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農業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室管理探討與研究
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )、自動(dòng)化和數字化技術(shù)的飛速發(fā)展，以計算機和現代化通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)應用，將高校圖書(shū)館帶入了一個(gè)全新的信息環(huán)境，同時(shí)也帶來(lái)了希望和挑戰。通過(guò)對農業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室資源利用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，分析了影響電子文獻資源利用的主要因素，探討并提出了如何提高圖書(shū)館電子閱覽室資源利用率的措施。
20世紀末，隨著(zhù)計算機技術(shù)、數字存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展與有機結合，數字化信息對高校圖書(shū)館建設提出了新的挑戰。不再拘泥于宏偉的建筑、汗牛充棟的書(shū)籍和明亮的閱覽室，圖書(shū)資源不再是存放在傳統的物理建筑中，而是分布在世界各地的網(wǎng)絡(luò )系統中。因此，在信息時(shí)代下的高校圖書(shū)館能否真正成為知識導航系統，與其數字化程度有著(zhù)密切的關(guān)系。
電子閱覽室是高校圖書(shū)館開(kāi)展數字化服務(wù)的主要場(chǎng)所。它以全新的服務(wù)方式和全面的服務(wù)功能，為高校的教、科研工作提供著(zhù)全方位的服務(wù)。它不僅能為高校讀者提供書(shū)目檢索、聯(lián)機檢索、電子文獻檢索、網(wǎng)上信息資源查詢(xún)及多媒體教學(xué)，還使讀者在閱覽過(guò)程中達到了學(xué)習知識、自我提高和創(chuàng )新的作用。截止到2010年底，我校學(xué)生人數將超過(guò)12000人，辦學(xué)已經(jīng)初具規模。因此，農業(yè)院校圖書(shū)館針對學(xué)科特點(diǎn)，建立適合我校教、科研需要的立體電子資源體系，并提高管理的效率，是目前各高校圖書(shū)館面臨的一個(gè)新的考驗。
高校電子閱覽室電子資源的利用現狀及存在的問(wèn)題
目前，我校把電子文獻資源作為工作重點(diǎn)，購進(jìn)各類(lèi)數據庫和電子文獻。但卻面臨一個(gè)現實(shí)問(wèn)題：盡管這些電子資源花費十分巨大，但目前大部分利用率都不高。這反映在以下幾個(gè)方面：
1. 讀者對電子閱覽室資源缺乏了解
盡管電子資源已成為高校的主要信息資源之一，但對讀者的宣傳推廣工作卻十分后，許多師生對電子資源的便捷性及具體運用不太清楚，以至于電子閱覽室在許多人看起來(lái)只是一個(gè)大網(wǎng)吧。
2. 電子資源數量有限，缺乏合理性
由于各高校購買(mǎi)電子資源的經(jīng)費是有限的，從而限制了購買(mǎi)的種類(lèi)，不能滿(mǎn)足讀者的需求。一些很受歡迎的資源由于價(jià)格太高而無(wú)力購買(mǎi)，造成資源配置不合理。
3. 電子資源閑置較多
盡管采用高效的電子文獻，也存在大量資源閑置現象，目前，本校除了中國期刊網(wǎng)和萬(wàn)方數據庫的點(diǎn)擊率比較高外，其他數據庫點(diǎn)擊率很低。來(lái)查資料學(xué)習的學(xué)生也是經(jīng)常采用搜索引擎查詢(xún)，利用本館電子資源進(jìn)行查詢(xún)的則較少。
4. 電子閱覽室的工作人員素質(zhì)有待提高
管理人員服務(wù)意識不強、業(yè)務(wù)水平不高是我校圖書(shū)館多年以來(lái)存在的問(wèn)題，管理人員大多只能做到開(kāi)門(mén)、通電、斷電、關(guān)門(mén)。遇到一些簡(jiǎn)單的軟、硬件問(wèn)題無(wú)力解決，能為讀者解決問(wèn)題的少之又少。
二.影響高校電子閱覽室電子資源利用率的幾個(gè)因素
1.高校圖書(shū)館內部的因素
(1)設備老化、網(wǎng)絡(luò )速度慢，我校圖書(shū)館電子閱覽室自2004年建成后至今沒(méi)有進(jìn)行過(guò)設備更新，許多機器已經(jīng)不能使用，服務(wù)器的老化造成網(wǎng)絡(luò )速度很慢，還經(jīng)常掉線(xiàn)，使得讀者檢索不到所需的信息，影響了查詢(xún)效率。限制了讀者對電子閱覽室的利用。
(2)讀者在使用電子閱覽室時(shí)都要繳納一定的使用費。對于部分經(jīng)濟上不寬裕的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。他們只能選擇不需要付費的紙質(zhì)文獻資料，在某種程度上就把他們拒絕在電子閱覽室的大門(mén)之外，也影響了電子資源的廣泛傳播和利用。
(3)高校圖書(shū)館對電子閱覽室工作人員的配置與普通閱覽室一樣，即只要有人在即可。這樣使得人員結構不合理、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、服務(wù)水平難以滿(mǎn)足讀者的需要的問(wèn)題顯得比較突出。另外，圖書(shū)館工作人員對本校學(xué)科的專(zhuān)業(yè)設置及教學(xué)需要的期刊資料不了解，很難做好推薦閱讀、解答咨詢(xún)等工作，這些都影響了電子閱覽的利用。
(4)電子資源都是近些年來(lái)才開(kāi)始應用的，各高校也曾舉辦過(guò)不少講座和宣傳，也開(kāi)設了文獻檢索課。但效果并不明顯，文獻檢索課上的人不多，去聽(tīng)的人也大多是心不在焉。有不少讀者不會(huì )從圖書(shū)館的主頁(yè)鏈接進(jìn)入免費數據庫，更不熟悉查詢(xún)方法。有時(shí)讀者急于查詢(xún)某方面資料。只會(huì )在期刊閱覽室埋頭苦查，卻不知道可以進(jìn)入圖書(shū)館電子閱覽室查詢(xún)豐富的電子資源，不懂得利用現代化檢索方式去查閱所需資料�？梢�(jiàn)，我們對電子資源的宣傳力度還十分不夠，電子資源的利用率很低。
2.讀者自身素質(zhì)方面的原因
(1)當代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )的使用多限于聊天、打游戲、瀏覽網(wǎng)站。據一些統計數據分析，當代大學(xué)生忽略了電子信息資源的重要學(xué)習功能，利用已有的網(wǎng)絡(luò )資源獲取知識的意識明顯不夠。許多學(xué)生一般不會(huì )就某個(gè)研究目的去圖書(shū)館查閱資料，有的學(xué)生根本就沒(méi)有利用計算機網(wǎng)絡(luò )獲取信息的意識，他們對信息的價(jià)值和作用缺乏足夠的認識和理解。
(2)電子出版物的出現是對讀者傳統閱讀習慣的挑戰，對于習慣閱讀紙質(zhì)文獻資源的讀者而言，計算機網(wǎng)絡(luò )知識的缺乏限制了其對電子資源的充分利用。如果讀者需要快速、方便地閱讀電子文獻，就必須掌握計算機基本操作技能，熟練掌握使用各種網(wǎng)絡(luò )瀏覽器與搜索引擎等操作，熟悉各種數據庫的特點(diǎn)與檢索方法。
三、提高高校圖書(shū)館電子資源利用率的策略
1.加大電子資源的宣傳，增加電子閱覽室的無(wú)償服務(wù)時(shí)間
大部分高校的電子閱覽室一般實(shí)行的是有償服務(wù)，提高了讀者對電子資源使用的門(mén)檻，影響了讀者對電子資源的使用。高校應當把為服務(wù)師生作為圖書(shū)館的宗旨，在各方面條件允許的情況下設置并增加電子閱覽室免費閱覽的時(shí)間，管理人員要加強對電子閱覽室的規范管理，積極采取辦法引導學(xué)生利用圖書(shū)館的電子文獻資源。
2.增強學(xué)生對電子閱覽室應用能力的培養
我校圖書(shū)館引進(jìn)的電子資源有好多種，各種數據庫的檢索軟件、檢索方式和條件都不同。為了讓學(xué)生盡快熟悉這些資源的使用方法，定期進(jìn)行檢索方式與技巧的培訓。培訓內容應以課件或視頻文件形式存放在圖書(shū)館網(wǎng)站上，方便讀者隨時(shí)在線(xiàn)學(xué)習。電子閱覽室應該定期舉辦數據庫使用方法講座，要有針對性地講解與讀者學(xué)習和研究的學(xué)科相關(guān)的電子文獻，演示有代表性的數據庫使用方法，介紹新引用和試用的電子資源，引起學(xué)生的興趣，以吸引更多的學(xué)生進(jìn)入高校電子閱覽室。
3.強化電子閱覽室服務(wù)器的數據安全
電子閱覽室是學(xué)生進(jìn)行電子資源檢索的主要場(chǎng)所，也是各種安全隱患的發(fā)生地，許多網(wǎng)絡(luò )游戲，黃色網(wǎng)站里都含有木馬病毒，一旦學(xué)生打開(kāi)，就有可能感染病毒，輕則損壞終端，重則可能導致服務(wù)器癱瘓，我校電子閱覽室為了每臺計算機能夠正常安全工作，每臺機器安裝還原卡，服務(wù)器設有防火墻，采取了有效的保護措施。
4.提高高校電子閱覽室工作人員素質(zhì)
目前，高校圖書(shū)館人員結構不合理，專(zhuān)業(yè)人才匱乏，對計算機相關(guān)知識掌握不足，難以適應高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )化、信息化的需求。因此，高校圖書(shū)館應努力加強人員建設，根據需要，努力提高館員的知識結構層次，定期對館員進(jìn)行多層次、全方位的培訓學(xué)習。館員自身也應通過(guò)多渠道提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。高校圖書(shū)館是對學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的有效途徑之一。電子閱覽室管理員的首要任務(wù)是應盡快提高自身的素質(zhì)，把提高學(xué)生信息素質(zhì)作為己任，為國家信息化建設獻力獻策。
四、結束語(yǔ)
農業(yè)院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理是高校信息數字化的主要標志之一。因此，電子閱覽室的建設是一項長(cháng)期、復雜的工作。隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育的不斷發(fā)展，作為現代化的高校圖書(shū)館，任重而道遠，只有不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新，才能保證圖書(shū)館在信息快速發(fā)展的時(shí)代，緊跟歷史的潮流，順應時(shí)代的要求。
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