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論新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)集成運作系統的創(chuàng )新
摘要:文章分析了現行以CIMS為主的企業(yè)集成運作系統在新經(jīng)濟時(shí)代存在的重技術(shù)輕管理、重系統內集成輕系統外整合、系統運行的靈活性和高效性矛盾突出等問(wèn)題,指出這些問(wèn)題已成為影響企業(yè)參與新經(jīng)濟市場(chǎng)競爭,獲得競爭優(yōu)勢的嚴重障礙;在此基礎上提出了企業(yè)集成運作系統的創(chuàng )新思路;建立以計劃為核心的管集成系統(PCIMS),并提出該系統在我國的推廣建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟企業(yè)集成運作系統 PCIMS 創(chuàng )新
一、現行企業(yè)集成運作系統在新經(jīng)濟時(shí)代存在的問(wèn)題
現行國際仁以CIMS(計算機集成制造系統)為主的企業(yè)集成運作系統在新經(jīng)濟時(shí)代存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
(一)重視技術(shù)集成和信息集成,忽視管理集成
企業(yè)的集成運作系統是一個(gè)集技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和人為一體的復雜系統,系統的運行要以計算機集成技術(shù)為支持,系統運行過(guò)程中各類(lèi)信息的集成是實(shí)現功能協(xié)調的前提〔但是,技術(shù)集成和信息集成僅是系統運作的基礎環(huán)節,系統的實(shí)質(zhì)性集成還是管理集成,只有通過(guò)管理集成和技術(shù)集成、信息集成的協(xié)調互動(dòng)才能實(shí)現系統的高效率運作,F行的集成運作系統重視技術(shù)集成和信自、集成而忽視管理集成,盡管企業(yè)運作的諸多方面都實(shí)現了“自動(dòng)化”、“信息化”,但企業(yè)仍然存在著(zhù)生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(cháng)、對市場(chǎng)變化的響應能力差等問(wèn)題,其主要原因就是它們的管理方式并未作重大改變,只是將原有的管理方式進(jìn)行了自動(dòng)化和信息化而已,
(二)強調系統內部集成,忽視系統間以及系統與環(huán)境之間的整合
新經(jīng)濟時(shí)代的競爭戰略已超越了一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)的競爭,而上升為一條供應鏈與另一條供應鏈的競爭。但是現行的集成運作系統強調面向系統內部集成而忽視系統間以及系統與環(huán)境之間的整合,在一定程度上限制了系統發(fā)展的廣度。以CIMS為例,CIMS以MRP II作為系統的計劃與控制核心.即借助物料需求計劃(MRP)將市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求轉換為制造過(guò)程對加工工作和原材料的需求,然后利用計算機、通訊等信息技術(shù)把企業(yè)的全部資源進(jìn)行全面規劃和優(yōu)化控制,使得企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及與之相關(guān)的資金流形成一個(gè)有機的整體。這種運作方式是企業(yè)內部各功能系統的高度集成,對于傳統經(jīng)濟市場(chǎng)需求穩定、競爭不太激烈的情況下還可適應,在新經(jīng)濟時(shí)代的競爭戰略下卻顯得無(wú)所適從。
〔三)系統運行的靈活性和高效性矛盾日益突出
新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)的運作系統要能夠快速響應市場(chǎng)需求的變化,根據市場(chǎng)需求進(jìn)行從系統的最終產(chǎn)出到各種資源的投人與占用的靈活調整,實(shí)現多品種小批量甚至是個(gè)性化的生產(chǎn),靈活性是新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)運作系統的一個(gè)重要技術(shù)指標。但是企業(yè)的目標是追求利潤最大化,企業(yè)運作系統的根本目的是提高經(jīng)濟效益,所以系統的運行仍然要以高效率為主,要實(shí)現批量經(jīng)濟,實(shí)施低成本戰略,這需要一系列技術(shù)和管理手段的支持,但現行的集成運作系統卻不能很好的實(shí)現,而且二者之間的矛盾日益突出。
二、新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)集成運作系統的創(chuàng )新
(一)以計劃為核心的管理集成系統總體框架創(chuàng )新 針對現行企業(yè)的集成運作系統在新經(jīng)濟時(shí)代存在的問(wèn)題,結合系統自身的發(fā)展規律,本文提出“以計劃為核心的管理集成系統”(Plan-Centered ManagementIntegrated System,簡(jiǎn)稱(chēng)PCMIS)。其總體框架模型如下:
PCIMS是開(kāi)放式的、以計劃為核心的、面向管理集成的企業(yè)運作系統,它實(shí)現了如下的創(chuàng )新:
I.建立了以Internet/Intranet為核心的信息集成平臺,實(shí)現了系統的開(kāi)放運作
PCIMS在充分利用現有信息集成優(yōu)勢的基礎上,如OOTO (Object-Oriented Technology),CASE(ComputerAided So(twewe Engineering),C/S(Client/Server)和分布式數據處理系統等,建立了以Internet/Intranet為核心的信息集成平臺支持遠程通訊、電子商務(wù)((E-com-mrrc日、某于}}’EB技術(shù)的電r-數據交換EDI、多數據庫集成等,從而保證了供應鏈上各環(huán)節的信息集成與共享,使集成運作系統建立在更加開(kāi)放的操作平臺上,實(shí)現了系統的開(kāi)放與高速運作。
2建立了以計劃為核心的管理集成框架,實(shí)現了系統的管理集成
以計劃為核心的管理集成框架是PCIMS的核心,它是對系統集成形式、結構化的描述,是建立在信息集成與共享基礎上的更高層次上管理集成模式。該框架以ERP(企業(yè)資源計劃)為核心、以過(guò)程集成、組織集成和企業(yè)集成為支持、以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、質(zhì)量保證、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等為具體的運作環(huán)節,實(shí)現了對開(kāi)放系統的計劃、組織、協(xié)調、控制等管理職能的集成以及開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù),昔銷(xiāo)等業(yè)務(wù)職能的集成。(框架模型見(jiàn)圖2)
3建立了信息集成與管理集成的互動(dòng)機制,實(shí)現了系統的高速協(xié)調運作
開(kāi)放式的信.急集成平臺為管理集成框架各功能結構提供了高效的鏈接手段、反過(guò)來(lái),以計劃為核心的管理集成框架又促進(jìn)了信自、集成的協(xié)調統一,二者相互聯(lián)系,互為推動(dòng),實(shí)現了整個(gè)系統的高效協(xié)調運作。
(二)以計劃為核心的管理集成框架(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集成框架)結構創(chuàng )新
1集成框架以ERP為核心
ERP,即企業(yè)資源計劃,是在MRP II的基礎上發(fā)展起來(lái)的,是一個(gè)面向供應鏈管理的管理信息集成系統,ERP將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)系的供應鏈(包括供應商、制造分廠(chǎng)、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和顧客等),實(shí)施以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)戰略,把顧客的需求和企業(yè)內部的制造活動(dòng)以及供應商的制造資源整合在一起,實(shí)現完全按照顧客需求制造的結構模式。以ERP作為集成框架的核心,從集成的廣度來(lái)講,可對供應鏈上所有環(huán)節的資源進(jìn)行合理配置,在生產(chǎn)運行和全球范圍內實(shí)現資源要素的最佳組合;從運行的角度來(lái)講,ERP與其它分系統有密切的信息聯(lián)系,通過(guò)信息接口將系統運行過(guò)程中具體的業(yè)務(wù)職能(如開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等)有機的集成起來(lái),可以有效計劃
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