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基于分時(shí)度假理念的酒店住宿產(chǎn)品研究
內容摘要：分時(shí)度假引入我國酒店業(yè)已有許多年了，但在其發(fā)展歷史以及概念內涵等方面一直存在諸多誤解。本文介紹了國際分時(shí)度假的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程，澄清了與分時(shí)度假相關(guān)的一些基本概念，同時(shí)總結了國際分時(shí)度假發(fā)展中有益的經(jīng)驗，以期促進(jìn)我國酒店分時(shí)度假發(fā)展的進(jìn)程。關(guān)鍵詞：分時(shí)度假 酒店 住宿產(chǎn)品
分時(shí)度假理念
�。ㄒ唬┓謺r(shí)度假的內涵
分時(shí)度假（Timeshare，又稱(chēng)Vocation ownership或Holiday ownership），最初是指人們在度假地購買(mǎi)房產(chǎn)時(shí)，只購買(mǎi)部分時(shí)段的產(chǎn)權，幾戶(hù)人家共同擁有一處房產(chǎn)，共同維護、分時(shí)使用的度假形式，后來(lái)逐漸演變成每戶(hù)人家在每年只擁有某一時(shí)間段的度假房地產(chǎn)使用權，并且可以通過(guò)交換系統對不同房產(chǎn)的使用權實(shí)行交換。
國際上一度通行的慣例是：將一處住宿設施（如飯店、公寓、度假別墅等）的住宿單元每年的使用期分為52周，將52周中的51周分時(shí)銷(xiāo)售給顧客。每個(gè)單位的分時(shí)度假產(chǎn)品，就是在約定的時(shí)期內（一般為20 -40年）每年在這一住宿單元中住宿一周的權利，同時(shí)還享有轉讓、饋贈、繼承等一系列權益以及酒店其他設施的優(yōu)惠使用權。分時(shí)度假產(chǎn)品是一種房地產(chǎn)產(chǎn)品和飯店產(chǎn)品的結合，不但充分發(fā)揮了房地產(chǎn)產(chǎn)品可以增值和獲得回報的潛力以及酒店完善的設施及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)等優(yōu)勢，而且規避了房產(chǎn)產(chǎn)品一次性購買(mǎi)所有權的高成本和傳統酒店住宿產(chǎn)品過(guò)于零碎等弊端。
�。ǘ┓謺r(shí)度假的產(chǎn)生及發(fā)展
分時(shí)度假理念最早出現在20世紀60年代的法國阿爾卑斯地區。開(kāi)始時(shí)，人們?yōu)榱斯澕s成本，就由幾家親朋好友共同出資購買(mǎi)度假別墅，然后在不同的時(shí)間分開(kāi)使用，這便是分時(shí)度假的雛形。后來(lái)為應對歐洲度假市場(chǎng)的需求，分時(shí)度假理念開(kāi)始應用于酒店業(yè)和地產(chǎn)業(yè)，分時(shí)度假產(chǎn)品作為一種創(chuàng )新性的住宿產(chǎn)品應運而生，并很快由歐洲進(jìn)入北美洲，在全球迅速發(fā)展起來(lái)。
到了20世紀70年代，分時(shí)度假經(jīng)營(yíng)者發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，就是產(chǎn)品過(guò)于僵化，缺乏靈活性，人們一旦購買(mǎi)某家旅游企業(yè)的分時(shí)度假產(chǎn)品后，只能年復一年地在同一地點(diǎn)度假。為了解決這一問(wèn)題，美國飯店業(yè)在經(jīng)營(yíng)分時(shí)度假產(chǎn)品時(shí)創(chuàng )造性地引入了交換的概念，消費者在同等產(chǎn)權條件下，可在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)進(jìn)行度假選擇。分時(shí)度假交換制度帶來(lái)了一種全新的度假住宿產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，刺激了消費者對分時(shí)度假產(chǎn)品的需求和滿(mǎn)意度。所以，到了二十世紀七八十年代，分時(shí)度假產(chǎn)品在全球市場(chǎng)迅速發(fā)展，隨之涌現了大量分時(shí)度假交換公司。國際上最早的分時(shí)度假交換系統出現于1974年。同年，國際分時(shí)度假交換公司RCI（Resort Condominiums International）公司成立，其總部設在美國印第安納州，是世界首家分時(shí)度假交換公司，它與1976年組建的II（Interval International）公司皆為目前世界上實(shí)力最雄厚的分時(shí)度假交換公司。分時(shí)度假交換公司使度假時(shí)段使用權可以在全球范圍內實(shí)現交易和置換成為可能，是酒店推行分時(shí)度假產(chǎn)品的主要渠道和中介機構。
據統計，目前全世界范圍內的分時(shí)度假酒店一共有接近6000家，這些分時(shí)度假酒店分布在100多個(gè)國家。而且全球范圍內分時(shí)度假酒店的分布也呈現相對集中的特點(diǎn)。分時(shí)度假酒店的分布主要集中于各大洲的經(jīng)濟發(fā)達地區，這與分時(shí)度假的發(fā)展條件密切相關(guān)：良好的投資環(huán)境。分時(shí)度假的開(kāi)展依托于完善的接待條件，只有經(jīng)濟發(fā)達地區才能比較容易地吸引投資，興建酒店等高檔硬件設施；優(yōu)越的自然環(huán)境。只有自然資源優(yōu)越的地區才能吸引旅游者前來(lái)消費；先進(jìn)的技術(shù)環(huán)境。分時(shí)度假交換的實(shí)現，在技術(shù)上需要有大型的計算機網(wǎng)絡(luò )系統支持，這種高要求的電子商務(wù)技術(shù)只有在經(jīng)濟發(fā)達地區才能得以實(shí)現。
酒店分時(shí)度假產(chǎn)品及其特點(diǎn)
�。ㄒ唬┓謺r(shí)度假酒店
分時(shí)度假酒店（Timeshare hotel）也稱(chēng)為“時(shí)權酒店”，由瑞士企業(yè)家亞歷山大•耐首先提出，是分時(shí)度假理念最初的表現形式。分時(shí)度假酒店向消費者出售一定時(shí)期內使用酒店住宿或娛樂(lè )設施的權利，消費者可以在每年固定的時(shí)期階段享受該酒店的住宿權和酒店提供的各項服務(wù)，也可以將該權利通過(guò)轉讓、饋贈、繼承等方式轉移給其他人。對于酒店而言，不但要向消費者提供住宿時(shí)權，還要加入分時(shí)度假交換網(wǎng)絡(luò )，使購買(mǎi)單體酒店時(shí)權的消費者能夠有機會(huì )在更廣泛的地域范圍內交換得到其他旅游酒店的住宿時(shí)權。也就是說(shuō)，當消費者購買(mǎi)了一家酒店的住宿時(shí)權，而又不愿意在同一個(gè)地方再次度假時(shí)，就可以用已購買(mǎi)的時(shí)權去交換酒店所在分時(shí)度假交換網(wǎng)絡(luò )中其他旅游區任何酒店相應時(shí)間內的住宿權。時(shí)權酒店出現在20世紀70年代，分時(shí)度假交換系統的應用使其備受青睞，它滿(mǎn)足了人們定期休假的需求，但一定程度上也限制了購買(mǎi)者度假的時(shí)間和地點(diǎn)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的成熟以及大批跨國飯店連鎖集團的成立，時(shí)權酒店的產(chǎn)品和服務(wù)也越來(lái)越豐富，并逐漸衍生出多種新的分時(shí)度假服務(wù)模式，如期權制和點(diǎn)數制等。
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