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淺談大數據環(huán)境下知識管理論文

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淺談大數據環(huán)境下知識管理論文

  一、大數據環(huán)境下知識管理概述

淺談大數據環(huán)境下知識管理論文

  1.知識管理的含義。隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),知識發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。因此,對知識進(jìn)行系統的管理,有助于學(xué)習者更好更快的進(jìn)行研究、學(xué)習與應用。知識管理是建立在知識經(jīng)濟基礎上的新的管理科學(xué)觀(guān)念,它是指以企業(yè)知識為基礎和核心的管理,是對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所依賴(lài)的知識及收集、組織、創(chuàng )新、擴散、使用和開(kāi)發(fā)等一系列過(guò)程的管理,也是對知識連續過(guò)程的管理,以滿(mǎn)足企業(yè)現有和未來(lái)的需要,確認和利用已有的和獲取的知識資產(chǎn),開(kāi)拓新的機會(huì )。

  2.知識管理現狀。從知識管理的方法來(lái)說(shuō):目前我國各行業(yè)知識管理的難題在于,即便擁有最完備、最規范的文獻資源體系,仍無(wú)法直接面向戰略管理的問(wèn)題和對象,系統化地獲取、梳理并理解知識。其根本原因在于,以往無(wú)論哪一類(lèi)型、哪種渠道的知識傳播者,均未能真正確立面向服務(wù)對象的知識服務(wù)理念,且對知識服務(wù)必須依賴(lài)知識管理的規律認識不清。從企業(yè)內部來(lái)說(shuō),一方面從管理者到員工,大多還沒(méi)有意識到知識管理的重要性,現有的知識雜亂無(wú)序的散布在企業(yè)內部,像隨處可見(jiàn)的空氣一樣,雖然珍貴,卻得不到應有的重視;另一方面,企業(yè)的各部門(mén)進(jìn)行組織管理時(shí),都還未嘗試,將知識管理應用于企業(yè)的戰略管理,這不符合時(shí)代的要求與市場(chǎng)的需求。

  二、企業(yè)戰略管理概述

  1.企業(yè)戰略管理的含義。企業(yè)戰略管理一詞最早由安索夫在1976年出版的《從占率規劃到戰略管理》一書(shū)中提出,解釋為將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(cháng)期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù),不同的研究者對戰略管理的理解不同,普遍的觀(guān)點(diǎn)可表述為:企業(yè)戰略管理是確定企業(yè)使命,根據外部環(huán)境和內部運營(yíng)要素確定企業(yè)的目標,保證目標的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。具體可分為確定企業(yè)使命,對各種可能的方案進(jìn)行戰略分析,綜合內外部因素,進(jìn)行戰略選擇,戰略實(shí)施,最后根據方案的運行效果進(jìn)行戰略評價(jià)。

  2.對傳統戰略管理的評價(jià)。傳統的戰略管理以企業(yè)目標為導向,將企業(yè)看成是一個(gè)開(kāi)放的系統,整個(gè)企業(yè)好像一臺計算機,戰略好像主機,是整個(gè)計算機的內核與關(guān)鍵,統籌指揮企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)協(xié)調有序的工作,顯示器所顯示的清晰的文字與圖像是企業(yè)的外在形象,即企業(yè)呈現在市場(chǎng)上的風(fēng)貌與狀態(tài),這依賴(lài)與高層管理者以企業(yè)戰略為核心,進(jìn)行正確的決策,企業(yè)員工的準確執行,財務(wù)部門(mén)合理的投資、籌資方案,市場(chǎng)部門(mén)的優(yōu)勢宣傳等人力、物力、財力等實(shí)體投入與知識、技能、觀(guān)點(diǎn)等非實(shí)體投入,當然,計算機不是孤立的,網(wǎng)絡(luò )提供了廣闊的與外界聯(lián)系的空間與渠道,企業(yè)也是如此,在整合內部資源的同時(shí),也要關(guān)注外部環(huán)境的變化,如政策環(huán)境對企業(yè)戰略目標的影響,市場(chǎng)環(huán)境及消費者需求對戰略方案的影響,有時(shí)需要我們不斷調整現有的方案,以達到實(shí)現企業(yè)目標的目的,這是個(gè)復雜且動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要企業(yè)的管理及經(jīng)營(yíng)者不斷的實(shí)踐、嘗試、思考、改革、創(chuàng )新。

  三、知識管理與企業(yè)管理的融合

  企業(yè)通過(guò)知識的創(chuàng )新突破得到成長(cháng),而知識要創(chuàng )新,要突破與企業(yè)的知識積累密切相關(guān),而知識必須通過(guò)學(xué)習獲得,通過(guò)不斷的學(xué)習、探索,掌握并儲存知識,知識的量的積累到達一定程度的時(shí)候就會(huì )有質(zhì)的飛躍,在知識的突破點(diǎn)達到創(chuàng )新的成果,循環(huán)往復,是一個(gè)連續學(xué)習、積累、創(chuàng )新的過(guò)程。企業(yè)知識學(xué)習的途徑可以分為企業(yè)外部學(xué)習和企業(yè)內部交流。所謂外部學(xué)習是通過(guò)與其他企業(yè)、機構、企業(yè)外部的人員、環(huán)境等進(jìn)行交流與聯(lián)系,結合企業(yè)自身的特點(diǎn),或為企業(yè)解決現存的問(wèn)題提供解決的思路或和途徑,或為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供全新的視角,或填補企業(yè)的知識空白,或將現有的陳舊的知識進(jìn)行更新,不可否認,有些知識表面上看來(lái)并不適用于本企業(yè),可是,通過(guò)一些轉化、改良與組合后,將為企業(yè)所用?傊,通過(guò)外部的學(xué)習,將知識為一種工具,整合、應用企業(yè)的資產(chǎn)與資源,并結合企業(yè)現有的知識,推動(dòng)知識的創(chuàng )新突破,從而應用于企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現利潤的增長(cháng)與企業(yè)價(jià)值的提升。內部學(xué)習主要是企業(yè)內部同一個(gè)部門(mén)之間、不同部門(mén)之間的同級之間、上下級之間的交流與聯(lián)系,這些知識來(lái)自于人腦,內化為人的思維方式,做事習慣等,外化為人的行動(dòng),是最難被學(xué)習的,卻是企業(yè)最寶貴的資源。通過(guò)企業(yè)內部人與人的溝通交流,不僅將企業(yè)現有的知識儲備進(jìn)行整理、串聯(lián)、融合,而且不同思維的碰撞有利于知識創(chuàng )新,將這些新舊知識加以提煉、整合,去粗取精,以企業(yè)長(cháng)遠的戰略目標為導向,以近期戰略目標依據,將知識的管理與戰略管理進(jìn)行有效融合,實(shí)現從戰略主導的企業(yè)向知識型企業(yè)的過(guò)度與轉化,實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。另一方面,大數據時(shí)代的到來(lái),也為企業(yè)進(jìn)行有效的知識管理提供了新的方法和平臺。知識管理不能簡(jiǎn)單地理解為信息數據庫的整合與構建。過(guò)去10多年來(lái),各行業(yè)企業(yè)獲取知識、信息與情報,主要通過(guò)文獻數據庫檢索來(lái)實(shí)現。這種以“大資源”、“大發(fā)現”為特征的圖情模式,以國內外資源整合、文獻類(lèi)型與學(xué)科分類(lèi)為基礎,簡(jiǎn)單檢索、高級檢索、聯(lián)邦檢索、專(zhuān)業(yè)檢索、跨庫檢索等數據庫技術(shù)為支撐,在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)發(fā)展初期,對各行業(yè)構建數字化文獻情報服務(wù)體系、促進(jìn)新知識推廣與應用、提升利用知識開(kāi)展創(chuàng )新的信心等方面,均起到不容小視的重要作用。在全面調研、深入認識各行業(yè)戰略管理特征與知識管理需求的基礎上,從知識文化傳播頂層設計與未來(lái)發(fā)展的角度,開(kāi)始了打造知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式的“二次創(chuàng )業(yè)”,并圍繞資源加工、知識挖掘、產(chǎn)品研發(fā)等提出了知識管理的新的發(fā)展要求與方向:

  1.是借助主題標引技術(shù),實(shí)現面向研究問(wèn)題及對象的查全查準。

  2.是借助XML與知識挖掘技術(shù),實(shí)現面向知識的直接檢索。

  3.是面向各行各業(yè)戰略管理與創(chuàng )新需求,提供新穎、權威、可定制的知識服務(wù)。

  四、結語(yǔ)與展望

  大數據環(huán)境下的知識管理對于企業(yè)來(lái)講,更像是一把雙刃劍。一方面,大數據環(huán)境下的知識管理為企業(yè)提供了把握和預測產(chǎn)業(yè)方向、市場(chǎng)規律及運行軌跡的重要工具;另一方面,眾多知識的涌現,需要管理者有更高的素質(zhì)、更清晰的規劃以及更獨到的眼光從眾多的知識中進(jìn)行提取、整合,辨別對企業(yè)的戰略目標有用的知識資源,為企業(yè)所用,這就給給公司治理、戰略管理、創(chuàng )新決策等帶來(lái)諸多挑戰!爸R經(jīng)濟時(shí)代將是知識管理型企業(yè)的時(shí)代,只有懂得運用知識管理開(kāi)展戰略管理的企業(yè)才是最有發(fā)展前途與增長(cháng)前景的企業(yè)。自身戰略管理與知識管理深度耦合,絕并非1+1=2那么簡(jiǎn)單,需要結合現今大數據環(huán)境,考慮企業(yè)內部的現有資源及自身的條件,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的風(fēng)云巨變,知識管理與戰略管理的耦合的深度還有待我們去探索與發(fā)現。

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