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特種設備檢驗質(zhì)量管理中PDCA 循環(huán)的合理應用論文
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，人們對特種設備檢驗的質(zhì)量越加關(guān)注。同時(shí)，為了提高特種設備在檢驗中的質(zhì)量水平，針對這些問(wèn)題，社會(huì )特種設備檢驗機構先后引進(jìn)了ASME、IS09000等相關(guān)的質(zhì)量管理標準進(jìn)行有效的改善特種設備的檢驗質(zhì)量。但在實(shí)際的應用過(guò)程中，這些標準存在著(zhù)某些缺陷，缺乏操作性，使得在引進(jìn)時(shí)，其起到的效果并不理想。
1 PDCA 循環(huán)的概述
PDCA 循環(huán)理論在工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面有著(zhù)很大的作用，受到了人們的廣泛認可。另外特種設備檢驗報告作為一種產(chǎn)品，其生產(chǎn)的過(guò)程相對于工業(yè)產(chǎn)品來(lái)講，要頗為復雜。因此，PDCA 循環(huán)理論在特種設備檢驗質(zhì)量管理的應用中，其應用的過(guò)程具有一定程度的困難，而在當前的社會(huì )形勢下，業(yè)界對該應用開(kāi)展的研究相對較少，使得其發(fā)展并不完善。
1.1 PDCA 循環(huán)介紹
PDCA 循環(huán)表達的一種工作循環(huán)的簡(jiǎn)稱(chēng)，其內容是計劃、實(shí)施、檢查以及處理，在這個(gè)流程當中不斷的進(jìn)行循環(huán)，其質(zhì)量就會(huì )相應的提高。這一概念最早是由休哈特在20 世紀30年代提出來(lái)的，在發(fā)展中由戴明博士進(jìn)行完善，并且能夠在企業(yè)質(zhì)量的管理中被廣泛的應用。同時(shí)，在20 世紀60 年代中，菲根堡姆在對PDCA 循環(huán)進(jìn)行完善的基礎上，再次提出全面質(zhì)量管理的著(zhù)名論斷，表達的是質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，在具體的實(shí)施中，就是質(zhì)量管理的制訂和組織實(shí)現，該過(guò)程能夠按照PDCA 循環(huán)進(jìn)行周而復始的持續運轉。
2 在特種設備質(zhì)量管理中PDCA 循環(huán)模型的應用
特種設備檢驗報告也是一種特殊的產(chǎn)品，在實(shí)際的應用中，PDCA 循環(huán)理論能夠有效的提高工業(yè)的產(chǎn)品、建筑產(chǎn)品等其他有形產(chǎn)品的質(zhì)量。在其基礎上，可以將其應用在特種設備檢驗的質(zhì)量管理活動(dòng)當中，根據其原理以提高特種設備檢驗的質(zhì)量標準。
2.1 特種設備現場(chǎng)檢驗的工作特點(diǎn)
在其工作中，大多數的項目是以一個(gè)工作日為單元的，在臨時(shí)組建的項目中，必須當天的完成項目任務(wù)，在實(shí)際情況下，這就給統計上以及管理上造成了很大的難度，而且不利于提高工作的進(jìn)度，導致項目出現在人物分配上、項目任務(wù)落實(shí)及科室管理人員之間的信息不相稱(chēng)的局面。
在實(shí)踐的過(guò)程中，質(zhì)量安全存在的根本原因在于信息的不對稱(chēng)。質(zhì)量安全信息的基礎是按照不相同的參與主體。例如，在質(zhì)量供應方、質(zhì)量第三方及質(zhì)量監督方中，其信息的參與主體，一般都是其利益最大化的最求者，而他們之間所掌握的質(zhì)量信息也不完全的相對。這就容易導致在參與主體有機會(huì )主義的傾向，同時(shí)，在這之間決策關(guān)系受到的影響也會(huì )越加的復雜。
2.2 特種設備檢驗中的PDCA 循環(huán)模型
在對小項目閉環(huán)管理中，其思索的主要目的是以項目單為主的，閉環(huán)流程之間的轉換，綜合管理、統計、檢驗和整改信息等方面，在具體的實(shí)施中，進(jìn)而能夠期望達到各個(gè)環(huán)節之間的信息對稱(chēng)情況。同時(shí)，要經(jīng)過(guò)反復的試驗，將PDCA 循環(huán)應用在特種設備的檢驗之中。
(1)計劃階段。在PDCA 循環(huán)模型應用的流程中，通過(guò)科室管理人員在根據報檢單的基礎上，認真的分析和研究，制定合理的項目單。另外將項目單和報檢單整理，詳細的檢查后分配給項目的負責人。
(2)實(shí)施階段。項目負責人在接受項目報檢單時(shí)，要進(jìn)行完整的計算，對其中的數據進(jìn)行統計，制定有效的管理策略，具體的安排各個(gè)環(huán)節的工作。
(3)檢查階段。檢查階段是其中重要的一個(gè)階段，對產(chǎn)品的質(zhì)量有著(zhù)很大的影響，在接到項目單時(shí)，項目的負責人員要對其進(jìn)行完善，對檢驗的報告進(jìn)行匯總，明確實(shí)施的各項細則，詳細的檢查，并填寫(xiě)相關(guān)的意見(jiàn)書(shū)。在確認無(wú)誤之后，將項目單、報檢單和意見(jiàn)書(shū)這三份文件一同交付給科室的管理人員。
(4)處理階段。安排實(shí)施，并且對項目單中的檢驗情況的信息進(jìn)行檢查，在發(fā)現有需要整改的項目環(huán)節時(shí)，開(kāi)始進(jìn)入下個(gè)環(huán)節，繼續的開(kāi)始PDCA 循環(huán)應用，確保沒(méi)有出現問(wèn)題時(shí)，可以結算報告信息。同時(shí)，當最初的環(huán)節就發(fā)現并無(wú)整改項目環(huán)節時(shí)，檢驗其質(zhì)量，出示具體的報告結算信息。
3 PDCA 循環(huán)應用的效果
從質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全這兩大功能要素進(jìn)行分析和研究，通過(guò)項目單為主線(xiàn)貫穿PCDA的整個(gè)運轉過(guò)程。在實(shí)施中，可以根據項目單盡可能的避免信息出現不對稱(chēng)的問(wèn)題，發(fā)現錯誤時(shí)也能夠及時(shí)的進(jìn)行完善。這樣就能實(shí)現從時(shí)間、空間以及項目為一體的追蹤，進(jìn)行詳細的了解，對人、財、物這三者精確的掌握。從質(zhì)量發(fā)展的角度出發(fā)，不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。也可以運用心理學(xué)上的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：思維決定行為，行為改變思維，實(shí)現良好的管理模式。
4 結束語(yǔ)
在產(chǎn)品生產(chǎn)中，質(zhì)量是衡量特種設備檢驗的重要內容，將PDCA 循環(huán)理論應用在特種設備檢驗的質(zhì)量控制活動(dòng)中，能夠有效的保障產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)，在宏觀(guān)與微觀(guān)相結合中，為精細化管理及績(jì)效統計提供數據基礎，實(shí)現最終產(chǎn)品報告的嚴謹、科學(xué)、公正。
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