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信息技術(shù)對學(xué)校圖書(shū)館工作的影響
摘要：文章通過(guò)先容學(xué)校圖書(shū)館自動(dòng)化建設和網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)的情況，在治理、服務(wù)、開(kāi)放時(shí)間、館員四個(gè)方面所帶來(lái)的影響。論述信息技術(shù)對高校圖書(shū)館工作的影響。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )環(huán)境；信息技術(shù)；圖書(shū)館
考察20世紀末直到現在的新技術(shù)革命形勢及其對教育的影響，可以發(fā)現目前信息技術(shù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步對教育的影響越來(lái)越直接、也越來(lái)越深刻。圖書(shū)館不但是學(xué)校文獻信息中心，也是為教學(xué)和科研服務(wù)的教育學(xué)術(shù)性機構，現代信息技術(shù)是影響圖書(shū)館發(fā)展最深刻的環(huán)境因素。電子計算機與現代通訊技術(shù)相結合，為人類(lèi)創(chuàng )造了全新的信息技術(shù)——網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)。它是電子計算機和現代通訊技術(shù)相互結合基礎上構建起來(lái)的寬帶、高速、綜合、廣域型數字式電信網(wǎng)絡(luò )，這種網(wǎng)絡(luò )通過(guò)網(wǎng)中設網(wǎng)、網(wǎng)際互聯(lián)可以覆蓋一國、數國乃至全球。圖書(shū)館的傳統服務(wù)方式受到前所未有的極大沖擊和挑戰。
一、信息技術(shù)對圖書(shū)館治理的影響
進(jìn)進(jìn)21世紀，數字化、網(wǎng)絡(luò )化的信息革命從根本上推動(dòng)了圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)程，計算機日益成為圖書(shū)館的主要設備，圖書(shū)館采用了各種自動(dòng)化集成系統建立自己的內部網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，呈現出網(wǎng)絡(luò )化、信息化、智能化和社會(huì )化的特征。圖書(shū)館自動(dòng)化治理一方面由于開(kāi)展網(wǎng)上預約、催還書(shū)、推薦新書(shū)等業(yè)務(wù)，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書(shū)館工作的信息網(wǎng)絡(luò )，可以公道配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪(fǎng)，集中編目以及館際互借，治理所需的工作統計也變得非常方便快捷。與傳統的手工操縱相比，信息技術(shù)的使用完善了圖書(shū)館的治理工作。圖書(shū)館自動(dòng)化治理一方面由于開(kāi)展網(wǎng)上預約、催還書(shū)、推薦新書(shū)等業(yè)務(wù)，解決了緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目，使流通工作更具人性化。
二、信息技術(shù)對圖書(shū)館服務(wù)的影響
信息技術(shù)的發(fā)展和應用不僅改變了圖書(shū)館信息資源的結構和獲取信息的方式，同時(shí)也促進(jìn)圖書(shū)館傳統功能模式向開(kāi)放式、網(wǎng)絡(luò )式的信息服務(wù)模式轉變，由單一功能向多功能轉變，改變了服務(wù)的理念。圖書(shū)館業(yè)務(wù)手段日趨多樣化，服務(wù)范圍日趨全球化。引進(jìn)以計算機技術(shù)，通訊技術(shù)為核心的現代信息技術(shù)，是加快信息服務(wù)進(jìn)程的重要一環(huán)。
長(cháng)期以來(lái)在思維定勢支配下，國內圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)實(shí)踐中，對用戶(hù)服務(wù)工作并未充分重視，在理論上表現為大學(xué)圖書(shū)館未能站在讀者角度，制定適當的信息資源和信息服務(wù)發(fā)展政策，往往還是站在自己的態(tài)度上進(jìn)行館躲和網(wǎng)絡(luò )信息資源的搜集和提供，經(jīng)常缺乏對本校專(zhuān)業(yè)和用戶(hù)對象的針對性服務(wù)，從而造成網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)提供與信息用戶(hù)需求脫節。
高校圖書(shū)館的用戶(hù)大多是學(xué)生，他們在利用圖書(shū)館的過(guò)程中難免會(huì )碰到各疑難題目，幫助他們解決題目的渠道是否暢通，題目能否得到及時(shí)的解決，在很大程度上制約著(zhù)他們利用圖書(shū)館的效率。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，圖書(shū)館可以將常見(jiàn)題目以FAQ的形式張貼在圖書(shū)館的主頁(yè)上，供學(xué)生查閱；同時(shí)可以通過(guò)電子郵箱和實(shí)時(shí)問(wèn)答等形式及時(shí)解決學(xué)生的疑難題目�！ ∪�、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)對圖書(shū)館時(shí)間的影響
時(shí)間治理是實(shí)現圖書(shū)館全面治理的必須條件。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，電子文獻、數字文獻的大量出現，海量信息蜂擁而至，增大了用戶(hù)檢索和利用的難度，那么，為讀者過(guò)濾垃圾信息，讓他們汲取信息精華，讓他們查全查準自己所需的信息，高校圖書(shū)館的工作職員責無(wú)旁貸。因而，高校圖書(shū)館必須加強時(shí)間治理，避免浪費讀者富貴的時(shí)間。圖書(shū)館保證足夠的開(kāi)館時(shí)間，才不至于讓用戶(hù)吃閉門(mén)羹；科研職員在查新、科研立項、研究中期、結題等階段，他們非凡�？丛趫D書(shū)館獲取最新、最快的第一手資料，信息工作職員應該竭盡全力為他們做好文獻保障工作，提供快捷的文獻傳遞服務(wù)；教師在學(xué)期預備暑期用書(shū)，在開(kāi)課前查找相關(guān)的資料時(shí)，都應該保證他們到館時(shí)，圖書(shū)館能提供有力的文獻資源支持，保證他們的文獻查閱時(shí)間。
四、信息技術(shù)對圖書(shū)館治理職員的影響
信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書(shū)館服務(wù)思想和服務(wù)體系帶來(lái)沖擊，圖書(shū)館治理職員在信息技術(shù)日益發(fā)展的環(huán)境下，要明確圖書(shū)館的使命并沒(méi)有改變，信息技術(shù)并非取代圖書(shū)館治理職員，相反，圖書(shū)館治理職員作為橋梁、導航的作用將變得更為重要。信息技術(shù)使圖書(shū)館工作變得更加便利和高效，使資源共享更輕易實(shí)現，只有傳統的方式與現代的信息技術(shù)相結合，人和機器相協(xié)調，才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能進(jìn)步學(xué)校的科研和教學(xué)水平。因此在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，對圖書(shū)館工作職員的工作技能和工作效率提出了更高的要求：要加強對自身的學(xué)習完善，必須具備精深的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識；必要的網(wǎng)絡(luò )及信息技術(shù)知識；必要的計算機應用知識和外語(yǔ)知識，才可擔任起“信息導航員”、“網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員”等新角色。對館員進(jìn)行繼續教育是圖書(shū)館發(fā)展的一項重要任務(wù)，館員可通過(guò)在職進(jìn)修﹑報讀學(xué)位﹑學(xué)術(shù)研討會(huì )議﹑講座﹑短期培訓等等形式進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為高層次﹑全方位﹑復合型的圖書(shū)館治理人才。只有擁有這樣一批既具有深厚的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的網(wǎng)絡(luò )技能，又具有良好的文化修養，同時(shí)還具備獲取、組織、傳播信息能力的新型圖書(shū)館員，圖書(shū)館事業(yè)才可持續發(fā)展。
信息技術(shù)對圖書(shū)館治理、服務(wù)及其館員的影響是深遠的，隨著(zhù)數字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館將成為高度發(fā)達的信息集散地，圖書(shū)館必然將朝著(zhù)“數字化圖書(shū)館”的方向發(fā)展。
參考文獻：
[1]余勝泉 張建偉：教育技術(shù)理論導讀：信息時(shí)代的教學(xué)與實(shí)踐．北京：高等教育出版社，2001.
[2]劉晨：美國高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)的現狀分析與啟示圖書(shū)館工作與研究，2005.
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