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淺議如何提升醫院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量
摘要：醫院財務(wù)管理檔案作為記錄醫院經(jīng)濟情況的最佳方式，對優(yōu)化醫院財務(wù)管理，促進(jìn)醫院各項工作有條不紊地開(kāi)展發(fā)揮了重要作用。隨著(zhù)衛生事業(yè)改革的日臻深入，我國現行醫院財務(wù)檔案管理工作在迎來(lái)長(cháng)足進(jìn)步的同時(shí)也日漸暴露種種弊端，不僅限制了財務(wù)檔案作用的發(fā)揮，也對醫院其他工作造成不利影響。為此，有必要針對當前醫院財務(wù)檔案管理工作的現狀進(jìn)行深入分析，剖析問(wèn)題所在，就此提出提升醫院財務(wù)檔案管理質(zhì)量的策略，切實(shí)優(yōu)化該項工作，推進(jìn)衛生事業(yè)改革的發(fā)展長(cháng)遠。
關(guān)鍵詞：醫院;檔案管理;質(zhì)量;財務(wù)
所謂醫院財務(wù)檔案管理，其是指利用文字、影像等資料，真實(shí)全面地記錄醫院活動(dòng)。它涉及到醫療、科研、衛生行政管理以及教學(xué)等眾多方面，具有極高的保存價(jià)值和意義。在醫院管理中，財務(wù)檔案管理是不可或缺的一部分，對于全面記錄和反映醫院經(jīng)濟狀況，促進(jìn)醫院各項工作順利推進(jìn)有著(zhù)重要作用。隨著(zhù)醫院各項工作的不斷發(fā)展，經(jīng)濟活動(dòng)日益頻繁，傳統的紙張式財務(wù)檔案管理日益被淘汰，財務(wù)管理工作也邁向了信息化進(jìn)程。但不容忽視的是，在向信息化檔案管理演進(jìn)的進(jìn)程中，醫院的財務(wù)管理工作也面臨著(zhù)一系列亟待改進(jìn)之處，全面提升醫院財務(wù)檔案管理工作質(zhì)量極為迫切。
一、當前醫院財務(wù)檔案管理工作存在的問(wèn)題
在醫院經(jīng)濟建設中，財務(wù)檔案管理具有極其重要的價(jià)值。但在管理中，認識不足，制度欠缺，人員素質(zhì)不高的問(wèn)題突出，成為了制約和束縛財務(wù)管理的桎梏與阻礙。
(1)重視程度不足
對醫院而言，財務(wù)管理是記錄歷史，服務(wù)現實(shí)，具有承上啟下意義的一項重要工作。但當前，為數眾多的醫院領(lǐng)導和財務(wù)負責人對此項工作的認識程度不足，覺(jué)得是可有可無(wú)的工作，潛意識中存在應付思想，致使財務(wù)管理未能納入醫院的重點(diǎn)工作得到落實(shí)，從而流于形式。同時(shí)，領(lǐng)導的不甚重視也直接影響了醫院職工對財務(wù)檔案管理的態(tài)度，整體觀(guān)念的淡薄制約了資金的投入和傾斜，醫院財務(wù)檔案管理工作普遍存在著(zhù)經(jīng)費不足，設備陳舊以及專(zhuān)業(yè)人員匱乏的弊端，對整體工作造成不利。
(2)制度體系不健全
隨著(zhù)衛生改革事業(yè)的不斷推進(jìn)，醫院日益重視內部管理工作，建立并完善了醫院的制度管理體系，不斷強化管理體制建設。但在此過(guò)程中，卻疏于對財務(wù)檔案管理制度的優(yōu)化完善，涉及到財務(wù)檔案管理的職責、考核標準等具體細則缺乏，致使醫院財務(wù)檔案管理工作陷入松散無(wú)序狀態(tài)，對該項工作的規范化發(fā)展造成不利。
(3)檔案利用效率不高
財務(wù)檔案不僅涉及財務(wù)，更與檔案管理有著(zhù)密不可分的關(guān)系，在醫院管理中具有重要意義。但當前，醫院的檔案利用率低下，致使財務(wù)檔案也長(cháng)期處于不受重視的狀態(tài)。一方面，絕大多數的醫院缺乏科學(xué)規范的管理手段，未能針對財務(wù)檔案制定切實(shí)可行的收集制度和收集方法。實(shí)踐中，檔案的歸檔與利用脫節，整體利用效率低下。不同性質(zhì)的財務(wù)檔案本應由相應的職能部門(mén)進(jìn)行收集管理，但由于部門(mén)之間缺乏順暢的溝通銜接，各部門(mén)未能在檔案收集后進(jìn)行信息共享，從而極大降低了財務(wù)檔案的價(jià)值;另一方面，當前醫院的部分工作人員還存在著(zhù)被動(dòng)服務(wù)的思想，對工作的整體熱忱度不高，未能正確認識到在財務(wù)檔案管理工作中能轉變服務(wù)態(tài)度和服務(wù)形式的重要性，從而影響了醫院財務(wù)檔案信息的利用，進(jìn)而制約了醫院財務(wù)檔案價(jià)值的發(fā)揮。
(4)專(zhuān)業(yè)人員匱乏
財務(wù)檔案管理工作是一項極為細致、嚴密的工作，具有較強的專(zhuān)業(yè)性，對管理人員的專(zhuān)業(yè)技能存在一定要求。但從當前財務(wù)檔案管理工作的現實(shí)來(lái)看，許多醫院的財務(wù)檔案管理工作由會(huì )計人員甚至護理人員兼任。其未經(jīng)過(guò)檔案專(zhuān)業(yè)知識的系統化、規范化培訓，很難按照財務(wù)檔案管理工作的要求完成檔案的收集、整理、存放、歸檔等工作。同時(shí)，一些財務(wù)檔案管理工作人員對計算機的熟知和應用程度不高，仍停留在傳統的手工工作模式，很難順暢利用計算機進(jìn)行檔案管理工作，從而阻礙和滯后了財務(wù)檔案管理工作的信息化發(fā)展進(jìn)程。
二、提升醫院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量的途徑
如上所述，重視程度不足、制度體系不健全等一系列問(wèn)題的存在影響和制約了醫院財務(wù)檔案管理工作的順利進(jìn)行。為此，有必要針對上述問(wèn)題的存在展開(kāi)思索，提出提升醫院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量的可行策略，推動(dòng)醫院財務(wù)檔案管理工作的發(fā)展向前。
(1)加深思想認識
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和信息化進(jìn)程的不斷演進(jìn)，醫院領(lǐng)導和相關(guān)財務(wù)負責人應當審時(shí)度勢，認清醫院財務(wù)檔案管理工作的重要性，立足本醫院實(shí)際，加大對財務(wù)檔案管理工作的支持力度，營(yíng)造檔案財務(wù)管理工作的良好氛圍。醫院領(lǐng)導要重視和加強對財務(wù)檔案管理工作的組織領(lǐng)導，將其提上工作日程，并納入醫院工作的整體規劃中，做到與醫院各項工作的同步謀劃、同步發(fā)展。與此同時(shí)，要加強宣傳力度，切實(shí)轉變醫院干部職工對于財務(wù)檔案管理工作的偏見(jiàn)和漠視，積極營(yíng)造全員支持財務(wù)檔案管理的大環(huán)境。
(2)健全制度體系
管理制度的完善與否是醫院財務(wù)檔案管理工作有序進(jìn)行的重要前提。因而，在醫院的財務(wù)檔案管理工作中，必須建立健全相關(guān)制度體系，做到有章可循，有制度可依。我國的《會(huì )計法》《檔案法》《會(huì )計檔案管理辦法》等法律法規針對會(huì )計工作中形成的財務(wù)檔案規定了明確的范圍、時(shí)間和要求，通過(guò)法律的形式對財務(wù)檔案的完整性、真實(shí)性、準確性予以了保障。為此，醫院應以國家法律為先導，立足本單位實(shí)際，據此制定可行的財務(wù)檔案管理制度，對財務(wù)檔案的收集、整理、移交、借閱等一系列環(huán)節做成細致規定，為相關(guān)人員提供可行依據，切實(shí)規范財務(wù)檔案管理工作。
(3)提高財務(wù)檔案利用率
對于醫院而言，其不僅要重視財務(wù)檔案管理的收集和保管等各項工作，還必須從醫院的整體建設出發(fā)，結合醫院的發(fā)展理念和發(fā)展規劃，積極探索提升醫院財務(wù)檔案效率的途徑，改進(jìn)醫院的服務(wù)現狀。一方面，醫院應切實(shí)更新服務(wù)理念，改變傳統的被動(dòng)服務(wù)方式，樹(shù)立先導思想，積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)整理財務(wù)檔案中的信息，挖掘可用資料，努力開(kāi)拓財務(wù)檔案管理利用的新途徑，切實(shí)提升醫院的經(jīng)濟效益。另一方面，醫院要認清信息化發(fā)展的大形勢，改進(jìn)傳統的財務(wù)檔案管理模式，積極推進(jìn)電算化進(jìn)程，提升醫院財務(wù)檔案管理的信息化水平。
(4)提升人員素質(zhì)
財務(wù)檔案管理工作對財務(wù)信息的真實(shí)性、準確性都有較高要求，這也就對從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了挑戰。一個(gè)合格的財務(wù)檔案管理人員除了具備一定的職業(yè)道德外，還必須具有與職務(wù)相匹配的專(zhuān)業(yè)技能。為此，醫院應強化對財務(wù)檔案管理人員的培訓，加強對檔案管理、操作技能等的提升，使得財務(wù)檔案管理人員能夠全而熟練地掌握相關(guān)的基礎知識和操作技能，從而靈活適應崗位需要。同時(shí)，要實(shí)行常態(tài)機制，定期或不定期地針對財務(wù)檔案管理人員進(jìn)行監督、考核、評比等工作，將結果納入日常管理中，加大人員的重視程度，激發(fā)其積極性，也有效提升財務(wù)檔案管理工作的質(zhì)量。
三、結語(yǔ)
在醫院的健康長(cháng)遠發(fā)展進(jìn)程中，財務(wù)檔案管理工作發(fā)揮著(zhù)不容忽視的重要作用，醫院必須針對當前財務(wù)管理工作存的問(wèn)題與漏洞進(jìn)行全面剖析，制定可行策略，切實(shí)提升財務(wù)檔案管理質(zhì)量，促進(jìn)財務(wù)檔案管理工作的水平得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步和飛躍。
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