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探究過(guò)程管理的翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的構建
過(guò)程的任務(wù)在于將輸入轉化為輸出，轉化的條件是資源，通常包括人、機、料、法、環(huán)及檢測。增值是對過(guò)程的期望，為了獲得穩定和最大化的增值，組織應當對過(guò)程進(jìn)行策劃，建立過(guò)程績(jì)效測量指標和過(guò)程控制方法，并持續改進(jìn)和創(chuàng )新。
摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+教育信息化背景下，翻轉課堂成為高等教育探索的嶄新領(lǐng)域。文章以河北金融學(xué)院為例，將過(guò)程管理理論應用于翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的構建，提出符合本校實(shí)際的翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系。
關(guān)鍵詞：翻轉課堂;過(guò)程管理;質(zhì)量評價(jià)
當今高等教育領(lǐng)域越來(lái)越關(guān)注如何將傳統課堂教學(xué)與信息技術(shù)相結合。教育部《教育信息化十年發(fā)展規劃(2011―2020年)》指出：教育信息化應推動(dòng)信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng )新人才培養模式，通過(guò)不同媒體手段與教學(xué)方法的靈活運用，滿(mǎn)足學(xué)生多樣化、個(gè)性化學(xué)習的需求。翻轉課堂作為網(wǎng)絡(luò )信息化背景下一種新型的教學(xué)方式進(jìn)入了人們的視野，并被越來(lái)越多地應用于教學(xué)實(shí)踐當中。
一、翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系構建的意義
翻轉課堂作為網(wǎng)絡(luò )信息化背景下一種新型的教學(xué)方式，是否是高質(zhì)量的，是否能夠起到預期的教學(xué)目的，能否實(shí)現其教育價(jià)值，需要一個(gè)綜合、客觀(guān)、全面的評價(jià)體系。翻轉課堂與傳統的課堂學(xué)習模式不同之處在于：傳統課程質(zhì)量評價(jià)側重對學(xué)習過(guò)程中教師單方的評價(jià);而在翻轉課堂教學(xué)方式下，教學(xué)活動(dòng)是教師和學(xué)生雙方共同作用的過(guò)程，強調學(xué)生的主體地位，教師則起到“引導者”的作用。
河北金融學(xué)院于2014年6月組織了第一批翻轉課堂教學(xué)方式試點(diǎn)改革立項工作，開(kāi)始了翻轉課堂教學(xué)方式改革的探索。截止到2016年1月，翻轉課堂項目立項、在建及結項的項目團隊共達到40個(gè)。在河北金融學(xué)院翻轉課堂實(shí)施初期，并沒(méi)有形成系統的質(zhì)量評價(jià)體系。學(xué)校教學(xué)管理和質(zhì)量監控部門(mén)采取的是隨堂聽(tīng)課、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺抽查、階段匯報、檢查教學(xué)資料、評價(jià)打分等一些傳統評價(jià)方式。在此過(guò)程中，我們認識到翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的缺失將是今后翻轉課堂縱深層次發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題。因此，制定一個(gè)合理有效特別是符合本校翻轉課堂建設實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系顯得尤為必要。
二、基于過(guò)程管理的翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)
指標體系的構建
(1)構建思路
建構主義認為學(xué)習是學(xué)生在教師指導下通過(guò)自身構建知識體系的過(guò)程。它著(zhù)眼于知識在學(xué)生知識體系的內化，貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，既強調學(xué)習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用。翻轉課堂教學(xué)方式正是以此為理論基礎。翻轉課堂教學(xué)方式的實(shí)施可以理解為對教師的教和學(xué)生學(xué)的過(guò)程的管理。因此，在翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系構建中引入過(guò)程管理的理念。過(guò)程管理包括過(guò)程策劃、過(guò)程實(shí)施、過(guò)程監測和過(guò)程改進(jìn)。在指標構建中過(guò)程管理的各環(huán)節所應覆蓋的內容如下。
過(guò)程策劃：主要依據翻轉課堂前期立項中對課程的規劃、團隊工作分配、改革的總體思路制定評價(jià)指標。
過(guò)程實(shí)施：主要依據翻轉課堂實(shí)施過(guò)程中教師網(wǎng)絡(luò )平臺學(xué)習資源的豐富程度、課堂組織、學(xué)生學(xué)習行為(包括學(xué)生線(xiàn)上討論、提問(wèn)的數量、質(zhì)量;課堂小組討論發(fā)言數量、質(zhì)量;學(xué)生作業(yè)、測驗質(zhì)量等)制定評價(jià)指標。
過(guò)程監測：主要檢測授課教師是否對翻轉課堂實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了有效監管，因為翻轉課堂與傳統課堂很大的區別是兼顧到個(gè)別學(xué)生的學(xué)習，注重個(gè)性化教育。因此，主要依據教師是否對學(xué)生個(gè)體的差異化、學(xué)生學(xué)習過(guò)程中遇到問(wèn)題、學(xué)生知識掌握的熟練度的關(guān)注程度制定評價(jià)指標。
過(guò)程改進(jìn)：主要依據教師對學(xué)生學(xué)習中提出問(wèn)題的反饋情況制定評價(jià)指標。包括教師反饋的及時(shí)性、對學(xué)生解決問(wèn)題的有效性、是否根據教學(xué)中出現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的調整和改進(jìn)等。
(2)翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的架構
在一級指導過(guò)程中，依據過(guò)程管理的思路，將課堂教學(xué)的四要素(教育者、受教育者、教育介體、環(huán)境)進(jìn)一步歸納為教學(xué)準備、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果這三個(gè)方面。由于教學(xué)準備環(huán)節在翻轉課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)舉足輕重的作用，課前學(xué)習材料是翻轉課堂順利實(shí)施并保證教學(xué)效果基礎，而河北金融學(xué)院翻轉課堂的實(shí)施是以教學(xué)團隊的組織形式來(lái)實(shí)施的，因此將教學(xué)準備環(huán)節又進(jìn)一步分為了“課程建設團隊”和“課程資源”兩個(gè)一級指標。這樣就產(chǎn)生了四個(gè)一級指標：“課程建設團隊”、“課程資源”、“教學(xué)過(guò)程”、“教學(xué)效果”，見(jiàn)表1。
二級指標以及觀(guān)測點(diǎn)的描述是對一級指標的進(jìn)一步細分和闡述。
一級指標項“課程建設團隊”下，包括了團隊負責人、團隊成員、團隊協(xié)同度三個(gè)二級指標項。在我校翻轉課堂的教學(xué)組織是以團隊協(xié)作的方式進(jìn)行，強調團隊成員的“四個(gè)協(xié)同”即協(xié)同錄課、協(xié)同備課、協(xié)同授課、協(xié)同答疑。
一級指標“課程資源”下設有四個(gè)二級指標：課程視頻的數量、質(zhì)量、課程拓展資源、教學(xué)文件的執行情況。在翻轉課堂教學(xué)方式下，課前學(xué)習的重要性與課上學(xué)習等同甚至更為關(guān)鍵，教學(xué)視頻以及拓展資源的數量、質(zhì)量以及與教學(xué)目標的一致性直接關(guān)系到教學(xué)效果。因此二級指標的內容強調教學(xué)視頻的數量、視頻質(zhì)量(包括音質(zhì)、畫(huà)質(zhì)、與教學(xué)大綱、教學(xué)目標、教材的吻合度、長(cháng)度適宜、突出教學(xué)內容等要求)。
一級指標“教學(xué)過(guò)程”下有授課及學(xué)習過(guò)程、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺使用、課程考核三個(gè)二級指標項：教師作為翻轉課堂教學(xué)的引導者，時(shí)刻影響著(zhù)學(xué)生的學(xué)習行為和效果，需具備清晰的教學(xué)思路、嚴謹的課堂結構，較強的組織協(xié)調能力及應變能力。因此“授課及學(xué)習過(guò)程”這個(gè)二級指標主要針對教師這個(gè)主導者，強調了教師在翻轉課堂實(shí)施過(guò)程中課前、課上(包括師生互動(dòng)、課上活動(dòng)設計等環(huán)節)應達到的要求;在翻轉課堂實(shí)施中，網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺是一個(gè)重要的載體，能夠及時(shí)有效地解決學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題;而課程考核則突出過(guò)程性考核，側重對學(xué)生運用知識解決問(wèn)題的能力。
一級指標“教學(xué)效果”下設“學(xué)生評價(jià)”和“督導評價(jià)”兩個(gè)二級指標指標，主要從學(xué)生角度和教學(xué)督導角度對課程效果的評價(jià)。
評價(jià)指標中分為量化因素統計和定性描述兩類(lèi)，可量化的指標集中在“團隊協(xié)同度”、“課程視頻數量”、“網(wǎng)絡(luò )平臺使用”、“學(xué)生評價(jià)”、“督導評價(jià)”幾個(gè)二級指標中，其余指標為定性描述。
(3)指標體系權重的確定
在計算指標體系的權重時(shí)，我們將專(zhuān)家對指標體系的重要程度的認識利用層次分析法轉化為權重�？紤]到將在實(shí)際工作中應用，因此將分數進(jìn)行了修訂，經(jīng)四舍五入，調整為整五整十數從而方便匯總計算。通過(guò)實(shí)際測算，一級指標中的“教學(xué)過(guò)程”、二級指標中的“3.1授課及學(xué)習過(guò)程”和“4.1學(xué)生評價(jià)”是賦分較高的，這也恰恰與翻轉課堂強調過(guò)程學(xué)習的理念不謀而合。
三、實(shí)施成效
2016年1月，河北金融學(xué)院第一批翻轉課堂建設12個(gè)項目參加了結項驗收，翻轉課堂教學(xué)方式質(zhì)量評價(jià)指標體系首次應用于此次評審，依據本指標體系，共評選出“優(yōu)秀”2項， “良好”5項，“合格”5項。
構建翻轉課堂教學(xué)質(zhì)量指標體系，其根本目的不在于區分使用翻轉課堂課程的好壞等級，而是旨在給每個(gè)翻轉課堂的項目提供有針對性、目標性強的導向。由于翻轉課堂教學(xué)方式在河北金融學(xué)院實(shí)施處于嘗試階段。各授課團隊和授課教師在教學(xué)過(guò)程中也處于摸石頭過(guò)河的探索階段，此指標體系與其說(shuō)是一套評價(jià)體系，不如說(shuō)是一套質(zhì)量標準：可以使翻轉課堂授課教師對照自己的教學(xué)過(guò)程，明確哪些方面是在教學(xué)過(guò)程中忽略的，哪些方面需要加強，哪些方面可以在指標體系的基礎上進(jìn)行更高標準的建設，從而進(jìn)一步提高翻轉課堂的教學(xué)質(zhì)量。
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