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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)中CBI理念的應用探究
摘要:全球化進(jìn)程日益加快,英語(yǔ)作為交流的媒介其重要性逐漸凸顯,英語(yǔ)的應用能力已經(jīng)成為目前人才評價(jià)的重要依據,擁有扎實(shí)的英語(yǔ)溝通能力更容易受到用人單位的青睞。本文分析了現階段營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題,重點(diǎn)闡述了CBI教學(xué)理念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)中的應用。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ) 英語(yǔ)教學(xué) CBI理念
CBI即內容依托教學(xué)法,是一種創(chuàng )新的英語(yǔ)教學(xué)模式。該教學(xué)模式主張:在整個(gè)的英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,應該關(guān)注的是所學(xué)的內容而不是語(yǔ)言的本身。在英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中,引導學(xué)習者關(guān)注內容,將學(xué)習語(yǔ)言的內容貫穿整個(gè)英語(yǔ)學(xué)習中,會(huì )幫助學(xué)習者更加自如的運用。
一、CBI 對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)的理論指導
英語(yǔ)教學(xué)的目的是幫助學(xué)習者正確使用語(yǔ)言,達到學(xué)以致用,而并非語(yǔ)言本身的學(xué)習。學(xué)習英語(yǔ)的過(guò)程中,應避免僅僅將重點(diǎn)停留在詞匯及語(yǔ)法的學(xué)習上,而是要將語(yǔ)言轉化為一種能力。傳統的英語(yǔ)教學(xué)方法很難適應市場(chǎng)對人才結構的需求,CBI教學(xué)模式是一種新興的教學(xué)理念,旨在讓學(xué)生更好地利用語(yǔ)言進(jìn)行交流和書(shū)面表達,與現代英語(yǔ)教育理念相符。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)中,要以 CBI 理論為指導,充分發(fā)揮該理論的指導作用。在課程組織方面,根據 CBI 理論的要求,要求課程的組織必須以某一與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主題相關(guān),設置的課程要以實(shí)際生活中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所要求的具體能力的體現。在教學(xué)材料方面,所學(xué)習的材料應能真正反映出營(yíng)銷(xiāo)工作的真正要求。
二、英語(yǔ)教學(xué)現狀分析
2.1學(xué)生英語(yǔ)基礎薄弱,英語(yǔ)水平差異大
教學(xué)中我們發(fā)現,大部分的學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊,有些學(xué)生英語(yǔ)基礎薄弱,一到老師要提問(wèn)的時(shí)候就緊張,對于營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)這樣一門(mén)實(shí)踐性較強的學(xué)科,部分學(xué)生覺(jué)得枯燥,產(chǎn)生了厭煩情緒,從而降低了英語(yǔ)學(xué)習的興趣。還有一部分學(xué)生認為,英語(yǔ)屬于輔助學(xué)科,并不是專(zhuān)業(yè)課,大多數的學(xué)習知識為了應付考試,從而影響了英語(yǔ)學(xué)習的質(zhì)量。
2.2課程內容針對性不強
教材內容更新速度慢,難以與快速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相一致,知識內容單一,實(shí)用性較差。另外,大部分教材仍然以理論知識為主,忽視了學(xué)生對語(yǔ)言學(xué)習的需求及未來(lái)發(fā)展對學(xué)生英語(yǔ)能力的就業(yè)要求,大篇幅的英語(yǔ)理論性的文章,降低了英語(yǔ)學(xué)習的趣味性,缺乏理論與實(shí)踐相結合,從而導致所學(xué)內容與實(shí)踐脫軌,難以達到學(xué)以致用的目的。
2.3師資力量薄弱,教師跨學(xué)科綜合能力不足
營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)課程,但很多英語(yǔ)教師很難將英語(yǔ)教學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)有效融合。一般的英語(yǔ)教師英語(yǔ)基礎扎實(shí),在詞匯、語(yǔ)法等講解上駕輕就熟,但營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識缺乏,對于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)了解較少,在教學(xué)過(guò)程中,很難有效延伸,影響學(xué)生對于英語(yǔ)學(xué)科的興趣。
2.4教學(xué)方法及評估手段單一,教學(xué)效果甚微
隨著(zhù)我國教學(xué)改革的不斷深入,各學(xué)科加快了教研教改的部分,但還有一部分高職英語(yǔ)課堂仍然以教師為中心,采用傳統的理論教學(xué),使得課堂氣氛沉悶、枯燥,師生之間缺乏互動(dòng)交流,學(xué)生形成了嚴重的煩躁情緒,降低了英語(yǔ)學(xué)習的積極性。另外,評估手段單一,仍然以筆試成績(jì)?yōu)槲ㄒ坏目己藰藴,缺乏對英語(yǔ)應用能力的考核與評價(jià),難以培養學(xué)生的語(yǔ)言交流能力。
三、CBI 理念下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)課程設計
3.1教學(xué)材料選擇
CBI教學(xué)模式要求教師必須根據不同學(xué)生的特點(diǎn),將教學(xué)內容與學(xué)生的能力相結合,并強調將重視學(xué)生的興趣,通過(guò)教學(xué)主題的選取吸引學(xué)生,在教學(xué)過(guò)程中,教師將脫離教材,不再拘泥于課本知識,而是通過(guò)對市場(chǎng)需求的了解,選擇適合學(xué)生專(zhuān)業(yè)與未來(lái)發(fā)展的教學(xué)內容,結合實(shí)際提高教學(xué)材料的實(shí)用性。另外,教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)籍與視頻資料,增加教學(xué)內容的趣味性。同時(shí),英語(yǔ)教師必須注意學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)水平,切忌一味追求新奇,而影響學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。
3.2教學(xué)內容的設計
CBI教學(xué)模式重視教學(xué)內容的設計,教學(xué)內容是實(shí)現教學(xué)目標的基礎,是實(shí)現學(xué)生學(xué)以致用的關(guān)鍵。加強教學(xué)內容設計與專(zhuān)業(yè)內容的契合,英語(yǔ)教師應根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位對英語(yǔ)的需求進(jìn)行合理設計,使得學(xué)生能夠真正了解營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的英語(yǔ)知識。通過(guò)教研小組分析研究,對目前營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對崗位與人才結構的需求來(lái)確定教學(xué)內容,保證教學(xué)內容的科學(xué)性。首先,教學(xué)內容必須符合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展。其次,必須以學(xué)生實(shí)際情況為基礎,滿(mǎn)足學(xué)生的崗位需要。根據CBI教學(xué)理念,教學(xué)內容還應包括關(guān)于產(chǎn)品介紹、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面的學(xué)習與訓練,加強學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識的掌握。
3.3教學(xué)方法的選用
CBI教學(xué)模式的目標是培養學(xué)生在不同情境中正確應用語(yǔ)言的能力,要實(shí)現這一目標,教師應根據所選教學(xué)主題為基礎,選擇與之適應的教學(xué)方法,提高教學(xué)方法與實(shí)際情況的融合。隨著(zhù)計算機技術(shù)的快速發(fā)展,教學(xué)輔助工具不斷增加,多媒體等教學(xué)工具逐漸應用在教學(xué)中,并發(fā)揮著(zhù)積極的作用?梢詰糜跔I(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)中的教學(xué)方法很多,簡(jiǎn)單介紹較為常用的三種教學(xué)方法:
(1)情景教學(xué)法,這種教學(xué)方法是模擬與(下轉第119頁(yè))(上接第117頁(yè))生活狀況相似的情景,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,通過(guò)學(xué)生間的交流分析,達到教學(xué)目的。這種方法可以用于售后或接待咨詢(xún)等教學(xué)主題訓練。
(2)合作學(xué)習法,顧名思義這種教學(xué)方法是通過(guò)小組成員間的合作共同完成的,交流形式可以包括討論、辯論等。這種教學(xué)方法能夠提高學(xué)生的團隊合作意識,培養學(xué)生的創(chuàng )新意識。
(3)任務(wù)學(xué)習法,這種教學(xué)方法是由教師根據教學(xué)內容設定教學(xué)任務(wù),交由學(xué)生完成,這種教學(xué)法適用于客戶(hù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品介紹等方面。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中不僅能夠加強自身英語(yǔ)交流能力,還能夠在一定程度上克服緊張情緒。
3.4教學(xué)效果評價(jià)
科學(xué)完善的教學(xué)評價(jià)體系是促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言交流能力培養的重要環(huán)節。CBI教學(xué)理念要求營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)應改變單一的考核體系,教師既要了解學(xué)生理論知識的掌握情況,同時(shí)又要科學(xué)的評估語(yǔ)言能力。首先,注重平時(shí)表現的考察,將學(xué)生課堂表現與學(xué)習態(tài)度納入考評范圍。其次,學(xué)期測試成績(jì),通過(guò)學(xué)期測試能夠了解學(xué)生對基礎知識的掌握情況,考察內容應包括口語(yǔ)與筆試,口語(yǔ)范圍應為產(chǎn)品介紹、客戶(hù)接待及售后等方面;筆試范圍可以從撰寫(xiě)合同、廣告語(yǔ)等方面。最后,將實(shí)習成績(jì)納入考評范圍。實(shí)習成績(jì)是學(xué)生將理論知識與實(shí)踐相結合能力的重要考查對象,通過(guò)實(shí)習階段,可以了解學(xué)生是否具有與客戶(hù)溝通的語(yǔ)言運用能力,從中可以更清晰的掌握學(xué)生的實(shí)際能力,對教師調整教學(xué)計劃也有重要的作用。
CBI教學(xué)理念重視學(xué)生語(yǔ)言能力的培養,是一種以學(xué)生為教學(xué)主體,注重學(xué)習過(guò)程的理念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)的實(shí)踐性較強,教師必須以培養學(xué)生語(yǔ)言運用能力為主,提高學(xué)生的學(xué)習興趣。改變傳統教學(xué)方式中存在的弊端,強化學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)方面的能力,將理論與實(shí)踐有效結合,培養高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
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