìn)行公司創(chuàng )業(yè)的主要組織因素包括：①支持性的組織結構。組織結構必需能夠激勵評估、選擇和執行創(chuàng )新想法的管理機制；②創(chuàng )業(yè)文化/氛圍濃厚。濃厚的創(chuàng )業(yè)文化/氛圍激勵內創(chuàng )業(yè)家承擔風(fēng)險、勇于面對失��；③高層管理者的支持及充分的授權。高層管理者推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的意愿包括支持創(chuàng )新想法、提供創(chuàng )業(yè)所需資源以及適當的保護等，并應給予創(chuàng )業(yè)團隊尤其是其核心以充分的授權，保障創(chuàng )業(yè)團隊順利開(kāi)展工作。該因素明確了中層管理者在公司創(chuàng )業(yè)活動(dòng)中的地位；④適當的報酬激勵。有效的報酬體系要兼顧創(chuàng )業(yè)目標、創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的反饋、強調個(gè)人的職責及其所承擔的風(fēng)險等因素，充分體現基于創(chuàng )業(yè)成果的任務(wù)績(jì)效和周?chē)��?jì)效。該因素突顯了中層管理者在公司創(chuàng )業(yè)中的重要作用；⑤資源的可獲得性。創(chuàng )業(yè)資源是創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的重要物質(zhì)保障，也是創(chuàng )業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提之一，因此，內創(chuàng )業(yè)家們必須明確知道進(jìn)行創(chuàng )業(yè)活動(dòng)所需資源的可獲得性。
3.2 創(chuàng )業(yè)團隊
　　作為創(chuàng )業(yè)主體，創(chuàng )業(yè)團隊/創(chuàng )業(yè)者通過(guò)對一系列問(wèn)題的決策影響創(chuàng )業(yè)的成敗。然而，并非只有公司的創(chuàng )立者或高層管理者才具備創(chuàng )業(yè)能力。組織各個(gè)層面的管理人才及普通員工都可能有創(chuàng )業(yè)的欲望和實(shí)施創(chuàng )業(yè)的能力。公司創(chuàng )業(yè)就是要充分調動(dòng)和利用組織內創(chuàng )業(yè)家的創(chuàng )業(yè)激情，為組織創(chuàng )造更多利潤、增強市場(chǎng)競爭力并延長(cháng)企業(yè)生命周期。那么，應該組建一個(gè)什么樣的創(chuàng )業(yè)團隊呢？
從人力資源管理的角度來(lái)看，建立優(yōu)勢互補的創(chuàng )業(yè)團隊是保持創(chuàng )業(yè)團隊穩定的關(guān)鍵。在創(chuàng )建團隊的時(shí)候，不僅要考慮成員相互之間的關(guān)系，還要考慮成員之間在能力或技術(shù)上的互補性及協(xié)作性，以更好地將其個(gè)人技能融入到創(chuàng )業(yè)團隊中。太陽(yáng)微系統公司（SUN公司）就是一個(gè)非常值得借鑒的例子，創(chuàng )業(yè)初期維諾德·科爾斯勒找來(lái)的三個(gè)人分別是軟件專(zhuān)家、硬件專(zhuān)家和管理專(zhuān)家，該創(chuàng )業(yè)團隊非常穩定，穩定的團隊為SUN公司帶來(lái)了穩定的發(fā)展。
　　成功的創(chuàng )業(yè)團隊應形成1 1

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