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醫院經(jīng)營(yíng)管理的論文
1提升醫院經(jīng)營(yíng)管理水平的意義
�。�1）提升醫院的經(jīng)營(yíng)管理水平能夠提升患者對于醫院的滿(mǎn)意度。醫院是救死扶傷的場(chǎng)所，但是在近年來(lái)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，所以導致一些醫院在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中將醫院經(jīng)營(yíng)成了一個(gè)盈利機構，通過(guò)各種途徑多收費來(lái)實(shí)現盈利的目的，既影響了患者的就醫體驗，也給醫院造成了非常不好的影響。而提升醫院的經(jīng)營(yíng)管理水平，能夠使醫院在有序的管理當中更加關(guān)注患者的就醫體驗，更能夠以患者為本進(jìn)行醫院的經(jīng)營(yíng)管理，從而使患者信任醫院，尊重醫院，進(jìn)而提升患者對于醫院的滿(mǎn)意度。
�。�2）提升醫院的經(jīng)營(yíng)管理水平能夠提升醫院的競爭力。在經(jīng)營(yíng)管理水平不高的醫院中，醫院整體管理較為混亂，這就造成了大小醫療事故頻發(fā)；在缺乏經(jīng)營(yíng)管理制度的醫院中，行政命令對于醫院發(fā)展的影響較大，同時(shí)也容易出現各種事故；在激勵制度不合理的醫院，醫生會(huì )通過(guò)收取患者不合理檢查費用的方式來(lái)實(shí)現營(yíng)業(yè)額提升，造成醫院內部的惡性競爭，導致醫院在整個(gè)行業(yè)中的競爭力差。而通過(guò)提升醫院經(jīng)營(yíng)管理水平，能夠使醫院的日常經(jīng)營(yíng)管理更加的科學(xué)、合理和有序，這樣，醫院在行業(yè)中的競爭力能夠獲得有效地提升。
2醫院經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
�。�1）醫院經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)不高。醫院經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)不高嚴重地影響了醫院經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。首先，醫院經(jīng)營(yíng)管理人員自身經(jīng)營(yíng)管理技能不高。一些醫院的經(jīng)營(yíng)管理人員是由醫生兼任，這些人雖然擁有良好的專(zhuān)業(yè)技能，但是卻缺乏相應的管理知識，不能夠很好地承擔醫院的經(jīng)營(yíng)管理職能，導致醫院經(jīng)營(yíng)管理的無(wú)序。其次，醫院經(jīng)營(yíng)管理人員的管理能力缺乏更新。很多醫院不重視自身的經(jīng)營(yíng)管理，因而在招聘人員時(shí)，只重點(diǎn)招聘醫務(wù)人員，而承擔管理職能的人員都是一些較老的管理人員，這些人員雖然擁有豐富的管理經(jīng)驗，但是卻缺乏現代化的醫院管理知識，也不會(huì )使用現代化的醫院管理工具，因此，就造成了醫院整體管理水平的低下。
�。�2）醫院缺乏規范完善的經(jīng)營(yíng)管理制度。缺乏完善的經(jīng)營(yíng)管理制度使得醫院在日常的管理過(guò)程當中，沒(méi)有相應的規則可循，因而容易導致在醫院經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當中，各個(gè)管理人員的權責和職權范圍不明確，在整個(gè)管理的過(guò)程當中，容易出現問(wèn)題沒(méi)人負責，應該管理的事情沒(méi)人管理，而利益大家爭搶的情況。
�。�3）醫院醫職人員對于醫院經(jīng)營(yíng)管理的參與程度不高。醫職人員是醫院經(jīng)營(yíng)管理行為的承擔者，缺乏醫職人員參與的醫院經(jīng)營(yíng)管理容易造成醫職人員對于醫院的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中認同程度不高，進(jìn)而造成醫院經(jīng)營(yíng)管理效率低下的狀況。而在一些醫院，醫職人員通常都是各管其事，沒(méi)有充分地參與到醫院的管理過(guò)程當中，最終造成了規章制度的執行力不強，醫院整體經(jīng)營(yíng)管理效率低下的狀況。
3提升醫院經(jīng)營(yíng)管理水平的策略
�。�1）提高醫院經(jīng)營(yíng)管理人員的整體素質(zhì)。提升醫院經(jīng)營(yíng)管理人員的整體素質(zhì)是提升醫院經(jīng)營(yíng)管理水平的重要途徑，醫院經(jīng)營(yíng)管理人員是醫院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的重要承擔者，只有其水平提高了，才能夠帶動(dòng)整個(gè)醫院經(jīng)營(yíng)管理水平的有效提升。首先，對醫院經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行醫院管理專(zhuān)業(yè)知識培訓，使其掌握相應的醫院經(jīng)營(yíng)管理知識，進(jìn)而使其在實(shí)際管理的過(guò)程中能夠對醫院進(jìn)行科學(xué)的管理，能夠維持醫院正常有序的運行，能夠節約醫院的運營(yíng)成本，能夠高效處理醫院出現的各種問(wèn)題等。其次，積極招納一批有醫院管理專(zhuān)業(yè)技能的人才來(lái)進(jìn)行醫院的管理。通過(guò)引進(jìn)由于專(zhuān)業(yè)醫院管理能力的人才，能夠改善醫院整體的管理狀況，提升醫院的管理水平。
�。�2）建立規范完善的醫院經(jīng)營(yíng)管理制度。建立完善的醫院經(jīng)營(yíng)管理制度能夠使醫院在日常經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中有章可循。首先，根據醫院的實(shí)際情況來(lái)建立和完善相應的醫院經(jīng)營(yíng)管理制度。根據醫院的實(shí)際情況建立的醫院經(jīng)營(yíng)管理制度能夠保障醫院經(jīng)營(yíng)管理制度符合醫院的實(shí)際情況，從而在實(shí)際實(shí)施的過(guò)程中擁有很大的可行性，進(jìn)而切實(shí)規范醫院的經(jīng)營(yíng)管理行為。其次，在醫院經(jīng)營(yíng)管理制度的建立過(guò)程當中，應該保持有一定監督制度的存在，這樣，才能夠保障醫院經(jīng)營(yíng)管理制度的高效實(shí)施和認真落實(shí)。最后，醫院經(jīng)營(yíng)管理制度當中，應該明確醫職人員的責權范圍，確保不同崗位的責權不會(huì )重疊。同時(shí)，還要確保權責一致，保障權利的規范和高效實(shí)施。
�。�3）提高醫職人員對于醫院經(jīng)營(yíng)管理的參與程度。首先，讓醫職人員明確醫院經(jīng)營(yíng)管理對于整個(gè)醫院發(fā)展和自身發(fā)展的意義，從而積極認真地參與到醫院的管理過(guò)程當中。其次，對每個(gè)醫職人員在醫院管理過(guò)程中的職責進(jìn)行明確，并且予以相應的考核，讓其積極認真地參與到醫院的經(jīng)營(yíng)管理當中，確保醫院各項經(jīng)營(yíng)管理制度的高效和認真落實(shí)。最后，讓醫職人員參與到醫院經(jīng)營(yíng)管理制度的建立當中，從而獲得其對醫院經(jīng)營(yíng)管理制度的認同，進(jìn)而使其在醫院實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當中認真落實(shí)并且積極維護醫院經(jīng)營(yíng)管理制度。
4結語(yǔ)
綜上所述，提升醫院經(jīng)營(yíng)管理水平對于醫院來(lái)講有著(zhù)非常重大的意義。因此，我們在醫院日常經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當中，需要不斷地發(fā)現并且重視其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而根據醫院的實(shí)際情況提出相應的策略來(lái)解決這些問(wèn)題，最終促進(jìn)醫院經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，獲得患者對醫院的信任，獲得醫院在整個(gè)行業(yè)中競爭力的整體提升。
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