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論贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源使用和管理的特殊性
[摘要] 本文論述了贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源使用和管理的特殊性。[關(guān)鍵詞] 贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源
一、引言
贏(yíng)利性數字圖書(shū)館的信息產(chǎn)品、咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)的提供和軟件的開(kāi)發(fā)等都需要高級的人才去做。掌握現代文獻情報信息組織管理知識和計算機網(wǎng)絡(luò )通訊的人力資源，是贏(yíng)利性數字圖書(shū)館建設和發(fā)展的推動(dòng)力。只有擁有了必備的人才資源，才能在當前的競爭和未來(lái)的發(fā)展中取得優(yōu)勢。因此，贏(yíng)利性數字圖書(shū)館的競爭歸根結底是人力資源的競爭，而人力資源的競爭恰恰是贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源管理的競爭。
二、贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源的使用特點(diǎn)
贏(yíng)利性數字圖書(shū)館的員工以本科學(xué)歷層次以上為主，大都擁有較高的學(xué)歷、具有淵博的學(xué)識和出眾的才華，有較強的不可替代性，加之他們具有很強的自主意識、鮮明的價(jià)值觀(guān)、性情清高、流動(dòng)意愿強，而工作又具有很高的創(chuàng )造性、過(guò)程難于監控。所以在對他們的使用上，必須注意以下幾點(diǎn)。
1.給予充分的信任。贏(yíng)利性數字圖書(shū)館的知識型員工擁有某種意義上的創(chuàng )造力，加之他們的勞動(dòng)比較特殊，不愿意接受上司嚴格的程序化指示和控制，在使用中希望得到充分的信任，自我引導、自我嘗試。
2.不斷給予新任務(wù)和足夠的自由發(fā)揮空間。同傳統圖書(shū)館員相比，贏(yíng)利性數字圖書(shū)館員工有一種展示自己才能的強烈的欲望，他們從事創(chuàng )造性的腦力勞動(dòng)，不僅僅是為了工資報酬，而是為了發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)、成就事業(yè)、實(shí)現自己的價(jià)值。因此，他們熱衷于有一定挑戰性的工作，不斷接受新的任務(wù)。
3.給予充分的尊重。贏(yíng)利性數字圖書(shū)館組織結構的明顯特點(diǎn)是扁平化，并廣泛采用基于任務(wù)導向的團隊化工作方式。因此，在贏(yíng)利性數字圖書(shū)館中職位和職別并不是決定權威和影響力的主要因素，而技能的特殊化和重要性，往往可以決定員工在贏(yíng)利性數字圖書(shū)館內的權威和影響力，但也容易使員工產(chǎn)生清高的特性，藐視行政權威。所以，單純依靠權利來(lái)控制這樣的員工將是徒勞的，必須給予充分的尊重。
4.重視高層次人才的表現。贏(yíng)利性數字圖書(shū)館應將高層次人才的表現作為人力資源管理工作狀態(tài)的“晴雨表”和“消息樹(shù)”。以他們近期工作狀態(tài)或一定時(shí)期內的流失情況，作為分析、判斷贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源管理的關(guān)鍵性指標與重要依據。
三、贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源管理的特殊性
贏(yíng)利性數字圖書(shū)館對人力資源管理的要求包含兩層含義:一是贏(yíng)利性數字圖書(shū)館層面對人力資源管理的要求；二是贏(yíng)利性數字圖書(shū)館的人力資源層面對數字圖書(shū)館人力資源管理的要求。
從第一層含義講：眾所周知，在知識經(jīng)濟時(shí)代，人才是組織贏(yíng)得競爭的支點(diǎn)。贏(yíng)利性目標對數字圖書(shū)館的要求是：在產(chǎn)品、服務(wù)的競爭中取得優(yōu)勢，從而贏(yíng)得利潤。要做到這一點(diǎn)就必須先贏(yíng)得人力資源的競爭優(yōu)勢。而人力資源的競爭優(yōu)勢恰恰是贏(yíng)利性數字圖書(shū)館人力資源管理的競爭優(yōu)勢。因此，贏(yíng)利性數字圖書(shū)館對人力資源管理的要求:一是要達到人力資源供需平衡，二是要做到人力資源價(jià)值最大化。
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