電子商務(wù)環(huán)境下供給鏈治理分析

[摘要]21世紀的競爭并不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是以核心企業(yè)為中心的供給鏈之間的競爭，而供給鏈治理正是以核心企業(yè)為中心的新型的治理模式。因此，供給鏈治理將成為企業(yè)在新世紀中立于不敗之地的切進(jìn)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 供給鏈 治理分析
　　
　　在進(jìn)進(jìn)20世紀90年代以來(lái)，隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )、通訊技術(shù)和Internet的普及應用，以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的電子商務(wù)作為貿易貿易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式已風(fēng)靡全球。同時(shí)消費者的需求特征也發(fā)生了前所未有的變化，整個(gè)世界的經(jīng)濟活動(dòng)也出現了經(jīng)濟一體化特征，這些特征主要表現在：消費需求的多樣化發(fā)展速度越來(lái)越快；高新技術(shù)的飛速發(fā)展使產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短；產(chǎn)品品種的飛速膨脹；客戶(hù)對交貨期的要求越來(lái)越高；對產(chǎn)品和服務(wù)的期看越來(lái)越高；這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的治理思想和運作模式已不能完全滿(mǎn)足高質(zhì)量、低本錢(qián)、快速響應客戶(hù)需求的要求，強烈的沖擊著(zhù)原有經(jīng)濟治理模式深刻的變革。為了適應激烈的市場(chǎng)競爭，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始深刻熟悉到21世紀的競爭并不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是以核心企業(yè)為中心的供給鏈之間的競爭，而供給鏈治理正是以核心企業(yè)為中心的新型的治理模式。因此，供給鏈治理將成為企業(yè)在新世紀中立于不敗之地的切進(jìn)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
　　
　　一、電子商務(wù)環(huán)境下的供給鏈治理的新特點(diǎn)
　　
　　電子商務(wù)環(huán)境下的現代供給鏈運作的一個(gè)重要特點(diǎn)是通過(guò)及時(shí)、有效信息的傳遞，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)需求，并根據實(shí)際需求來(lái)確立相應的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和物流運作，因此電子商務(wù)為推動(dòng)信息的有效傳遞和治理、發(fā)展電子物流乃至供給鏈治理奠定了基礎。為此，電子商務(wù)環(huán)境下的供給鏈治理呈如下新的特點(diǎn)：
　　1.治理信息化
　　當今市場(chǎng)在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續發(fā)展，最主要的是要把握用戶(hù)需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術(shù)的應用是推進(jìn)供給鏈系統中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供給鏈的信息精度、及時(shí)性和活動(dòng)速度，被以為是進(jìn)步供給鏈績(jì)效的必要措施。
　　2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò )化
　　“橫向一體化”形成了一條從供給商到制造商再到分銷(xiāo)商的貫串所有企業(yè)的“鏈”；利用現代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供給商和客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴同盟。
　　3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的靈敏柔性化
　　全球性市場(chǎng)競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進(jìn)行自我調整，靈敏制造面對的是全球化激烈競爭的買(mǎi)方市場(chǎng)，采用可以快速重構的生產(chǎn)單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層治理結構，注重發(fā)揮人的創(chuàng )造性，變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為“共贏(yíng)”關(guān)系，夸大信息的開(kāi)放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現靈敏制造提供了可能。
　　4.物流系統化、專(zhuān)業(yè)化
　　在電子商務(wù)時(shí)代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的一環(huán)，其經(jīng)營(yíng)的績(jì)效直接決定整體交易的完成和服務(wù)的水準，尤其是物流信息對于企業(yè)及時(shí)把握市場(chǎng)需求和商品的活動(dòng)具有舉足輕重的作用，因此，物流活動(dòng)必須綜合起來(lái)，進(jìn)行系統化治理。
　　總之，電子商務(wù)供給鏈治理彌補了傳統供給鏈治理的不足，它不再局限于企業(yè)內部，而是延伸到供給商和客戶(hù)，甚至供給商的供給商和客戶(hù)的客戶(hù)，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求猜測、外協(xié)和外購、制造、分銷(xiāo)、儲運和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。 　　二、電子商務(wù)環(huán)境下的供給鏈治理的上風(fēng)
　　供給鏈治理是多層次、多目標的系統工程，隨著(zhù)供給鏈賴(lài)以生存的市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展，供給鏈治理的核心任務(wù)也在不斷變化。在迅猛發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，供給鏈治理有如下幾點(diǎn)上風(fēng)。
　　1.有利于保持現有的客戶(hù)關(guān)系
　　電子商務(wù)使競爭從企業(yè)之間的競爭逐漸演化為供給鏈之間的競爭�；�于電子商務(wù)的供給鏈治理直接加強了供給鏈中企業(yè)與客戶(hù)間的聯(lián)系，并且在開(kāi)放的公共網(wǎng)絡(luò )上，企業(yè)可以與終極消費者進(jìn)行直接對話(huà)，從而有利于滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，保存住現有客戶(hù)。
　　2.有利于促進(jìn)現有業(yè)務(wù)增長(cháng)
　　通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供給鏈治理，可以實(shí)現供給鏈的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò )化的信息治理。同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)手段對供給鏈中各企業(yè)實(shí)現有組織、有計劃的同一治理，減少流通環(huán)節，降低本錢(qián)，進(jìn)步效率，使供給鏈治理達到更高的水平。
　　3.有利于開(kāi)拓新的客戶(hù)和新的業(yè)務(wù)
　　通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供給鏈治理，無(wú)論是企業(yè)還是客戶(hù)都會(huì )從中獲得利益，企業(yè)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，本錢(qián)降低，實(shí)現“雙贏(yíng)”目標。
　　4.有利于進(jìn)步營(yíng)運績(jì)效
　　實(shí)施基于電子商務(wù)的供給鏈治理，不僅能使供給鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)本錢(qián)、縮短需求響應時(shí)間和適應市場(chǎng)變化的時(shí)間，還能為客戶(hù)提供全面服務(wù)，使客戶(hù)能夠獲得最好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)實(shí)現最大增值。
　　5.有利于分享需要的信息
　　基于電子商務(wù)的供給鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供給鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現部分或全部的供給鏈交易，從而有利于各企業(yè)把握跨越整個(gè)供給鏈的各種有用信息，及時(shí)了解客戶(hù)的需求以及供給商的供貨情況，同時(shí)也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。
　　6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供給鏈治理，可以全天候的工作，及時(shí)了解顧客的反饋信息，不僅進(jìn)步了為顧客服務(wù)的時(shí)間效力，而且還進(jìn)步了為顧客服務(wù)的忠誠度。
　　
　　三、對未來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下供給鏈的展看
　　
　　電子商務(wù)對于制造和分銷(xiāo)的重要性無(wú)疑是先進(jìn)的供給鏈治理。假如以高速和低本錢(qián)與客戶(hù)和供給商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供給鏈治理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供給鏈(e-chain)就是對未來(lái)的展看。而支持未來(lái)供給鏈治理的信息系統將是E R P和電子商務(wù)平臺的完美結合。
　　
　　參考文獻：
　　[1]張建華.電子商務(wù)供給鏈治理與傳統供給鏈治理的比較[J].商場(chǎng)現代化 2006，(457)：147-149.
　　[2]張福榮.電子化供給鏈治理[M].北京：中國稅務(wù)出版社，2005.
　　[3]胡軍.供給鏈治理理論與實(shí)務(wù)[M].北京：中國物質(zhì)出版社，2006.

【電子商務(wù)環(huán)境下供給鏈治理分析】相關(guān)文章：

供給鏈治理優(yōu)化實(shí)例分析03-23

動(dòng)態(tài)環(huán)境下的全球供給鏈治理模式研究03-21

供給鏈聯(lián)合庫存治理模型分析03-21

基于電子商務(wù)的供給鏈治理的探討03-21

電子商務(wù)與供給鏈治理的集成趨勢03-21

電子商務(wù)技術(shù)支持下供給鏈治理的研究03-21

網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下供給鏈治理信息系統建構03-24

電子商務(wù)環(huán)境下供給鏈中“牛鞭效應”的消除03-21

供給鏈可靠性治理策略分析03-22